業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告（匯編19篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告精選19篇 業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告精選19篇 業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告 篇6業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告 篇17 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20 x年在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款，三項(xiàng)根本考核指標(biāo)都到達(dá)了預(yù)期目的?；貞浺荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)指導(dǎo)的教誨及同事的真誠(chéng)關(guān)心下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有圓滿，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，方案明年的工作思路，為20 x年做一個(gè)初步的規(guī)劃。 一、迎著公司的進(jìn)展而學(xué)習(xí) 通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也

2、都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的進(jìn)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)效勞過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本掌握了我們的銷售本錢。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)，進(jìn)步了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平常的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。 二、自身的缺乏 (1)業(yè)務(wù)員的日常工作根本上包括

3、，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操勞，臺(tái)賬記錄不準(zhǔn)時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違背公司“先款后貨的制度，也使公司指導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。 (2)過(guò)程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不明晰，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不準(zhǔn)時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。 (3)今年年初，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)工程效勞工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易

4、選購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不準(zhǔn)時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)工程發(fā)票送達(dá)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)催促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)互相關(guān)心，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不明晰。第三、效勞重點(diǎn)工程的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)工程消失了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)全都處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信念，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的時(shí)機(jī)去熬煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與工程經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和熬煉時(shí)機(jī)也是我圓滿。 三、明年的工作思路 (1)從今年的日常工作中覺(jué)察我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意

5、識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)詳細(xì)業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中常?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增加團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)力量，培育業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。 (2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必需每月掛賬。假設(shè)客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避開公司責(zé)任。 (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要獲得好的價(jià)格，把握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上，為應(yīng)

6、對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，搜集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 (4)兩年的工作經(jīng)受，覺(jué)察貨款要掌握記錄臺(tái)賬，支配的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效掌握貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了特別重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋俗凸顯，日常工作中“愛(ài)遺忘，效率低。為了進(jìn)步我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)當(dāng)有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司指導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)視，做到出車知名，到廠有收獲，避開在

7、工作中沒(méi)有方案的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。 我可怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深入的熟悉到自己的缺乏，工作中消失的錯(cuò)誤不止上面排列的幾點(diǎn)。20 x年盼望自己可以打破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司指導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心關(guān)心。紙上談的終覺(jué)淺，凡事肯定得躬行，x年已經(jīng)降臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，盼望我們的團(tuán)隊(duì)在指導(dǎo)的帶著下能更進(jìn)一步。 業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告 篇18 20 xx年x月x日，是我參加x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開頭的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司指導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)指導(dǎo)審查

8、并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 工作成果與收獲 首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請(qǐng)我進(jìn)入x公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，賜予我在公司進(jìn)展的時(shí)機(jī)。感謝x董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他指導(dǎo)和同事賜予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教育與關(guān)心，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的學(xué)問(wèn)和信息，并得以進(jìn)步。當(dāng)我進(jìn)入第一天開頭，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn)的把握。 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我x公司有了更深入和完好的熟悉。x公司深沉的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥铡⒖茖W(xué)的管理制度增加了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根進(jìn)展、努力發(fā)揮的信念，信任隨著公司的進(jìn)展，自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)

9、步。 2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)學(xué)問(wèn)，嫻熟把握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各局部的作用、工作原理、構(gòu)造、特點(diǎn)、材料等等狀況，能系統(tǒng)明白將整個(gè)(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順當(dāng)、條理地向工程業(yè)主講解、溝通明晰，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的根底。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈怠。 3、在短時(shí)間內(nèi)把握更多的行業(yè)學(xué)問(wèn)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而預(yù)備，并且要想將業(yè)務(wù)工

10、作做的更加精彩突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交伴侶，學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期進(jìn)展而努力。 4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問(wèn)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，對(duì)商務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們熟悉明晰業(yè)務(wù)員成功必備的素養(yǎng)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)黾恿顺晒Φ男拍睢?5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的工程信息進(jìn)展了訪問(wèn)，已經(jīng)和一些工程的甲方相關(guān)人員獲得良好的溝通。典型的工程有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇工程，安徽華誼化工60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸

11、/年醋酸乙酯工程，河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚工程等，都將在下半年和明年開頭招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)訪問(wèn)了東華科技工程公司(化三院)，在x總的關(guān)心下，與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)工程對(duì)方將向業(yè)主推舉我們公司。在化三院設(shè)備選購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包工程中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參加競(jìng)標(biāo)。 6、成功中標(biāo)山西焦化股份10萬(wàn)噸苯加氫工程(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在工程招標(biāo)前四天接手，樂(lè)觀向技術(shù)總經(jīng)理，技術(shù)部部長(zhǎng)，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)學(xué)問(wèn)，在最短時(shí)間里詳細(xì)理解技術(shù)方案。馬上與山西省國(guó)際招標(biāo)的相關(guān)負(fù)責(zé)人獲得聯(lián)

12、絡(luò)，理解了該工程的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，樂(lè)觀協(xié)作總經(jīng)理與山焦相關(guān)指導(dǎo)進(jìn)展溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)指導(dǎo)的支持。開標(biāo)前樂(lè)觀預(yù)備述標(biāo)。最終我公司順當(dāng)中標(biāo)。 工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟 1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為便利我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們裝備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找工程和介紹產(chǎn)品信息供給了便利快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。 2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和預(yù)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)

13、組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。工程信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找工程信息，總結(jié)、溝通查找工程的心得，使得自己能更好更多地得到工程信息，更大幾率地獲得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。 3、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思那么罔，思而不學(xué)那么殆，在工作過(guò)程中要擅長(zhǎng)對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)展總結(jié)思索，對(duì)工程信息總結(jié)思索，對(duì)工作方法總結(jié)思索，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思索，都是工作并能獲得進(jìn)步的條件，假設(shè)一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思索，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思索之后不去理論自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)獲得進(jìn)步。 4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)

14、間后，回憶前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改良，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改良的過(guò)程。 5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思索成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。 崗位熟悉 1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)潔的先查找工程信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作閱歷而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得工程成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)狀況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終獲得工程的成功。 2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，

15、更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在肯定程度上代表公司的整風(fēng)光貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。 3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)當(dāng)將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，學(xué)而不思那么罔，為了更好的改良今后的工作，必需對(duì)前期的工作不斷進(jìn)展總結(jié)。 4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)工程從開頭到完畢完好的過(guò)程。從工程的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必需仔細(xì)嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。 5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要準(zhǔn)時(shí)將信息反應(yīng)回公司

16、。 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表如今以下幾個(gè)方面： 優(yōu)點(diǎn)： 1、擅長(zhǎng)總結(jié)。工作閱歷和學(xué)問(wèn)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必需進(jìn)展總結(jié)。 2、心細(xì)仔細(xì)。工作閱歷的積累熬煉成了心細(xì)仔細(xì)的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)仔細(xì)可以準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，擅長(zhǎng)覺(jué)察業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作仔細(xì)是任何工作成功的根本素養(yǎng)。 缺點(diǎn)： 1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的理解沒(méi)有嫻熟把握。在山焦苯加氫xx工程的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己答復(fù)比擬欠缺。 改良措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)展跟蹤和學(xué)習(xí)，信任經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我

17、會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)理解的更為全面。 2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，根據(jù)招標(biāo)要求制作了數(shù)量適宜的標(biāo)書，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，覺(jué)察自己沒(méi)有預(yù)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。 改良措施:：通過(guò)山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，信任今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)預(yù)備的充分。 業(yè)務(wù)員工作感悟總結(jié)報(bào)告 篇19 假設(shè)說(shuō)從到公司來(lái)就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不管所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，要把工作完成是很簡(jiǎn)單的

18、，但把工作做得精彩、有制造性卻是很不簡(jiǎn)單的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有進(jìn)展才能、增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的時(shí)機(jī)。假設(shè)我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精彩的銷售;假設(shè)以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個(gè)平凡的工匠。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。假設(shè)一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他也就把握了到達(dá)成功的原理。假如能到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富別人生的經(jīng)受。擁有專心的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功!時(shí)間過(guò)得真快，回望這一年的成果，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給公司帶來(lái)的效益也不少，總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好準(zhǔn)備，為明天的成功