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文檔簡(jiǎn)介
1、*渠道合作協(xié)議甲方:XX (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)法定代表人:辦公地址:電話:乙方:渠道 (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)法定代表人:辦公地址:電話:甲、乙各方根據(jù)中華人民共和國(guó)協(xié)議法和其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、相互支持的原則,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、合作共贏的目標(biāo),經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)。第一條 總則1、在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方同意向購買乙方商品/服務(wù)的客戶(以下簡(jiǎn)稱客戶)提供分期付款的方式支付所購商品/服務(wù)價(jià)款;2、乙方同意遵守甲方就本項(xiàng)目所制定的全部業(yè)務(wù)規(guī)范;3、乙方在本協(xié)議上簽章即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議的全部條款,并自愿遵守;4、相關(guān)產(chǎn)品見補(bǔ)充協(xié)議。第二條 釋
2、義除本協(xié)議下文文義另有所指外,本協(xié)議各詞應(yīng)具有如下含義:1日:除明確說明為“工作日”外,“日”指自然日;2客戶:向甲方申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款的自然人;3渠道合作:指乙方借助自身渠道,向指派人群推薦甲方產(chǎn)品及服務(wù),促成交易,甲方為客戶提供信貸服務(wù);4手續(xù)費(fèi):乙方客戶在辦理甲方分期業(yè)務(wù)時(shí),依照分期期數(shù)及交易金額向甲方支付相應(yīng)比例的手續(xù)費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)用在甲方向乙方進(jìn)行清算的分期費(fèi)用中予以扣除,關(guān)于手續(xù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。5中國(guó)法律、法規(guī):指中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)、最高人民法院的司法說明以及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)章、規(guī)定與命令。6乙方的代理渠道是指其他機(jī)構(gòu)代理,不包括乙方團(tuán)隊(duì)成員以及乙方在學(xué)
3、校發(fā)展的學(xué)生校園大使(專員)。第三條 商務(wù)政策(一)合作條件:1客戶通過乙方的電子商務(wù)渠道向甲方申請(qǐng)貸款;2在本協(xié)議期間,未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得從事與本項(xiàng)目相同的、類似的或?qū)Ρ卷?xiàng)目造成或產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù);(還未商定排他協(xié)議)3甲方為乙方提供標(biāo)準(zhǔn)配置的消費(fèi)金融產(chǎn)品,具體的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及配套宣傳物料清單詳見產(chǎn)品手冊(cè);第四條:合作具體流程及事項(xiàng)1. 客戶分期業(yè)務(wù)辦理(1)客戶通過甲方/乙方客戶端或甲乙各方商定的方式提出以分期方式支付其所購甲乙各方同意并認(rèn)可的商品或服務(wù)時(shí),客戶需根據(jù)甲方要求提交相關(guān)申請(qǐng)資料文件資料,包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、課程協(xié)議等(甲方對(duì)提交資料文件資料的要求如發(fā)生變
