天津瑞普生物有限公司生物制劑物流方式?jīng)Q策與設(shè)計(jì)

1、天津理工大學(xué)本科畢業(yè)論文選題審批表屆：2010 學(xué)院：管理學(xué)院 專業(yè)：交通運(yùn)輸 2009年 10 月 28日學(xué)生姓名呂嬋學(xué)號(hào)20063123指導(dǎo)教師劉炳春職稱講師所選題目天津瑞普生物生物制劑物流方式?jīng)Q策與設(shè)計(jì)題目來(lái)源 生產(chǎn)實(shí)踐選題意義：中國(guó)內(nèi)地連續(xù)發(fā)生的疫苗安全事件引發(fā)了信任危機(jī)，“高溫疫苗”這一問(wèn)題越來(lái)越引起大眾的關(guān)注。瑞普生物生產(chǎn)的活疫苗類產(chǎn)品對(duì)于運(yùn)輸條件有比較高的要求，從注重品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益兩方面來(lái)考慮企業(yè)是進(jìn)行自營(yíng)物流還是外包物流才能更提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加速發(fā)展，提高企業(yè)效益。擬解決的問(wèn)題：對(duì)天津瑞普生物現(xiàn)有產(chǎn)品和物流配送系統(tǒng)進(jìn)行研究：由于企業(yè)研制生產(chǎn)的生物制劑中的活疫苗類產(chǎn)品運(yùn)輸、存

2、貯要求較高，為保證品質(zhì)，降低企業(yè)的物流費(fèi)用，提出對(duì)于活疫苗類的產(chǎn)品進(jìn)行構(gòu)建自營(yíng)物流的設(shè)想。專業(yè)知識(shí)的綜合訓(xùn)練：通過(guò)在天津瑞普生物的調(diào)研，把自己所學(xué)的物流管理相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，解決物流決策的問(wèn)題，提出合理化建議，為企業(yè)獲取更大利潤(rùn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。簽字： 年 月 日指導(dǎo)教師意見(jiàn)院專家組意見(jiàn)教研室意見(jiàn)簽字年 月 日簽字：年 月 日簽字：年 月 日注：（1）“選題理由”由擬題人填寫。 （2）本表一式二份，一份院系留存，一份發(fā)給學(xué)生，最后裝訂在畢業(yè)論文中。 天津理工大學(xué)教務(wù)處制表天 津 理 工 大 學(xué)本科畢業(yè)論文任務(wù)書題目：天津瑞普生物生物制劑物流方式?jīng)Q策與設(shè)計(jì)學(xué)生姓名 呂嬋 屆

3、 2010 學(xué)院（系） 管理學(xué)院 專業(yè) 交通運(yùn)輸 指導(dǎo)教師 劉炳春 職稱 講師 下達(dá)任務(wù)日期 2009年11天津理工大學(xué)教務(wù)處制表一、畢業(yè)論文內(nèi)容及要求（1）收集相關(guān)資料，了解瑞普生物生產(chǎn)的活疫苗類產(chǎn)品的各種屬性。（2）收集相關(guān)資料，研究自營(yíng)物流和外包物流的各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并且查看國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)物流形式。（3）到瑞普生物公司實(shí)地考察，查看現(xiàn)有物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式，并對(duì)場(chǎng)地、設(shè)施等進(jìn)行詳細(xì)記錄。（4）列出詳細(xì)考察因素，并且提交給專家，聽(tīng)取專家建議。（5）通過(guò)整理和綜合分析，決定物流方案，并給出設(shè)計(jì)意見(jiàn)。2本論文的基本要求（1）合適的論點(diǎn)，有實(shí)際意義和實(shí)用價(jià)值。（2）充分、可靠的論據(jù)。邏輯上有密切聯(lián)

4、系，根據(jù)、材料、數(shù)字要正確、真實(shí)。（3）合理、順暢的論證?？蚣芙Y(jié)構(gòu)邏輯合理，盡量使用數(shù)字、圖和表。（4）要求多方搜集資料，參考文獻(xiàn)不得少于20篇，其中英文文獻(xiàn)不得少于3篇。杜絕剽竊、抄襲等行為。（5）要求在充分資料調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性地分析與研究，避免假、大、空現(xiàn)象。（6）要求論文寫作文字通順，用于準(zhǔn)確，邏輯清晰，寫作格式必須符合學(xué)校畢業(yè)論文的寫作規(guī)范。（7）要求結(jié)合論文內(nèi)容完成一篇不少于3000個(gè)漢字的英語(yǔ)翻譯。（8）論文字?jǐn)?shù)要求不少于15000字。二、畢業(yè)論文進(jìn)度計(jì)劃及檢查情況記錄表序號(hào)起止日期計(jì)劃完成內(nèi)容實(shí)際完成內(nèi)容檢查日期檢查人簽名17完成畢業(yè)論文選題，接受任務(wù)書21.16搜集資料

5、，確定論文研究框架3.1繼續(xù)搜集資料，完成開(kāi)題報(bào)告4進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)完成論文初稿，接受中期檢查5對(duì)論文進(jìn)行修改，完成二稿6進(jìn)一步完善論文內(nèi)容，完成三稿7繼續(xù)完善論文，論文定稿8.282010.6.12論文裝訂，準(zhǔn)備論文答辯注：（1）表中“實(shí)際完成內(nèi)容”、“檢查人簽名”欄目要求用筆填寫，其余各項(xiàng)均要求打印。（2）畢業(yè)論文任務(wù)書一式二份，一份學(xué)院系留存，一份發(fā)給學(xué)生，任務(wù)完成后裝訂在畢業(yè)論文內(nèi)。天津理工大學(xué)本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告屆：2010 學(xué)院： 管理學(xué)院 專業(yè)： 交通運(yùn)輸 2010 年 3 月8日畢業(yè)論文題目天津瑞普生物生物制劑物流決策與設(shè)計(jì)學(xué)生姓名呂嬋學(xué)號(hào)20063123指導(dǎo)教師劉炳春職稱講師1、

6、本課題研究的目的及意義中國(guó)內(nèi)地連續(xù)發(fā)生的疫苗安全事件引發(fā)了信任危機(jī)，隨著疫苗信任危機(jī)的產(chǎn)生，“高溫疫苗”這一問(wèn)題越來(lái)越引起大眾的關(guān)注。由于我國(guó)專業(yè)的疫苗物流企業(yè)并不能完全覆蓋全國(guó)所有的疫苗流通業(yè)務(wù)，考慮到成本以及配送效率，疫苗配送過(guò)程中往往實(shí)行物流外包的方式。但是疫苗不同與其他產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)輸?shù)囊蠛芨?，一般要求“冷鏈”，且要考慮各種疫苗的保存和運(yùn)輸中要求的條件，運(yùn)輸時(shí)裝入保溫冷藏設(shè)備中，嚴(yán)防在高溫和日光下保存和運(yùn)輸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及入世后國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)的不斷涌入，中國(guó)企業(yè)面臨著越來(lái)越復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，企業(yè)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向物流，希望通過(guò)高效的物流治理來(lái)提高整個(gè)供給鏈運(yùn)

