2022年物流上半年工作總結(jié)

1、第10頁共10頁2022年物流上半年工作總結(jié)今年以來，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好，作用發(fā)揮好，社會(huì)形象好”的目標(biāo)和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；創(chuàng)新務(wù)實(shí)，外樹形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念，注重公司品牌建設(shè)，堅(jiān)持特色經(jīng)營，不斷改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作，順利的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。一、上半年主要工作完成情況今年以來，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略，外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，切實(shí)加強(qiáng)物流管理，搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。_月份完成的工作任

2、務(wù)數(shù)。能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo)，我們主要從以下幾個(gè)方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨。今年以來，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育，不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程，并制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心，強(qiáng)化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高

3、、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，每月按時(shí)召開工作例會(huì)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，總結(jié)服務(wù)工作，查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了公司對外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理?！扒竽局L者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理

4、制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門的配合下，今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)_項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵(lì)競爭機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性，增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。在具體的工作中，我們根據(jù)實(shí)際需要，新成立了物流客服服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤，確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日進(jìn)行庫存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制，堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理

5、模式，建立物流數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)的分析，完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、精細(xì)化管理。對貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定，如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等，使各項(xiàng)工作都有章可循。二、下半年工作計(jì)劃上半年我部各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題，需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。下半年，我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚(yáng)成績，克服困難。以更加飽滿的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓人員行為

6、規(guī)范，確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順暢。為公司全年?duì)I銷任務(wù)的順利完成再立新功！2022年物流上半年工作總結(jié)（二）我叫_，現(xiàn)擔(dān)任_物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在_年度上半年的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì)。一、工作情況：(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：_年_物流公司承運(yùn)_產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)_萬元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共_萬元，低溫運(yùn)費(fèi)_萬元，凍品運(yùn)費(fèi)_萬元，短盤運(yùn)費(fèi)_萬元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)_萬元，凍品原料運(yùn)費(fèi)_萬元。(2)工作中存在的問題：1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時(shí)工廠里面開的是手工單子，在_系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸

7、位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。二、自身的不足及改進(jìn)方法：通過近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對_系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。根據(jù)集團(tuán)公司_年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)

8、全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的_系統(tǒng)在_年已開始正式運(yùn)行，_的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。_年的下半年工作計(jì)劃：(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)_系統(tǒng)，熟悉_系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。2022年物流上半年工作總結(jié)（三）_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了

9、累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年小結(jié)如下：(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠信敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事

10、請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我

11、們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。工作中的不足與今后的努力方向半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真小結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各

12、種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí)；樹立_，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。2022年物流上半年工作總結(jié)（四）一、系領(lǐng)導(dǎo)高度重視貧困生工作我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)_人，貧困生_人，占學(xué)生人數(shù)_%，系領(lǐng)導(dǎo)高度重視貧困生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等情況，尤其是新生

13、中的貧生。新生入學(xué)時(shí)，系黨總支書記葉俊、團(tuán)總支書記馮可可，新生班輔導(dǎo)員老師在學(xué)生報(bào)到現(xiàn)場，及時(shí)了解貧困生情況，及時(shí)解決貧困生的學(xué)習(xí)、生活等困難，為10級_位貧困學(xué)生開辟了綠色通道，配合學(xué)院資助中心向家庭經(jīng)濟(jì)困難新生及家長解答學(xué)校的資助政策,協(xié)助新生辦理生源地貸款，打消他們的疑慮，使他們不因貧困而失學(xué)，并對新生的一些家庭情況進(jìn)行摸底。另外系領(lǐng)導(dǎo)還深入寢室，了解10級新生情況，系領(lǐng)導(dǎo)和各輔導(dǎo)員一起深入了解貧困生經(jīng)濟(jì)情況，并建立貧困生檔案。二、設(shè)立了我系學(xué)生資助工作專門機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)院“關(guān)于做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身份認(rèn)定工作_”“關(guān)于開展獎(jiǎng)助學(xué)金初評工作_”精神，我系成立了學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：葉俊