4、更,可在客戶端進(jìn)行調(diào)整或郵件通知乙方調(diào)整),甲方根據(jù)系統(tǒng)上送資料文件資料進(jìn)行客戶資信審核并及時(shí)進(jìn)行審核結(jié)果反饋。(2)甲方對(duì)客戶授信審核通過后,按以下分期費(fèi)率扣除手續(xù)費(fèi)后支付給乙方: 例:客戶成功申請(qǐng)5000元的課程,分3期,則甲方向乙方支付5000-5000*3.0%=4850元乙方銀行賬戶信息: 開戶銀行: 賬戶名: 賬戶號(hào):(3) 根據(jù)業(yè)務(wù)不同階段需要,如需對(duì)產(chǎn)品模式及流程有變更在甲乙各方經(jīng)過協(xié)商并均同意的情況,甲乙各方可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.客戶逾期支付費(fèi)用的催收流程(1) 客戶因銀行存款余額不足致使托收失敗或其他原因未在還款日及時(shí)支付(含服務(wù)費(fèi))的情況(還款日同放款日,即甲方將費(fèi)用支
5、付乙方之日;如遇還款日為月底最后一天,且后面自然月無對(duì)應(yīng)日期,則每月最后一天為還款日),XX將在 T+1個(gè)自然日將催收名單上傳系統(tǒng),由乙方配合進(jìn)行催收。(2) 甲方可要求乙方對(duì)仍享有服務(wù)的借款人進(jìn)行征信教育和信息收集。(3) 甲方在T+1至T+7個(gè)自然日內(nèi)繼續(xù)托收,如在此期間客戶履行全額支付,則客戶繼續(xù)履行協(xié)議;如客戶未支付或未全額支付(甲方托收規(guī)則支持部分托收),則由乙方配合在T+8至T+9個(gè)自然日對(duì)該客戶關(guān)閉培訓(xùn)賬號(hào)處理。(4) 甲方將于T+8個(gè)自然日00:00前關(guān)閉未支付或未全額支付客戶的系統(tǒng)托收功能,乙方應(yīng)在T+8至T+9個(gè)自然日根據(jù)甲方提供的應(yīng)關(guān)閉培訓(xùn)賬號(hào)信息進(jìn)行關(guān)閉處理,應(yīng)關(guān)閉賬號(hào)
6、客戶的未償還費(fèi)用乙方應(yīng)于甲方系統(tǒng)關(guān)閉客戶托收功能后的三個(gè)工作日內(nèi)返還甲方。(5) 如客戶借記卡出現(xiàn)遺失等情況,需客戶通過XX客戶服務(wù)渠道(客服電話X或客戶端)進(jìn)行更改并再次授權(quán)甲方進(jìn)行驗(yàn)證或賬戶扣款。3.客戶退課處理流程(1) 甲方只接受通過乙方發(fā)起的退課退費(fèi)申請(qǐng)。(2) 客戶在放款后30個(gè)自然日內(nèi),如向乙方提出終止服務(wù)項(xiàng)目(退課),則同甲方的貸款關(guān)系一并取消。由乙方將全部貸款本金退至甲方賬戶,同時(shí)甲方將貼息退還乙方。(3) 客戶在放款后30個(gè)自然日后,如向乙方提出終止服務(wù)項(xiàng)目(退課),則同甲方的貸款關(guān)系一并取消,由乙方將剩余貸款本金扣除手續(xù)費(fèi)(貼息)退至甲方賬戶,同時(shí)甲方將按每月貸款本金的2
7、%收取客戶違約金,不收取乙方任何違約費(fèi)用。(4) 由于乙方服務(wù)品質(zhì)出現(xiàn)問題致使客戶拒絕支付退課違約金的,違約金由乙方支付。(5) 同一類課程當(dāng)月出現(xiàn)退課比例大于10%,乙方要及時(shí)反饋至甲方,甲方有權(quán)調(diào)整該課程的信貸退課規(guī)則。(6) 不符合退課退費(fèi)規(guī)定的原則上不予辦理退課退費(fèi),特殊情況需要乙方出具書面說明。第五條:結(jié)算和對(duì)賬方式1. 一般結(jié)算 甲方對(duì)于成功申請(qǐng)分期支付方式的客戶在T+1個(gè)工作日將扣除手續(xù)費(fèi)后的相應(yīng)費(fèi)用以銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯入乙方指派銀行賬戶。2. 對(duì)賬方式乙方可通過甲方提供的接口查詢審核通過的名單及放款等信息。3. 發(fā)票開具 每月15日前(如遇節(jié)假日順延)甲方應(yīng)開具并提供乙方上一月實(shí)
8、際支付的手續(xù)費(fèi)發(fā)票,開票金額為上月新增加的手續(xù)費(fèi)金額減上月退回的手續(xù)費(fèi)金額。2. 第五條 甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供消費(fèi)金融產(chǎn)品,并有義務(wù)依照合作協(xié)議及時(shí)結(jié)算;2.甲方有義務(wù)為本合作提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容疊加、后臺(tái)服務(wù)以及清結(jié)算等運(yùn)營(yíng)保障和支持、并保證業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性;3.甲方有權(quán)完全依據(jù)自己的判斷決定是否向客戶提供貸款,乙方不得干涉;4.