7、行效率。目前的趨勢(shì)是沒(méi)有能力承擔(dān)物流業(yè)務(wù)的企業(yè)把其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司.由于我國(guó)物流體系制度很不完善,所以,經(jīng)過(guò)分析第三方物流也不是一個(gè)很好的解決辦法.所以現(xiàn)在有許多生產(chǎn)型企業(yè)兩難,不知道是該自營(yíng)還是該外包。這也是目前我國(guó)物流行業(yè)的重要矛盾之一。2、本課題的國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外物流管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),必須針對(duì)我國(guó)國(guó)情,并結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)決定適合本企業(yè) HYPERLINK :/ 發(fā)展的物流運(yùn)作模式。目前物流運(yùn)作模式可以分成三大類:第三方物流模式、自營(yíng)物流模式以及混合模式。據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)第三次全國(guó)物流需求狀況調(diào)查顯示:43%的生產(chǎn)企業(yè)從事自營(yíng)物流,36%的生

8、產(chǎn)企業(yè)物流管理采取第三方物流和自營(yíng)物流的混合模式,而把物流全部交給第三方的生產(chǎn)企業(yè)卻只有21%。可見(jiàn),生產(chǎn)企業(yè)物流管理模式是多樣化的,這是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)客觀選擇的必然。目前，中國(guó)現(xiàn)代意義上的物流還處于由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段，物流市場(chǎng)的供方和需方市場(chǎng)都還處于萌芽狀態(tài)，專業(yè)化、社會(huì)化的物流市場(chǎng)尚未形成規(guī)模，需要進(jìn)一步培養(yǎng)、扶持，全社會(huì)的物流仍以企業(yè)物流為主，企業(yè)以自我服務(wù)為主。因此，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的物流在相當(dāng)時(shí)間內(nèi)還需依靠自己的力量，改善其內(nèi)部的物流狀況，提高自我服務(wù)能力。企業(yè)物流自營(yíng)或外購(gòu)不是靜止的，隨著外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件發(fā)展，物流地位、物流功能發(fā)生變化后，其策略亦應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化

9、。3、本課題的研究?jī)?nèi)容（1）收集相關(guān)資料，了解瑞普生物生產(chǎn)的活疫苗類產(chǎn)品的各種屬性。（2）收集相關(guān)資料，研究自營(yíng)物流和外包物流的各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并且查看國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)物流形式。（3）到瑞普生物公司實(shí)地考察，查看現(xiàn)有物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式，并對(duì)場(chǎng)地、設(shè)施等進(jìn)行詳細(xì)記錄。（4）列出詳細(xì)考察因素，并且提交給專家，聽(tīng)取專家建議。（5）通過(guò)整理和綜合分析，決定物流方案，并給出設(shè)計(jì)意見(jiàn)。4、本課題的研究方法，手段運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，分析現(xiàn)行問(wèn)題，對(duì)天津普瑞生物股份的物流配送進(jìn)行分析。運(yùn)用盧因力場(chǎng)分析法對(duì)于企業(yè)的物流配送方式進(jìn)行決策，從而找出解決方案，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與書籍收集資料提出改進(jìn)措施。5、本課題的研究步驟：

10、（1）收集資料研究活疫苗類產(chǎn)品物流的國(guó)內(nèi)外形式，和相關(guān)政策。（2）介紹自營(yíng)物流和外包物流的相關(guān)知識(shí)。（3）對(duì)于瑞普生物公司的場(chǎng)地、硬件設(shè)施等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并且找出現(xiàn)有配送系統(tǒng)的缺陷。（4）搜集物流影響因素，并且請(qǐng)教專家，運(yùn)用盧因力場(chǎng)分析法進(jìn)行對(duì)比分析，并找到?jīng)Q策方案。（5）根據(jù)得出的決策方案對(duì)于瑞普生物公司的活疫苗類產(chǎn)品的配送進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與規(guī)劃。6、參考文獻(xiàn)：1孫秋菊. 現(xiàn)代物流概論. 高等 HYPERLINK :/ 教育出版社,20032梅焰. HYPERLINK :/ 電子商務(wù)與物流管理. 機(jī)械 HYPERLINK :/ 工業(yè)出版社,20053陳文若. 第三方物流. 對(duì)外 HYPERLIN

11、K :/ 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20044 劉梅生,劉水根. 第三方物流：企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途徑. 商業(yè)研究，2007(358)：32345 催介何. 企業(yè)物流. 中國(guó)物資出版社，20056 林萍. 企業(yè)物流模式的構(gòu)建. 中國(guó)碩博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)7 陸俊強(qiáng). 企業(yè)物流外包及合作伙伴選擇研究. 中國(guó)碩博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)8 趙光中. 企業(yè)物流管理模板與操作流程. 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,20049 鮑新中,程國(guó)全,王轉(zhuǎn). 物流運(yùn)營(yíng)管理體系規(guī)劃. 中國(guó)物資出版社,200410 顏光華,李建偉. 外購(gòu)還是自營(yíng). 中國(guó)物資流通，200111 王淑云. 物流外包的集成模型研究. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)，200412 李元旭,田宇. 自

12、營(yíng)物流還是外購(gòu)物流服務(wù). 中國(guó)物資流通，200013 何明珂. 物流系統(tǒng)論. 中國(guó)審計(jì)出版社，200114 劉麗娜，邱家學(xué). 實(shí)行物流外包是我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的方向. 中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院期刊，2006(15)：121315 國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局. 南開(kāi)大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心. 中國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展報(bào)告-2002年M. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002：333916 James Brian Quinn and Frederic G. Hilmer, Strategic OutsourcingJ. Sloan Management Review, Summer 2000 17 王佐.

13、美國(guó)第三方物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究C. HYPERLINK :/ t _blank 中國(guó)物流年鑒M. 中國(guó)社會(huì)出版社,2004 18 Ranald Coase. The nature of the firmJ. Economica,1937,419 Shen S.J. The Analyses of Supply and Demand in Chinas Logistics Market. (in Chinese)J.Logistics Technology and Applications,2000, February:5-1120 ARTHUR ANDERSEN; EIU (1995): New

14、directions in finance, strategic outsourcing. Economist Intelligent Unit指導(dǎo)教師意見(jiàn)簽字： 年 月 日天津理工大學(xué)教務(wù)處制表天津瑞普生物生物制劑物流方式?jīng)Q策與設(shè)計(jì)摘要我國(guó)現(xiàn)在疫苗的流通狀況是：疫苗廠家代理商疾控中心接種單位。然而，由于我國(guó)專業(yè)的疫苗物流企業(yè)并不能完全覆蓋全國(guó)所有的疫苗流通業(yè)務(wù)，考慮到成本以及配送效率，疫苗配送過(guò)程中往往實(shí)行物流外包的方式。但是疫苗不同與其他產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)輸及貯存溫度有一定的要求。本文對(duì)于自營(yíng)物流和外包物流都做了一些介紹，和一些從兩種方法的對(duì)比中得到的啟示。從瑞普生物公司的實(shí)際情況出發(fā)，為了保證

