家政培訓(xùn)老師總結(jié)及下一年方案(5篇)-家政人員年度工作總結(jié)

1、家政培訓(xùn)老師總結(jié)及下一年方案(5篇)_家政人員年度工作總結(jié) 我是一名重慶德潤家政服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個光榮的團(tuán)隊(duì)，使我走過了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對人生的價值觀有了更深一層的了解和體會。 20 xx年初，工作還沒有著落，一次偶然的機(jī)會參與了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的進(jìn)展前景等；漸漸曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的進(jìn)展、.的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成果培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。 在一年的工作時間里，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠意、平常心來善待雇主家里的每一

2、個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參與公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積閱歷，總結(jié)教訓(xùn)，把握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主供應(yīng)最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參加，并且愛護(hù)好雇主的隱私狀況，關(guān)懷老人，照看小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員；要做一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素養(yǎng)的提高，才能為雇主供應(yīng)有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。 在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政懲罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在這次的評比上能得到公司的推舉，我萬分

3、感謝，在以后的工作中我肯定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿足，做一名德潤家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。 家政培訓(xùn)老師總結(jié)及下一年方案(篇二) 在正式的開頭工作之前，我也想要對自己之后的工作作出方案，對自己之后在工作上面努力的方向和目標(biāo)有肯定的確立，同時也盼望我可以在新的一個階段更加的努力，不辜負(fù)公司以及領(lǐng)導(dǎo)的期盼，不辜負(fù)他們長期以來的對我的細(xì)心的栽培和照看，我也會盡力的在自己的工作崗位做好自己應(yīng)當(dāng)要做的，盡職盡責(zé)的完成好自己的工作。 作為保潔公司的一名主管，我的工作就是維持好公司的正常運(yùn)營，解決公司所面對的各種問題，同時也盼望自己可以更好的完善自己，日常的工作就是支配好公司每個人的工作崗位和工作區(qū)域，

4、將他們的工作任務(wù)安排好，盡管自己的工作看上去特別的輕松，可是也只有在自己的工作開展的時候才知道其中的艱辛，我作為一名主管，最重要的就是要合理的支配好公司的任務(wù)，保持自己肯定的公正，在工作當(dāng)中最忌諱的就是出現(xiàn)私心，所以自己在工作的時候，也要更加的謹(jǐn)慎和仔細(xì)的去對待工作當(dāng)中的每一件事，我也更加的要做到以身作則，保證自己的工作可以順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行的同時也要順當(dāng)?shù)膶⒐具\(yùn)營下去。 我清晰的知道自己在今日這個時候可以成為一個主管，我的責(zé)任和肩上的擔(dān)子都是特別的重的，公司以及公司的全部的領(lǐng)導(dǎo)都對我抱有很大的期望，也信任我，也正是由于這樣，我才更加不能辜負(fù)他們，我也才更加的需要努力和刻苦，將自己的工作順當(dāng)?shù)耐瓿桑?/p>

5、帶領(lǐng)公司的全體同事共同的制造屬于我們和屬于公司的美妙的將來。我也要足夠的信任自己，要知道公司既然把如此重要的擔(dān)子交給我，就是信任我的力量，所以在之后的工作當(dāng)中，我也盼望自己可以完成好自己所力所能及的事情，調(diào)整好自己的心跳，盡全力，將自己的心思和精力都花費(fèi)在工作上面，信任自己可以的。 不管自己之后的詳細(xì)的工作內(nèi)容是什么樣子的，我都會盡心盡力的去完成，也會往更好更高的層次努力，爭取成為更優(yōu)秀的保潔工作人員，我也會管理好我們公司的成員的，保持自己的初心，堅(jiān)守自己的原則和底線，在職場上也要足夠的嚴(yán)格才能更好的做好一名管理者，不僅僅要足夠的嚴(yán)格要求員工，也要嚴(yán)格的要求自己，讓他們足夠的信服于我，我才能更

