南京市幼兒園市場調(diào)研分析

1、 南京市幼兒園市場調(diào)研分析 劉阿敏 張琪 汪馨玥 黃鈺涵 蔣星辰摘 要學(xué)前教育對家長而言“關(guān)系億萬兒童的健康成長”，對社會而言“關(guān)系千家萬戶的切身利益”，對國家而言“關(guān)系國家和民族的未來”。文章基于筆者團隊對南京市十家具有代表性的幼兒園進行走訪調(diào)查得到的數(shù)據(jù)和信息，對南京市幼兒園市場進行整體總結(jié)與分析，并提出問題及建議，以供社會參考。Key南京市;幼兒園市場;市場研究F713.521 南京市幼兒園市場基本狀況1.1 辦園性質(zhì)南京市幼兒園主要包括公辦、民辦幼兒園和知名企業(yè)連鎖幼兒園三類。公辦幼兒園堅持公益性和普惠性原則，多為傳統(tǒng)辦學(xué)模式，創(chuàng)新理念大多僅局限于雙語教學(xué)。民辦幼兒園根據(jù)其目標(biāo)客戶及品

2、牌定位的不同，辦學(xué)理念也有所不同。大致可分為普惠性民辦幼兒園和非普惠性民辦幼兒園。南京市知名企業(yè)連鎖幼兒園有強大的資金支持和良好的口碑聲譽，以特色辦園為理念，多推出高質(zhì)量的幼教課程如蒙臺梭利等，更加注重商業(yè)化。在筆者團隊走訪的10家幼兒園中，包括3家公辦和7家民辦幼兒園，其中又包括1家普惠性和6家非普惠性民辦幼兒園，性質(zhì)多樣，較具有代表性。1.2 辦學(xué)特色課程在園內(nèi)辦學(xué)特色方面，各個幼兒園均開設(shè)親子教育課程，親子教育能夠有效地促進整體性的互動教育，進行雙向調(diào)節(jié)，能夠有效促進親子感情的培育、進行雙向溝通，有助于形成和睦而又健康科學(xué)的家庭關(guān)系;雙語教育主要以民辦幼兒園為主，在幼兒早期進行第二語言的

3、學(xué)習(xí)，有助于其形成優(yōu)勢，這也是民辦幼兒園一大特色;多家幼兒園均有設(shè)立早期閱讀教育課程，養(yǎng)成幼兒優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;均有設(shè)立藝術(shù)教育課程，兒童階段是一個人想象能力的巔峰時期，進行相應(yīng)的啟發(fā)教育能夠激發(fā)幼兒的創(chuàng)造能力。1.3 師資情況在筆者團隊統(tǒng)計的十家幼兒園的488名幼師中，僅有10名男教師，占教師總?cè)藬?shù)的2.05%，這意味著每兩百名幼師中僅有4名男性教師，呈現(xiàn)出嚴(yán)重的職業(yè)性別失調(diào)。接受調(diào)查的10所幼兒園里，一半是25歲以下的青年教師，顯示出學(xué)前教育行業(yè)教師年輕化的特點，并且在私立幼兒園中展現(xiàn)得尤為明顯。10所幼兒園的教師，有三年以上工作經(jīng)驗的不足40%，大部分工齡較短，這一點在私立幼兒園表現(xiàn)得更為

4、顯著，高達68.39%的受訪幼兒教師工作時間不足3年，這和上面所得出的幼兒教師年齡結(jié)構(gòu)的結(jié)果相契合，總體來看，學(xué)前教育行業(yè)呈現(xiàn)出非熟練的整體工作水平。2 幼兒園市場利潤分析2.1 收入因普惠性幼兒園（包括公辦幼兒園和提供普惠性服務(wù)的民辦幼兒園）是帶有公益色彩的質(zhì)量型幼兒園，其收費標(biāo)準(zhǔn)與非普惠性幼兒園有較大差異。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，三家普惠性幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)為700720元/月，而六家非普惠性幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)在12003000元/月不等。普惠性幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)與同性質(zhì)的非普惠性幼兒園相比，非普惠性幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)普遍高于普惠性，且其收費要高5002200元，差距較大。通過筆者團隊走訪調(diào)查得知，這一差距主要是

