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文檔簡介
1、飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配匯合(4篇)_業(yè)務(wù)員下半年工作方案 周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作方案也并不清晰。借此機(jī)會,再次端詳自我,認(rèn)清自我,同時確立自己明確的工作目標(biāo)。 從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結(jié)如下: 1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是特別重要的,當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少關(guān)心,從熟識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品學(xué)問,到電話營銷,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開頭工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開頭的兩
2、個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗(yàn),也是我自己對自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的勝利。到其次個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最終重點(diǎn)客戶培育,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信念。總結(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培育重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平常戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而把握訂單的狀態(tài)。 2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶資源很快上升,并學(xué)會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開頭積累,并取得南非客戶
3、的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單也許要8月份才能確定??偨Y(jié)這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶談天聊到很晚,一般是客戶提示我該休息了,我才下線.正由于如此,客戶才如期參觀工廠,并順當(dāng)下樣品單??偠灾蛻舻母星槭切枰L期培育,關(guān)系好了,機(jī)會自然就多了。 3.4月和5月,我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每遇到一個客戶,我都會花大量的時間和精力應(yīng)付,或許是白費(fèi)心思,但覺得是值得的,由于經(jīng)過這段
4、過程,我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài),推斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培育出來的,時間雖然很長,但是最終我看準(zhǔn)了這個客戶,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,最終經(jīng)過2個多月時間,定金順當(dāng)?shù)劫~。總結(jié)這段時間我的付出,當(dāng)然許多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最終,他也不會下單,然后消逝。像這樣的客戶要等他的訂單,估量要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也許多,依據(jù)我的推斷,他有單,所以我會很耐心,很細(xì)致為他一一解答
5、;由于他有單,我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐枲顩r,并記錄對方的進(jìn)展,到最終的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就確定,這個客戶下單,肯定會下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。 4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經(jīng)過半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,協(xié)作其他部門,將客戶要求反饋給選購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時并無差錯,贏得客戶! 上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不
6、抱負(fù),主要是由于我客戶資源有限,許多客戶還處于培育階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信念,也盼望公司對我有信念。 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇二) 很榮幸能有機(jī)會加入XX集團(tuán)。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)學(xué)問還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積
7、累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種樂觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識整套外貿(mào)流程理論學(xué)問之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。 第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)
8、,我盼望能盡快熟識自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂觀開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長期的付出總會有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期預(yù)備工作。在展會結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶樂觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還
9、可節(jié)約雙方的國際長途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增加整個團(tuán)隊的凝聚力。 三、對新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。信任在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約
10、好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點(diǎn)來支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時間支配 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,
11、假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。 2、設(shè)計跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過
12、了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開行動(9:3017:00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:0018:00)(U2 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一
13、段時間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的.,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇三) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,業(yè)績始終是第一位的,可是業(yè)績不是說來就來的,而且業(yè)績也不是等來的,肯定要主動地出擊才行,不然那就
14、真的是在混吃等死,這不符合我的目標(biāo)和追求。在這上半年里,我的業(yè)績相比之前已經(jīng)有了不少的提升,但還是沒達(dá)到令人滿足的程度,這主要還是由于我沒有提前做好預(yù)備,而且和客戶的溝通比較少,所以在這下半年里,我首先就要轉(zhuǎn)變的是自己的態(tài)度,我肯定要提前先把客戶的資料先了解,知曉他們的喜好,這樣才能順當(dāng)?shù)鼐`開自己的工作,然后就是讓自己的態(tài)度變得更好點(diǎn),時刻要保持著耐心和熱忱。 除了調(diào)整好自己的態(tài)度外,還得把自己的業(yè)務(wù)學(xué)問弄好,要是我自己都不熟識自己的要推舉的產(chǎn)品,那我還怎么讓別人來買呢?所以,把要推舉的產(chǎn)品弄熟識是很重要的,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除此之外,我也得讓自己不停地學(xué)習(xí)起來,由于在現(xiàn)在的這個.
