最新藥品銷售年終總結(jié)10篇

1、精品文檔Word格式 最新藥品銷售年終總結(jié)10篇 寫好工作總結(jié)是特別重要的，可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能關(guān)心我們理順學(xué)問構(gòu)造，突出重點，突出難點，在總結(jié)的過程中還關(guān)心我們穩(wěn)固學(xué)問點和技術(shù)難點，下面我給大家?guī)黻P(guān)于藥品銷售年終總結(jié)，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 藥品銷售年終總結(jié)篇1 在各位指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20_年的工作到達了各項指標，如今就各項工作做一個總結(jié)。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，導(dǎo)致落標的狀況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深入的檢討，常常參與各種醫(yī)藥會議，學(xué)習(xí)

2、一些醫(yī)藥學(xué)問，在投標報價時做足各種工課，進步自已的報價程度，來確保順當(dāng)完成。 3、在 招商方面，一些會談技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個 招商過程都可以流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標的狀況下， 招商是主要的銷售形式，公司的形象也是在 中被客戶所理解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。 二、所負責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體狀況： 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送形式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)理解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只

3、要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格： S(優(yōu)勢)：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開頭，因此存在著無限的可能. W(優(yōu)勢)：無工作閱歷，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷學(xué)問. O(時機)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問;股市跌到了谷底，說明它有時機反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有進展. T(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難. 成果：開頭計算任務(wù)指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的

4、還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害. 3月份：干一行愛一行 經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大局部的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子照舊雷打不動，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的訪問，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.皇天不負有心人，最終在后來的一次訪問中覺察其中一個頑固分子開頭經(jīng)營我們的品種了.回到家我把這個好消息告知我主管，當(dāng)時我主管說了一句話：你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起. 成果：鋪貨工作根本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開頭進展上量工作. 4月份：有了自信就成功了一半 拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第

5、一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了. 開頭要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢? 由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求打破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購置的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購置率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格廉價，能與其它中成藥結(jié)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品

6、種時搭配我們的產(chǎn)品結(jié)合用藥. 成果：主打產(chǎn)品銷量急速上升，到達指標任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升. 5月份：失敗，一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信念準備再創(chuàng)頂峰時，突然覺察我的目的門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以致如今終端這么多貨.沒方法，只有老狡猾實連續(xù)做店員的工作，店員訓(xùn)練，做陳設(shè).但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有肯定的關(guān)心，但卻會影響到后面的銷售. 成果：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有80

7、0左右，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧. 6月份：去做，而不是去爭論 由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標，再加上工作細分，我開頭做重點產(chǎn)出，目的藥店由原來的100家削減到60家.我的指標卻無可避開的大幅度增長，到達以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨根本已經(jīng)銷出去了，我卻有信念完成. 就在其別人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成狀況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任

8、務(wù)的藥店，最終再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了. 成果：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人爭論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成果. 7月份：OTC三要素，缺一不行 在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不行避開的有一局部存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開頭留意到OTC三要素(客情、陳設(shè)、店員訓(xùn)練)的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有方案地壓貨，獲得了和我6月份相像的成果. 成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續(xù)兩月完

9、成任務(wù)的人.而且，公司的一個始終銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高. 8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的緣由辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多，而且也是他始終在鼓舞著我，他離任了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢? 后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有分開了他的光線，我的光線才能顯露出來.那么這個月開頭，就是我發(fā)揮的時候了. 成果：主打產(chǎn)品根本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不準時等緣由銷量普遍下滑. 9月份：Noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標又下來了，而且

10、這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，如今可以有促銷活動，但全部人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點兒量我還是有方法的。 成果：成功完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 10月份：想得比別人更多更遠 由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建立和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設(shè)。于

11、是，我抓住了這個時機。讓公司對我感到滿足，期間我運用了GROW思索形式： G(目的)：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。 R(如今有什么)：主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差，已經(jīng)陳設(shè)得特別好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標志，以及保健品沒有上促銷員等緣由，始終陳設(shè)得不太好。 O(有什么選擇)： 1、可以根據(jù)公司的要求，買一個端架，特地陳設(shè)指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么關(guān)心，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太鋪張了。 2、利用這筆費用同時做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳設(shè)在同一個端架上，不過可以分開陳設(shè)，每個產(chǎn)品占一層端

12、架，只是對建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有關(guān)心。 W(要做什么)：經(jīng)過思索，認為第二個選擇能獲得效果，并盡量爭取更多的利益。 最終，我除了根據(jù)第二個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳設(shè)。 成果：主打產(chǎn)品銷量下滑，但到達公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾指導(dǎo)的全都好評。 11月份：做銷售，沒有不行能做到的事 又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不抱負，面臨著退場的為難。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板

13、店來，避開退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無緣由斷貨，我始終沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。 既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要容許)，這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成果：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的

14、銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計。 總結(jié)： 入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也獲得了較為可喜的成果：假設(shè)沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培育對象。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特地負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了! 藥品銷售年終總結(jié)篇6 做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的許多都是需要買要的病人，對于他們的需求，

