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1、實用文檔Word格式、可編輯打印 年服裝銷售個人年終工作總結精選16篇 2022年服裝銷售個人年終工作總結精選16篇 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇1 20 xx年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位指導的關心下、在同事們的支持和關心下,我堅持不斷地學習理論學問、總結工作閱歷,加強自身思想修養(yǎng),努力進步綜合素養(yǎng),通過自身的不懈努力,在工作上獲得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結如以下: 一、加強業(yè)務學習,不斷進步業(yè)務素養(yǎng),努力做出更大奉獻。 回想在這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想
2、上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作閱歷,總結為八個字收獲頗多、受益匪淺。 我的轉變與進步,是指導的培育、同事們的關心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有許多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,留意加強政治修養(yǎng),進一步進步各項熟悉。我也盼望指導和同事們一如既往的給與我指導和關心,我也將加倍努力,以無比的熱忱與努力爭取更大的進步! 二、工作中,嚴以律己,不斷進取。 日常工作中在上級指導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活開工作.令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級指導賜予籌劃工作,努力完成上級指導的方案內容。
3、從站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象和效勞質量做起。同時進步效勞增加成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注意發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力進步效勞程度。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,為進步業(yè)績打下堅實的根底,也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與缺乏。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏,處理問題的閱歷方面有待進步,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學習以進步自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,經常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,常常在小問題上消失錯
4、漏,辦事效率不夠快,對指導的意圖領悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統(tǒng)一原那么,在走動中去覺察問題,在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應的改良進步方案并能做到準時向上級部門進展信息反響,準時訂正問題。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇2 時間荏苒,20X年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供給這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我
5、懂得了許多,指導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的指導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的關心,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,比照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。 在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開頭,一邊學習產品學問,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷;轉瞬20X即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快2年了。 這段時間,在公司指導的關心支持下,我仔細以崗位職責要求,以飽滿的熱忱投
6、入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,樂觀投入到理論中去,特別感謝選購部樂觀支持和指導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下: 一、存在的缺失: 1、對市場理解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不準時,沒有細心留意天氣突變,以致于引起一連串的反響,令業(yè)績位能到達狀態(tài)。 2、一年來我做了肯定的工作但跟指導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。 3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒可以得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,簡單把問題抱負化,簡單導致和本質狀況產生一些偏向。 二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中
7、的其他一些做法也有很大問題,主要表如今: 1、銷售工作最根本的會員信息維護,信息反響,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致許多顧客未能準時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。 2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不可以把我們的產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,理解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反響,老員工的流失,新員工的專業(yè)學問有待加強。 二、明年方案: 1、建立一支熟識產品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。 2、完善會員制定,建立一套明確的專
8、人管理方法。 3、銷售目的:以每月區(qū)域目的,每日的銷售目的安排到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建立是分不開的,進步執(zhí)行力的標準。 新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其它同事學習,取長補短,互相溝通好的工作閱歷,共同進步。 2022年服裝銷售個人年終工作總結
9、 篇3 回憶這一年來的工作,在公司指導及各位同事的支持與關心下,我嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結如下: 一、 店內的日常管理工作。 作為店鋪的負責人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著目的前進的中心,因此: 首先,理順關系、市場需求分析 涂料應用雖然市場潛力宏大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不
10、占優(yōu)勢,銷售任務的加3%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年獲得三合一認證,為明年打拼多了份保障,假設上三版市場,資金得到充分的支持,還是有盼望獲得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對涂料市場的理解,涂料消費廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司根本一樣,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司消費產品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經擠入北京水利工程供貨,石
11、家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,許多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。 六、20 xx年銷售經理工作設想 總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20 xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)、根據(jù)20 xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,選擇幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點;二是進展好新的大客戶比方金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在
12、某些區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開銷售工作,比方上海某貿易公司。 (二)、20 xx年首先要樂觀追要往年的欠款,并想方法將欠款準時收回,準時向指導匯報,獲得公司的支持。 (三)、20 xx年自己方案更加樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)絡,力爭參與招標形成規(guī)模銷售。 (四)、為樂觀協(xié)作代理銷售,自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用處,以利代理產品快速走入市場并形成銷售。 (五)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng)。 (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大