15、里啊,競爭是在是太激烈了,大家都在努力地提升自己,要是固步自封的話,那很快就會被.所淘汰。我要去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍,再看一些心理學(xué)、行為學(xué)的書籍,這樣能讓我在以后與人打交道時不顯得太被動。 下半年,我肯定要讓自己的業(yè)績再提升個百分之二十以上,這樣才算符合自己的要求,同時這也是領(lǐng)導(dǎo)對我下達(dá)的一個任務(wù)。這個任務(wù)并不算難,由于我的確還有著不小的進(jìn)步空間,所以我得給自己的施加一點(diǎn)壓力才行,究竟有了壓力才有動力嘛,我要爭取能突破這個指標(biāo)。當(dāng)我達(dá)到了目標(biāo)后,我也不會松懈的,我會連續(xù)保持著一股沖勁,爭取能獲得更多的業(yè)績,讓自己感到傲慢,讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足。 下半年就要來了,我可真是有點(diǎn)小期盼啊,不知
16、道我在這下半年里,會取得什么樣的業(yè)績呢?就算業(yè)績不好看,我也會始終讓自己進(jìn)步的! 飲料銷售業(yè)務(wù)員下半年工作方案支配(篇四) 勝利的電話銷售簡潔理解就是在與客戶未見面的狀況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ鞣桨竸倮?我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開頭的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20_年下半年電話銷售工作方案: 在下半年銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類: 1、對于老客
17、戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、今年的銷售工作方案我對自己這樣要求: (1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。 (2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 (3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 (4)對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終
18、的。 (5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (6)對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 (7)客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 (8)自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 (9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 (10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額,為公司制造更
19、多利潤。 精選閱讀 汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.4篇 現(xiàn)在道路上越來越多車輛了,各大品牌的logo映入眼簾,足以見得各大業(yè)務(wù)員之間的競爭多么激烈,那么怎么書寫汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案呢?下面是我整理的汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.4篇,歡迎閱讀。 汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.(一) 一、加強(qiáng)客戶回訪 要鞏固和擴(kuò)大市場,肯定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)客戶如期訪問表如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。 二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜尋 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,準(zhǔn)時把握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。 三、加強(qiáng)合作 1、我們可以和駕校合作,通過學(xué)車網(wǎng)報名勝利學(xué)車的學(xué)員,在我們
20、網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)待,優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)待力度等等。 2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度,才能吸引用戶。 3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。 4、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。 5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。 6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢。 7、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造,性能
21、,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時解決。快速提高銷售員的力量。 8、售前售后服務(wù)??蛻糍I汽車確定是盼望簡便簡潔,沒有人會情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20 xx年我信任我們能夠勝利。 汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.(二) 新年到了,在新的一年盼望
22、每個人都能工作順當(dāng)、事事順心,下面是20 xx年我對公司汽車銷售的一個工作方案: 一、加強(qiáng)對銷售工作的熟悉 1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。 3、注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備客戶需要時能準(zhǔn)時作好項(xiàng)目協(xié)作,
23、并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6、先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友情,更好的溝通 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的
24、一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。 2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.(三) 一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問,必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量
25、、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。 二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析 對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo),還包括公司的培訓(xùn)。 可以從幾個方面來做:1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓
26、你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的教導(dǎo),獲得的進(jìn)步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。 三、加強(qiáng)銷售力量和產(chǎn)品了解度 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之:銷售顧問的工作
27、總結(jié),既是對自身.實(shí)踐活動的回顧過程,又是思想熟悉提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),吸取閱歷教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。 向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消退顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并準(zhǔn)時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客.,促進(jìn)銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的力量素養(yǎng);了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格
28、;熟識與汽車相關(guān)法規(guī)。 新的一年,我信任通過我的努力,我的業(yè)績肯定會有所提高。 汽車銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案.(四) 一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。 二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。 1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。 2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級
29、別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提示督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。 5、員工請假處理,準(zhǔn)假詳細(xì)支配方法制度。 三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作 1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。 2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。 四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案 每天對于銷售
30、人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。 五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施 由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想方法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細(xì)要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。 六、排班支配 依據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散狀況嚴(yán)峻,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。當(dāng)然,全部的方案在此都是紙上談兵
31、,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,在狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。 2022銷售業(yè)務(wù)員工作方案集錦(4篇) 給自己制定一個工作方案能更有效,使自己的工作完成的更加順暢,使自己的工作效率更高,那你有給自己制定一個有效的工作方案嗎?以下是由工作總結(jié)之家小篇為大家整理的業(yè)務(wù)員銷售工作方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銷售業(yè)物員工作方案(一) 一.個人自身方面的總結(jié): 深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能樂觀向上的工作,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)