6、好的完成自己的工作，才可以取得更加優(yōu)秀的成果，我也堅(jiān)信在自己的努力之下，在我們XX公司全體成員共同的努力下，美妙肯定是屬于將來的我們的。 家政培訓(xùn)老師總結(jié)及下一年方案(篇三) 一、仔細(xì)抓好保潔組的整體素養(yǎng)建設(shè) 加強(qiáng)員工的思想訓(xùn)練工作，讓每位員工都能熟悉到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才力量求進(jìn)展。 二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度

7、以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處，并樂觀尋求改進(jìn)。 三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案 從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的詳細(xì)要求供應(yīng)定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。 四、協(xié)作某某完成各項(xiàng)服務(wù)工作 堅(jiān)持協(xié)作管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順當(dāng)完成，為入駐住戶供應(yīng)清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順當(dāng)交接。 五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理 為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走

8、燈滅，不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)省開支。 六、留意平安事故的防范與意識的培訓(xùn) 在管理處的組織下進(jìn)行了消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核，在動基部修理員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危急的防范意識有了進(jìn)一步的提高。 七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理 為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。 八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作 為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角

9、無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。 回顧一年的工作實(shí)踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面： 面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。 針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外進(jìn)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱忱周到的保潔隊(duì)伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的富強(qiáng)，壯

10、大下去。 家政培訓(xùn)老師總結(jié)及下一年方案(篇四) 回顧一下時間 我在XX有限公司X年，在XX項(xiàng)目已經(jīng)X年多了， 首先我要感謝XX物業(yè)及縱XX兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，XX保潔項(xiàng)目賜予我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會由于種種緣由達(dá)不到抱負(fù)的效果。2xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)學(xué)問管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。 一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行狀況。 本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的方案執(zhí)行當(dāng)中，對XX全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使XX的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為XX的業(yè)主和來

11、訪來賓供應(yīng)了一個良好的居家環(huán)境。詳細(xì)實(shí)施保潔工作如下： 1 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次； 2 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次； 3 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次； 4 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次； 5 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次； 6 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次； 7 完成地下車庫地面大清洗4次； 8 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次； 9 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次； 10 完成單元路臺面清掃12次； 11 完成547套空置房清掃2次； 12 完成園區(qū)水景池清洗52次； 13 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次； 14 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；3

12、5棟2套樣版房清潔2次； 15消殺及滅鼠工作；按方案均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16 幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成； 17.完成家政保潔的前期工作。 二、 內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)： 1調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率： 結(jié)合平常工作的觀看，依據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班進(jìn)步行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的力量，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下： （1）調(diào)動班長

13、的工作樂觀性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高； （2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避開因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。 （3）削減自己無謂的休息時間，充實(shí)工作時間； 2加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作： 三、培訓(xùn)方面： 由于保潔人員流淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了很多工作，特殊購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的清 潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程至尊版，對開展員工

14、培訓(xùn)方面，起到了特殊大的用處，特殊是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)確定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行； 1 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年； 2 素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)3次/年； 3 平安防火培訓(xùn)2次/年； 4 工作程序培訓(xùn)4次/年； 5 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年； 通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，把握了清潔的基本學(xué)問，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共

15、有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好平安的居家環(huán)境。 總之，作為服務(wù)者來講，將來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有留意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為XX人，其中XX人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近XX萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余X人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)X套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理： 1素養(yǎng)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工

16、作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 2 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急大事的處理和保潔工作的準(zhǔn)時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題賜予解決。 通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)，制造了良好的條件。 二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實(shí)行的措施 本年度，我在相繼

17、完成各項(xiàng)工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處： 1管理水平有待提高：對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)學(xué)問的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織力量欠缺； 2對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反三”； 3對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識，讓其做事考慮周全、細(xì)致；3 程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增加責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)； 4 物耗用品的管理使用掌握有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好

