婦幼保健院行風(fēng)督查制度

1、婦幼保健院行風(fēng)督查制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng) 域侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)進(jìn) 一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，保 障人民群眾的的合法權(quán)益，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂醫(yī)院 行風(fēng)督查制度。一、指導(dǎo)思想：加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決貫徹關(guān)于黨風(fēng) 建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的決策和部署，根據(jù)衛(wèi)生健康委及要求， 在范圍內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域侵害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治行 動(dòng)。進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建 設(shè)，指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康有序開(kāi)展，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境， 探索建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán) 益。二、督查對(duì)象：全院各科室、全體職工三

2、、督查領(lǐng)導(dǎo)小組：醫(yī)院建立行風(fēng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院 長(zhǎng)組長(zhǎng)，分管黨建副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨建辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理 部、門(mén)診部、辦公室等職能科室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè) 辦公室，設(shè)在黨建辦，負(fù)責(zé)行風(fēng)督導(dǎo)的日常工作。四、督查形式：1、行風(fēng)督查領(lǐng)導(dǎo)小組每周對(duì)全院的醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)等工作進(jìn)行檢查。2、醫(yī)院設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督 (XX),監(jiān)督 設(shè)在辦公室, 對(duì)接到的投訴 必須認(rèn)真作好記錄，針對(duì)患者反映的情況 及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并盡快給予答復(fù)。3、醫(yī)院在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)置有意見(jiàn)箱，由辦公室工作人員負(fù) 責(zé)定期開(kāi)箱取信，對(duì)患者的投訴信要認(rèn)真登記，根據(jù)患者反 映的情況，到相關(guān)科室調(diào)查、核實(shí)、處理。4、督查辦定期進(jìn)行門(mén)診或住院病人的滿意度調(diào)

3、查，及 時(shí)整理和解決患者反應(yīng)的信息。5、督查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)督查中的問(wèn)題每月進(jìn)行分析、匯總, 并提出解決方案。四、督查內(nèi)容：1、全面做好醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域巡察整改工 作，主要是嚴(yán)禁各種形式的亂收費(fèi)、亂加價(jià)；建立合理的績(jī) 效考核制度；保障患者的知情權(quán)；加強(qiáng)藥品管理；做好12345 市民熱線辦理工作。2、持續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)秩序百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)單位存在 的醫(yī)療廢物管理不規(guī)范、非法行醫(yī)、各類(lèi)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為、 違法醫(yī)療廣告和虛假信息等事項(xiàng)進(jìn)行集中整治。持續(xù)開(kāi)展整 治活動(dòng)，做到工作不斷、思想不松、力度不減，鞏固好“百 日行動(dòng)”成果。3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。圍繞收受回扣等違反行業(yè)作風(fēng) 紀(jì)律要求的行為、不合理診療中的違法違

4、規(guī)行為、欺詐騙取 醫(yī)?；鹦袨?、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)不優(yōu)和收費(fèi)不合理的問(wèn) 題、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)制度建 設(shè)情況進(jìn)行檢查，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的收受回扣、不合 理診療、騙取醫(yī)保資金、服務(wù)不優(yōu)等重點(diǎn)問(wèn)題。4、規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政管理。單位主要負(fù)責(zé)人要遵 守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活六大紀(jì)律，堅(jiān)守法 律、紀(jì)律、政策、道德四條底線，以對(duì)黨負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感 和使命感，提升行政管理的科學(xué)性、規(guī)范性和效率性。重點(diǎn) 針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察指出的醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)問(wèn)題進(jìn)行 規(guī)范和整治。進(jìn)一步完善我院招標(biāo)采購(gòu)制度，加強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu) 的監(jiān)督管理，徹底杜絕招標(biāo)采購(gòu)中的各類(lèi)違規(guī)違法行為。5、做好醫(yī)療

5、衛(wèi)生領(lǐng)域掃黑除惡工作。對(duì)以下醫(yī)療衛(wèi)生 領(lǐng)域涉黑涉惡行為進(jìn)行重點(diǎn)排查和打擊：干預(yù)、操控、把 持、破壞系統(tǒng)基建工程、設(shè)備藥品等招標(biāo)采購(gòu)工作的黑惡勢(shì) 力； 在醫(yī)療糾紛調(diào)處過(guò)程中組織、煽動(dòng)、參與鬧事或暴 力威脅甚至傷醫(yī)傷護(hù)的黑惡勢(shì)力；在醫(yī)療衛(wèi)生單位周邊違 規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)影響診療秩序，以及違規(guī)違法開(kāi)展業(yè)務(wù)的黑救 護(hù)、黑出租，以暴力手段抗拒勸離的；以非法手段威脅干 預(yù)醫(yī)療衛(wèi)生單位正常決策和業(yè)務(wù)開(kāi)展的黑惡勢(shì)力；系統(tǒng)內(nèi) 部職工涉嫌參與或直接參與黑惡勢(shì)力有關(guān)活動(dòng)的；其他影 響系統(tǒng)平安穩(wěn)定的涉黑涉惡?jiǎn)栴}線索。6、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度及就醫(yī)環(huán)境。7、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施(2022)相關(guān)規(guī)定。五、建立督查機(jī)制：按照定期督查-匯總匯報(bào)-支委會(huì)決 議-整改落實(shí)的機(jī)制進(jìn)行。即行風(fēng)督查辦每周將督察情況匯 總并由領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)簽字,督查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向支委 會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，