15、疫苗的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)，提出局部地區(qū)進(jìn)行自營(yíng)物流的想法，并且找出企業(yè)物流自營(yíng)決策的影響因素，通過(guò)專家的分析和對(duì)比，運(yùn)用盧因力場(chǎng)分析法進(jìn)行決策并得出結(jié)論。最后對(duì)于自營(yíng)物流的這種方式下的配送系統(tǒng)提出了一些建議和設(shè)計(jì)規(guī)劃。關(guān)鍵字：自營(yíng)物流 外包物流 盧因力場(chǎng)分析法Biological agents logistical form decision making and design of Tianjin Ringpu Biotechnology Group Co.,LTDABSTRACTNow the circulation of vaccine in china is: vaccine manuf

16、acturers - agents - CDC - Vaccination Unit.But, Because of our professional vaccine logistics enterprises does not completely cover all of vaccine distribution business, taking into account the cost and delivery efficiency, the way of Vaccine distribution often choose logistics outsourcing. But unli

17、ke other products,vaccines for transport and storage temperature have certain requirements. This thesis have done some introduction on self logistics and logistics outsourcing, and get some enlightenment from comparison of two methods.From the companys actual situation,The company in order to guaran

18、tee the quality of vaccines and corporate reputation, the ideas put forward about local area choose self logistics,and find out the factors influencing the decision making of self logistics, through experts analysis and comparison,Use of Lewin force field analysis to make decisions and conclusions,f

19、inally for distribution system of self logistics delivering advice and design planning.Key words: Self Logistics Logistics Outsourcing Lewin Force Field Analysis目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc263758968 第一章緒論1 HYPERLINK l _Toc263758969 研究背景 PAGEREF _Toc263758969 h 1 HYPERLINK l _Toc263758970 1.2

20、 研究目的 PAGEREF _Toc263758970 h 2 HYPERLINK l _Toc263758971 1.3 研究意義 PAGEREF _Toc263758971 h 3 HYPERLINK l _Toc263758972 1.4 論文的基本內(nèi)容及結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc263758972 h 4 HYPERLINK l _Toc263758973 第二章 物流外包決策的相關(guān)理論 PAGEREF _Toc263758973 h 6 HYPERLINK l _Toc263758974 物流外包的定義 PAGEREF _Toc263758974 h 6 HYPERLINK l

21、_Toc263758975 2.2 外包物流的優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc263758975 h 6 HYPERLINK l _Toc263758976 2.3 外包物流的劣勢(shì) PAGEREF _Toc263758976 h 7 HYPERLINK l _Toc263758977 2.4 我國(guó)企業(yè)物流外包的發(fā)展趨勢(shì) PAGEREF _Toc263758977 h 8 HYPERLINK l _Toc263758978 2.5 物流外包的相關(guān)理論 PAGEREF _Toc263758978 h 9 HYPERLINK l _Toc263758984 第三章 天津瑞普生物現(xiàn)狀分析 PAGEREF

22、 _Toc263758984 h 13 HYPERLINK l _Toc263758985 3.1 瑞普（天津）生物藥業(yè)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc263758985 h 13 HYPERLINK l _Toc263758986 3.2 瑞普生物生產(chǎn)基地及產(chǎn)品概況 PAGEREF _Toc263758986 h 13 HYPERLINK l _Toc263758987 3.3 瑞普生物疫苗類產(chǎn)品現(xiàn)有物流運(yùn)輸系統(tǒng)概況 PAGEREF _Toc263758987 h 14 HYPERLINK l _Toc263758990 3.4 瑞普生物現(xiàn)有物流流程弊端 PAGEREF _Toc2637589

23、90 h 15 HYPERLINK l _Toc263758993 3.5 提出對(duì)于局部地區(qū)實(shí)行企業(yè)自營(yíng)物流 PAGEREF _Toc263758993 h 16 HYPERLINK l _Toc263758994 第四章 基于力場(chǎng)分析法的瑞普生物公司外包決策分析 PAGEREF _Toc263758994 h 17 HYPERLINK l _Toc263758995 公司實(shí)行物流外包情況分析 PAGEREF _Toc263758995 h 17 HYPERLINK l _Toc263758996 公司實(shí)行自營(yíng)物流情況分析 PAGEREF _Toc263758996 h 18 HYPERLIN

24、K l _Toc263758997 4.3 自營(yíng)物流和外包物流的對(duì)比分析 PAGEREF _Toc263758997 h 19 HYPERLINK l _Toc263758998 4.4 力場(chǎng)分析法的介紹 PAGEREF _Toc263758998 h 21 HYPERLINK l _Toc263759005 4.5 運(yùn)用盧因的力場(chǎng)分析法進(jìn)行決策 PAGEREF _Toc263759005 h 23 HYPERLINK l _Toc263759006 第五章 瑞普生物自營(yíng)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc263759006 h 26 HYPERLINK l _Toc263759007 5.

25、1 構(gòu)建完善先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc263759007 h 26 HYPERLINK l _Toc263759012 5.2 構(gòu)建完善的自營(yíng)配送模式 PAGEREF _Toc263759012 h 28 HYPERLINK l _Toc263759017 5.3 冷藏保溫車 PAGEREF _Toc263759017 h 31 HYPERLINK l _Toc263759021 第六章 結(jié)論 PAGEREF _Toc263759021 h 33 HYPERLINK l _Toc263759022 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc263759022 h 34 HYPERLI

26、NK l _Toc263759023 附錄1專家組對(duì)各因素的評(píng)價(jià)表 PAGEREF _Toc263759023 h 35 HYPERLINK l _Toc263759024 附錄2 保溫車技術(shù)參考表 PAGEREF _Toc263759024 h 36 HYPERLINK l _Toc263759025 致 謝 PAGEREF _Toc263759025 h 37 HYPERLINK l _Toc263759026 英文文獻(xiàn) PAGEREF _Toc263759026 h 38 HYPERLINK l _Toc263759027 中文翻譯 PAGEREF _Toc263759027 h 42緒