18、登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明緣由，使其清潔消耗品的費(fèi)用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。 20XX年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步進(jìn)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、削減紕漏等，現(xiàn)依據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和進(jìn)展前景，特制定如下工作改進(jìn)方案： 1保證XX萬平方米的清潔服務(wù)工作同時全面完成XX新交付XX萬平方米的清潔服務(wù)工作； 2開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低成本、節(jié)省能源；.編輯推舉 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案 時間一去不復(fù)返，一年的時間已經(jīng)消逝，新一年即將到來，又是一年過去了，是時候?qū)ψ约横t(yī)院后勤這份工作做個簡潔的總結(jié)了，從而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。怎么才能寫好醫(yī)

19、院后勤年度工作總結(jié)呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案”，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案【篇一】 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師 你們好！20 xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和幫助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、處理突發(fā)大事的工作狀況 由于醫(yī)院管線老化和人為等緣由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線常常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺狀況后，我們會馬上組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間

20、內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的x月x日的午夜xx點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥當(dāng)?shù)奶幚怼５趚天把損壞的大門修復(fù)好，沒有由于玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。 二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)峻被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。依據(jù)這種狀況，我們在今年的x月份重新制定了用電、用水、防火平安等制

21、度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和修理，排解了擔(dān)心全隱患。 7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶x.x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)省資金x-xxxx元左右。 另外我們還為各部門需要選購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，削減不必要的支出。 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方

22、案【篇二】 XX婦幼保健院20 xx年總務(wù)科半年工作總結(jié)在20 xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素養(yǎng)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體進(jìn)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作方案提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際狀況，能仔細(xì)完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱服務(wù)于全院各個部門。 在新的形勢下，立足本職工作，提高熟悉、轉(zhuǎn)變觀念，.總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，樂觀主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順當(dāng)進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。 總務(wù)科依據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，樂觀仔細(xì)地參與醫(yī)院組織的政治學(xué)

23、習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 特殊是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了樂觀的作用。 二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。 總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建修理、物資選購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們依據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)狀況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增加服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)

24、落到實(shí)處。 1、加強(qiáng)管理，仔細(xì)做好后勤保障工作 （1）愛衛(wèi)會： 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例各項(xiàng)規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解狀況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定賜予懲罰。X-X月份處置醫(yī)療廢物約XXXX.XX公斤； 加強(qiáng)對醫(yī)院衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。X-X月份清理生活垃圾XXXX噸； 半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。 （2）聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)大事的快速反應(yīng)力量。 （3）熱忱服務(wù)，做好日常修理工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證修理質(zhì)

25、量的前提下，力爭節(jié)約開支。面對平常常常遇到的繁雜的種種修理項(xiàng)目，總務(wù)科都能準(zhǔn)時保證質(zhì)量，按時完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。 2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和修理工作。 落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，接報必修，半年來共修理水電氣辦公設(shè)備XXX余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。 3、順當(dāng)完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。 在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力幫助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消退蚊蠅、蟑螂孳

26、生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的干凈、舒適、光明。 4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人制造一個更為干凈的生活環(huán)境。 半年來，購買花卉XX多盆，共計(jì)人民幣XXXX多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很簡單造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。 5、加強(qiáng)職工的平安學(xué)問培訓(xùn)，提高平安防范意識。 為了提高職工在有緊急狀況下的逃命技能和應(yīng)變力量，總務(wù)科組織職工并特地聘請了消防人員就消

27、防平安基本學(xué)問：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急狀況應(yīng)實(shí)行的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的平安防范。 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案【篇三】 20XX年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣闊職工的大力支持下，通過自身不斷努力，樂觀探究醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理閱歷，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成果，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增加；院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善；衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院.形象堅(jiān)固樹立?，F(xiàn)將總結(jié)如下： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平 后勤管理工作涉及面廣、雜

28、，上半年來我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。 我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有方案準(zhǔn)時地申購辦公所需用品，做到不鋪張，無過多存貨等狀況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能準(zhǔn)時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟識、清晰。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能準(zhǔn)時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。 二、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好平安保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細(xì)工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、

