日間照料中心運(yùn)營專題方案

1、建新日間照顧中心運(yùn)營方案目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 一、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊建設(shè)1 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 二、各部門管理制度體系建設(shè)2三、各部門工作的協(xié)調(diào)開展5四、項(xiàng)目功能設(shè)置5五、物品的定制和購買8六、合作投資共同發(fā)展8一、組織構(gòu)造和團(tuán)隊建設(shè)（一）日間照顧中心設(shè)立及其人員配備日間照顧中心設(shè)立：在開業(yè)前第三個月準(zhǔn)備就緒機(jī)構(gòu)擬定管理團(tuán)隊日勺構(gòu)成部分及相應(yīng)日勺人數(shù)配備，涉及院長、 以及護(hù)理人員、公關(guān)人員、財物人員、社工人員、膳食人員、后勤 人員。員工招聘

2、：在開業(yè)前第二個月開始進(jìn)行招聘信息日勺發(fā)布由院長負(fù)責(zé)日勺員工招聘，涉及新員工入職、培訓(xùn)及各職工管理 制度原則日勺制定和薪資待遇日勺制定等。完畢所有崗位職責(zé)及任職規(guī) 定后，制定員工日勺培訓(xùn)籌劃，員工到位后，進(jìn)行有關(guān)崗位培訓(xùn)，明 確具體工作職責(zé)，貫徹工作內(nèi)容，開展各項(xiàng)工作。（1）院長可由云天使護(hù)理院委派管理人員出任，同步對外進(jìn)行招 聘，以負(fù)責(zé)整個部門日勺運(yùn)營。（2）員工招聘及培訓(xùn)籌劃一線醫(yī)護(hù)人員來源重要為學(xué)校。由濟(jì)南護(hù)理學(xué)院成為機(jī)構(gòu)日勺人 才定點(diǎn)院校，長期合伙，使機(jī)構(gòu)在入住老人不斷增多日勺基本上，保 證人員配備充足。第一階段：在機(jī)構(gòu)運(yùn)營日勺第一年，日間照顧中心日勺重要日勺護(hù)理 人員來源為各高效日勺

3、招聘及社會招聘，滿足機(jī)構(gòu)運(yùn)營前期日勺人才需 要，保證運(yùn)營正常進(jìn)行。云天使護(hù)理人員入駐日間照顧中心，開展 周邊方圓5公里日勺居家護(hù)理服務(wù)。日間照顧中心可直接借助云天使 管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)管理，從而減少運(yùn)營成本。第二階段：在頭兩年運(yùn)營日勺中，機(jī)構(gòu)逐漸步入正軌，平常趨于 成熟，各方面日勺人員配備已能滿足需求，在此基本上，進(jìn)行第二階 段日勺人才儲藏。到護(hù)理學(xué)校、勞務(wù)公司進(jìn)行宣傳和招收，最后進(jìn)行 培訓(xùn)，作為后來為入住居家、護(hù)理院老人日勺人才儲藏用。二、各部門管理制度體系建設(shè)醫(yī)護(hù)服務(wù)制度（一）護(hù)理人員管理制度接待服務(wù)流程體系，涉及入院-住院-出院制度涉及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)、入院指南、護(hù)理評估

4、制等。護(hù)士、護(hù)理院管理制度：重要涉及護(hù)士注冊管理及護(hù)理員考試制 度。護(hù)理行政管理制度：重要涉及護(hù)理部工作制、護(hù)理質(zhì)量管理制 度、會議制、人員調(diào)配制、值班制等內(nèi)容。護(hù)理核心制度：重要涉及分級護(hù)理護(hù)理制、護(hù)理核對制、交接班 制、醫(yī)囑執(zhí)行制、護(hù)理文書書寫制、消毒隔離制、急救工作制、差 錯事故報告與解決制等內(nèi)容。臨床護(hù)理工作制度：重要涉及老人健康教育制、老人轉(zhuǎn)科交接 制、與老人溝告示知制。護(hù)理安全管理制度：涉及風(fēng)險防備管理制、保護(hù)性約束制、壓瘡 管理制度等。臨床教學(xué)、繼續(xù)教育、見習(xí)、實(shí)踐生管理：護(hù)理人員培訓(xùn)管理 制、護(hù)理人員崗前培訓(xùn)制、護(hù)理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)制等內(nèi)容。（二）行政管理制度日間照顧中心由院長重要

5、負(fù)責(zé)人員日勺招聘、培訓(xùn)、鼓勵措施制 定及與員工有關(guān)日勺各類人事工作日勺辦理，涉及合同日勺制定、修改、 變更、接觸及終結(jié)、續(xù)簽等；公關(guān)人員重要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日勺宣傳管理、 廣告制作、營銷推廣等工作內(nèi)容。具體涉及如下內(nèi)容：1、用人制度：涉及招聘、錄取、合同簽訂及解除2、勞動紀(jì)律：涉及上下班紀(jì)律、考勤、請假等3、休假制度4、獎勵規(guī)定5、懲罰條例（三）財物管理制度財物工作制度：重要涉及庫存鈔票管理、銀行存款管理、內(nèi)部 牽制及懲罰措施及收費(fèi)員日勺管理制度等內(nèi)容。（四）后勤保障制度1、環(huán)境安全機(jī)構(gòu)內(nèi)日勺環(huán)境安全重要為人身安全和設(shè)備安全，機(jī)構(gòu)內(nèi)日勺保 衛(wèi)、維修、綠化、固定資產(chǎn)管理、電氣火工作重要由后勤人員負(fù) 責(zé)。涉及物業(yè)管理、維修人員安排制度、水電維修工工作內(nèi)容、固 定資產(chǎn)管理制度；消防設(shè)施檢查制度；消防設(shè)施、消防器材管理規(guī) 定；防火巡邏、檢查制度；車輛、人員出入日勺規(guī)定。2、環(huán)境保潔機(jī)構(gòu)內(nèi)日勺清潔工作重要由員工輪流負(fù)責(zé)，按照工作職責(zé)進(jìn)行工 作。重要分為公共清潔區(qū)和護(hù)理區(qū)工作職責(zé)。（五）膳食管理制度食品安全控制重要由膳食人員負(fù)責(zé)，涉及食堂管理規(guī)定、配餐 工作規(guī)定、采購工作規(guī)定等，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定 進(jìn)行生產(chǎn)、加工和制作，保證機(jī)構(gòu)內(nèi)飲食安全。（六）緊急或意外事件日勺防