27、論研究背景中國(guó)內(nèi)地連續(xù)發(fā)生的疫苗安全事件引發(fā)了信任危機(jī)，今年3月17日，媒體曝出山西問(wèn)題疫苗事件，4月2日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)延申、福爾兩家企業(yè)生產(chǎn)的7個(gè)批次21萬(wàn)人份人用狂犬病疫苗低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，盡管衛(wèi)生部針對(duì)事件調(diào)查結(jié)果排除病例與疫苗接種有關(guān)，但難以消除公眾對(duì)疫苗安全的質(zhì)疑。專家指出，目前尚無(wú)既可提供完全的保護(hù)，又沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的完美疫苗。經(jīng)驗(yàn)表明，大多數(shù)疫苗“不良事件”實(shí)際上不是由疫苗本身引起的，而是同時(shí)發(fā)生但并無(wú)關(guān)聯(lián)的偶合事件。隨著疫苗信任危機(jī)的產(chǎn)生，致使“高溫疫苗”這一問(wèn)題越來(lái)越引起大眾的關(guān)注。2005 年，國(guó)務(wù)院頒布疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例，規(guī)定了經(jīng)價(jià)和接種點(diǎn)應(yīng)具有符合疫苗儲(chǔ)

28、存、運(yùn)輸管理規(guī)范的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷藏保管制度，以保證疫苗的使用質(zhì)量;2007年，國(guó)家食品藥品監(jiān)仔管理局公布藥品流通監(jiān)督管理辦法，規(guī)定藥品生產(chǎn)經(jīng)價(jià)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，使用低溫、冷藏設(shè)施設(shè)備運(yùn)輸和儲(chǔ)存。2008年11月，省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)藥品冷鏈物流技術(shù)與管理規(guī)范經(jīng)浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，這標(biāo)志著我國(guó)冷鏈藥品物流管理即將有規(guī)可循而制定相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將有利于我國(guó)藥品冷鏈體系的建立，做到行業(yè)的整體規(guī)劃協(xié)調(diào)，以打造我國(guó)冷藏藥品冷鏈物流的服務(wù)平臺(tái)。疫苗條例第64條規(guī)定：“疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種單位、疫苗生產(chǎn)企業(yè)、疫苗批發(fā)企業(yè)未在規(guī)定的冷藏條件下儲(chǔ)存、運(yùn)輸疫苗的，由藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警

29、告，對(duì)所儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)囊呙缬枰凿N毀。”并且規(guī)定運(yùn)輸疫苗時(shí)應(yīng)使用冷藏車，并在規(guī)定的溫度下運(yùn)輸。未配冷藏車的單位在領(lǐng)發(fā)疫苗時(shí)要將疫苗放在冷藏箱中運(yùn)輸。預(yù)防接種工作規(guī)范和疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定，疫苗一旦脫離規(guī)定的存儲(chǔ)環(huán)境，就是質(zhì)量可疑疫苗，也可能成為質(zhì)量異常疫苗。隨著國(guó)家對(duì)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支持力度進(jìn)一步加大，以生物制品為主體的冷藏藥品冷鏈物流行業(yè)也得到了較快的發(fā)展，如何建設(shè)完善可靠、規(guī)范管理的冷藏藥品冷鏈物流，全面提升我國(guó)冷鏈冷藏藥品的品質(zhì)，充分利用現(xiàn)有資源，減少冷藏藥品的損失，保證質(zhì)量，已成為我國(guó)冷藏藥品冷鏈物流面臨的重要課題。冷藏藥品是指用于治理、預(yù)防疾病的并需要在一定溫度下冷藏保存的藥品，以生

30、物制品為主，即主要指疫苗類制品、血液制品以及用于血源篩查的體外生物診斷試劑等一類藥品。冷藏藥品與普通藥品不同，其研制、生產(chǎn)、經(jīng)價(jià)、使用都有特殊的要求，購(gòu)、銷、運(yùn)、存過(guò)程，實(shí)施非常規(guī)的方式、方法，進(jìn)行必需的管理，一旦出現(xiàn)疏漏可能導(dǎo)致人體損害和社會(huì)危害冷藏藥品冷鏈物流作為物流業(yè)的一個(gè)分支，特指為滿足人們疾病預(yù)防、診斷和治療的目的而進(jìn)行的冷藏藥品實(shí)體從生產(chǎn)者到使用者之間的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括其生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用等一系列環(huán)節(jié)。目前，我國(guó)在醫(yī)藥研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)上已經(jīng)具有較高的水平，有些甚至達(dá)到或超過(guò)國(guó)際水平，但是儲(chǔ)藏和運(yùn)輸環(huán)節(jié)仍得不到保證，特別是需冷藏藥品，經(jīng)常發(fā)生斷鏈的情況，影響最終的使用，而冷藏藥品

31、需要以低溫方式保存和運(yùn)輸，因此冷鏈物流已成為保證冷藏藥品品質(zhì)、保障人民群眾用藥安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)現(xiàn)在疫苗的流通狀況是：疫苗廠家代理商疾控中心接種單位。然而，由于我國(guó)專業(yè)的疫苗物流企業(yè)并不能完全覆蓋全國(guó)所有的疫苗流通業(yè)務(wù)，考慮到成本以及配送效率，疫苗配送過(guò)程中往往實(shí)行物流外包的方式。但是疫苗不同與其他產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)輸?shù)囊蠛芨?，一般要求“冷鏈”，即需要冷藏車、冷藏箱、保溫瓶等，而且要考慮各種疫苗的保存和運(yùn)輸中要求的條件，運(yùn)輸時(shí)裝入保溫冷藏設(shè)備中，嚴(yán)防在高溫和日光下保存和運(yùn)輸。1.2 研究目的目前我國(guó)的藥品冷鏈檢測(cè)還接近于空自狀態(tài)，約有80%的藥品和疫苗是在幾乎沒(méi)有檢測(cè)的情況下儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)?，冷藏藥品?/p>

32、全程冷鏈?zhǔn)且粋€(gè)必然要求，可是由于管理機(jī)制等原因，許多需冷藏藥品從出廠一直到患者使用的整個(gè)鏈條上，常常出現(xiàn)“斷鏈”現(xiàn)象據(jù)悉，我國(guó)已有冷鏈物流能力僅占社會(huì)需求量的 20%-30%，許多需冷藏藥品由于儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)臈l件不能滿足冷鏈要求而導(dǎo)致潛在隱患。目前我國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流存在著發(fā)展相對(duì)滯后、完整獨(dú)立的冷鏈體系尚米形成、缺乏上下游的整體規(guī)劃和整合、第三方介入少等問(wèn)題。從全國(guó)各地的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，疫苗的冷鏈流通環(huán)節(jié)存在著各種問(wèn)題不容樂(lè)觀，存在著重大的事故隱患而冷鏈物流的滯后，從一定程度上影響著制藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。冷鏈物流行業(yè)缺乏有執(zhí)行力的監(jiān)管機(jī)制，我國(guó)冷藏藥品冷鏈物流技術(shù)的實(shí)施仍沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)的專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏具有