29、勤擦，隨時發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。每周一大掃，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準(zhǔn)時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。 對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化平安意識，做到時時提示和常常檢查。 三、幫助辦公，盡心盡責(zé) 在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康XX的企業(yè)人文環(huán)境，推動企業(yè)文化、精明文明建議，展現(xiàn)我院樂觀向上的精神面貌。 四、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣 由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的學(xué)問技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力

30、學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問，專心把這方面工作做的更好。我信任經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，肯定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成果。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的進(jìn)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好工作閱歷，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍圍著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，親密協(xié)作，盼望能圓滿地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院進(jìn)展起到樂觀作用。 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案【篇四】 我院設(shè)備科、后勤科合并

31、成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員XX人，在職X人，合同X人，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電修理、物資選購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素養(yǎng)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體進(jìn)展規(guī)劃，全面落實(shí)年度工作方案，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際狀況，能仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高熟悉、轉(zhuǎn)變觀念，.總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，樂觀主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順當(dāng)進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念 總務(wù)科依據(jù)工作需要和

32、醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，樂觀參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感?？倓?wù)科突破了過去的平均安排，實(shí)現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作樂觀性。 二、明確責(zé)任，全面做好后勤保障工作 總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們依據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)狀況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增加服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。 (一)熱忱服務(wù)，做好日常修理工作 醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則，在保證修理質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面對平常常常遇到的繁雜的種種修

33、理項(xiàng)目，總務(wù)科都能準(zhǔn)時保證質(zhì)量，按時完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。 (二)加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和修理工作 落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量狀況進(jìn)行了仔細(xì)的分析。201x年水費(fèi)支出XXXXXXXX元，與同期相比削減支出XXXXXX元；電費(fèi)支出XXXXXX元，與同期相比削減XXXXXXX元，真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。 (三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理 根據(jù)20 xx年工作方案和科室申請，統(tǒng)一招標(biāo)選購了

34、等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理，嚴(yán)格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測，保證了臨X床科室的平安使用。 (四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī)，仔細(xì)搞好全院清潔衛(wèi)生 在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消退蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的干凈、舒適、光明。 (五)加強(qiáng)后勤物資的管理，降低物資消耗 根據(jù)等級醫(yī)院要求及物資選購的流程，成立物資

35、倉庫，統(tǒng)一選購，大大降低消耗。201x年全院物資及醫(yī)療文書支出XXXXXXXX元，與同期相比削減支出XXXXXX元。 三、存在的問題 1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿意臨床科室需要。 2.污水處理設(shè)備老化，常常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。 3.清潔人員文化水平有限，熟悉不足，管理難度較大。 四、20 xx年工作方案 1.聘請一名年輕專業(yè)水電工，滿意全院科室修理工作。 2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 3.購置B超機(jī)一臺，滿意臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。 4.考察一家有實(shí)力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。 20 xx年，我科工作在醫(yī)

36、院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了肯定的成果，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將連續(xù)真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)，圍繞中心服務(wù)大局，全力推動總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺階。 縣級醫(yī)院后勤個人年終工作總結(jié)下一年方案【篇五】 20 xx年在勞碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)力量，充分調(diào)動員工的工作樂觀性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平 后勤管理工作涉及

37、面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有方案準(zhǔn)時地申購辦公所需用品，做到不鋪張，無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能準(zhǔn)時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟識、清晰。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能準(zhǔn)時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了20 xx年的后勤和倉管工作。 二、車輛管理及維護(hù) 今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程

38、；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排解了公車私用等狀況的發(fā)生。 在車輛平安運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車平安責(zé)任書，保證出車平安，遵守交通規(guī)章。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及修理，為我院工作的開展供應(yīng)了較好的服務(wù)。 三、做好全院衛(wèi)生工作，制造美麗環(huán)境，做好平安保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細(xì)工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。每周一大掃，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準(zhǔn)時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了平安防衛(wèi)、防電、防

