大輔導員工作計劃范文

1、大輔導員工作計劃范文進一步完善和豐富以學促管，全面推進三風建設(shè)，狠抓四率，努力提升生物工程系學生工作水平。具體大學輔導員工作計劃如下：一、團組織、班干部隊伍建設(shè)1、做好08級新生的班委會選拔工作。2、堅持每周的班級例會制度。3、實施班干部學期考核制，希望以此提高同學們工作的熱情與責任心。二、常規(guī)工作1、主題活動（1）思想政治工作計劃教育1）對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學生思想教育工作落到實處，我把學生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類型的學生進行教育。通過對學生們的不斷觀察，及時了解每位學生的情緒和思想狀況，一旦發(fā)現(xiàn)學生有思想波動就及時找

2、他們談話，盡早解決他們的思想問題。2）不斷提高學生的政治覺悟和思想認識水平。通過政教課對學生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關(guān)活動的開展，以及學院的三風建設(shè)工程的實施全面提高學生的政治覺悟和理論水平。通過組織學生觀看一系列教育影片、講座，加強學生的自我素質(zhì)的提高，提高學生們的政治覺悟和思想認識水平。（2）新生軍訓工作和評優(yōu)表彰配合學院的新生軍訓工作的同時完成以下任務(wù)：1）迅速了解班級，了解寢室的情況，遇到問題做到及時、迅速解決。2）觀察班級的班風形成，及早改正陋習，加強班級榮譽感。3）督促學生手冊的學習，要求人人過關(guān)。4）幫助進行新生職業(yè)規(guī)劃，制定3年的學習計劃，盡早適應(yīng)大學生活新

3、環(huán)境。5）配合學院組織的各項工作。以學生評優(yōu)表彰的契機，樹立典型、激勵榜樣，真正營造健康、積極的生活態(tài)度。2、學風建設(shè)寬松和諧的環(huán)境能使學生心情舒暢，良好的班風能促使學生互幫互學，優(yōu)良的學風能推動學生們刻苦學習，奮發(fā)向上。具體工作如下：（1）完成各班班級口號、班歌的征集。（2）組織同學們校紀校規(guī)學習，加強班級的學習風氣。（3）同學們遇到學習上的問題及時與各班導師反映。三、重點工作1、迎新工作。2、班干部選舉工作。3、學生的入學安全教育穩(wěn)定問題。4、學生的文明禮儀問題。在過去的一個月時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好

4、。在接下來的日子里，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時具進，不斷調(diào)整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學生多溝通，了解他們的想法，才能在實質(zhì)上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質(zhì)教育工作，使學生工作真正落到實處。一、加強對學生的愛國主義和集體主義教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，教育學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人，使學生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。二、不斷加強學生的安全教育。始終堅持以人為本、安全第一的工作原則，一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位，使同學們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。做好內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤服務(wù)、了解有情緒波動學生的思想動向，做到超

5、前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。三、在輔導員常規(guī)工作中，堅持每周至少要找23名學生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學生的思想動態(tài)和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，得到學生的肯定。四、經(jīng)常與課任教師聯(lián)系，了解和研究學生的思想及學習情況，不斷提高學習成績。安排好學生課內(nèi)外學習生活和作息時間，組織學生參加課外各類實踐活動和開展課外閱讀活動。五、開好主題班會，主題班會是班主任輔導員工作的一種常用且有效果的方法，也是實現(xiàn)班級建設(shè)目標，不斷強化奮斗目標的常用工具之一，通過精心組織主題班會，既可以對學生進行有的放矢、生動活潑的

6、政治、思想、道德、心理、成長等方便的教育，又可以調(diào)動學生參與的積極性與創(chuàng)造性，鍛煉和提高學生的自我教育能力，組織管理能力和語言表達能力。六、學生干部的管理與指導工作，通過每周召開一次學生干部例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，加強了的學生干部的組織能力和服務(wù)水平，引導他們處理好學習與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、積極性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。并對學生干部進行周月考評，對他們?nèi)粘W生會工作的工作態(tài)度，完成反饋情況，出勤情況等進行打分，對工作中出現(xiàn)的問題進行指導糾正。七、勤工儉學，為全面貫徹落實黨的教育方針，幫助家庭經(jīng)濟困難學生解決經(jīng)濟困難，提高生活水平，培