33、執(zhí)行力的冷藏藥品等藥品質(zhì)量監(jiān)控體系，冷藏藥品質(zhì)量安全形勢(shì)嚴(yán)峻。疫苗生產(chǎn)廠商考慮發(fā)展核心業(yè)務(wù)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往采取物流外包的手段。物流外包確實(shí)可以帶給我們很多的優(yōu)勢(shì)：降低成本，取得成本優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效率和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于疫苗這類對(duì)于物流運(yùn)輸要求頗高的產(chǎn)品是否適合外包是我們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。疫苗的運(yùn)輸不單單是物理地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，不管是企業(yè)自營(yíng)物流還是尋找第三方物流進(jìn)行外包，我們更多的還要考慮疫苗的質(zhì)量。所謂外包物流，是指作為外部組織利用現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和管理手段，為用戶或最終消費(fèi)者提供全部或部分物流服務(wù)。在專家眼里，這種物流服務(wù)不僅是以營(yíng)業(yè)性貨運(yùn)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的后勤保障

34、、貨運(yùn)配載、倉(cāng)庫(kù)出租、倉(cāng)儲(chǔ)配送、包裝 HYPERLINK :/search.jctrans /cgi-bin/web.cgi?query=流通加工&ch_id=&categories_id=&tn=wst&relative=1&content=&title=&table_id=0 t _blank 流通加工等增值服務(wù)，更是代表著改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)方式等的一種新興市場(chǎng)力量?？v觀世界幾大成功的零售商，其物流尤其是配送運(yùn)輸無(wú)一不采用外包方式。就拿世界最大的連鎖零售業(yè)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，其成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是擁有非常完善、先進(jìn)的物流配送系統(tǒng)，但它的運(yùn)輸業(yè)務(wù)全部包給了專業(yè)運(yùn)輸公司。盡管在零售企

35、業(yè)中，運(yùn)輸外包已經(jīng)成為公司經(jīng)營(yíng)的一種常態(tài)，但在醫(yī)藥行業(yè)中，運(yùn)輸外包還是最近幾年的事情。一些醫(yī)藥企業(yè)之所以選擇運(yùn)輸外包，首先考慮的是企業(yè)配送成本問(wèn)題。很形象地將第三方物流公司建立的運(yùn)輸通道稱為“高速路”， 采用第三方物流最大的好處就是可以實(shí)現(xiàn)資源共享。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，藥品現(xiàn)有的銷售終端已不再局限在大中城市的醫(yī)藥商業(yè)單位，而是不斷地向中小城市的醫(yī)院、藥店、診所乃至農(nóng)村市場(chǎng)延伸，加上藥品銷售本身具有的“多批次、小批量”的特點(diǎn)，藥品配送難度不斷加大。醫(yī)藥企業(yè)如果固守原有的運(yùn)輸方式，不僅很難保證客戶所需藥品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)送到，而且在運(yùn)輸過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)“滿車去、空車回”，甚至為一兩件藥品單

36、獨(dú)跑一趟的現(xiàn)象，導(dǎo)致運(yùn)輸成本上升。而如果將運(yùn)輸外包給專業(yè)化的醫(yī)藥物流公司，利用他們已有的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，不但速度快，成本低，配送服務(wù)質(zhì)量也有保證。降低配送成本，轉(zhuǎn)嫁運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，只是醫(yī)藥企業(yè)采用第三方物流以后看到的直接利益，更主要的是，企業(yè)還可以大大降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流不僅能保證企業(yè)清晰地算出整個(gè)路途成本，也便于企業(yè)進(jìn)行信用管理和財(cái)務(wù)管理。這部分風(fēng)險(xiǎn)的化解，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更大。但是，并不是所有的醫(yī)藥企業(yè)都適合選擇第三方物流。采用第三方物流的先決條件是企業(yè)必須有一定的銷售規(guī)模、產(chǎn)品覆蓋面以及滲透力。第三方物流服務(wù)也有很多地方需要完善。中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)浩表示，物流之所以稱為“物流”，就意味著物

37、品一旦出庫(kù)就是處于流動(dòng)狀態(tài)。為了保證自己的貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，企業(yè)需要對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，這就要求第三方物流運(yùn)營(yíng)商必須有一套完善的GPS定位系統(tǒng)。但目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥物流公司都還不具備這個(gè)條件。此外，運(yùn)輸方式單一也是一個(gè)問(wèn)題。在現(xiàn)階段，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)第三方物流有著切實(shí)需求的還主要是一些外商投資企業(yè)、一部分新興高新技術(shù)企業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)和極少數(shù)國(guó)有大、中型工商企業(yè)，而其他絕大多數(shù)企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營(yíng)方式。即使有許多工商企業(yè)將產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)外包給運(yùn)輸企業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，但也只是企業(yè)間簡(jiǎn)單的、不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，而絕非 HYPERLINK :/search.jctrans /cgi-b

38、in/web.cgi?query=供應(yīng)鏈管理&ch_id=&categories_id=&tn=wst&relative=1&content=&title=&table_id=0 t _blank 供應(yīng)鏈管理意義上的合作。具體到瑞普生物，應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，盡快制定出相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)外的先進(jìn)物流技術(shù)，彌補(bǔ)自身不足。對(duì)于活疫苗這樣的對(duì)貯存和運(yùn)輸有著較高溫度要求的產(chǎn)品，究竟是自營(yíng)物流還是外包物流更能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是本論文研究的目的。1.3 研究意義我國(guó)的冷藏藥品冷鏈物流尚未形成體系，因此需要從冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)上下游的整體規(guī)劃和 整合這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題入手，建立一個(gè)能滿足患者、制藥企業(yè)、藥品流

39、通企業(yè)一體化的冷鏈物流模式，建立冷藏藥品冷鏈物流一體化服務(wù)平臺(tái)。整個(gè)社會(huì)冷藏藥品冷鏈物流業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)，統(tǒng)一建立藥品冷鏈物流配送中心，實(shí)現(xiàn)冷藏藥品冷鏈物流的共同配送，以提高冷鏈物流作業(yè)的效率，降低企業(yè)價(jià)運(yùn)成本，節(jié)省大量資金、設(shè)備、土地、人力等并通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及先進(jìn)的全溫層配送解決方案，在節(jié)約社會(huì)資源、降低物流成本、提高效率的同時(shí)創(chuàng)造企業(yè)效益和社會(huì)效益。從冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)的需求導(dǎo)向以及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，專業(yè)的第三方冷鏈物流企業(yè)是未來(lái)參與冷鏈物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。冷藏藥品對(duì)物流配送的要求較高，從中個(gè)企業(yè)來(lái)講要實(shí)現(xiàn)多方位、門到門的配送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)和不經(jīng)濟(jì)的，同時(shí)企業(yè)的產(chǎn)品想

40、要輻射全國(guó)，就必須借助于提供完整服務(wù)的第三方物流，使冷凍冷藏產(chǎn)品配送服務(wù)更大限度地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，解決企業(yè)冷凍冷藏物流的發(fā)展瓶頸。作為物流的先進(jìn)模式，獨(dú)立于供給方和需求方的第三方物流，是社會(huì)化分工和現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向第三方物流自引入我國(guó)以來(lái)，在各行各業(yè)中發(fā)展迅速，這些行業(yè)的發(fā)展模式對(duì)冷藏藥品流通領(lǐng)域具有一定的借鑒作用，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為冷藏藥品市場(chǎng)開(kāi)展第三方物流的有利條件。冷鏈物流是一個(gè)對(duì)資金、行業(yè)組織和企業(yè)通力合作管理和技術(shù)都要求很高的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)國(guó)家的冷藏藥品冷鏈保障體系的建設(shè)，需要政府、行業(yè)組織和企業(yè)通力合作。政府應(yīng)當(dāng)制定冷藏藥品冷鏈發(fā)展的扶持政策和鼓勵(lì)措施.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃的方向性