5、非普惠性幼兒園中的雙語教學(xué)特色形成的，但一個雙語教學(xué)特色可以使其收費標(biāo)準(zhǔn)高出13倍，確實令人咂舌，而實際的雙語教學(xué)水平是否和其價格相匹配，尚不得而知。從總體來看，十家幼兒園2018年收入合計3500萬元，其中保育費3299萬元，是民辦幼兒園的主要收入來源，贊助等其他收入為45萬元，政府助學(xué)券補助為310萬元。2.2 成本實際發(fā)生的總成本支出2600萬元。人力成本占將近70%，其中職工平時工資占70%，獎金占30%。而公共支出也達到了1200萬元，占到總成本的30%左右，是在人工成本后的第二大費用支出。在對于幼師繼續(xù)教育的培訓(xùn)費方面，十家幼兒園的幼師平均培訓(xùn)費為1000元/月。另外，還有宣傳費等

6、支出成本。民辦幼兒園為保持其生源數(shù)量，大力提高教師培訓(xùn)費用、增加基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境等方面，加大資金投入量，而且幼兒園之間會互相比拼，從而提高市場競爭力，這樣也會繼續(xù)增加公共支出。2.3 利潤根據(jù)走訪調(diào)查結(jié)果，十家幼兒園2018年的平均利潤達31萬元，按當(dāng)年入園人數(shù)2500人計，平均收入為每生每年12400元，月平均收入1033元/生?？偟亩裕變簣@年利潤狀況較為客觀。有3家民辦幼兒園收入呈現(xiàn)負增長。據(jù)深入調(diào)查了解，租賃和維修成本較高成為其收入呈現(xiàn)負增長的主要原因。在這3家幼兒園中，主要是租賃費用較高，占其當(dāng)年成本的23%，最低的也占到8%，造成幼兒園當(dāng)年盈利狀態(tài)為虧損，這會給民辦幼兒園的發(fā)展

7、帶來很大的負面影響。3 幼兒園競爭狀況分析3.1 競爭現(xiàn)狀（1）師資力量。在筆者團隊調(diào)查的十家幼兒園中，各幼兒園師資規(guī)模差距較小，特色與非特色體現(xiàn)不明顯。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)知，多家幼兒園教職員工學(xué)歷大多為大專學(xué)歷、學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)，其中兩所幼兒園大專學(xué)歷100%，其余幼兒園有5%20%的教師為本科學(xué)歷，可見，多所幼兒園教師學(xué)歷差距較小。（2）教學(xué)設(shè)備。在教學(xué)設(shè)備中，多所幼兒園均有電子互動白板、投影儀、電鋼琴、圖書室等基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)施狀況基本相同。在我們采訪的十家幼兒園里，無論是民辦還是公辦，無論是處于市中心還是偏僻小區(qū)，總體而言網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施齊全。據(jù)我們統(tǒng)計，十家幼兒園均在每班配備電子互動式白板、電腦

8、、電子琴等現(xiàn)代化設(shè)備，園部均配備攝像機、專用音響等多媒體電教設(shè)備。在南京市第一幼兒園內(nèi)，還有專門的“科學(xué)發(fā)現(xiàn)室”，內(nèi)有高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，主要作用是給幼兒的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和科學(xué)探究提供專門的空間和設(shè)施?？傊?，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施配備普遍較為齊全，幼兒學(xué)習(xí)能夠得到基本保障。在我們實地觀察的十所幼兒園里，均具備場外基礎(chǔ)游樂設(shè)施，但總體而言，三所公辦幼兒園場地更為寬敞，綠化覆蓋度更高，戶外場地有大片綠地、塑膠地和塑膠跑道組成，并均配有大型活動器具、大型玩具器械區(qū)、戲水池、攀巖墻等。少數(shù)民辦幼兒園也有較為寬敞的場地，但并不具備戲水池、攀巖墻等娛樂設(shè)施，而小區(qū)內(nèi)民辦幼兒園，戶外活動場地相對較小，設(shè)施相對缺少。因此，據(jù)觀察而

9、言，在辦學(xué)場地方面，公辦幼兒園相對具有優(yōu)勢，小區(qū)內(nèi)民辦幼兒園相對劣勢。（3）政策優(yōu)勢。公辦幼兒園和普惠性幼兒園存在政策優(yōu)勢。市級“幼兒園增量工程”專項獎補將公辦幼兒園、民辦惠民幼兒園和農(nóng)村辦園點都納入獎補對象。創(chuàng)建省、市優(yōu)質(zhì)園均可獲獎補，部門辦園首獲政府辦園經(jīng)費補助。這種獎補政策大力扶持南京市幼兒園的創(chuàng)辦與發(fā)展。3.2 競爭對手根據(jù)筆者團隊進行走訪調(diào)查，接受訪問的幼兒園指出，其實周邊所有幼兒園都處在一種相互競爭與學(xué)習(xí)的關(guān)系中，因為不論公辦幼兒園或私立幼兒園，因為進行的業(yè)務(wù)與面對的客戶都是相同的。但緣于政府的口碑支持與更強有力的補貼，公辦幼兒園往往比私立幼兒園更“搶手”一些。此外，知名連鎖國際品

