跨國公司運(yùn)作與管理海爾跨國課件

1、跨國公司運(yùn)作與管理海爾跨國課件跨國公司運(yùn)作與管理海爾跨國課件2022/9/142第一部分 海爾國際化的背景介紹 1 海爾集團(tuán)簡況 海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人。重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)。 2005年，海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1039億元（128億美元）。2022/9/104第一部分 海爾國際化的背景介紹 1 海爾2022/9/143第一部分 海爾國際化的背景介紹2 海爾跨國發(fā)展簡況 先難后易戰(zhàn)略。 1999年，在美國南卡羅來納州設(shè)立工廠

2、。 2002年，買下紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。 “三位一體本土化”的海外海爾 ： 設(shè)計(jì)中心洛杉磯 營銷中心紐約 生產(chǎn)中心南卡州 2022/9/105第一部分 海爾國際化的背景介紹2 海爾跨2022/9/144目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/106目錄第一部分 海爾國際化的背景2022/9/145第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的動因一：獲取市場海爾國際化的動因二：獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)海爾國際化的動因三：繞過壁壘 2022/9/107第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際20

3、22/9/146第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的市場環(huán)境分析-宏觀環(huán)境 美國政治穩(wěn)定，法律健全，政府公開透明經(jīng)濟(jì)（E）經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，充分競爭的市場環(huán)境社會（S）文化差異，民眾對國外產(chǎn)品認(rèn)同度低技術(shù)（T）網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)新為進(jìn)入美國市場提供了保證人口規(guī)模大，收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)全球化中國加入WTO，全球化是必然選擇政治（P）2022/9/108第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際2022/9/147第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際化的市場環(huán)境分析-內(nèi)部環(huán)境 產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼近美國市場，贏得廣大消費(fèi)者的青睞 企業(yè)文化 人力資源 營運(yùn)能力品牌管理大量聘用當(dāng)?shù)貑T工，有利于美國市場深耕細(xì)作。 多

4、種手段提升品牌，加深了美國人對海爾品牌的認(rèn)知度。 強(qiáng)勢的企業(yè)文化有利于企業(yè)的高效運(yùn)作。2022/9/109第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境海爾國際2022/9/148第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境美國是全世界最大的家用電器消費(fèi)市場，將實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)1.5倍的快速增長，盈利空間很大行業(yè)分析市場空間2022/9/1010第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境美國是2022/9/149行業(yè)分析顧客消費(fèi)行為消費(fèi)需求量的需求質(zhì)的需求生存需求擁有需求消費(fèi)形態(tài)組合型客觀型單線型盲從型消費(fèi)心理體驗(yàn)消費(fèi)感性消費(fèi)商品要求輕薄短小個性化越大越好理性消費(fèi)消費(fèi)行為的改變?yōu)楹柕漠a(chǎn)品進(jìn)入市場提供了很多機(jī)會2022/9/1011行

5、業(yè)分析顧客消費(fèi)行為消費(fèi)需求量的需求2022/9/1410目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/1012目錄第一部分 海爾國際化的背2022/9/1411第三部分 競爭優(yōu)勢分析-SWOT分析外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛在外部機(jī)會（O）民眾對國外產(chǎn)品認(rèn)同度低同業(yè)競爭壓力大銷售渠道討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)用戶討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)潛在進(jìn)入者的威脅仍然存在美國社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)人口多，收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)市場空間大且增長迅速用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變當(dāng)?shù)卣峁┹^多支持內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）潛在內(nèi)部劣勢（W）貼近美國市場

6、反應(yīng)靈敏產(chǎn)品創(chuàng)新員工本土化已建立初步的品牌形象強(qiáng)勢的企業(yè)文化技術(shù)水平較弱產(chǎn)品還不夠豐富員工向心力有待提高離主流品牌還有很長的路企業(yè)文化難以融入美國2022/9/1013第三部分 競爭優(yōu)勢分析-SWOTSWOT分析-海爾與競爭對手的對比三星電子惠爾浦海爾歷史69年三星電子成立，近40年歷史。 96年，87年開始全球化戰(zhàn)略僅23年，96年開始海外建廠，99年在美國建工業(yè)園，00年在美國實(shí)施“三位一體”本土化。市場分布、企業(yè)規(guī)模在近70個國家和地區(qū)建立了近300個法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人 制造工廠分布在12個國家，產(chǎn)品銷往140多個國家，4萬多名員工建有13個海外制造工廠，員工近5萬人產(chǎn)品

7、定位（美國市場）中高端惠爾浦品牌中低檔市場寶客英品牌中高檔市場英格利斯品牌精打細(xì)算的顧客中低檔產(chǎn)品種類手機(jī)、半導(dǎo)體、筆記本、顯示器、電視機(jī)、電冰箱、IT家電、微波爐、廚具電冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)營銷贊助三屆奧運(yùn)常規(guī)營銷，沒有奧運(yùn)營銷08北京奧運(yùn)贊助品牌價(jià)值149億美元應(yīng)該沒有海爾高600億人民幣（06年）技術(shù)、質(zhì)量專利全球排名第5（01年）全球范圍內(nèi)，家電技術(shù)領(lǐng)先技術(shù)、質(zhì)量在美國都很一般創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力很強(qiáng)，2003年三星在美國取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年為美國工業(yè)設(shè)計(jì)獎獲得最多的公司。技術(shù)勢力強(qiáng)，研發(fā)也比較強(qiáng)，但組織機(jī)構(gòu)比較臃腫、復(fù)雜，研發(fā)潛力不足。研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)，有海爾研究院和10

