校園安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案

1、校園安防系統(tǒng)維保方案維保單位:日期：目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 一、系統(tǒng)概況3 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 二、維保服務內(nèi)容3 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 三、維保服務流程4 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 四、詳細維護保養(yǎng)項目51、安防門禁系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目52、定期上門巡檢服務6 HYPERLINK l bookmark46 o Curren

2、t Document 3、電話支持服務7 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 4、現(xiàn)場技術服務7 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 五、響應時間及承諾7六、維護保養(yǎng)和維修服務收清單錯誤!未定義書簽。一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公 司依照國家安全防范工程程序與要求GA/T 7594、建筑電氣設計 技術規(guī)程JGJ / T 1692、安全防范工程技術規(guī)范GB50348-2004等文 件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng) 化、規(guī)范化、檔

3、案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解 碼器、大屏拼接顯示系統(tǒng)、服務器存儲等組成，傳輸線路分為視頻線路傳 輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。2、車輛出入管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)含東大門和主大門兩分控中心和監(jiān)控室主控中心，設備包含4 臺車輛出入識別攝像機、4套道閘，4臺控制器等。3、門禁管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)含東大門和主大門兩分控中心和監(jiān)控室主控中心，設備包含門禁 控制器、電磁鎖、閉門器、讀卡器等。二、維保服務內(nèi)容維保內(nèi)容包含線路維護、前端設備維護、監(jiān)控軟件維護、服務器存儲設 備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、視頻信號線路、攝像機信

4、號線路的檢測、故障排除、隱患排查。1、所有接口、線路接口的檢測、數(shù)據(jù)接頭的更換等。2、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修 及更換、故障排除等。3、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、 故障排除等。4、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。5、門禁設備檢測、設備除塵、故障排隊等。6、車輛出入口攝像機鏡頭清理、控制設備除塵、道閘位置調(diào)整、設備 維修及更換、故障排除等。7、車輛管理及門禁系統(tǒng)軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、 故障排除等三、維保服務流程廠 周檢：系統(tǒng)外觀；前端、終端、傳輸線路信號 檢查記錄；軟件測試維護內(nèi)容 例檢：

5、系統(tǒng)外觀；前端、終端、傳輸線路信號傳輸階段性檢查、記錄、軟件測試 臨檢：對日常維護工作、例檢工作進行督檢，對其工作成果進行測評一般性檢查維護（周檢）周檢維護方式定期檢查維護（例檢） 月檢季檢臨時抽樣檢查維護四、詳細維護保養(yǎng)項目1、安防門禁系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目類別對象項目標準維護計劃周檢月檢季檢臨檢攝像監(jiān)控顯示系統(tǒng)外觀及布置清潔無塵、無破損、有序VV聯(lián)接線牢固、無接觸不良VVV顯示功能畫面清晰、穩(wěn)定，調(diào)節(jié)靈敏V控制器 畫面分割 器 錄像機 電源外觀清潔無塵、擺放有序無破損VVV聯(lián)接線、接插件聯(lián)接可靠、無松動VVV各控制鍵性能各控制鍵靈敏可靠、畫面分 割穩(wěn)定、錄像清晰、干擾小VVV直流電源性能供電電壓

6、正常、無過熱現(xiàn)象VVV攝像機外觀清潔完整、無破損、防水浸VVV安裝與聯(lián)接安裝牢固、連接可靠VVV攝像性能信號清晰完整、控制靈敏可 靠、失真小VV監(jiān)控制線路安裝與連接安裝牢固連接可靠、衰減小VV服務器及存諸服務器系統(tǒng)運行有無卡頓、死機VVV風扇轉(zhuǎn)速是否正常、清潔無塵VVV整機狀態(tài)狀態(tài)指示燈是否有異常VVV存儲硬盤工作狀態(tài)是否正常VVV風扇轉(zhuǎn)速是否正常、清潔無塵VVV備用電源蓄電池組外觀清潔無塵、無明顯溫升VVV充放電正常V系統(tǒng)電池通風器運行正常、無異聲VVVV2、定期上門巡檢服務1、每一月進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對 攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精

7、棉將各個鏡 頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控 設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、 供電等設施。2、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每一個季度檢測其各項 技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使 用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。3、對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn) 老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如接頭等。4、對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次，如監(jiān)控主 機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以 免監(jiān)控主機工作不正常。5、對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā) 現(xiàn)并排除故障6、根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提 出日常維護和日常使用建議。3、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián) 系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導，統(tǒng)一 服務電話。4、現(xiàn)場技術服務在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、 等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責更換，設備及配件費用視維保 方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果 提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設備使用過程中存在的使用上的