7、養(yǎng)綜合技能，學校提倡和支持大學生利用課余時間參加健康有益的勤工助學活動。校外勤工儉學做兼職是校內(nèi)勤工儉學崗位的一個延伸。同時關(guān)注貧困生的學習與生活。貧困生是我們學生中一個特殊的群體，我所帶的班中，有不同程度的貧困生，所以關(guān)注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。八、繼續(xù)全面、正確地了解學生，認真做好學生評優(yōu)、推優(yōu)工作。鼓勵學生積極參加科技活動月以及河北省挑戰(zhàn)杯等競賽和活動，鍛煉學生的創(chuàng)新能力與實踐能力。督促同學們積極學習英語，爭取早日通過四六級考試。同時給同學們更好的建議，讓考研的學生抓緊一切時間，每個同學都要有自己的打算，充分利用好自己的時間。九、繼續(xù)不斷地提高自己的綜合素質(zhì)。教育者必先受教育，

8、只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己的思想、品德、行為、學識為學生樹立學習的榜樣，同時還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立活到老，學到老的思想理念，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。亦師亦友將是我作為輔導員的工作宗旨。作為老師，我有職責成為學生在思想上、學業(yè)上的引領(lǐng)者，以一種用心的方式來督促他們；作為朋友，我也有義務(wù)成為學生在生活中的陪伴者，以一種平和的姿態(tài)與他們相處。作為大學輔導員，首先就應(yīng)履行好管理和服務(wù)兩個基本職能，主要有以下幾項計劃：一、不斷提高輔導員自身的綜合素質(zhì)首先需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生

9、健康成長的指導者和引路人，用自己優(yōu)良的思想、品行、學識為學生樹立學習的榜樣。同時還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立更新知識、與時俱進的思想理念，熟悉本職工作、通曉學校的各項規(guī)章制度。二、抓好學生的安全教育工作，確保學生穩(wěn)定堅持把學生安全放在首位的工作原則。在平時加強學生的安全教育，使他們在思想上引起重視，養(yǎng)成良好的安全意識。1、落實每月班會制，做到經(jīng)常查寢制。貼近學生的生活狀況，加深與學生之間的感情，同時對宿舍進行安全隱患排查。2、提前做好節(jié)假日班級學生的離校、留校狀況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前，及時了解返校狀況。三、加強學生的思想和心理健康教育工作認真落實學院有關(guān)加強大學生的思想和心理健康教育工作

10、的指示，努力做好班級每位學生的思想和心理健康教育工作。1、加強法制教育，增強學生的法紀意識和規(guī)范意識。2、堅持每周至少要找5-6名學生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學生的思想動態(tài)，幫忙他們解決學習、生活中的困難。3、定期組織各班舉行心理班會、心理話劇等活動，及時了解學生心理健康狀況，預(yù)防心理疾病。四、加強學生日常管理、服務(wù)工作嚴格按照學生手冊上的有關(guān)條列，進一步細化學生工作的日常管理，使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。1、要求學生主動學習，提高學習成績。班內(nèi)少數(shù)同學平時對自己放松要求，導致期末考試成績不及格。針對上學期末的考試成績，要求落后的學生進一步端正學習態(tài)度，力爭本學期消滅不及

11、格現(xiàn)象。2、建立健全通報機制，利用每月班會，及時通報學生到課率、就寢、內(nèi)務(wù)等狀況。3、加強與學生家長之間的溝通、聯(lián)系，雙管齊下地管理好學生，并做好相關(guān)記錄。4、鼓勵學生多參加學院和系組織的各項活動，豐富學生的課余生活。五、加強班干部的建設(shè)、管理工作好的學生干部能夠帶出一個好的班群眾，班級干部是學生工作中的骨干和基石，也是輔導員與普通同學的橋梁和紐帶。1、在本學期初期，對原有的班委進行微調(diào)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。2、加強班級學生干部的隊伍建設(shè)，每月定期召開例會，充分調(diào)動學生干部的工作積性和主動性，鍛煉他們的組織潛力和管理潛力。3、嚴格要求學生干部，對班干部的違紀現(xiàn)象的查處務(wù)必更加嚴格，發(fā)現(xiàn)一齊，處罰一齊