13、產品市場占有額。 七、對銷售管理方法的幾點建議 (一)、20 xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)、20 xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。 (三)、20 xx年應在狀況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采納定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向指導匯報目的地及返回時間,在接指導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充分的時間進展
14、銷售籌劃。 (四)考慮銷售經理實際狀況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等緣由銷售經理產生的費用和損失。 (五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,15年指導應仔細考察并綜合市場行情銷售經理的信息反響,上下浮動并制定出符合公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱忱。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇10 我從20 xx年進入服裝店工作半年來,虛心學習,仔細對待工作,總結閱歷,也獲得了一些成果?,F(xiàn)將上半年工作總結如下: 第一,在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一
15、個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目的。 第二,熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購置心理,全心全意為顧客效勞。 第三,熟識服裝。理解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,合適人群做充分理解。 第四,養(yǎng)成覺察問題,總結問題,不斷自我進步的習慣:養(yǎng)成覺察問題,總結問題目的在于進步我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能覺察問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量進步到一個新的檔次。 第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達
16、的萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。 我認為我們男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇11 20 xx年我們柜組仔細學習銷售學問,加強自我修養(yǎng)的進步,真誠為顧客效勞,開展?jié)M足在,效勞為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
17、 努力做到無論顧客貨比多少家,我們服裝超市也能為顧客供給質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑效勞,多和顧客溝通,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增加了自信念,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客承受你的意見和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。20 xx年我柜組完成銷售任務我們作為服裝超市的一個銷售部門,局部員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司指導的關心下,我們很快理解到公司的性質及其服裝市場,以
18、及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,熟悉統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。 她們行為約束力量強,深入熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學問,進步自身的素養(yǎng),高標準的要求自己,在銷售理論中積累一些工作閱歷,較好理解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。 經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20 xx年銷售方案立下了汗馬功績。 20 xx年在公司指導的關心下,我從一個一般員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏,業(yè)務力量不強,另一方面是我覺得
19、困難許多,社會閱歷缺乏,學歷缺乏等種種緣由使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的士氣。 在7月份開頭做柜長的時候,經理給我布置任務,由于害怕的心理,可怕不能勝任,和經理爭吵起來。通過過工作理論和學習,我理解到經理的良苦專心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個進展空間。 在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的,當你克制心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。因此指導給我布置任務,是為了熬煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順當完成又增加了我的自信念。因為只有布滿劇烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己肯定會成功。 在工作中,我更加仔細敬業(yè),真誠為顧客效勞,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售
20、技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務人員強得多。針對一樣的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能答復,而成功的服裝銷售人員那么能立即對答如流,言簡意賅,準確地供給客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿足的答復。 因此我和柜組姐妹多方理解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能快速、準確地找出不同顧客的購置需求,從而贏得顧客的信任。我把明確的目的、安康的身心、極強的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。 鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任,去熱忱為顧客效勞,去充分理解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階
21、層,充分理解顧客愛好,有的放矢搞銷售。 柜組成員熱忱的效勞給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內關心顧客解除疑慮,說服顧客購置產品。 總之,我柜組全體員工以為家,鞏固樹立奉獻在,滿足在職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱忱迎接顧客,以周到的效勞對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇12 一、主要工作: 1、做好根本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,理解訂單產品的消費進程,確定產品是否可以按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品; 3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回
22、傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配; 4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)絡,理解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。熱點閱讀: 二、存在的問題 1、貨期協(xié)調力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務程度的局限,在與客戶的溝通溝
23、通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和進步業(yè)務程度。 3、產品質量問題在大貨消費中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。 下半年工作方案 一、連續(xù)進步員工素養(yǎng),強化員工效勞意識 人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的暖和,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素養(yǎng)員工,因此我們必需加強員工培訓,進步員工樂觀性,增加員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正進步了,能真正關心企業(yè),那么
24、我們部門的效勞程度也就相應的進步了,各項工作也能順當?shù)倪M展。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是直接制造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的破綻,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作樂觀性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需施行?崗位責任制制度?、?交接班制度?、?車輛管理制度?、?文件管理制度?、?獎懲制度?等。 三、加快管理崗位建立 我將
