信息管理學(xué)試卷參考答案

1、信息管理學(xué)試卷參考答案一、縮寫注解(每題1分，共15分)中文名稱：0.5分，英文全稱：0.5分。MIS 管理信息系統(tǒng) Management Information System SCM 供應(yīng)鏈管理 Supply Chain ManagementERP 企業(yè)資源計劃 Enterprise Resources Planning IRP 信息資源計劃 Information Resources Planning CRM 客戶關(guān)系管理 Customer Relationship ManagementCIO 首席信息官/信息主管/首席信息經(jīng)理 Chief Information OfficerMRP 物

2、料需求計劃 Material Requirements PlanningMRPII制造資源計劃 Manufacturing Resources PlanningEC 電子商務(wù) Electronic Commerce EB 電子商務(wù) Electronic BusinessEG 電子政務(wù) Electronic Government VB 虛擬企業(yè) VirtualBusiness 或者VB語言 Virtual Basic BPR 業(yè)務(wù)流程再造 Business Process ReengineeringCIMS計算機(jī)集成制造系統(tǒng)Computer Integrated Manufacturing Sy

3、stem WWW萬維網(wǎng) World Wide Web二、名詞解析(每題3分，共15分)答對：3個要點(diǎn)給3分、2個要點(diǎn)給2分、1個要點(diǎn)給1分、全錯給0分。1信息信息具有客觀性，忠于客觀事物；信息具有歷史性，是事后記錄；信息不僅注重于客觀事物自身的運(yùn)動，更注重于事物之間相互聯(lián)系；信息的不完全性。2信息管理(答對3個要點(diǎn)給3分)信息管理手段是信息技術(shù)信息管理對象是信息資源和信息活動信息管理目標(biāo)是有效地開發(fā)和利用信息資源信息管理過程的主要活動是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制3. 信息管理的計劃職能(答對3個要點(diǎn)給3分)強(qiáng)調(diào)對信息整個生命周期的計劃管理；制定計劃的依據(jù)是戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的總體目標(biāo)；計劃是信息管理的

4、龍頭職能；強(qiáng)調(diào)對全體參與人員的工作制定計劃；計劃實(shí)質(zhì)是提供未來工作的途徑和方法為控制提供評價標(biāo)準(zhǔn)。4信息管理的領(lǐng)導(dǎo)職能(答對3個要點(diǎn)給3分)指明信息管理領(lǐng)導(dǎo)者是CIO；規(guī)定CIO的職責(zé)；強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工自覺自愿；指明CIO的工作方法：指導(dǎo)或引導(dǎo)和施加影響。5信息管理的控制職能(答對3個要點(diǎn)給3分)控制依據(jù)：信息管理的諸計劃；控制過程：確定標(biāo)準(zhǔn)、測量差別、糾偏；糾偏方法：調(diào)整行動、調(diào)整計劃；目標(biāo)：保證信息管理計劃順利實(shí)現(xiàn)。三、選擇填空（每空1分，共20分）單個答案的題，對給1分，錯給0分；多個答案的題，答對：60及以上給1分、3059給0.5分，30以下給0分。1. 信息論的創(chuàng)始人是 1 。2信息資

5、源管理的代表人是 2 。3“管理學(xué)” 與“信息管理學(xué)”的關(guān)系是 4 。4馬丁和盧泰宏是哪個信息管理學(xué)學(xué)派的代表人物？ 8 。5信息戰(zhàn)略規(guī)劃包括 9、10、13 。61981年，美國兩位信息管理學(xué)者西諾特(William R. Synnott)和格魯伯(William H. Gruber)出版了“Information Resource Management Opportunities and Strategies for the 1980s”一書，書中他們探討了信息戰(zhàn)略問題，并詳盡地列舉了多達(dá) 15 個方面的信息戰(zhàn)略問題。7IRM追求的“3E”是： 17、18、20 。8信息管理組織職能包括：

6、 21、22、23、24 。9團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉必須學(xué)會 26、27 兩種團(tuán)體交談方式。10BPR的類型有 30、32、33 。11.供應(yīng)鏈上一個環(huán)節(jié)包括： 34、35、36、37、38 。12對于EDI，在增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)上傳輸?shù)氖?39 。13B2C是指以因特網(wǎng)為服務(wù)手段，對 41 消費(fèi)提供產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子化的付款方式的電子商務(wù)運(yùn)營模式。14“三金”工程指： 44、45、46 。15企業(yè)信息化一般應(yīng)經(jīng)歷的四個過程分別是： 49、50、51、52 。16金融信息管理包括： 71、72、73、74 。17證券交易系統(tǒng)屬于 54 。18政府信息網(wǎng)絡(luò)包括： 57、58、59 。19. 商務(wù)信息包括：