14、副組長：馮可可組員：王啟明、楊桂芬、呂玫、張波濤。同時(shí)安排張波濤專門負(fù)責(zé)資助工作相關(guān)事務(wù)。三、做好貧困生的幫扶工作(一)做好助學(xué)貸款工作我系輔導(dǎo)員配合學(xué)院院資助中心，指導(dǎo)了_位在校貧困生同學(xué)申請了生源地助學(xué)貸款，并已經(jīng)注冊成功，指導(dǎo)畢業(yè)班學(xué)生簽定銀行的還款確認(rèn)書。(二)協(xié)助學(xué)院做好國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金的評定工作1、加大宣傳，切實(shí)把國家和學(xué)院的各項(xiàng)資助政策落實(shí)到位一是多次召開輔導(dǎo)員工作專題會(huì)，組織學(xué)習(xí)國家和學(xué)院的資助工作政策，動(dòng)員和布置學(xué)生資助工作，各班級也多次召開班級資助工作主題班會(huì)，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)國家和學(xué)院的資助政策體系，組織開展班級資助工作。二是采取多方位宣傳，向廣大學(xué)生宣

15、傳國家和學(xué)院的資助政策體系，做到讓每位學(xué)生都能夠了解國家和學(xué)院的各項(xiàng)資助政策和措施，切實(shí)把黨和政府對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷送到學(xué)生手中。2、嚴(yán)格評審程序，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則一是嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則組織開展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定工作，不斷規(guī)范家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作次序，建立完善的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，為實(shí)施資助工作提供了科學(xué)依據(jù)，_年我系共計(jì)認(rèn)定_名學(xué)生為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。二是認(rèn)真貫徹國家獎(jiǎng)學(xué)金評比要求，切實(shí)抓好國家獎(jiǎng)學(xué)金評比工作。_年我系有_名學(xué)生獲得了國家獎(jiǎng)學(xué)金。嚴(yán)格按照國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金評比要求，客觀公正地抓好國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的評比工作。_年我系共有_名學(xué)生獲得了國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)

16、金。嚴(yán)格按國家助學(xué)金評比制度的要求，抓好國家助學(xué)金的評比和落實(shí)工作。_年我系共有_名學(xué)生獲得了國家助學(xué)金，資助面達(dá)到_%。(三)加強(qiáng)誠信、感恩、自強(qiáng)教育我系結(jié)合國家獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放工作，在全系學(xué)生中組織開展以“誠信、感恩、自強(qiáng)”為主題教育活動(dòng)。通過國家獎(jiǎng)學(xué)金學(xué)生先進(jìn)事跡巡展、班級主題教育活動(dòng)方案、面對面訪談大學(xué)生勤工助學(xué)活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高大學(xué)生的誠信感恩意識、遵紀(jì)守法意識和社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)學(xué)生講誠信，懂感恩，會(huì)自強(qiáng)，努力構(gòu)建和諧文明校園，在全系營造明禮誠信、知恩圖報(bào)、自強(qiáng)不息、文明和諧的良好氛圍。我系08物流班肖瓊瑤同學(xué)生感恩、誠信，所寫的助學(xué)征文夢，原來沒有斷，被教育廳評為優(yōu)秀征文為學(xué)校資助工作做出了貢獻(xiàn)，贏得了榮譽(yù)。(四)配合獎(jiǎng)助學(xué)金的評定工作，組織我系教職工為貧困生捐贈(zèng)寒衣我系工會(huì)倡議全系教職工為_級新生中的貧困生送去過冬衣物，讓他們能更好地度過寒冬。此提議得到全系教職工的積極響應(yīng)，物流與運(yùn)輸系黨總支書記葉俊、系主任姬中英、工會(huì)主席張小玲以及系部任課教師、輔導(dǎo)員都捐出了自己家中閑置的過冬衣物。此次捐出的過冬衣物非常多，毛衣、棉襖、長大衣、棉褲多達(dá)幾十件，還有