41、引導(dǎo);行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，制定并落實(shí)行業(yè)整體規(guī)劃和行業(yè)規(guī)范;企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)則具體運(yùn)作，合力推動(dòng)中國(guó)冷藏藥品冷鏈物流業(yè)的健康發(fā)展。針對(duì)冷藏藥品冷鏈物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺失的現(xiàn)狀，我國(guó)應(yīng)盡快制定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銜接的冷藏藥品冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到使用的全程監(jiān)控體系并建立有效的監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)疫苗等冷藏藥品在冷鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及入世后國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)的不斷涌入，中國(guó)企業(yè)面臨著越來(lái)越復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，企業(yè)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向物流，希望通過(guò)高效的物流治理來(lái)提高整個(gè)供給鏈運(yùn)行效率。然而國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外物流治理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，必須針對(duì)國(guó)內(nèi)的宏觀環(huán)境、結(jié)合

42、自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)來(lái)決定自身的物流治理模式。外包物流和自營(yíng)物流各有利弊，其重要性是相對(duì)的。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)第三次全國(guó)物流供需求狀況調(diào)查顯示，有43%的生產(chǎn)企業(yè)從事自營(yíng)物流，36%的生產(chǎn)企業(yè)物流管理采取外包物流和自營(yíng)物流的混合模式，而把物流外包的生產(chǎn)企業(yè)卻只有21%?？梢?jiàn)，生產(chǎn)企業(yè)物流管理模式是多樣化的，這是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)客觀選擇的必然。目前的趨勢(shì)是沒(méi)有能力承擔(dān)物流業(yè)務(wù)的企業(yè)把其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司.由于我國(guó)物流體系制度很不完善,所以,經(jīng)過(guò)分析第三方物流也不是一個(gè)很好的解決辦法.所以現(xiàn)在有許多生產(chǎn)型企業(yè)兩難,不知道是該自營(yíng)還是該外包。這也是目前我國(guó)物流行業(yè)的重要矛盾之一。1.4 論文的

43、基本內(nèi)容及結(jié)構(gòu)本文是針對(duì)天津瑞普生物的疫苗產(chǎn)品實(shí)行自營(yíng)物流還是外包物流進(jìn)行決策。由于疫苗類產(chǎn)品對(duì)于溫度的特殊要求，保證運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品品質(zhì)，本文對(duì)于影響物流的各項(xiàng)元素進(jìn)行分析和研究，并通過(guò)盧因力場(chǎng)分析法對(duì)此進(jìn)行分析對(duì)比。并對(duì)于得出的結(jié)論進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃本文章節(jié)安排如下：第一章緒論 介紹本文的研究背景。隨著疫苗信任危機(jī)的產(chǎn)生，“高溫疫苗”這一問(wèn)題越來(lái)越引起大眾的關(guān)注。由于我國(guó)專業(yè)的疫苗物流企業(yè)并不能完全覆蓋全國(guó)所有的疫苗流通業(yè)務(wù)，考慮到成本以及配送效率，疫苗配送過(guò)程中往往實(shí)行物流外包的方式。但是疫苗不同與其他產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)輸?shù)囊蠛芨?，一般要求“冷鏈”，且要考慮各種疫苗的保存和運(yùn)輸中要求的條件。第二章

44、物流外包決策的相關(guān)理論 通過(guò)介紹物流外包的定義及實(shí)質(zhì)，分析企業(yè)物流外包的自身優(yōu)勢(shì)。介紹了物流外包在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)對(duì)與物流外包相關(guān)理論的了解，加深對(duì)外包的認(rèn)識(shí)。第三章天津瑞普生物物流現(xiàn)狀分析 對(duì)于瑞普生物的產(chǎn)品、硬件設(shè)備、產(chǎn)品輻射范圍、現(xiàn)有物流狀況進(jìn)行調(diào)研和分析，并且對(duì)于特定區(qū)域的疫苗類產(chǎn)品配送模式提出自營(yíng)物流的設(shè)想。第四章基于力場(chǎng)分析法的瑞普生物公司物流配送決策分析 對(duì)于瑞普生物實(shí)行外包物流和自營(yíng)物流進(jìn)行了分別的說(shuō)明，并且從對(duì)比中并得出啟示。提出盧因力場(chǎng)分析法，并且對(duì)于力場(chǎng)分析法進(jìn)行說(shuō)明和簡(jiǎn)析，并且按照力場(chǎng)分析法對(duì)于企業(yè)的物流配送方式進(jìn)行決策。第五章瑞普生物自營(yíng)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 通過(guò)對(duì)于決

45、策結(jié)果進(jìn)行后續(xù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。提出物流管理系統(tǒng)（軟件）和物流基礎(chǔ)設(shè)施（設(shè)施）兩方面的規(guī)劃設(shè)計(jì)想法并且進(jìn)行闡述。第六章總結(jié) 總結(jié)了本文的主要研究成果和仍需要進(jìn)一步研究的工作。第二章 物流外包決策的相關(guān)理論所謂 HYPERLINK :/baike.baidu /view/344471.htm t _blank 物流業(yè)務(wù)外包，即制造企業(yè)或銷售等企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司(第三方物流，3PL)運(yùn)作。外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。 外包物流即第三方物流，第三方物流,是相對(duì)于“第一方”發(fā)貨方和“第二方”

46、收貨方而言的,是由第三方專業(yè)公司承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài),它通過(guò)與第一方或第二方的合作來(lái)提供其專業(yè)化的物流服務(wù),它不擁有商品,不參與商品買賣,而是為顧客提供以合同約束,以結(jié)盟為基礎(chǔ)的,系列化,個(gè)性化,信息化的物流代理服務(wù)1。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，對(duì)一體化多渠道市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和物流服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)能力的擴(kuò)充和完善，物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)也將逐步被社會(huì)認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可和進(jìn)一步采用。 物流外包作為一個(gè)提高物資流通速度、節(jié)省物流費(fèi)用和減少在途資金積壓的有效手段，確實(shí)能夠給供需雙方帶來(lái)很多的收益，盡管供需雙方均有信心和誠(chéng)意，但在實(shí)踐的過(guò)程中，物流外包又舉步維艱，常常

