如何做好醫(yī)院科室建設與管理課件

1、如何做好醫(yī)院科室建設與管理全省“醫(yī)院科室建設與管理”培訓講義(2010.9.11濟南) 1衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院業(yè)務科室建設和管理的通知 2009年10月，衛(wèi)生部制定并下發(fā)了衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院業(yè)務科室建設和管理的通知 。要求要重視和加強醫(yī)院業(yè)務科室的建設和管理?？浦魅问轻t(yī)院最基礎(chǔ)且最重要的管理者，發(fā)揮著舉足輕重的作用。2一、科主任的地位與作用 醫(yī)院工作總協(xié)調(diào) 科室建設總指揮 科室管理總管家 醫(yī)教研的帶頭人3科主任的地位與作用醫(yī)療質(zhì)量把關(guān)者科室文化建設者科室團結(jié)關(guān)鍵人學科地位晴雨表風險防范第一人 4二、科主任的基本素質(zhì)（一）政治、品德素質(zhì) 1、正確的政治立場和觀點 2、高尚的道德品質(zhì) 3、強烈的事業(yè)

2、心和敬業(yè)精神5科主任的基本素質(zhì) （二）知識素質(zhì) 1、扎實的文化基礎(chǔ) 2、豐富的專業(yè)知識 3、社會科學知識 4、人文科學知識 5、領(lǐng)導科學知識 6、經(jīng)營管理知識6科主任的基本素質(zhì) （三）能力素質(zhì)能力是智力、體力技能的總和 1、籌劃、決策能力 2、指揮、組織、協(xié)調(diào)能力 3、人際交往能力 4、語言表達能力 5、審時度勢的應變能力 6、學習自學能力 7、改革創(chuàng)新能力 8、團隊協(xié)作能力 9、危機處理能力7應具備的觀念 資源觀念 民主與法制觀念 時間觀念 創(chuàng)新觀念 10四、應具備的意識法律意識質(zhì)量意識服務意識競爭意識11應具備的意識創(chuàng)新意識發(fā)展意識新聞意識憂患意識 12七、科主任的崗位職責 (一) 指導全

3、科醫(yī)療、教學、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。 (二)定期查房并親自參加指導急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。 (三)指導本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作,有計劃地開展業(yè)務培訓。 (四)擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。 16 (五)定期參加門診工作。 (六)運用國內(nèi)、外先進經(jīng)驗指導臨床實踐,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。 (七)督促下級醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。 (八)指導全科結(jié)合臨床開展科學研究工作。 （九）負責本科室內(nèi)其他各項工作。 17 八、優(yōu)秀科主任的考核評價標準 德過硬的政治素質(zhì)、高尚的醫(yī)德能業(yè)務能力、管理水平、個人能力勤踏實肯干、

4、銳意進取績成就卓著18九、科主任在管理中需要做的幾方面工作 （一）醫(yī)療質(zhì)量管理 （二）服務水平提升 （三）醫(yī)療安全保障 （四）業(yè)務技術(shù)提高 （五）人才隊伍建設 （六）品牌文化塑造 （七）良好醫(yī)德醫(yī)風 （八）公益性的體現(xiàn)19醫(yī)療核心制度落實 首診負責制度 三級醫(yī)師查房制度 疑難病例討論制度 會診制度 危重患者搶救制度 手術(shù)分級管理制度 21醫(yī)療核心制度落實 術(shù)前討論制度 死亡病例討論制度 查對制度 醫(yī)生交接班制度 新技術(shù)準入制度 病歷管理制度病歷書寫規(guī)范 22山東省立醫(yī)院業(yè)務科室綜合目標管理評價表23242526（二）業(yè)務技術(shù)管理 科室學科建設 科研教學工作 新技術(shù)的開展27科室學科建設 學科發(fā)

5、展規(guī)劃 學科建設定位 學科發(fā)展目標 學科專業(yè)特點 貫徹執(zhí)行監(jiān)督 28科研工作承擔課題獲得成果論文發(fā)表著作編寫29教學工作基礎(chǔ)教學專科、本科、研究生臨床教學實習生（專、本）、研究 生（碩士、博士）、進修醫(yī)師住院醫(yī)師規(guī)范化培訓繼續(xù)醫(yī)學教育30 山東省立醫(yī)院腫瘤研究治療中心人員行為規(guī)范一、嚴謹細致，廉潔行醫(yī)；切忌浮躁蠻干，以醫(yī)生謀私。二、刻苦學習，大膽實踐；切忌好高騖遠，不學無術(shù)。三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作；切忌推諉扯皮，消極怠工。31四、謙虛謹慎，不恥下問；切忌高傲自大，自以為是。五、文明服務，態(tài)度誠懇；切忌冷淡生硬，簡單粗暴。六、淡泊名利，胸懷坦蕩；切忌見利忘義，斤斤計較。七、寬容謙讓，維護團結(jié)；切

6、忌我為中心，激化矛盾。32八、勤于觀察，全面分析；切忌主觀武斷，牽強附會。九、開拓創(chuàng)新，敢為人先；切忌因循守舊，固步自封。十、求真務實，不圖虛名；切忌弄虛作假，嫉賢妒能。33 山東省立醫(yī)院重癥醫(yī)學科 學科特點“三字經(jīng)” 重癥醫(yī)，正興起新學科，多未知發(fā)展快，問題多跨學科，爭議大多病種，診療難病情重，家屬急34缺路徑，預后差方法多，費用高糾紛繁，沖突重沉淀池，緩沖帶責任重，貢獻大行路艱，前程遠35 人員素質(zhì)“四字訣”依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療基礎(chǔ)扎實、理論全面醫(yī)術(shù)精湛、技術(shù)優(yōu)良標準操作、手法熟練36判斷準確、應對及時更新知識、追蹤前沿以人為本、大愛無邊團結(jié)協(xié)作、無私奉獻37有效溝通、真誠無限關(guān)注細節(jié)、追求完美換位思考、視人如己療效確切、費用合理38 科室建設“六字歌”強化法律意識，建全規(guī)章制度注重人才培養(yǎng)，打造學科隊伍創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，創(chuàng)建優(yōu)秀品牌做好技術(shù)準入，降低醫(yī)療風險39把握醫(yī)學規(guī)律，提升搶救水平持續(xù)質(zhì)