2022年市場督導(dǎo)工作總結(jié)范文

1、第7頁共7頁2022年市場督導(dǎo)工作總結(jié)范文市場督導(dǎo)工作職責(zé)_-06-1919：42(一)1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。4、對專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。市場督導(dǎo)每周工作流程：1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計劃、活動計劃。3、周三店長會議?？偨Y(jié)上

2、周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃，并_店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。5、下發(fā)每周考核表，調(diào)查表;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨.對上周的調(diào)查表，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部;統(tǒng)計各店的考核表，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一、6，周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨

3、源，陳列，衛(wèi)生，活動，跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決.7，周五跟進(jìn)本周末活動.店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排.9，每周二，四，六抽時間到店參加晨會.10，專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核.專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題.再按照地區(qū)店鋪陳列考核獎懲制度作出評11，專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部.12、每周調(diào)休一天到兩天時間(周二至

4、周四內(nèi)選擇休息)。(二)1、督導(dǎo)的概念督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。2、督導(dǎo)的作用作為一名督導(dǎo)者，必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，置于一種承上啟下的地位。督導(dǎo)代表著監(jiān)督指導(dǎo)的作用。對公司、辦事處或上級領(lǐng)導(dǎo)，是他們與員工和具體工作之間的紐帶。督導(dǎo)代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時又代表著手下員工的需要和要求。3、督導(dǎo)的義務(wù)對分公司的義務(wù)：a.做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。對客戶的義務(wù)：a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。b

5、.日常營運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場等)。c.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。對員工的義務(wù)：為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。二、督導(dǎo)的崗位說明(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)1.確保客戶部按質(zhì)、按時地實(shí)現(xiàn)工作計劃。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。7.對

6、加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。(二)督導(dǎo)的主要工作1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。11.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷

7、方案。12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。2022年市場督導(dǎo)工作總結(jié)范文（二）轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了_年_月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己_年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。一、崗位職責(zé)作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。解決方法

8、：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升。二、業(yè)務(wù)情況_年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你

9、的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。三、團(tuán)隊協(xié)作上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。四、存在問題1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施五、解決方法1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和