12、，力求打造一支學習優(yōu)秀、作風過硬的班干部，凸顯他們在學生工作中的強大作用。六、關(guān)注弱勢群體、建立特殊學生檔案關(guān)注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。貧困生是我們學生中一個特殊的群體，我?guī)Я?個班，共107人，其中有近32名不同程度的貧困生。1、配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單，建立貧困生檔案，用心為學生爭取貧困生助學貸款和勤工儉學崗位。了解他們的生活和學習狀況，認真做好貧困補助、助學金評定等工作；幫忙他們樹立自信自強的生活態(tài)度。2、做好思想內(nèi)向、不善與人溝通這類學生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。3、重視學習成績不佳的學生，在這方面我打算經(jīng)常與其家長進行反饋、溝通，雙方共

13、同來督促其認真學習，順利完成學業(yè)。在接下來的工作中，我將時刻提醒自己為人師表，多向有經(jīng)驗的老輔導員學習請教，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷調(diào)整工作思路，力爭在新學期取得新的成績。我很榮幸能夠成為xx職業(yè)學院的一名輔導員，加入到這個充滿朝氣和溫暖的大家庭。作為一名新入職的輔導員，我深感自己肩上所擔負的重任，因此我會竭盡所能，加緊調(diào)整工作狀態(tài)，盡快完成角色轉(zhuǎn)換和熟悉輔導員的各項工作，爭取給學院領(lǐng)導和學生交出一份滿意的答卷。一、指導思想英國思想家培根認為，思想決定行動，是行動的先導和動力。只有樹立正確的指導思想，才能為自己的行動指明方向。因此，指導思想是輔導員開展工作的基礎(chǔ)和前提條件。在下一學期的工作當中，

14、我會進一步學習普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定以及2006年教高16號文件精神，貫徹落實學工處的各項任務(wù)和要求，以學生為主體，切實提高學生的能力與綜合素質(zhì)。二、日常管理結(jié)合所帶學生的具體情況，進一步加強學生的日常管理，著重培養(yǎng)學生的良好習慣，加強學生的自律精神。1、宿舍管理。大三學生即將踏入社會進行實習，為了督促學生的宿舍自律意識，我會結(jié)合實際進一步加強學生宿舍管理工作。一方面，通過班會做好宿舍管理宣傳工作，特別是宿舍安全問題和良好的生活作息的重要性，強調(diào)最后一年不能放任自流；另一方面，經(jīng)常深入學生宿舍進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)宿舍存在的問題，并予以妥當?shù)慕鉀Q。2、安全管理。學生的安全教育作為輔導員日常

15、工作的重中之重，必須常抓不懈。首先，加強交通安全教育。進入大三，絕大部分同學都將進入社會實習，必須強調(diào)學生的交通安全，注意乘車、道路行走安全。其次，加強消防安全教育。增強學生的消防知識，教育學生宿舍安全用電，禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點燃明火等危險行為，同時教育學生關(guān)于火災(zāi)自救與逃生的方法。3、其他管理。切實做好學生報到注冊、考勤以及催繳遺留欠費等有關(guān)工作，使學生能夠安心學習生活。三、學風建設(shè)良好的學風能夠激發(fā)學生學習的積極性和主動性，增強學生的歸屬感，提高學生班集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、落實嚴格的考勤制度。全面做好查課和落實考勤工作，督促和教育學生認真上好課，做到不遲到、不早退、不曠課

16、。針對個別缺勤的同學，及時對其進行思想教育，做好跟蹤交流工作，使其盡快改正。2、做好外出實習學生管理工作。通過各種方式和途徑與學生保持緊密的聯(lián)系，及時了解學生實習的情況，對于學生反映的需求及和困難，及時給予幫助和指導。加強學生的就業(yè)指導，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念。3、加強素質(zhì)測評管理工作。嚴格按照學院相關(guān)規(guī)定落實素質(zhì)測評的各項細則，進一步熟悉、吃透開展素質(zhì)測評的重要意義及工作方法，通過素質(zhì)測評掌握學生的綜合素質(zhì)情況，使學生對其表現(xiàn)有一個直觀的了解，以先進典型為榜樣，注意發(fā)揮榜樣的力量，促進學風建設(shè)。四、班級建設(shè)一個優(yōu)秀的班集體，離不開每一個成員的努力與支持。樹立統(tǒng)一的班級奮斗目標，并以此為導