32、務(wù)學(xué)問和工作力量,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情! 二.工作方面的總結(jié): 1.始終堅持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。 2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍圍著客戶做工作,忽視深化基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料把握和準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變銷售策略的重要性!由于錯誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,進(jìn)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!由于陜北地勢的特別性,同時自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客
33、戶,哪些是顧客,由于飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清楚的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思索如何給顧客便利購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最終一級終端分銷渠道。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有方案、多層次地開展“面對顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣揚(yáng)。不能只保證渠道中有水,還要制造讓水流出去的“出口”。 那么走直銷到最終一級終端分銷渠道有哪些好處呢? 走直銷到最終一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。 離消費(fèi)終端最近,最為便利養(yǎng)殖戶。 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者情愿付出的價格和便利的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿意。 對于公司和銷售員
34、來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。 利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。 市場資源是有限的,是我們生存和進(jìn)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進(jìn)展,需要有方案、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要準(zhǔn)時開發(fā),哪個客戶臨時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個客戶在什么時間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略,什么時間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復(fù)地訪問行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下! 開發(fā)新客戶的意識肯定
35、要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,閱歷豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎出名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很勝利,客戶也是收益很大,很喜愛直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換勝利呢?就是工作方面的第三個。 3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。 由于我們做銷售原來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長期一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的.種豬可以幫忙在自己把握的養(yǎng)殖場推舉,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推舉趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的
36、顧客得到了你的關(guān)心,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,始終反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很簡單就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得肯定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很簡單形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做四周的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必需運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長! 4.貨款的回收方面。 以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,簡單給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時還簡單產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分
37、的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂! 5.貨物的物流方面。 自己能樂觀的協(xié)作公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同查找物流資源,力爭降低物流費(fèi)用。客戶報貨準(zhǔn)時報給公司,并供應(yīng)隨市場變動后的價格,便利公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作! 銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重客戶的看法,參考公司
38、領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。 三.工作中存在的問題: 1.有時候時間支配不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的方案性不是很強(qiáng)! 2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,進(jìn)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。 3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅持個人傳統(tǒng)的思想! 四.新年工作方案: 維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝四周的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。 銷售業(yè)物員工作方案(二) 我來到公司的時間并不久,對許多的東西都有很多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作
39、方案。 一、現(xiàn)狀分析 從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的熟悉階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深化的了解。從近期與客戶溝通狀況分析,我個人存在以下幾方面的不足。(確定不只這些,我水平有限只能發(fā)覺以下缺點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我的缺點(diǎn)還望教導(dǎo),我會悉心聽取教導(dǎo)并努力該改正) 1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深化了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清晰。 2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。 3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如_指數(shù)、_收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟識,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。 4、我對判別一個
40、網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。 5、我對客戶提出的問題有時不能賜予準(zhǔn)時的回復(fù),緣由是自己對某些問題根本就不了解。 6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,學(xué)問面不廣。 7、我對_推廣方面的熟悉還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。 8、我跟客戶的溝通技巧還有待改善。 二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定下半工作方案 1、爭取用3-5天的時間,全面、詳細(xì)、具體地了解公司及公司產(chǎn)品。 2、多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。 3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深化學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的學(xué)問,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。 4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的學(xué)問,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。 5、每天完成加q群、_群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)
41、數(shù)量,想盡一切方法提高加群的進(jìn)入度。 6、不斷摸索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交量。 7、每天挖掘至少20個潛在客戶。 8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。 9、每天工作后準(zhǔn)時進(jìn)行自我總結(jié)。 銷售業(yè)物員工作方案(三) 進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,興奮信念、保持本色、重燃.,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的力量,并做出了以下工作方案。 1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。 2
42、、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實(shí)施方案。 3、學(xué)習(xí)聘請面試方面的技巧,重視每次的聘請面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 4、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)方案,針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢.住“管理即是嚴(yán)格的愛”。 5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。準(zhǔn)時的了解并把握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
43、6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。 7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開頭熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。 作為一名銷售經(jīng)理,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫柔,對團(tuán)隊管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的困擾。想好更好的進(jìn)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。 學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的熟悉到自身學(xué)問水平有限及力量的不足,對將來我布滿著期盼