39、火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化平安意識，做到時時提示和常常檢查。 四、幫助辦公，盡心盡責(zé) 在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推動企業(yè)文化、精明文明建議，展現(xiàn)我院樂觀向上的精神面貌。 五、平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣 由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的學(xué)問技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問，專心把這方面工作做的更好。我信任經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，肯定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成果。 六、加強(qiáng)市場宣揚(yáng)力度與管理 今年的廣告宣揚(yáng)形式有多種，電臺

40、、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣揚(yáng)牌。體檢主要是在上半年做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動后來就暫停了。 鄉(xiāng)村掛宣揚(yáng)牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣揚(yáng)牌后打電話詢問來的。我們在掛牌時考慮到患者的來源狀況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣揚(yáng)牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家情愿讓我院掛牌并能做好愛護(hù)工作，掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣揚(yáng)工作，所到之處，都能使四周

41、的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣揚(yáng)。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的進(jìn)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好工作閱歷，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍圍著醫(yī)院的.中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，親密協(xié)作，盼望能圓滿地完成了明年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院進(jìn)展起到樂觀作用。 出納2022工作總結(jié)及下一年工作方案 在這個365天里，我們這一年究竟做了什么？有多少是只匆忙地過日子罷了。找個時間來好好的總結(jié)一下這

42、一年的成果吧！有關(guān)出納年度工作總結(jié).有哪些呢？下面是工作總結(jié)之家我細(xì)心整理的出納2022工作總結(jié)及下一年工作方案，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 出納2022工作總結(jié)及下一年工作方案【篇一】 隨著時間的消逝，時間到了20 xx年，總結(jié)20 xx年的工作以予在20 xx年中更好的發(fā)覺自己，完善自我。 20 xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的關(guān)心和關(guān)懷，讓我也清晰的熟悉到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了許多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)； 一、失誤、缺點(diǎn) 1、每月跟“主辦會計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)覺差錯準(zhǔn)時查找，做到帳實(shí)相符。 2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下

43、難事始于易，天下大事始于細(xì)”。 3、外圍退貨的跟蹤。 二、出納職責(zé) 在這期間，我因在財務(wù)上做如下詳細(xì)工作。 1、嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕鋪張及不正常的開支。 2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。 3、必需建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。 4、銷售、修理配件的貨款必需入賬。 5、提取總公司銷售嘉獎款和報銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必需入賬。 6、當(dāng)日有到款，必需當(dāng)日開具收款收據(jù)。 7、月底準(zhǔn)時與財務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符） 8、現(xiàn)金帳收支。

44、 9、工程部回款與已送未結(jié)。 10、外圍發(fā)貨及到款。 知道了要做好出納工作絕不行以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。 三、今后的努力方向 1、作為一個合格的出納，我必需具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。二、學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)掌握、監(jiān)督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四、出納人員要有較強(qiáng)的平安意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。五、很好的溝通力量。特殊是銀行等單位的外聯(lián)溝通力量。 2、物流 作為公司物流部，準(zhǔn)時精確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專

45、賣店）和外圍退貨的準(zhǔn)時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。 同時，我要進(jìn)行物流與財務(wù)學(xué)問的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取20 xx年遺憾與不足及收獲的閱歷，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司進(jìn)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的特長來發(fā)覺自己，進(jìn)展自己，準(zhǔn)時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。 以上是我工作以來的一些體會和熟悉，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20 xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，每天向上”（和善）為準(zhǔn)則。 在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)懷，這是對我工作最大的確定和鼓舞

46、，我真誠的表示感謝！ 出納2022工作總結(jié)及下一年工作方案【篇二】 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到20_年年終了?；仡欉@期間的工作狀況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)狀況匯報如下： 一、主要工作狀況 作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作： 1、現(xiàn)金業(yè)務(wù) 本人嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支精確無誤，仔細(xì)復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否全都，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的精確性，準(zhǔn)時性。 2、銀行