8、多個設(shè)計(jì)研究中心。專利申請逐年增加。價(jià)值陳述重視對公眾和社會的責(zé)任和貢獻(xiàn) 誠實(shí)做事；追求質(zhì)量；以客戶為中心；關(guān)注公共利益；信任的力量；不斷學(xué)習(xí)，追求領(lǐng)先；必勝的精神。求變創(chuàng)新；創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球；人單合一，速決速勝；人人是人才，賽馬不相馬；企業(yè)生存的土壤是用戶；真誠到永遠(yuǎn)。銷售收入795億美元（06年）180.8億美元（06年）1080億人民幣（04年）利潤75.3億美元（06年）4.3億美元（06年）近37億人民幣（03年） 市值886.9億美元（06年）68.8億美元（06年）600多億人民幣（04）SWOT分析-海爾與競爭對手的對比三星電子惠爾浦海爾歷2022/9/1413海爾目前快速發(fā)

9、展的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢OEC SST管理創(chuàng)新文化力品牌力持續(xù)創(chuàng)新的核心競爭力 拉 動力 推 動力 文 動力 造 動力2022/9/1015海爾目前快速發(fā)展的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢OEC 2022/9/1414海爾的核心競爭力從以上我們可以發(fā)現(xiàn)海爾的核心競爭力是持續(xù)創(chuàng)新的能力，具體體現(xiàn)在：海爾精神和海爾工作作風(fēng)不斷得到創(chuàng)新和提升；海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)也得到世界管理界的關(guān)注與高度評價(jià)。2022/9/1016海爾的核心競爭力從以上我們可以發(fā)現(xiàn)海爾2022/9/1415目錄第一部分 海爾國際化的背景介紹 第二部分 國際化的動因分析和環(huán)境 第三部分 競爭優(yōu)勢分析 第四部分 國際化的措施及建議2022/9/

10、1017目錄第一部分 海爾國際化的背2022/9/1416第四部分 國際化的措施及建議“發(fā)展、成長”“熟悉、強(qiáng)大”“進(jìn)入、了解” 兼并收購 美國上市 加強(qiáng)自身建設(shè)許可協(xié)議戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)注重點(diǎn) 產(chǎn)品出口美國代理機(jī)構(gòu) 美國設(shè)廠總體發(fā)展路線2022/9/1018第四部分 國際化的措施及建議“發(fā)展、成2022/9/1417第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力1. 產(chǎn)品A.適時擴(kuò)大規(guī)模，不斷改善經(jīng)營管理水平，努力實(shí)現(xiàn)本土化條件許可條件下，增產(chǎn)或建新廠，尋求規(guī)模效應(yīng)；B.細(xì)分市場，定位目標(biāo)客戶，推行差異化和集聚化戰(zhàn)略。找準(zhǔn)美國文化特點(diǎn)，尋求多元化突破。2022/9/1019第四部分 國際化的措施及建議

11、措施一：深2022/9/1418第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力2. 渠道建設(shè)A.在當(dāng)?shù)貙ふ液线m的合作伙伴； B.建立電子信息交換系統(tǒng) ，提高信息化水平；C.參加國際性展覽會 ，創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境 ；D.加強(qiáng)與美國主流渠道的戰(zhàn)略合作；E.購買銷售渠道。 2022/9/1020第四部分 國際化的措施及建議措施一：深2022/9/1419第四部分 國際化的措施及建議措施一：深挖潛力3 .品牌建設(shè)A.強(qiáng)化產(chǎn)品定位 ，提升品牌形象B.提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平C.廣告宣傳，公關(guān)活動，提高品牌知名度D.加強(qiáng)與顧客聯(lián)系，提升品牌忠誠度，設(shè)立體驗(yàn)中心2022/9/1021第四部分 國際化的措施及

12、建議措施一：深2022/9/1420第四部分 國際化的措施及建議措施二：許可協(xié)議-OEM 許可協(xié)議： 避免了所在國的政治、經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定帶來的風(fēng)險(xiǎn)；節(jié)約了投資，可以提高知名度，適應(yīng)美國市場的差別。 2022/9/1022第四部分 國際化的措施及建議措施二：許2022/9/1421第四部分 國際化的措施及建議措施三：戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)品方案A.技術(shù)：與領(lǐng)先公司合作建立聯(lián)合研發(fā)中心 B.采購：變買賣關(guān)系為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系C.物流：通過第三方物流公司，統(tǒng)一派送，提高 效 率 ， 降低庫存。2022/9/1023第四部分 國際化的措施及建議措施三：戰(zhàn)2022/9/1422第四部分 國際化的措施及建議建議：1.與沃爾瑪、希爾斯等結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享客戶信息和資源。 2.與弗萊氏電器賣場等近年在美國市場受青睞的新型賣場保持良好的關(guān)系，共同發(fā)展。3.用低端產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)模較小的零售店和折扣店，占領(lǐng)低端市場2022/9/1024第四部分 國際化的措施及建議建議：2022/9/1423第四部分 國際化的措施及建議建議：4.與美國的一些主流媒體結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升品牌形象。 5.熱門電視節(jié)目冠名播出。6.贊助體育賽事。如：與NBA建立合作伙伴關(guān)系，在比賽現(xiàn)場、節(jié)目播出時打出廣告 。2022/9