44、和信念,信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟。 銷售業(yè)物員工作方案(四) 為主要的工作來做: 1)建立一支熟識業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們此刻的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的職責(zé)心
45、,提高銷售人員的仆人公意識。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本領(lǐng)提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。 4)市場分析。 也就是依據(jù)我們所了解到的市場情景,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?5)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。 6)銷售目標(biāo) 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出
46、現(xiàn)未完成時應(yīng)準(zhǔn)時找出緣由并改正! 7)客戶管理。 就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。 總結(jié): 依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,使方案好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。我期望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作! 之前我從未從事過這方面的工作。不知這分方案可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自我在這方面必需會有所成就! 2022業(yè)務(wù)員下半年工作方案.(4篇) 上半年公司的快速進(jìn)展對員工的要求也越來越高,為了根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,提高工作效率,我們不妨專心做好個
47、人的業(yè)務(wù)員下半年方案。事先做好方案才能更好迎接下一階段工作中的挑戰(zhàn)!你知道怎樣才能寫好業(yè)務(wù)員下半年方案嗎?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022業(yè)務(wù)員下半年工作方案.”,供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 2022業(yè)務(wù)員下半年工作方案.【篇一】 很榮幸能有機(jī)會加入XX集團(tuán)。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里,我對自己的工作狀況方案如下: 首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)學(xué)問還有待
48、于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種樂觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會得到大家的確定。 其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識整套外貿(mào)流程理論學(xué)問之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不行多得的學(xué)習(xí)
49、機(jī)會。 第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利! 第四,樂觀開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長期的付出總會有肯定的成效。 第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期預(yù)備工作。在展會結(jié)束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。 另有幾條小小的建議: 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶樂觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時溝
50、通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國際長途電話費(fèi)用。 二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增加整個團(tuán)隊的凝聚力。 三、對新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。信任在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣! 篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案 一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要
51、見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點(diǎn)來支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時間支配 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個公司都進(jìn)行早會
52、培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。 2、設(shè)計跟進(jìn)(8:409:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(9:009:20) 與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn)
53、,一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開行動(9:3017:00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去 5、回公司打電話(17:0018:00)(U2 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回
54、公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的.,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門 2022業(yè)務(wù)員下半年工作方案.【篇二】 我于5月上旬安排到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個多月的時間里面,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的教導(dǎo)和
55、關(guān)心,使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我如下工作任務(wù):121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ鞣桨?,談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。 12121天氣預(yù)報這個產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。15月完成收入約30萬,完成任務(wù)的48,詳細(xì)收入狀況如下表: 由表可見從2月份開頭產(chǎn)品的收入開頭呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。假如能夠根據(jù)這個態(tài)勢進(jìn)展下去,完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍
56、舊穩(wěn)定在6萬元。根據(jù)目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個月的經(jīng)營分析,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,討論制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要根據(jù)這樣的思路確定能夠完成任務(wù),并爭取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。 電話錄音機(jī)這個產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能由于沒有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是許多的。 第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。 每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有特別;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來是很小的,但需要每天堅持。 其次、討論每日提取的話單,分析話單量、使用狀況。做到心中有數(shù)。 設(shè)備維護(hù)管理這一方面目
57、前我所把握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個方面中去。詳細(xì)的實(shí)施方案是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后根據(jù)哈師父為我制定的學(xué)習(xí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí),根據(jù)規(guī)定的時間順當(dāng)出師。 出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。 其次,不能由于學(xué)會一點(diǎn)簡潔的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教育,多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個涉及面很廣的工作。需要了解許多專業(yè)學(xué)問包括各個方面的軟件、硬件學(xué)問。 因此,在下半年的工作中,我要加強(qiáng)關(guān)于這
58、些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請教哈師父,力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時,設(shè)備維護(hù)也是個需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,在這個工作當(dāng)中,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,改掉馬虎大意這個毛病, 2022業(yè)務(wù)員下半年工作方案.【篇三】 依據(jù)公司XXX年度XXX地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作方案: 一、市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。XXX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,
59、較XXX年度增長年度估計可達(dá)到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及XXX年度的產(chǎn)品線,公司XXX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到XXX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到XXX年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50
60、個,淘汰率達(dá)60%。XXX年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如_、三菱等品牌在XXX年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在XXX年度方案主抓六項(xiàng)工作: 1、銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門
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