47、業(yè)務(wù) 日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，依據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我仔細(xì)復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否全都，仔細(xì)填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫精確，準(zhǔn)時把握銀行存款余額狀況，逐筆序時仔細(xì)登記銀行存款日記帳。 3、本職工作 對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到準(zhǔn)時匯報，準(zhǔn)時處理。準(zhǔn)時回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，依據(jù)財務(wù)主管供應(yīng)的依據(jù)，準(zhǔn)時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，

48、對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護(hù)個人平安和公司的利益不受到損失的意識。 4、厲行節(jié)省，保證選購科學(xué)合理 由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)當(dāng)辦公室后勤物品選購工作。本著厲行節(jié)省，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。 5、廉潔自律，力樹財會工作形象 財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持

49、以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。 二、存在不足和下年度工作方案 1、存在不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的關(guān)心支持，無論是思想熟悉，還是工作力量都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀緣由較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性 2、下年度工作方案 20_年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案： 1）、提高自身業(yè)務(wù)力量。 在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

50、同時仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問。要立足公司進(jìn)展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，增加工作的主動性、預(yù)見性、制造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參加和決策力量。 2）、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。 財務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的擔(dān)當(dāng)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推動。 3）、發(fā)揮主觀能動性 財務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工

51、作都有章可循。 回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加樂觀主動，態(tài)度上更加仔細(xì)負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的關(guān)心與溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的敬佩他們淵博的學(xué)問和豐富的實(shí)踐閱歷。 作為一名一般的員工，我的工作是再一般不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有許多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，實(shí)行各種敏捷多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和全部我們公司的其他員工一樣，盡自己的努力盼望對公司能有所貢獻(xiàn)。 我想，一般的工

52、作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù)和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平凡。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進(jìn)步。在新一年中，我肯定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參與公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中仔細(xì)吸取閱歷，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的進(jìn)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望！ 同時我也誠心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上關(guān)心我，我會盡力為公司的進(jìn)一步進(jìn)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最終，我再一次誠心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀

53、的集體里，我信任我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的盼望！ 出納2022工作總結(jié)及下一年工作方案【篇三】 XX年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20*年。在過去的XX年度中我擔(dān)當(dāng)公司財務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)支配各個銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動局報表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作，在忙勞碌碌中度過，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)取協(xié)作同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不行避開，但也能夠說是圓滿結(jié)束?？偨Y(jié)請大家評議，

54、多提珍貴看法。 首先在那里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作，其次，我要感謝喬會計(jì)這個師傅，她教會我假如做好和勝任這份工作。這一年來從不嫻熟到嫻熟的把握每月工作資料，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自我工作服務(wù)。順當(dāng)完成如下工作： 1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)覺賬目如金額不符，做到準(zhǔn)時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。 2、定期電話督促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，準(zhǔn)時處理支配。 3、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報銷憑證上必需有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付)，走團(tuán)匯款也必需經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意賜予匯款。 4日常工作

55、的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有許多的不便，由于沒有報名表詳情的附件，財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時候能夠?qū)Τ鰜恚墒菆F(tuán)多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很具體：團(tuán)名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，動身日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候略微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會便利許多。還有許多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫忙很大的。 5.回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式

56、沒有方法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增加分析問題、解決問題的本領(lǐng)。 在過去的一年中，付出過很大努力，可是成果或許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來的20*年，我有新的工作變動和意向。在此我祝福陽光之旅越辦越好，員工本領(lǐng)越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。 業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案 一年過去了，信任在這一年的工作過程中自己經(jīng)受了許多挑戰(zhàn)，也成長了許多，業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)需要啟動起來了！業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)究竟要怎么寫呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 業(yè)務(wù)員年度總結(jié)及下一

57、年工作方案(篇一) 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)： 一、熟識產(chǎn)品學(xué)問 進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)

58、缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素養(yǎng)不過關(guān)，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力。 二、今后工作設(shè)想 對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求

59、，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是特別重要的。 三、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法 缺乏把握市場信息的力量，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代.，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??；缺少處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的

60、正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的力量，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。缺乏方案，缺少保障措施。 對客戶的任何信息要準(zhǔn)時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機(jī)會。報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人