7、 62、63、64、65、66 。20戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要為 69 服務(wù)。四、問題解析(每題5分，共20分) 1信息資源組成要素包括哪些？(1)是為某種目的生產(chǎn)信息的勞動者，包括原始信息生產(chǎn)者、信息加工者或信息再生產(chǎn)者。(1.5分)(2)既是信息生產(chǎn)的原料，也是信息生產(chǎn)的產(chǎn)品，是信息生產(chǎn)者的勞動成果，對社會各種活動直接產(chǎn)生效用，是信息資源的目標(biāo)要素。（1.5分）(3)信息技術(shù)（1分）是能夠延長或擴(kuò)展人的信息能力的各種技術(shù)的總稱，是對聲音、圖像、文字等數(shù)據(jù)和各種傳感信號的信息進(jìn)行收集、加工、存儲、傳遞和利用的技術(shù)。信息技術(shù)作為生產(chǎn)工具，對信息收集、加工、存儲與傳遞提供支持與保障。(1分)2國民經(jīng)濟(jì)信

8、息化的主要內(nèi)容有哪些？(1)用信息資源替代部分物質(zhì)資源，提高信息資源利用率。（1分）(2)加快電子設(shè)備開發(fā)生產(chǎn)、IT技術(shù)及其應(yīng)用技術(shù)研究。（1分）(3)加快全社會應(yīng)用信息技術(shù)步伐，開發(fā)、利用信息資源為強(qiáng)國、富民服務(wù)。（1分）(4)在法律法規(guī)、方針政策、組織管理、人才培養(yǎng)、開放合作、投資融資等方面加大調(diào)控支持力度。（2分）3政府信息管理的特征包括哪些？ (1)隨著社會信息化的推進(jìn)，政府信息管理工作在政府行政管理活動中的比例日趨增大，服務(wù)性將日益明顯，并貫穿政府行政管理工作的全過程。（1分）(2)政府部門需要將零散、原始、局部的各類信息，經(jīng)過收集篩選、加工整理，形成綜合、概括的信息，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的

9、依據(jù)。對信息進(jìn)行綜合開發(fā)和利用，是政府信息管理的重要環(huán)節(jié)。 （1分）(3)政府信息是政府部門在行使國家行政管理職能時使用的信息，帶有強(qiáng)烈的政治傾向性，有著明確的政治目的，有的政府信息還關(guān)系到國家的穩(wěn)定和安全。（1分）(4)真實(shí)是政府信息管理工作的基礎(chǔ)和前提。惟有依據(jù)真實(shí)可靠的信息，才能作出準(zhǔn)確無誤的決策。求實(shí)即要客觀、全面地反映事實(shí)，反映客觀事務(wù)的內(nèi)在規(guī)律性。（1分）(5)時效性（1分）4ERP中的計劃包括哪些？答對一個給1分，最高分為5分。(1)用貨幣表達(dá)的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的計劃。(2)用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來表示的計劃, 用以協(xié)調(diào)滿足經(jīng)營規(guī)劃所需求的產(chǎn)量與可用資源之間的差距。(3)主生產(chǎn)計劃(MPS

10、, Master Production Schedule)是生產(chǎn)計劃大綱的細(xì)化，它用以協(xié)調(diào)生產(chǎn)需求的產(chǎn)量與可用資源之間的差距。MPS是按時間分段計劃企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的數(shù)量和交貨期。(4)物料需求計劃用以協(xié)調(diào)生產(chǎn)的物料需求與物料庫存之間的差距。MPS是按時間分段、產(chǎn)品和物料計劃企業(yè)生產(chǎn)所需的物料情況。物料需求計劃的作用：物料需求計劃最終要提出每個加工件和采購件的建議計劃，包括每種物料的需求量、加工件的開始日期和完成日期，采購件的訂貨日期和入庫日期。(5)是對生產(chǎn)過程中所需能力進(jìn)行核算的計劃。能力需求計劃用于分析和檢驗(yàn)生產(chǎn)計劃大綱、主生產(chǎn)計劃和物料需求計劃的可行性，將生產(chǎn)需求轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的能力需

11、求，估計可用能力并確定應(yīng)采取的措施，以協(xié)調(diào)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)負(fù)荷的差距。(6)根據(jù)物料需求計劃和庫存狀況編制材料采購計劃，內(nèi)容包括材料數(shù)量、供貨期、價格、供貨商、質(zhì)量保證等信息。(7)根據(jù)主生產(chǎn)計劃編制的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和能力需求計劃產(chǎn)生的零部件生產(chǎn)計劃，對車間生產(chǎn)的有關(guān)事務(wù)進(jìn)行運(yùn)作管理和分析控制。五、應(yīng)用題(30分)評分細(xì)則表評價指標(biāo)優(yōu)良中差未答題內(nèi)容正確性108640論文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)性54320論文說理邏輯性54320圖文并茂54320創(chuàng)新性54300信息管理學(xué)改卷評分標(biāo)準(zhǔn)(2002級信管、電子商務(wù)專業(yè))考試時間：2004.4.11 主考教師：李興國一、縮寫注解(每題1分，共15分)中文名稱：0.5分，英文全稱：0.5分。二、名詞解析(每題3分，共15分)答對：3個要點(diǎn)給3分、2個要點(diǎn)給2分、1個要點(diǎn)給1分、全錯給0分。三、選擇填空（每空1分，共20分）單個答案的題，對給1分，錯給0分；多個答案的題，答對：60及以上給1分、3059給0.5分，30以下給0分。四、問題解析(每題5分，共20分) 1(1) 1.5分、(