10、牌也是不少家長的首選。越來越多的年輕家長看重質(zhì)量與品牌，傾向于選擇大企業(yè)。競爭不止體現(xiàn)在生源上，同時也體現(xiàn)在人才資源的爭奪上。由于行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)幼兒教育人才的稀缺，在這方面的競爭也更激烈一些，需要提防“挖墻腳”的做法。為了避免由于競爭造成的不可挽回的損失出現(xiàn)，幼兒園采取了多種多樣吸引家長與幼兒的方式，例如設(shè)置讓人心動的課程、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、改善餐食等，有的幼兒園甚至與周邊社區(qū)達成了合作關(guān)系利用居委會加強吸引力與競爭力。3.3 面臨的威脅（1）教學(xué)風(fēng)險。據(jù)了解，不少幼兒園開設(shè)的小學(xué)化的課程一方面超越了孩子的承受能力，另外開設(shè)的繁多的小學(xué)化課程忽略了對孩子興趣的培養(yǎng)。同時，課程作為收費的一個組成

11、部分，開設(shè)過多課程勢必造成學(xué)前教育成本的提高。對價格敏感度較高的家長對此會有強烈不滿，由此，開設(shè)過多小學(xué)化課程容易引起家長和供給方的矛盾。具體而言，幼兒園責(zé)任人應(yīng)該多參加相關(guān)培訓(xùn)，提高對孩子興趣以及認知的把握;做好與家長和孩子的溝通，了解孩子的興趣點所在，以需求定課程設(shè)置;激烈的市場競爭下，不乏做得好的企業(yè)。幼兒園方可以選擇加盟或者其他方式提高課程開發(fā)的合理性。（2）安全風(fēng)險。安全問題是家庭和社會頗為關(guān)注的問題。對于每一個家庭而言，安全是幼兒園給予其孩子最重要的環(huán)境條件，對于社會而言，安全也是培育祖國的花朵最重要的環(huán)境條件。幼兒園對在園幼兒的安全負有極其重要的責(zé)任。然而，由于兒童年小體弱，缺乏

12、自我保護意識，在園期間極其容易受到傷害，幼兒園也相應(yīng)面臨著較高的安全風(fēng)險。幼兒園如果對安全管理沒有給予足夠的重視，想必其發(fā)生危險事故的風(fēng)險系數(shù)更高，這會給幼兒及其家庭帶來傷害，同時也會使幼兒園承擔(dān)損失。（3）人才風(fēng)險。在筆者團隊進行走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，幼師的平均學(xué)歷為大專學(xué)歷，優(yōu)秀人才缺乏，而且在當(dāng)前局勢下，幼師承擔(dān)更多更受關(guān)注的社會責(zé)任，給幼師這一行業(yè)帶來較高壓力，很少有人真心喜歡幼師這一職業(yè)。4 結(jié) 論根據(jù)以上對南京市幼兒園市場的調(diào)查分析可以看出，南京市幼兒園市場總體狀況良好，師資力量充足，多家幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完備、齊全，幼兒學(xué)習(xí)與娛樂活動能夠得到基本保障。另外，有個別幼兒園還有智力開發(fā)設(shè)施，能夠進一步促進對幼兒的啟蒙教育。據(jù)調(diào)查，有多位家長表示最關(guān)心孩子在幼兒園的狀況和表現(xiàn)，幼兒園與家長建立校園號碼通訊錄、采用微信等方式進行即時聯(lián)系是普遍采用的方法。此外，幼兒園通常會定時開展親子活動，在促進孩子與家長溝通協(xié)作的同時也讓園中老師與家長面對面交流。新媒體技術(shù)也被運用到幼兒園與家長的溝通交流當(dāng)中，有的幼兒園開發(fā)了App專門用來與家長互動。可見，幼兒園總能與時俱進，時刻將幼兒在園時的表現(xiàn)反饋給家長。根據(jù)家長對幼兒園的反饋，有80%左右的家長對孩子所在幼兒園非常滿意或較為滿意，這也與以上對南京市幼兒園的分析較為契合，因此，筆者認為，南