25、結合本部門崗位的詳細工作狀況,逐步優(yōu)化組織構造,使其“基層詳細落實、中層監(jiān)視指導。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四、工作重點 1.對物流部操作流程進展合理改良,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改良,做到貨物進出正確、準確、準時。 2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。 隨著公司的不斷進展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、以降成增效為目的的原那么開展工作。加強部門管理建立,不斷進步員工素養(yǎng),強化員工效勞意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取獲得更好的效益。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇13 我從
26、XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,仔細對待工作,總結閱歷,也獲得了一些成果。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20 xx年工作方案,以此鼓勵自我,獲得列好的成果: 第一,在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目的。 第二,熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購置心理,全心全意為顧客效勞。 第三,熟識服裝
27、。理解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,合適人群做充分理解。 第四,養(yǎng)成覺察問題,總結問題,不斷自我進步的習慣:養(yǎng)成覺察問題,總結問題目的在于進步我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能覺察問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量進步到一個新的檔次。 第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。 我認為我們男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支
28、良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇14 舊的一年已經過去,新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,盼望各位予在指導建議。 在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比較的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推舉購置的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法: 1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進展說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件
29、,推舉合適的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別
30、重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀,有利于銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練明晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的留神得,在以后的過程中,
31、我將做好方案,準時總結書工作中的缺乏,力求將服裝營業(yè)工作做到最好! 2022年服裝銷售個人年終工作總結 篇15 剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們理論的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶著我們開頭學習各種根本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了美麗的領帶,本以為是很簡潔的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那外形實在是稱不上好看啊,只能說“會打,卻不是“打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我最終打出美麗的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材
32、料以及它們的尺碼合適怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又仔細記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。 一成天的站著,對顧客說:“歡送光臨雅格爾。我們很累,但更多的是歡樂,因為我們學到了以前所不知道的學問,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話回絕是推銷的開頭。 微笑,急躁是成功開頭銷售的關鍵 迎來成功的銷售 雅戈爾賣場實習的第二天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今日我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。 當時觀察有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向
33、顧客介紹合適他的衣服,當他需要別的碼子時,立即就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,急躁的為顧客效勞,最終,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,始終站立的疲憊感消逝了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。 通過這兩天的銷售經受,我明白了許多也學到了許多:做事要肯定要有急躁,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要仔細對待每一項工作。 銷售服裝工作總結二 近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內衣銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經
34、營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種形式的經營,既擴大了品牌的影響力又進步了銷售額。但目前多種形式的經營形式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結如下: 金峰根本狀況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)發(fā)源地,福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產值55.86億元;農業(yè)總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農夫人均純收入7500元。商貿業(yè)興旺,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多
35、家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進展舊城改造和市政新區(qū)建立,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建立階段。 所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入程度的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)省;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新奇的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。 消費特征及市場需求分析:將0-1
36、9歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡構造數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農村居民穿著消費數(shù)據(jù), 25-29歲、35-45歲人群具備最強的穿著消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在穿著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群,其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在穿著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多的觀念與實際狀況并不相符,反而是收入少的居民穿著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明白服裝的一般消費品屬性。對
37、于收入程度較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入程度較高的人群來說,服裝那么更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進展進程,大致都會經受:制造企業(yè)大規(guī)模消費消費外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導零售商以效勞和快速反響參加市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力宏大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。 競爭對手及價格分析: cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬闊干凈;價格區(qū)間:299-399u399-459在價格上不具備競爭優(yōu)勢。 美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳設緊湊可以適時推出適應群眾化需求,推出同類牛仔褲較
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