47、出現(xiàn)中斷，甚至失敗的情況。這種阻礙物流外包發(fā)展的因素既有體制的制約、人為的失誤，也有觀念的陳舊和技術(shù)的缺陷，并且這些因素既存在于物流供應(yīng)商方面，也存在于du /view/2506542.htm t _blank 物流需求商方面。 物流外包是企業(yè)業(yè)務(wù)外包的一種主要形式，也是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下 HYPERLINK :/baike.baidu /view/241874.htm t _blank 企業(yè)物流資源配置的一種新形式，完全不同于傳統(tǒng)意義上的外委、外協(xié)，其目的是通過(guò)合理的資源配置，發(fā)展供應(yīng)鏈，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要分析當(dāng)前影響企業(yè)物流外包的約束條件及如何實(shí)施物流外包。本文的主要觀點(diǎn)來(lái)自于對(duì)

48、企業(yè)物流的深入思考，并緊扣物流發(fā)展的前沿。2.2 外包物流的優(yōu)勢(shì) 能夠讓企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。外包物流提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的專家，要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，企業(yè)必須學(xué)會(huì)整合資源, 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉(cāng)庫(kù)和人力的投入，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)2。借助第三方物流的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。能夠減少企業(yè)固定資產(chǎn)投資，給企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，增加盈利。作為自營(yíng)物流,企業(yè)需要投入巨額資金用于改造或新建倉(cāng)庫(kù),購(gòu)買物流基礎(chǔ)設(shè)備,建設(shè)信息系統(tǒng)等等,這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),而使用第三方物流企業(yè)

49、,不僅可以減少設(shè)施設(shè)備的投資,還解放了倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)方面的資金占用,加速了資本周轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費(fèi)用中獲益。能夠使企業(yè)加速商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流服務(wù)提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段，最大限度地加速庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。提升企業(yè)形象。第三方物流供應(yīng)商與企業(yè)之間的關(guān)系,不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是戰(zhàn)略伙伴,他們通過(guò)“量體裁衣”式的設(shè)計(jì),以及靈活多樣的增值服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造了更多價(jià)值,協(xié)助企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出3。同時(shí)第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供

50、應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制，幫助顧客改進(jìn)服務(wù)。降低管理難度，提升管理效率與物流效率。物流業(yè)務(wù)外包既能使制造企業(yè)享受專業(yè)管理帶來(lái)的效率和效益，又可將內(nèi)部管理活動(dòng)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，把內(nèi)部承擔(dān)的管理職責(zé)變?yōu)橥獠砍袚?dān)的法律責(zé)任，有利于簡(jiǎn)化管理工作。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),物流并不是自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),在管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)、人力資源方面十分缺乏,而且物流作用只能通過(guò)規(guī)模表現(xiàn)出來(lái),單獨(dú)一個(gè)企業(yè)的物流量非常有限,物流效率難以提高4。而第三方物流企業(yè)可以利用自己龐大的配送 HYPERLINK :/ 網(wǎng)絡(luò),專業(yè)化的物流技術(shù)和業(yè)務(wù)管理,達(dá)到提高物流效率的目的。2.3 外包物流的劣勢(shì)雖然外包物流的機(jī)制是先進(jìn)的，但是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)在

51、使用這種模式時(shí)，仍然要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，這是由生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境決定的。物流資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素。企業(yè)在退出某一行業(yè)時(shí)，會(huì)受到許多因素的阻礙，這些因素被稱為退出障礙。由于各企業(yè)都從自身角度出發(fā)經(jīng)營(yíng)物流活動(dòng)，因此，從全社會(huì)物流資源優(yōu)化配置的角度看，生產(chǎn)企業(yè)建設(shè)的物流設(shè)施存在著總量過(guò)剩、結(jié)構(gòu)失調(diào)等問(wèn)題，有的甚至具有極強(qiáng)的專用性。但是當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)打算退出物流領(lǐng)域而采取物流外包時(shí)，其投資形成的固定資產(chǎn)很難或只能以低價(jià)轉(zhuǎn)讓，給企業(yè)帶來(lái)巨大的沉沒(méi)成本，形成較高退出障礙。此外，需要解雇相關(guān)的物流部門從業(yè)人員，需要一筆遣散費(fèi)5。如是國(guó)有企業(yè)解雇職工時(shí)，需要支付退職金、解雇工資等等，在國(guó)有企業(yè)不景氣的情況下，這筆費(fèi)用也構(gòu)成了

52、企業(yè)退出物流領(lǐng)域的障礙。客戶關(guān)系治理的風(fēng)險(xiǎn)。首先，企業(yè)與客戶的關(guān)系被削弱。由于生產(chǎn)企業(yè)是通過(guò)外包來(lái)完成產(chǎn)品的配送與售后服務(wù)，同客戶的直接接觸少了，這對(duì)建立穩(wěn)定密切的客戶治理非常不利。其次，客戶信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。客戶信息對(duì)企業(yè)而言是非常重要的資源，但第三方物流公司并不只面對(duì)一個(gè)客戶，在為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)的時(shí)候，企業(yè)的商業(yè)機(jī)密被泄漏的可能性將增大。產(chǎn)生連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流是一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，假如服務(wù)商自身經(jīng)營(yíng)不善，則可能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，解除合作關(guān)系又會(huì)產(chǎn)生較高的成本，因?yàn)榉€(wěn)定的合作關(guān)系是建立在較長(zhǎng)時(shí)間的磨合期上的。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)物流的控制能力降低。由于第三方的介入，使得企業(yè)自身對(duì)物流的控制能力下

53、降，在雙方協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)物流失控的風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)的客服水平降低。另外，由于外部服務(wù)商的存在，企業(yè)內(nèi)部更輕易出現(xiàn)相互推諉的局面，影響效率。內(nèi)部員工產(chǎn)生抵制。企業(yè)物流外包往往會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，這個(gè)過(guò)程很可能對(duì)所有員工都產(chǎn)生影響，受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。2.4 我國(guó)企業(yè)物流外包的發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)在，許多企業(yè)為了強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力、加快企業(yè)重構(gòu)、降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，都選擇或準(zhǔn)備選擇物流業(yè)務(wù)外包，這給第三方物流供應(yīng)商帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)和發(fā)展空間。盡管我國(guó)第三方物流的服務(wù)還不夠令人滿意，但物流業(yè)務(wù)外包對(duì)于中國(guó)企業(yè)還是充滿了誘惑。據(jù)美國(guó)

54、idc公司進(jìn)行的一項(xiàng)供應(yīng)鏈和物流管理服務(wù)研究計(jì)劃表明：現(xiàn)在全球物流業(yè)務(wù)外包將平均每年增長(zhǎng)17，預(yù)計(jì)至今年年底市場(chǎng)總額將達(dá)3087億美元。另?yè)?jù)國(guó)外有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前歐洲使用3pl服務(wù)的比例為76，美國(guó)為58，日本為80，而物流興起才短短幾年的中國(guó)，這一比例尚不足17，發(fā)展?jié)摿薮?。 (1)物流外包需求市場(chǎng)潛力巨大，增長(zhǎng)較快，第三方物流業(yè)有較大發(fā)展空間；大多數(shù)企業(yè)物流需求量處于增長(zhǎng)狀態(tài)，即時(shí)性的服務(wù)需求也將增多。(2)物流業(yè)務(wù)外包需求存在著明顯的地域和行業(yè)分布特點(diǎn)。從地域上看目前需求主要來(lái)自東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；從行業(yè)上看，電子、煙草、醫(yī)藥等行業(yè)生產(chǎn)和流通企業(yè)的平均物流量小于機(jī)械及原材料行業(yè)企業(yè)