甲方有權(quán)利根據(jù)產(chǎn)品、市場(chǎng)及相關(guān)政策變化,調(diào)整產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)率,甲方應(yīng)提前書面或通過電子途徑告知乙方確認(rèn);5.甲方有權(quán)利對(duì)乙方開展本協(xié)議商定項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,引導(dǎo)乙方及其工作人員規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)乙方及其工作人員在開展業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)
9、行約束,如乙方上述人員出現(xiàn)違規(guī)作假的行為,甲方有權(quán)利采取終止或中止分潤(rùn)、扣除保證金(如有)、終止合作及向乙方追償不當(dāng)?shù)美耙虼私o甲方及客戶帶來的損失等措施;6.甲方有義務(wù)采取多種方式受理用戶咨詢和投訴,全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線為:X。第六條 乙方權(quán)利和義務(wù)1乙方有義務(wù)依照本協(xié)議商定的代理內(nèi)容進(jìn)行推廣活動(dòng);2乙方有義務(wù)遵守甲方發(fā)布的各種業(yè)務(wù)規(guī)章制度,接受甲方的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查監(jiān)督,并依據(jù)甲方的相關(guān)規(guī)范和制度開展推廣活動(dòng);3乙方有義務(wù)遵守與消費(fèi)信貸相關(guān)的所有制度,不得利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行套現(xiàn)等金融違法行為;4乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行客戶信息認(rèn)證、催繳等工作;5乙方有義務(wù)向甲方報(bào)備因本項(xiàng)目合作而利用各種
10、宣傳資源所進(jìn)行的宣傳促銷活動(dòng)的內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、活動(dòng)方案等。在未經(jīng)甲方同意的情況下,如乙方擅自進(jìn)行此類宣傳促銷活動(dòng)而致使甲方遭受損失的,全部損失由乙方負(fù)責(zé)賠償;6乙方有義務(wù)保障電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行,保證相關(guān)數(shù)據(jù)在處理過程中的安全性、完整性和準(zhǔn)確性,如因平臺(tái)升級(jí)等原因致使無法運(yùn)行,需要提前7個(gè)工作日書面/電郵通知甲方;如遇平臺(tái)故障等異常情況致使乙方平臺(tái)無法正常運(yùn)行,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方;7乙方有義務(wù)保護(hù)自身網(wǎng)站和系統(tǒng)的安全性,防范來自不法分子的惡意攻擊或篡改,由于乙方原因致使客戶使用系統(tǒng)受到影響或蒙受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任和損失。第七條 業(yè)務(wù)禁止1乙方保證提供給甲方的資
11、質(zhì)證明(含特許經(jīng)營(yíng))、證照、企業(yè)或個(gè)人簡(jiǎn)介資料文件資料、住所、產(chǎn)品、規(guī)格、品質(zhì)、服務(wù)、票據(jù)、權(quán)證、權(quán)利限制等資料文件資料均為真實(shí)、不存在虛假、偽造、變?cè)?、隱瞞、欺騙等行為;如因乙方提供虛假資料文件資料給甲方或甲方客戶造成損失,由乙方承擔(dān);2乙方未經(jīng)甲方書面認(rèn)可不得以任何理由暫停、中止推廣合作業(yè)務(wù)(甲方義務(wù)不到位,乙方有權(quán)終止合作),不得向客戶收取任何費(fèi)用(包括但不限于手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)),不得就交易弄虛作假,如有發(fā)生此類情況,甲方有權(quán)單方面終止合作,且由此帶來的所有損失由乙方承擔(dān);3乙方作為渠道拓展方,不得自行與客戶簽署消費(fèi)金融貸款協(xié)議;4乙方不得發(fā)展其代理渠道推廣甲方提供的消費(fèi)金融產(chǎn)品;第八條
