最新店鋪年度工作計(jì)劃5篇

1、精品文檔Word格式 最新店鋪年度工作方案5篇 光陰的快速，一刺眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，如今就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過(guò)的方案都是什么樣子的呢?下面是我給大家?guī)?lái)的最新店鋪年度工作方案，盼望大家可以喜歡! 最新店鋪年度工作方案篇1 圍繞20_年度總公司目的，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)的方針，并以“目的管理方式，仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。 一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)： 創(chuàng)新務(wù)實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的根底，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的理解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要合適的產(chǎn)品 微笑是指適度的笑容，微笑可表達(dá)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、安康和保護(hù)，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有保護(hù)的心，才有可能發(fā)

2、出出自內(nèi)心的真正的微笑。 2、快速(speed) 快速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義： 指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等; “演出上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿意感，使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是效勞好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 3、懇切(sincerity) 懇切是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地仔細(xì)工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的根本原那么。導(dǎo)購(gòu)員假設(shè)心中懷有盡心盡力地為顧客效勞的誠(chéng)意，顧客肯定能體會(huì)得到。 4、靈敏(smart) 靈敏是指“精明、干凈、利落，以干凈利落的方式來(lái)接待顧客，即是所謂靈敏的效勞。導(dǎo)購(gòu)員要做到以敏捷、靈敏的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以優(yōu)雅

3、、奇妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信任。 5、討論(study) 討論是指平常努力仔細(xì)地討論顧客的購(gòu)物心理、銷售效勞技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅能有效地進(jìn)步接待顧客的力量，而且能卓有成效地進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。 導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持5s原那么，不但使顧客感到滿足，而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原那么的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。 5s企業(yè)內(nèi)員工的抱負(fù)，莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就平安、舒適、光明的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不

4、開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有肯定信念，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)奉獻(xiàn)個(gè)人力氣，最終能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái)，我們會(huì)覺(jué)察自己和團(tuán)隊(duì)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起時(shí)，價(jià)值就表達(dá)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué)，而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己肯定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。 最新店鋪年度工作方案篇4 經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的形式有了更加深化的理解，也感悟到了許多，在大中這個(gè)大家庭中，指導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氣氛，使我有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)并進(jìn)步自身素養(yǎng)，以及連鎖店的綜合管理本領(lǐng)。 假設(shè)我是一名店長(zhǎng)，

5、我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作方案，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)本領(lǐng)，理解本領(lǐng)強(qiáng)，組織本領(lǐng)精，溝通本領(lǐng)好。當(dāng)然我也有缺乏的方面，例如：閱歷缺乏，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的根本素養(yǎng)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到逆境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)懇待人、嚴(yán)于律已的處世之道。 我以往在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深沉的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修

6、養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問(wèn)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自我。 為了我所在門(mén)店的正常進(jìn)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門(mén)，并催促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司綻開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也僅有面撲開(kāi)了，公司才能更快的進(jìn)展，更加的強(qiáng)大。 另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目的是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目的，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底，其

7、中“五要是指： 1、要溝通： 常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)制造良好的條件。 2、要?jiǎng)?wù)實(shí)： 即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的根底。 3、要溝通： 常常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷溝通，理解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景，真正做到取別人之長(zhǎng)，避己之短。 4、要理解： 即任何未以往歷過(guò)的事情必需要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正理解了才會(huì)把這件事做的更加完善，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能施行。 5、要總

8、結(jié)： 總結(jié)過(guò)往閱歷，將未曾做好的事情汲取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情查找施行時(shí)的缺乏，把這些閱歷投入到以后的工作中去。 最新店鋪年度工作方案篇5 一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。 1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的消失。 2、注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的團(tuán)體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、效勞熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。 3、建立清楚的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)

9、結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 4、利用各種合理的、可以利用的條件，制造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 5、以“為您效勞我最正確為宗旨，在進(jìn)步人員效勞程度，加強(qiáng)效勞意識(shí)訓(xùn)練的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的進(jìn)步，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。 6、重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患消滅在萌芽之中，杜絕所以給公司帶來(lái)不必要的損失。 7、制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以削減不必要的費(fèi)事。 二、經(jīng)營(yíng)管理 1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，進(jìn)步商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3、在節(jié)假日上做文章，樂(lè)觀參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。 4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的效勞。 5、知彼，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展變化，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。 6、盡可能的降低本錢(qián)，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。 以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有缺乏之處期