55、。(3)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流的比例偏高，導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)外包的有效需求還不足。企業(yè)物流供應(yīng)一般都由企業(yè)自身或供貨方來(lái)承擔(dān)，第三方物流公司承擔(dān)的較少，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)原材料、生產(chǎn)企業(yè)成品、商業(yè)企業(yè)等的物流外包所占比例分別為15%、47%、47%7。(4)物流外包需求企業(yè)對(duì)物流服務(wù)需求的層次還不高，服務(wù)需求仍集中在傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然痉?wù)上。生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線運(yùn)輸，其次是市內(nèi)配送；商業(yè)企業(yè)的外包物流一般依次集中在市內(nèi)配送、倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸?shù)取?5)物流服務(wù)企業(yè)目前的信息化程度還不夠，難以滿足需求企業(yè)要求下的整個(gè)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，從而達(dá)到物流運(yùn)作的高效率的目標(biāo)。我國(guó)企業(yè)物流外包市場(chǎng)供給市場(chǎng)現(xiàn)狀可以

56、說(shuō)是物流供給能力有效利用率不高，資源浪費(fèi)、物流服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。(1)我國(guó)物流服務(wù)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，500人以上的企業(yè)僅占20%左右。并且擁有的物流設(shè)施設(shè)備及其能力也較弱。(2)我國(guó)許多生產(chǎn)和流通企業(yè)擁有并保留著自己的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸服務(wù)物流設(shè)施，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)自身?yè)碛衅囓囮?duì)、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械化裝卸設(shè)備的比例分別為53%和70%、59%和80%、34%和25%，自我物流服務(wù)依然是工商企業(yè)獲得物流服務(wù)的重要來(lái)源。由此造成企業(yè)的運(yùn)輸供給能力還沒(méi)有達(dá)到運(yùn)輸需求規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)分布要求，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的車輛空駛率平均高達(dá)34.70%和38.50%；同時(shí)物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)供給能力有余，但效率不高，生產(chǎn)企

57、業(yè)和商業(yè)企業(yè)庫(kù)房平均利用率為78.50%和76.40%?？傊F(xiàn)有的功能性物流企業(yè)，運(yùn)作供給能力要大于物流市場(chǎng)需求8。(3)從數(shù)據(jù)來(lái)看，物流服務(wù)企業(yè)的作業(yè)能力，以及作業(yè)質(zhì)量能夠滿足市場(chǎng)的需求，統(tǒng)計(jì)顯示物流企業(yè)的單據(jù)準(zhǔn)確率為97%、配送及時(shí)率為92%、貨損率為2%。(4)物流信息系統(tǒng)建設(shè)情況有了較大改善，信息建設(shè)受到物流企業(yè)的重視，擁有物流信息系統(tǒng)的企業(yè)比例已經(jīng)提高到接近60%。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，社會(huì)分工日益精細(xì)，中小企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，為了降低物流成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反應(yīng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，物流業(yè)務(wù)外包越來(lái)越得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重視，成為企業(yè)總體戰(zhàn)略重要的一部分，并取得了顯著成果9。并隨著我

58、國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，影響我國(guó)中小企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包的各種因素得以解決與改進(jìn)，第三方物流將不斷的得到完善和發(fā)展。2.5 物流外包的相關(guān)理論 交易費(fèi)用理論諾貝爾獎(jiǎng)獲得者羅納德科斯(R.H.Coase)在1937年提出“交易費(fèi)用”概念,認(rèn)為由于信息不對(duì)稱、有限理性、機(jī)會(huì)主義和交易的不確定性,產(chǎn)生了交易費(fèi)用。在科斯看來(lái),交易費(fèi)用包括兩項(xiàng)內(nèi)容:運(yùn)用價(jià)格機(jī)制的成本,即在交易中發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的成本,其中包括獲取和處理市場(chǎng)信息的費(fèi)用;為完成市場(chǎng)交易而進(jìn)行的談判和監(jiān)督履約的費(fèi)用。同時(shí),科斯認(rèn)為,交易費(fèi)用還包括由未來(lái)不確定性風(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的費(fèi)用,以及度量、界定和保護(hù)產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用10。 在科斯的基礎(chǔ)上,威廉姆森(Oliver

59、 Williamson)(1975,1979,1985)深化了交易費(fèi)用的分析,他把高比例交易費(fèi)用的決定因素歸納為:契約人的行為假設(shè),即契約人面對(duì)外界不確定性時(shí),有限理性的不足假設(shè)與機(jī)會(huì)主義行為傾向假設(shè);以及交易過(guò)程的三個(gè)維度的特性:資產(chǎn)專用性、交易的不確定性和交易頻率。這兩組因素導(dǎo)致交易活動(dòng)的不確定性和復(fù)雜性,使交易費(fèi)用增加,使某種制度安排和交易方式的選擇成為必要11。從交易過(guò)程與人的行為來(lái)看,企業(yè)物流長(zhǎng)期穩(wěn)定的外包,可使搜尋交易對(duì)象的信息費(fèi)用降低。一旦合作關(guān)系破裂,可能出現(xiàn)商業(yè)機(jī)密與物流渠道失控的現(xiàn)象,導(dǎo)致交易費(fèi)用成倍上升的風(fēng)險(xiǎn)。短期偶然性外包,會(huì)增加獲取和處理大量市場(chǎng)信息的費(fèi)用和談判、訂立合約的費(fèi)用,同時(shí)交易活動(dòng)存在的不確定性和機(jī)會(huì)主義引發(fā)履約風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致執(zhí)行合約的交易費(fèi)用上升。從資產(chǎn)的專用性來(lái)看,由于交易雙方對(duì)所擁有的資產(chǎn)具有很強(qiáng)的依賴性與互補(bǔ)性,一旦一方違約將使另一方產(chǎn)生巨大的交易風(fēng)險(xiǎn)以及由此帶來(lái)的高額交易成本。在我國(guó),由于 HYPERLINK :/ t _blank 經(jīng)濟(jì)體制等原因,很多企業(yè)都擁有一定的物流資源,這些資源為企業(yè)的生產(chǎn)與營(yíng)銷提供了強(qiáng)有力的支持,但如果企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包,不再擁有物流資源或物流能力,企業(yè)則完全依靠第三方物流。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解,成本、代價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)往往是依賴的函數(shù),在第三方物流尚不發(fā)達(dá)的 HYPERLINK :/ t _blank 社會(huì)物流環(huán)境