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1、第12頁 共12頁職工職位工作感受小結【5篇】事物與事物之間都存在聯(lián)絡,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事務,總結就顯得非常必要。下面是WTT為大家整理的職工職位工作感受小結,希望能幫助到大家!職工職位工作感受小結1兩個月的實習已經完畢,在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學到了很多,通過對營業(yè)廳的見習以及對集團客戶的接觸我們感觸很多,在營業(yè)廳實習當中讓我對營業(yè)廳有了如下的理解,現(xiàn)總結如下:1.對營業(yè)廳內的工作人員有了更深化的理解。我們知道,中國挪動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有

2、熱心、有恒心的高素質員工。2.對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深化的理解。理論來于理論,理論能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛慎重的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求效勞的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到屢次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。3.對需要效勞的客戶有了更深化的理解。通過跟來訪客

3、戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1)、客戶確實不理解相關業(yè)務,經咨詢并理解后表示滿意,隨即分開。2)、客戶完全不理解相關業(yè)務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3)、客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿分開。針對這幾類客戶,為了進步辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進展咨詢接待。在集團數(shù)據部的實習當中讓我對集團客戶經理有了更新的認識;客戶經理是集團客戶和個人大客戶效勞的主要提供者,也是挪動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象

4、和職業(yè)素質一直是公司指導和客戶關注的焦點。集團客經理承當著為客戶創(chuàng)造價值,為公司傳遞價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責,在完成這些職責的過程中,在面向集團客戶效勞的團隊中,集團客戶經理自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段,客戶經理的本質角色就是實干家。實干家需要具備,“理解才能、資整合、工程推進”的技能。在售中階段,集團客戶經理應當承當起監(jiān)視者的角色。而監(jiān)視者的“溝通協(xié)調、資獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段,客戶經理應當承當起協(xié)調者的角色。作為協(xié)調者,要求客戶經理必須具備較強的“溝通協(xié)調、效勞意識”等技能。通過這兩個月的實習讓我漸漸意識到不管做什么樣的工作一定要夯實根底,只有

5、基石打牢了才能在工作中應用自如,所以在以后的工作中自己一定要認真的學好根底業(yè)務做好本職工作!職工職位工作感受小結2在大學畢業(yè)之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的時間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中,我得到了指導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業(yè)務也是非常的理解了,我相信只要我繼續(xù)工作下去,我就會在公司中站穩(wěn)腳跟,更好的為公司的開展做出自己應有的奉獻!以下是我的工作總結。1.工作缺乏對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶然會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間消費一線理解情況的時間

6、,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及本質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等指導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及搜集的資料質量都是不太高。由于自己專業(yè)程度的局限,對_的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。2.今后工作規(guī)劃深化實際,多

7、跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團_投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。加強專業(yè)知識程度的進步,不斷拓展自己的知識面,爭取在理論中不斷積累的經歷,努力使自己成為一名多面手的人才。遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級指導交辦的各項任務。充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司指導的助手,充分發(fā)揮自己所學。搞好企業(yè)文化宣傳工作,使_的企業(yè)文化更深化基層、深化人心,更能表達出企業(yè)的特色。對公司的合理化建議本人暫時還沒有,因為自己來公司才一年的時間,對公司內部還不是非常的理解,雖然在業(yè)務上自己已經沒有什么難題了。相信隨著時間的推移,我會繼續(xù)在公司中工作下去的。前進中有很多的

8、方向,我會進步,當然也可能有挫折,不過這些都是我應該做的,我相信我會在今后的工作中做的更好!職工職位工作感受小結3光陰似箭,轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝指導在這試用期的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將試用期轉正工作結如下:一、進步自身素質,履行自己的職責今年2月份我步入到_保險公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,進步自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作

9、就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給指導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司指導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微缺乏道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。二、執(zhí)行做好指導交辦的任務做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行指導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合指導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替指導分憂,進步了辦事效率。三、在工作中存在的

10、問題在這一年中,存在著很多缺乏之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深化理解。在今后的工作中,我會更加積極努力進步自己,不斷總結經歷教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需指導批評指出。我堅信,在指導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,_保險公司會做的更大、更強、更輝煌!職工職位工作感受小結4我于_年5月通過招聘到公司售后效勞前臺上班,后因公司需要調到中間庫對工具進展管理。從售后效勞前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,但在指導的關心和同事的幫助下,

11、憑著自己的專業(yè)根底和工作經歷,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并獲得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:1.個人情況簡介_年9月-_年7月,在天津交通職業(yè)學院就讀汽車檢測與維修專業(yè)。_年7月,參加并通過了中等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。_年4月,參加并通過了高等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。2.主要工作表現(xiàn)及成績1)、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了根本管理制度、崗位職能說明書等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,清掃工作崗位衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。2)、認真學習各種工具一起的用處及使用方法,雖然在

12、學校學習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)絡理論再加上一絲不茍的精神才可以把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進展了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成指導交給的任務;與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“DSERP”和“ERP”這兩個軟件,工作效率得到極大進步。在今后的工作中,我將不斷的探索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。其他方面:積極向指導提出合理化建議,如本錢控制、資料管理方面。與同事積極討論索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友誼,又進步了自身的業(yè)務才能。主動與同事交流,熱情幫助別人。積極參加

13、公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。3.努力的方向1)、充分利用通過全國高等維修工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經歷,積極主動接觸各種相關業(yè)務,進步自身的實際操作才能,為公司的建立作出自己應有的奉獻!2)、積極參加自學本科考試,鉆研專業(yè)技術,進步業(yè)務才能和專業(yè)水準。3)、發(fā)揮預備黨員的模范帶頭作用,爭領先進。新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。我也會向其它同事學習,

14、取長補短,互相交流好的工作經歷,共同進步。征取更好的工作成績。職工職位工作感受小結5我于_年_月_日參加_這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經過去,回憶這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深化的認識,同時讓我自己的的工作才能和個人價值觀有了很大的提升,如今我將試用期的工作總結如下:我在泵送效勞公司從事售后效勞的職位,在期間我的工作內容有:一、在泵車調試車間學習調試工作。學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對_的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的

15、理解和認識,知道了自己作為一個_人該有的行為準那么和道德標準。二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對_已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進展核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用處、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對_在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對_的產品以及效勞的質量和認可度有了一個全面而深化的理解。同時也深深體會到作為一個效勞人員的艱辛和不容易。通過這6個月的試用

16、期,讓我對自己的工作有很深的體會:一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉變?yōu)開的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司指導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術效勞工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶效勞,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的效勞,所以我深深體會到作為一個售后效勞人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。二、和上級指導、同事的關系很重要,很多時候團結就是力量,在售后效勞這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面指導那里我可以學習指導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的指導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起商討一起商量一起學習一起進步。三、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還

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