15、我都會仔細的詢問他們的狀況才會給他們建議買什么要，因為一份良心和責(zé)任讓我不會哄騙客戶。 許多時候工作不是為了自己，而是為了別人，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思索問題，做一個有責(zé)任感，有正義感的人不簡單，但是我喜歡這樣做，這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的可以為了工作不斷拼搏，有的可以不斷進步自己而努力，到了工作崗位上，我覺察假設(shè)我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖?，只會讓他們陷入到危急，雖然我有肯定的根底，也是學(xué)醫(yī)出身，但是我自己明晰好要走很長的路。 子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍，理解各個藥品的作用，避開病人在買藥的時候不

16、知道導(dǎo)致他們留下圓滿，上來了自己的安康，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會理解明晰，我們不是做批發(fā)的，是做零售的，這就需要我們自己把工作坐好，這就需要我們自己努力去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，理解更多的醫(yī)藥信息，至少不能損害到我們店里面的客戶，對客戶更多的是一份坦誠，因為讓客戶知道我們沒有私心這才可以吸引更多的客戶，這是一份付出，才可以獲得客戶的認可。 對于每一個來到我們藥店的客戶，我首先要問的不是要買什么要，而是會問需要治療什么疾病，這才是我要做的，當(dāng)然我明晰這其中的狀況，想要理解明晰其中的緣由，才可以對癥下藥，當(dāng)然也有一些客戶來到我們藥店明晰自己要買什么我當(dāng)然就會根據(jù)客戶的意思來。我只

17、是起到一個供給建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是根據(jù)實際狀況來賣藥，不會坑病人的錢，也不會哄騙病人，終究，病人也不傻這次損害了病人，同樣也給自己留下了嚴峻的陰影，損害了長遠的利益這是特別不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。 醫(yī)藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益，只有互利互惠才可以彼此長期合作下去，只有彼此信任才可以獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，并且假設(shè)出了問題，自己也擔(dān)負不起這樣的責(zé)任，許多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會敬重他們做好公正公正，做到

18、細心急躁，不會哄騙，誠懇守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原那么，我始終都根據(jù)這個方式去銷售。 藥品銷售年終總結(jié)篇7 時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)： 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售形式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售

19、任務(wù); 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù); 4、樂觀廣泛搜集市場信息并準時整理上報指導(dǎo); 5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來， 始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中

20、，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 三、明確任務(wù)目的，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對指導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面樂觀理解指導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面在營銷的形式上要樂觀思索并補充完善。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在_作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力宏大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼 片有一個客戶在_作，就3月份

21、拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在_，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶_作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的。 五、下月度的區(qū)域工作

22、設(shè)想 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)絡(luò)，做好客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)絡(luò)的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL) 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 六、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是

23、始終的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤

24、。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向指導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己的奉獻。 藥品銷售年終總結(jié)篇8 不知不覺，忙勞碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，好似覺得一年的時間過得更快，讓人有點不情愿去信任。 20_年讓我學(xué)會了許多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的指導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的伴侶，感謝我的客戶們，因為是他們的關(guān)心、信任、認可、鼓舞才能使我更加喜歡我的工作，更加努力工作。 銷售是一個布滿競爭的行業(yè)，也是很能熬煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時候真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的訪問和宣揚，我不知道我還能從哪方面進展努力，兩

25、個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟識了，跟大局部的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成果單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個 。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成果單，來保證自己不承受批判，往往都是第二天主任打 過來詢問才不得不照實相告，當(dāng)然免不了批判。 那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，盼望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的

26、問題，每天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成果是否能上升，那個時候主任說過換人，假設(shè)三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任爭論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心安靜后，很仔細的懇求說，盼望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信念的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至許多方面還不如他們。 但我還是盼望在我的努力下，盼望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔(dān)，困難地走過了第三個月，最終在月底成果單出來的時候，我接到叫我去拿單的 ，忐忑擔(dān)憂地詢問的時候，他

27、開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任 ，因為我不知道用哪種方式告知他，興奮怕以為我會傲慢，安靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的 他問我，才告知他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓舞，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。 我還是不敢松懈，有了這個鼓舞，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成果都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊急起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折

28、，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓舞，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要觀察有一個空子，就肯定會手插進來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。 最終，再一次感謝我的指導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績! 藥品銷售年終總結(jié)篇9 歲末鐘聲即將敲響，回首20_，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：

29、作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點： 一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。 二、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)

30、揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。 四、通過各種渠道比方報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，理解同行業(yè)和藥品的信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失; 五、以身作那么，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的

31、最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧

32、客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。 七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。 面對20_年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨

33、時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進步員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。 藥品銷售年終總結(jié)篇10 20_年的歲末鐘聲即將敲響，回首20_，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果，作為一

34、名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點： 一、以藥品質(zhì)量為第一 保障人們平安用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻思索公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。 二、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針 同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作 團結(jié)好

35、店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性，理解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的群眾。 四、透過各種渠道比方報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，理解同行業(yè)和藥品的信息 理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失; 五、以身作那么 作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利

36、益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客 發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到專心的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，專心主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿足的分開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際狀況，定期組織

37、內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。 七、客觀的去對待工作中的問題 處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以專心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。 應(yīng)對20_年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，共性是抓好根底工作的管理; 2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進步員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局