12、信息安全管理1任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及價(jià)格等信息向第三方透漏,否則須賠償因此給對(duì)方造成的全部損失;2乙方在業(yè)務(wù)推廣過程中,依照甲方的產(chǎn)品描述告知客戶包括貸款機(jī)構(gòu)名稱、貸款關(guān)鍵信息,并向客戶說明費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及還款相關(guān)事宜。如因乙方過失給甲方或甲方客戶造成損失,由乙方承擔(dān);如因甲方過失給乙方或乙方客戶造成損失,由甲方承擔(dān);3本協(xié)議終止后,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行所承諾的保密義務(wù),直至另一方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),或事實(shí)上不會(huì)因違反本協(xié)議的保密條款而給其它方造成任何形式的損害時(shí)為止,但因相關(guān)法律、法規(guī)的明確規(guī)定,必須向關(guān)于機(jī)構(gòu)、國(guó)家政府部門及公眾披露本協(xié)議全部或部分內(nèi)容時(shí)除外;4甲方向乙方披
13、露的資料文件資料并不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予其商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)所有權(quán)擁有的權(quán)益,也不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予甲方受第三方許可而使用的商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)所有權(quán)的關(guān)于權(quán)益;5乙方有義務(wù)保護(hù)甲方產(chǎn)品知識(shí)所有權(quán)不受侵犯、維護(hù)甲方品牌形象和聲譽(yù)。甲方享有本協(xié)議所涉及之全部產(chǎn)品的知識(shí)所有權(quán)(包括但不限于專利、商標(biāo)、宣傳資料文件資料、新聞報(bào)道、廣告、營(yíng)銷推廣活動(dòng)等)。未經(jīng)甲方授權(quán),乙方不得在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用甲方商號(hào)和名義,否則甲方視情節(jié)有權(quán)取消乙方代理權(quán),甚至要求乙方賠償甲方因此所受的所有損失。第九條 違約責(zé)任1任何一方不履行協(xié)議義務(wù)或履行協(xié)議義務(wù)不符合商定條件的
14、,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施的責(zé)任。若因該違約行為給非違約方造成損失的,違約方應(yīng)當(dāng)賠償其直接經(jīng)濟(jì)損失及其他可得權(quán)益的損失;2對(duì)非因甲、乙各方的過錯(cuò)所造成的共同損失, 各方應(yīng)依照公平原則分擔(dān),并互相協(xié)助向有過錯(cuò)的第三方請(qǐng)求賠償;3乙方知曉并同意,甲方測(cè)算損害的金額包括因乙方違約對(duì)甲方造成的所有損害和損失(包括但不限于由于乙方違約而致使甲方而被追索承擔(dān)的任何賠償或損失)、費(fèi)用(包括律師費(fèi)用及執(zhí)行補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用);甲方違約對(duì)乙方造成的損害和損失由甲方承擔(dān)。4乙方存在如下情況的,甲方將取消代理資格/資質(zhì),出現(xiàn)違法行為的將通報(bào)警方等機(jī)構(gòu):1) 經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況惡化無法為客戶服務(wù)提供應(yīng)有的將來服務(wù)的;2) 縱容、默許客戶從事洗錢、套現(xiàn)、惡意欺詐或其他違法服務(wù);3) 惡意竊取、截留或向用戶詢問銀行卡號(hào)、密碼等敏感性信息;4) 乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷。第八條 其他1本協(xié)議中涉及的所有資金金額均指稅前金額,各方應(yīng)根據(jù)國(guó)家關(guān)于法律各自完稅。2本協(xié)議未盡事宜由甲乙各方友好協(xié)商解決。本協(xié)議如遇有爭(zhēng)議并無法協(xié)商解決的,任何一
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