17、向，匯集每一個成員的聰明才智，通過互相幫助，遵守學院規(guī)章制度，積極維護班集體的榮譽。1、班級紀律建設(shè)。無規(guī)矩不成方圓，通過各種途徑和方式向?qū)W生強調(diào)班級紀律的重要性，特別是在開學初通過周班會和主題班會向?qū)W生重新進行紀律教育，強調(diào)遵守法律和學校規(guī)章制度的重要意義，使學生養(yǎng)成自覺遵守相關(guān)紀律的意識，努力做一個文明的新時代大學生。2、班風建設(shè)。雖然大三大部分學生都將進行社會實習，留在學校上課的時間逐漸減少，但是一個具有良好班風的班級體無論在什么時間，什么地點都能體現(xiàn)出來。因此，對于選擇“2+0.5”的學生，繼續(xù)做好上課考勤管理工作，爭取在有限的時間學到有用的知識。對于選擇“2+1”的學生，要求其在社會

18、實習要牢記學校和老師們的囑托，遵守法律法規(guī)，在實習崗位上踏踏實實工作，學習工作技巧，鍛煉工作技能，發(fā)揚勤學、愛學的精神，提高適應(yīng)社會競爭的能力。3、思想建設(shè)。大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。因此，在下一個學期我會堅持提高學生的思想政治水平，深入進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，使學生先學會做人，后學會做事，特別是要引導大學生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為，做一個文明守法的公民。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。新學年，我將以飽滿的熱情、高度的責任感投入到輔導員工作當中。當然，作為一名新人，對于很多業(yè)務(wù)

19、還有不熟悉的地方，我會積極地向領(lǐng)導和同事請教，同時繼續(xù)加強輔導員理論學習和實際操作能力。理想已經(jīng)起航，就必須加倍努力，將青春的汗水化作船槳，伴我前進。文藝委員的工作計劃一新一學期的工作又開始了，新一輪的工作又即將展開。對于新學期的工作，經(jīng)研究決定按如下計劃逐步開展。1校一二九大型文藝晚會1）今年的校一二九大型文藝晚會將要演出3場，分別為：兩次彩排和一次正式表演。2）首次演出：a.時間：由文藝部通知b.地點：大學生活動中心第一報告廳c.負責部門：文娛委員及文藝部全體成員d.具體實施方法：本班至少出一個節(jié)目，3）預(yù)期效果：通過這一次演出，在歡迎新學期的同時，應(yīng)該表現(xiàn)出一二九的精神面貌，同時增強班級

20、凝聚力。2班級文娛聯(lián)歡晚會1）時間：待定2）對象：全班同學3）本次活動主要負責人：楊茜茹4）具體實施步驟：征求同學意見申請場地分部任務(wù)組織排練正式表演新的學年開始，班級的工作也將一步步步入正軌，對于文藝方面的組建，以及今年工作的開展，我提出以下幾點計劃。首先，我的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結(jié)、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評合自我批評，這樣大家才能不斷的進步。自對于班級的管理，我覺得最大的問題是班委之間能否相互融合，同學能否積極支持班委的工作。這對于我的工作來說，確實是一個挑戰(zhàn)。我會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。對于校園

21、已有的文藝活動，我覺得有些已失去了應(yīng)有的內(nèi)涵，有些已成為一種習慣和任務(wù)，沒有了生氣。以上是文藝委員今年的工作計劃。我希望文藝活動能夠真正起到活躍校園文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。文藝委員的工作計劃二很榮幸能夠成為碩士二班的文藝委員，非常感謝老師和同學們的支持和信任，我一定盡心盡力的去做好這份工作，不辜負老師和同學們的期望。下面對本學年的工作做出一個初步計劃：工作目的：豐富本班同學的課余文化生活，促進本班文藝的發(fā)展，增進同學之間的交流，為有文藝才華的同學提供一個展示自己的平臺，為喜歡文藝的同學提供一個提高自身修養(yǎng)的機會。幫助同學們在學習之余，緩解壓力，放松心情，從而提高學習效率。工

22、作職能：1、積極配合我院各項有關(guān)文娛方面的各項工作，認真執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度，做好上傳下達的工作。2、配合其他班委，定期在班上積極開展創(chuàng)新而有意義的活動，調(diào)動全班同學的文藝熱情。3、自行策劃、組織各種形式，有創(chuàng)意的活動及比賽。4、配合有關(guān)部門，做好重大節(jié)日文藝活動的組織工作。5、充分了解同學們對文藝工作的意見和要求，改進工作方法，推動文藝活動的開展。6、運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳，動員同學們的積極參加學院文藝活動。工作方法：1、深入到同學中，了解同學們不同的一些想法。各同學可向我提出文藝活動方面的建議，大家想做的各種文藝活動經(jīng)過慎重篩選后編制活動規(guī)劃，并征求各方意見，可作為班級活動

23、展開。2、展開一次文藝特長及愛好調(diào)查，希望能夠通過調(diào)查挖掘人才，了解興趣，為以后組織活動的形式及內(nèi)容提供依據(jù)。3、堅持業(yè)余、自愿、小型、多樣、節(jié)約的原則，積極組織開展有益于身心健康的業(yè)余文藝活動。工作內(nèi)容：1、為學院的元旦聯(lián)歡組織編排舞蹈、話劇、合唱等，并動員同學積極參加，讓所有同學都能夠融入其中,增強同學們的凝聚力。2、為學院的歌手大賽推薦優(yōu)秀的選手，充分展示選手的文藝才華。3、不定期的舉辦聯(lián)誼舞會；舉辦才藝大賽；組織觀看有意義的電影、歌舞劇等，以增強同學們的藝術(shù)修養(yǎng)。以上活動都是初步的設(shè)想，需要不斷的完善，還有更多的想法在萌芽中，將在工作中不斷的總結(jié)，選擇出那種可行性強，成本低，而效果又好

24、的活動開展下去。力爭給同學們營造一個充實、多彩的課余文藝生活，希望大家支持，工作之中的不足也歡迎同學們批評指正。公司行政文員年度工作計劃1經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將

25、到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足?，F(xiàn)將20 xx年工作計劃如下：1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現(xiàn)象。2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領(lǐng)導的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮

26、貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。部門工作建議，各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間；建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總討論；分工明細，各部門合作銜接到位；明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。為了更好的完成公司的各項工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風，全面開展以后

27、再公司的工作。公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁?，F(xiàn)將20 xx年的工作做個具體的工作計劃：一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象按時

28、提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間

29、的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事；在行政工作中，加強與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。公司行政文員年度工作計劃2進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱

30、一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。第一：日常工作保質(zhì)保量的按時完成1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊（1）做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。（2）及時將收到的郵件送到主人手中。3、客戶的接待（1）基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。（2）及時打掃會客后的垃圾。4、衛(wèi)生（1）盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。（2）咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。（3）制定合理、科學

31、的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。（4）定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。5、辦公用品（2）必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。做好物品領(lǐng)用，購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。6、打印、復印文件和管理各種表格文件（1）文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。（2）做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。（3）把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。7、通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。8、員工考勤和外出登記（1）對于出差人員的出入時間事件地點的登記。（2）

32、力所能及的主動承接外出人員的工作。9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式（1）及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系（2）溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。13、配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動（1）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。（2）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。（3）積極調(diào)動

33、人員的參與14、溝通（1）做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。（2）做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。公司行政文員年度工作計劃3過去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：一、主要工作情況(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗

34、旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保

35、證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格

36、審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。(三)精心

37、組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。二、工作中尚待

38、改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些

39、管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。三、20 xx年的工作計劃20 xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為

40、宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努

41、力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。公司行政文員年度工作計劃4為配合公司20 xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20 xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20 xx年的工作目標。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘(一)、思路分析1、20 xx年是公司成立的第四

42、年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。(二)、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，20 xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。(三)、具體實施方案1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。3、海報招聘：主要面向基層人

43、員招聘。(四)、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求:進行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核(一)思路分析績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。(二)目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。(三)具體實

44、施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。3、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。(四)實施目標注意事項1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確

45、?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。三、培訓發(fā)展(一)思路分析1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。(二)目標概述1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。(三)具體實施方案1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其

46、待培訓的方面。2、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括

47、企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20 xx年的構(gòu)想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。20 xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有：1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉o