（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 項(xiàng)目化教學(xué)電子教案

1、（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 項(xiàng)目化教學(xué)電子教案（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 項(xiàng)目化教學(xué)電子教案（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 項(xiàng)目化教學(xué)電子教案電 子 教 案課程名稱： 電子商務(wù)基礎(chǔ) 授課學(xué)期： 年度第2學(xué)期 學(xué) 時(shí)： 64 授課班級(jí)： 營(yíng)銷14 授課教師： 于巧娥 上課地點(diǎn)： 電子商務(wù)機(jī)房 大連海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院2020年3月課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃日期日期周次第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷14 5.6選修1 7,8選修2授課人于巧娥 3.2/20201-1 3.10/20202-1 3.10/20202-1室主任簽字栁曉娟課題名稱認(rèn)識(shí)電子商務(wù)教學(xué)目的掌握電子商務(wù)的基本概念了解電子商務(wù)的產(chǎn)

2、生與發(fā)展?fàn)顩r熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式了解電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)教學(xué)重點(diǎn)1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)難點(diǎn) 1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)方法利用視頻演示，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55502010作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：1搜索大連中小企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站2搜索大連中小企業(yè)站點(diǎn)中含“電子商務(wù)”的網(wǎng)頁(yè)3列出至少5樣適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品，并分析理由4了解電子商務(wù)人才需求狀況和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的技能要求，調(diào)研報(bào)告 課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)問(wèn)題設(shè)計(jì)講 課 提 綱一、教學(xué)組織要求（5分鐘）（一）課堂紀(jì)律（二）安全教育（三）課程考核介紹告知學(xué)生課程的考核形式，因?yàn)檫@門(mén)課是基于項(xiàng)目導(dǎo)向的，而且是

3、并行項(xiàng)目，所以要讓學(xué)生清楚不但要“學(xué)會(huì)”老師課上講的項(xiàng)目，還要“做好”課下的自己網(wǎng)店項(xiàng)目。1本課程實(shí)操性較強(qiáng)，鑒于平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性，考核以平時(shí)的課堂表現(xiàn)、課堂及課后訓(xùn)練任務(wù)的完成、期末個(gè)人網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)效果的考核和期末考試為主。具體比例為：平時(shí)成績(jī)包括考勤（10%）、提問(wèn)（20%）、和課內(nèi)及課后完成的訓(xùn)練任務(wù)的質(zhì)量（10%），期末項(xiàng)目完成評(píng)價(jià)考核（20%），期末考試（40%）。2項(xiàng)目完成評(píng)價(jià)考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)自評(píng)互評(píng)教師評(píng)價(jià)扣分得分扣分得分扣分得分實(shí)用性8商品的選取是否適合網(wǎng)上銷售2分網(wǎng)店的定位和店鋪設(shè)計(jì)是否有特色2分商品信息的發(fā)布與圖片上傳是否成2分對(duì)知識(shí)的綜合

4、運(yùn)用情況2分完整性2是否按照規(guī)定的流程完成網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、商品發(fā)出和收取貨款2分創(chuàng)新性4商品信息發(fā)布、網(wǎng)店定位和店鋪美化中的創(chuàng)新成分2分獨(dú)立解決問(wèn)題的能力2分協(xié)作性2學(xué)習(xí)態(tài)度和努力的程度1分積極合作學(xué)習(xí)、聽(tīng)取他人意見(jiàn)1分合理性4網(wǎng)店定位、商品名稱和描述是否合理4分總 分總分在15分以上為優(yōu)秀，1113良好，510為合格，5分以下為不合格總評(píng)級(jí)別：二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）任務(wù)1：電子商務(wù)的基本概念任務(wù)2：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展?fàn)顩r任務(wù)3：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式任務(wù)4：電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)三、任務(wù)引入（3分鐘）趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是既高興又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛

5、苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通不便、信息不靈，如果水果賣不出去爛掉了，就會(huì)白忙一年。為避免人力、物力浪費(fèi)，趙大伯就想試試自己在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店，銷售自己種植的水果?？墒勤w大伯不知道從何下手。四討論分析（40分鐘）任務(wù)1：電子商務(wù)的基本概念“ HYPERLINK file:/F:2011電子商務(wù)概論課件電子商務(wù)概論課件第1章小丫跑兩會(huì)電子商務(wù).avi t _parent 小丫跑兩會(huì)：人大代表鼓勵(lì)個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店”視頻問(wèn)題：1.網(wǎng)上開(kāi)店有什么優(yōu)勢(shì)？2.什么是電子商務(wù)？網(wǎng)上開(kāi)店是否等于電子商務(wù)3電商網(wǎng)站就是在網(wǎng)上賣東西嗎？任務(wù)2：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展?fàn)顩r“誰(shuí)為網(wǎng)絡(luò)狂” 視頻。問(wèn)題：1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)

6、展過(guò)程如何？五、深化探討（20分鐘）任務(wù)3：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式分析，并舉例說(shuō)明問(wèn)題：1電子商務(wù)交易過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的嗎？2一般都是誰(shuí)跟誰(shuí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易？3電子商務(wù)交易需要使用什么網(wǎng)絡(luò)？任務(wù)4：電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題：1網(wǎng)上開(kāi)店的 優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？六、操作訓(xùn)練(鞏固、提高) （10分鐘）大連中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研百度 搜狐 谷歌 利用第3方平臺(tái)阿里巴巴調(diào)研，并圖示，并說(shuō)明電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的有利之處七、項(xiàng)目總結(jié)（10分鐘）1.什么是電子商務(wù)？*狹義的電子商務(wù)(E-Commerce,簡(jiǎn)稱EC),僅指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易。廣義的電子商務(wù)(E-Business,簡(jiǎn)稱EB),是指運(yùn)用一切電

7、子工具和電子技術(shù)進(jìn)行的所有與商務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。如商務(wù)信息、商務(wù)管理和商品交易,都稱為電子商務(wù)。EC和EB的關(guān)系與內(nèi)涵如圖11所示。圖11EC和EB的關(guān)系與內(nèi)涵電子商務(wù)的內(nèi)涵：(1)電子商務(wù)的前提:信息技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);(2)電子商務(wù)的核心:掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人;(3)電子商務(wù)的對(duì)象:以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng);(5)對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵的深化認(rèn)識(shí):電子商務(wù)本身并不是高科技,只是高科技的應(yīng)用;電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而不是技術(shù);電子商務(wù)不只是在網(wǎng)上銷售商品;企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)不應(yīng)該只由技術(shù)人員來(lái)主導(dǎo)。2網(wǎng)上開(kāi)店不等于電子商務(wù)電商是什么?企業(yè)利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)的技術(shù)來(lái)

8、創(chuàng)造、提高、增強(qiáng)、轉(zhuǎn)變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)體系，使之為當(dāng)前或潛在的客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。簡(jiǎn)言之，電商是一種方法而非目標(biāo)。增加銷售當(dāng)然是最重要的目標(biāo)之一，但絕不是電商的唯一目標(biāo)。電商戰(zhàn)略不能等同渠道戰(zhàn)略。如果把線下業(yè)務(wù)僅當(dāng)作最底層的渠道銷售策略，而非企業(yè)戰(zhàn)略，就一定會(huì)忽視消費(fèi)行為的全過(guò)程、消費(fèi)者滿意度、品牌策略，就會(huì)輕視諸如咨詢、反饋、互動(dòng)、供應(yīng)鏈管理、用戶體驗(yàn)、企業(yè)形象、在線增值服務(wù)等能給核心業(yè)務(wù)和流程帶來(lái)根本性變化的機(jī)遇。3電商網(wǎng)站就是網(wǎng)上賣東西嗎？以中國(guó)著名的服裝企業(yè)美特斯邦威為例，他們?cè)?010年高調(diào)進(jìn)入電子商務(wù)，但他們得到的收益以及他們所付出的成本與最初的想象不相符合的時(shí)候，不到一年時(shí)

9、間就關(guān)閉了電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)至少有以下幾個(gè)功能?；镜墓δ墚?dāng)然是在網(wǎng)上開(kāi)辟新的銷售渠道，打破時(shí)間和空間的限制，讓更多的消費(fèi)者能夠接觸到自己的產(chǎn)品，拓寬原有的銷售渠道。但是這一點(diǎn)并不是電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)真正的威力在于他能夠建立一個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者互動(dòng)的平臺(tái)，建立一種基于口碑的新的品牌，新的聲譽(yù)、新的客戶滿意度。應(yīng)該利用電子商務(wù)和消費(fèi)者建立一種真正的溝通和談話的能力，從而讓互聯(lián)網(wǎng)既成為品牌傳播的渠道又成為品牌打造的一種平臺(tái)。亞馬遜創(chuàng)立者貝索斯就說(shuō)“我們不是通過(guò)賣東西賺錢，而是通過(guò)幫助消費(fèi)者做出更好的購(gòu)買決策而賺錢”。4. 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的有利之處？*(1)降低交易成

10、本蘇州刺繡網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)商店成本比較 各種費(fèi)用商店類別房租（年）水電費(fèi)和員工薪資電話、傳真費(fèi)用庫(kù)存量網(wǎng)上商店域名和虛擬主機(jī)的租用費(fèi)用只要1千多元上網(wǎng)費(fèi)只需3千元左右，根本不需另外聘用員工如果業(yè)務(wù)聯(lián)系99%用E-mail,其費(fèi)用已包括在3千元左右的上網(wǎng)費(fèi)中只需準(zhǔn)備5千元左右的暢銷品種即可傳統(tǒng)商店房租費(fèi)要57萬(wàn)元約56萬(wàn)元多達(dá)10多萬(wàn)元要有3萬(wàn)元左右的存貨(2)減少庫(kù)存(3)縮短生產(chǎn)周期(4)增加商機(jī)(5)減輕物資依賴(6)減少中間環(huán)節(jié)八、布置作業(yè)1搜索大連中小企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站2搜索大連中小企業(yè)站點(diǎn)中含“電子商務(wù)”的網(wǎng)頁(yè)3列出至少5樣適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品，并分析理由4了解電子商務(wù)人才需求狀況和企業(yè)對(duì)電子

11、商務(wù)人才的技能要求，調(diào)研報(bào)告課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃日期日期周次第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14 5.6選修1 7.8選修2授課人于巧娥 3.4/20201-2 3.17/20203-1 3.17/20203-1室主任簽字栁曉娟課題名稱認(rèn)識(shí)電子商務(wù)教學(xué)目的悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式,能夠分析網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式 培養(yǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)教學(xué)重點(diǎn)1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)難點(diǎn) 1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)方法視頻演示、啟發(fā)提問(wèn)、談?wù)摲治稣n堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55304010作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：1說(shuō)明網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式有哪些。課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)問(wèn)題設(shè)計(jì)講 課 提 綱一、復(fù)習(xí)舊課（5分鐘）二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）

12、任務(wù)1：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式分析*三、任務(wù)引入（3分鐘）趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是既高興又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通不便、信息不靈，如果水果賣不出去爛掉了，就會(huì)白忙一年。為避免人力、物力浪費(fèi)，趙大伯就想試試自己在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店，銷售自己種植的水果?？墒勤w大伯不知道從何下手。四討論分析（30分鐘）任務(wù)1：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式分析，并舉例說(shuō)明（一）問(wèn)題：1電子商務(wù)交易過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的嗎？2一般都是誰(shuí)跟誰(shuí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易？3電子商務(wù)交易需要使用什么網(wǎng)絡(luò)？（二）歸納總結(jié)*1.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類(1)完全電子商務(wù)。完全電子商務(wù)是指可

13、以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程,也就是指交易過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。完全電子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙進(jìn)行交易,可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。(2)非完全電子商務(wù)。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程,它還要依靠一些外部因素,如配送系統(tǒng)等,才能完成交易過(guò)程。2.按照交易對(duì)象分類(1)B2B(Business to Business)。B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者專用網(wǎng)的方式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。(2)B2C(Business to Consumer)。B2C是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。這是目前電子商務(wù)的一種典型模式,也是

14、目前電子商務(wù)存在的主要形式。B2C電子商務(wù)是隨著環(huán)球信息網(wǎng)(World Wide Wed,簡(jiǎn)稱WWW)的廣泛應(yīng)用而發(fā)展起來(lái)的、直接面向廣大普通客戶的商務(wù)模式。如今所談的電子商務(wù)時(shí)代的B2C是指通過(guò)電子化、信息化的手段,把本企業(yè)或其他企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)過(guò)任何渠道,直接傳遞給消費(fèi)者的新型商務(wù)模式。B2C電子商務(wù)最為大家所熟悉的一種實(shí)現(xiàn)形式就是新興的專門(mén)做電子商務(wù)的網(wǎng)站,如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書(shū)屋、網(wǎng)上售票等。B2B和B2C的商務(wù)關(guān)系如圖17所示。圖17B2B和B2C的商務(wù)關(guān)系(3)C2C(Consumer to Consumer)。C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的現(xiàn)貨交易或各種服務(wù)活動(dòng),

15、主要包括網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上獵頭、換房服務(wù)、郵票交易、收藏品交易等。此外,個(gè)體消費(fèi)者群體組成的“客戶聯(lián)盟”之間的業(yè)務(wù)關(guān)系也可以歸為這種模式,如消費(fèi)者與消費(fèi)者協(xié)會(huì)之間、各民間團(tuán)體之間的業(yè)務(wù)關(guān)系等。其代表是eBay、淘寶電子商務(wù)模式。問(wèn)題：網(wǎng)店分B2B、B2C、C2C等幾種模式，個(gè)人網(wǎng)店屬于哪一種？3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類(1)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子交易。根據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的定義,互聯(lián)網(wǎng)是一種“組織松散、國(guó)際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”,是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)如圖15所示。圖15基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)、通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)

16、技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù),突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)銷存調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營(yíng)銷模式,真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫(kù)存、高效率,是國(guó)際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。(2)基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。簡(jiǎn)單地說(shuō),EDI是指按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳輸和自動(dòng)處理。EDI的工作流程如圖16所示。圖16EDI的工作流程圖在美國(guó)財(cái)富雜志統(tǒng)計(jì)的前1000名大公司中,95%實(shí)施了EDI。EDI高昂的使用費(fèi)用曾是中小企業(yè)實(shí)施EDI的主要障礙,但隨著技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_(tái),基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的

17、EDI的電子商務(wù)活動(dòng)將會(huì)有較大的發(fā)展。五、深化探討（40分鐘）問(wèn)題：1基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)操作流程練習(xí)。2討論：O2O是什么？屬于什么類別？和 B2B、B2C、C2C并列？六、項(xiàng)目總結(jié)（10分鐘）1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式2基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)操作流程七、布置作業(yè)查找B2B、B2C、C2C網(wǎng)站（每類至少5個(gè)），寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷145.6選修17.8選修2授課人于巧娥日期日期周次 3.9/20202-1 3.24/20204-1 3.24/20204-1室主任簽字栁曉娟課題名稱B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)目的熟悉B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式B2B的基本流程有進(jìn)行B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)

18、能力教學(xué)重點(diǎn)1掌握B2B的基本流程教學(xué)難點(diǎn) 1掌握B2B的基本流程教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，講練結(jié)合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)2440504作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：阿里巴巴網(wǎng)店的采購(gòu)流程報(bào)告課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)B2B電子商務(wù)分公司后臺(tái)業(yè)務(wù)練習(xí)講 課 提 綱一、復(fù)習(xí)舊課（5分鐘）檢查上次課查找B2B、B2C、C2C網(wǎng)站（每類至少5個(gè)）的調(diào)研報(bào)告二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式任務(wù)2：B2B的基本流程三、任務(wù)引入（3分鐘）趙大伯種植的水果。由于脆甜可口，訂購(gòu)量逐日遞增?，F(xiàn)急需采購(gòu)一批名為“品味一生”的果品紙箱。他在阿里巴巴網(wǎng)上搜索到該商品信息后，就發(fā)出了

19、一個(gè)準(zhǔn)備采購(gòu)10000箱的采購(gòu)訂單。四教師演示（10分鐘）任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題：1.BtoB電子商務(wù)交易的有什么功能?2.BtoB電子商務(wù)的主要模式是什么?任務(wù)2：B2B的基本流程1.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程分公司會(huì)員注冊(cè)；網(wǎng)上訂單確認(rèn)處理；經(jīng)銷商資格審批；經(jīng)銷商額度設(shè)置；商品維護(hù)管理；價(jià)格管理；產(chǎn)品類別增加與更改；發(fā)備貨處理；信息反饋處理；五、學(xué)生操作（15分鐘）任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程六、深化(加深對(duì)基本能力的體會(huì)) （10分鐘）問(wèn)題:有較大知名度B2B平臺(tái)網(wǎng)站有哪些？阿里巴巴慧聰網(wǎng)中國(guó)制造網(wǎng)環(huán)球資源敦煌網(wǎng)實(shí)訓(xùn)：阿里巴巴站內(nèi)信息檢索每位同學(xué)以某企業(yè)營(yíng)銷代表的身份進(jìn)行實(shí)踐。任選以下表中安排的產(chǎn)品，

20、作為自己經(jīng)銷的產(chǎn)品，根據(jù)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，上網(wǎng)查找適合推廣、銷售所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的行業(yè)網(wǎng)站。生產(chǎn)廠家產(chǎn)品選擇的行業(yè)網(wǎng)站1XXX機(jī)械有限公司輪式裝載機(jī)2XXX電子有限公司電紙書(shū)3XXXX服裝公司童裝4XXXX藥業(yè)公司葡萄糖酸鈣口服液5XXXX塑料工程公司皮劃艇6XXX建材公司鋁型材、鋁板、鋁塑復(fù)合板7XX五金工量具公司五金工具、量具8惠州華赫科技有限公司車載移動(dòng)電視接收器9上海家化（集團(tuán)）六神花露水10加多寶集團(tuán)王老吉涼茶11鞍山鋼鐵公司螺紋鋼12華陽(yáng)通用電子有限公司車載dvd13飛雕電器集團(tuán)有限公司電源開(kāi)關(guān)插座14新希望集團(tuán)水產(chǎn)飼料15任意你感興趣的廠家任意你感興趣的產(chǎn)品表 網(wǎng)絡(luò)銷售方式的選擇是否

21、采用此種方式的優(yōu)勢(shì)此種方式的劣勢(shì)你公司為什么要采用此方式利用綜合貿(mào)易平臺(tái)銷售單獨(dú)建站推廣銷售綜合貿(mào)易平臺(tái)銷售和單獨(dú)建站推廣銷售同時(shí)采用2信息發(fā)布和查詢，掌握阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站賣家操作基本流程。3在阿里巴巴網(wǎng)上尋找所需的供應(yīng)商。了解、熟悉和掌握阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站買家操作基本流程。七、項(xiàng)目總結(jié)（10分鐘）任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式分析1、平臺(tái)型吸引公司類會(huì)員加盟，在線展示商品，在線交易，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等、中國(guó)化工網(wǎng)。2、公司網(wǎng)站型在線與其他公司或個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行交易，如海爾、DELL、三星等。任務(wù)2：B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程阿里巴巴網(wǎng)店的采購(gòu)流程八、布置作業(yè)阿里巴巴網(wǎng)店的采購(gòu)流程報(bào)告課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃

22、第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14 5.6選修1 7.8選修2授課人于巧娥日期日期周次 3.11/20202-2 3.31/20205-1 3.31/20205-1室主任簽字栁曉娟課題名稱B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)目的熟悉B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式B2B的基本流程有進(jìn)行B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)能力教學(xué)重點(diǎn)1掌握B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式教學(xué)難點(diǎn) 1掌握B2B的基本流程教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，討論分析結(jié)合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)2440504作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：B2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式報(bào)告課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)真實(shí)B2B電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)練習(xí)講 課 提 綱一、復(fù)習(xí)舊課（5分鐘）檢查阿里巴巴網(wǎng)店的采購(gòu)流程報(bào)告二、

23、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）任務(wù)2：B2B的基本流程-電子合同的簽訂三、任務(wù)引入（3分鐘）趙大伯種植的水果。由于脆甜可口，訂購(gòu)量逐日遞增?，F(xiàn)急需采購(gòu)一批名為“品味一生”的果品紙箱。他在阿里巴巴網(wǎng)上搜索到該商品信息后，就發(fā)出了一個(gè)準(zhǔn)備采購(gòu)10000箱的采購(gòu)訂單。四教師演示（30分鐘）任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂操作實(shí)操內(nèi)容和要求：分公司后臺(tái)個(gè)性化商品的發(fā)布；網(wǎng)上詢價(jià)與報(bào)價(jià)；合同條款的在線磋商；合同管理；五、學(xué)生操作（40分鐘）任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂六、項(xiàng)目總結(jié)（10分鐘）任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂七、布置作業(yè)課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷145

24、.6選修17.8選修2授課人于巧娥日日期周次 3.16/20203-1 4.7/20206-1 4.7/20206-1室主任簽字栁曉娟課題名稱B2C教學(xué)目的B2C網(wǎng)站交易流程B2C的表現(xiàn)形式BtoC 電子商務(wù)的主要盈利模式有B2C電子商務(wù)的基本應(yīng)用能力教學(xué)重點(diǎn)B2C網(wǎng)站交易流程教學(xué)難點(diǎn) B2C網(wǎng)站交易流程教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，講解、啟發(fā)討論結(jié)合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)3550302作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：1天貓網(wǎng)站創(chuàng)建流程報(bào)告課后小結(jié)B2C網(wǎng)站交易流程學(xué)生基本掌握 講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入趙大伯的水果在本地銷售良好，但是由于當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)激烈，就想在節(jié)

25、省成本的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上的銷售拓展，走出本地市場(chǎng)范圍。二、本節(jié)授課內(nèi)容B2C網(wǎng)站交易流程B2C的表現(xiàn)形式BtoC 電子商務(wù)的主要盈利模式三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：B2C網(wǎng)站創(chuàng)建流程1商戶入駐電子商城2錄入商品3期初商品4設(shè)置商店柜臺(tái)5開(kāi)張營(yíng)業(yè)四、操作練習(xí)(學(xué)生操作練習(xí)) 教師輔導(dǎo)。五、深化探討任務(wù)2：B2C的表現(xiàn)形式1B2C的類型按經(jīng)營(yíng)者劃分有實(shí)體商店的零售商/ 上海書(shū)城 /美國(guó)的沃爾瑪沒(méi)有實(shí)體商店的零售商美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店2B2C的表現(xiàn)形式門(mén)戶網(wǎng)站電子零售商內(nèi)容提供商服務(wù)提供商交易中介商社區(qū)服務(wù)商問(wèn)題：任務(wù)3：BtoC 電子商務(wù)的主要盈利模式網(wǎng)上訂閱模式 付費(fèi)瀏覽模式廣告支持模式

26、 網(wǎng)上贈(zèng)與模式提供平臺(tái)模式六、課程小結(jié)B2C網(wǎng)站交易流程B2C的表現(xiàn)形式BtoC 電子商務(wù)的主要盈利模式七、布置作業(yè)課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷145.6選修1 7.8選修2授課人于巧娥日日期周次 3.18/20203-2 4.14/20207-1 4.14/20207-1室主任簽字栁曉娟課題名稱C2C教學(xué)目的熟悉拍賣中心的基本管理功能網(wǎng)上拍賣的基本流程具有網(wǎng)上拍賣的基本能力教學(xué)重點(diǎn)熟悉拍賣中心的基本管理功能網(wǎng)上拍賣的基本流程教學(xué)難點(diǎn)熟悉拍賣中心的基本管理功能教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，講練結(jié)合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)2525508作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容

27、、要求：網(wǎng)上拍賣的基本流程課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)店平臺(tái)的選擇講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入 趙大伯引進(jìn)了一種國(guó)外水果品種，但不知消費(fèi)者對(duì)這種水果的認(rèn)知度如何，也不知道應(yīng)該定位什么價(jià)格。他準(zhǔn)備把這種最新品種的蘋(píng)果拿出來(lái)拍賣，名為趙余*蘋(píng)果，起拍價(jià)為10元/每斤，在線10天。二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：網(wǎng)上拍賣三、教師教學(xué)演示任務(wù)2：網(wǎng)上拍賣1Flash動(dòng)畫(huà)演示2教師操作演示注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員拍賣與競(jìng)拍后臺(tái)管理，了解拍賣中心的基本管理功能。四、學(xué)生操作練習(xí)1.注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員2.拍賣與競(jìng)拍3.后臺(tái)管理，了解拍賣中心的基本管理功能。五、深化內(nèi)容任務(wù)1：中國(guó)目前C2C經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題:中國(guó)目前C2C格局是什么樣

28、的?1.淘寶網(wǎng)：在領(lǐng)先和壓力之間2.易趣：轉(zhuǎn)型痛苦3.百度：機(jī)遇搜索引擎的電子商務(wù)問(wèn)題:中國(guó)目前C2C經(jīng)營(yíng)模式分幾種?互動(dòng)實(shí)訓(xùn)：登錄任何一家拍賣網(wǎng)站，完成如下內(nèi)容，寫(xiě)出分析報(bào)告：1了解該網(wǎng)站目前有幾大頻道。2分析該網(wǎng)站特色產(chǎn)品和服務(wù)。3了解其支付工具及其使用流程六、課程小結(jié)中國(guó)目前C2C經(jīng)營(yíng)模式網(wǎng)上拍賣的基本流程七、布置作業(yè)創(chuàng)建個(gè)人網(wǎng)店的基本流程課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷14授課人于巧娥日日期周次 3.23/20204-1室主任簽字栁曉娟課題名稱網(wǎng)上開(kāi)店基本流程教學(xué)目的熟悉C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略個(gè)人開(kāi)店的基本流程具有網(wǎng)上開(kāi)店的基本能力教學(xué)重點(diǎn)1熟悉C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)

29、營(yíng)策略教學(xué)難點(diǎn)1熟悉C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，講練結(jié)合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)2440504作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，包括1.網(wǎng)下市場(chǎng)調(diào)研和貨源渠道選擇2.描述貨源選擇及談判感受3.闡述自己的定價(jià)策略、寶貝描述技巧、店鋪設(shè)置心得課后小結(jié)在淘寶、有啊、易趣等都可以讓學(xué)生開(kāi)店 講 課 提 綱一、教學(xué)組織和復(fù)習(xí)舊課提問(wèn)：說(shuō)出分析報(bào)告內(nèi)容：（1）該網(wǎng)站目前有幾大頻道。（2）該網(wǎng)站特色產(chǎn)品和服務(wù)。（3）其支付工具及其使用流程二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式任務(wù)2：店鋪定位任務(wù)3：進(jìn)貨渠道任務(wù)4：商品定價(jià)三、新課導(dǎo)入趙大伯了解了B

30、2B網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式和B2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式，覺(jué)得自己還是開(kāi)個(gè)人網(wǎng)店。個(gè)人網(wǎng)店如何開(kāi)設(shè)呢？四、教師講授1.電子商務(wù)變化 2.電子商務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)五、討論分析 任務(wù)1：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題:網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式有哪些？任務(wù)2：店鋪定位瀏覽淘寶網(wǎng)的一些商家店鋪提問(wèn)：買家光顧網(wǎng)上店鋪時(shí)，最先看到的是什么？啟發(fā)學(xué)生思考回答開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)所需的硬件條件和設(shè)施有哪些？調(diào)研分析：引導(dǎo)學(xué)生思考“賣什么，賣給誰(shuí)”的問(wèn)題任務(wù)3：進(jìn)貨渠道問(wèn)題:一般進(jìn)貨渠道是什么？貨源選擇：引導(dǎo)學(xué)生思考“哪里進(jìn)貨”的問(wèn)題問(wèn)題:貨品選擇需要考慮哪些問(wèn)題？根據(jù)已定的貨源渠道，解決與供貨商交涉談判的問(wèn)題任務(wù)4：商品定價(jià)問(wèn)題:商品如何定價(jià)？六、學(xué)生操作練習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)流程

31、提交工作成果：網(wǎng)上開(kāi)店調(diào)研分析簡(jiǎn)報(bào)、店鋪定位及寶貝定價(jià)策略文件命名：學(xué)號(hào)+小組名+開(kāi)店準(zhǔn)備，如“03張三組開(kāi)店準(zhǔn)備”檢查每小組上傳的作品，記錄成績(jī)、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)報(bào)告提交1網(wǎng)店發(fā)布產(chǎn)品的流程是什么？2網(wǎng)店產(chǎn)品物流省錢的方法是什么？3在淘寶上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的步驟是什么？七、深化(加深對(duì)基本能力的體會(huì))1.定位策略示例2.提交工作成果：網(wǎng)上開(kāi)店調(diào)研分析簡(jiǎn)報(bào)、店鋪定位及寶貝定價(jià)策略文件命名：學(xué)號(hào)+小組名+開(kāi)店準(zhǔn)備，如“03張三組開(kāi)店準(zhǔn)備”檢查每小組上傳的作品，記錄成績(jī)、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)報(bào)告提交1網(wǎng)店發(fā)布產(chǎn)品的流程是什么？2網(wǎng)店產(chǎn)品物流省錢的方法是什么？3在淘寶上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的步驟是什么？八、課程小結(jié)熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式

32、網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程九、布置作業(yè)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，包括1.網(wǎng)下市場(chǎng)調(diào)研和貨源渠道選擇2.描述貨源選擇及談判感受3.闡述自己的定價(jià)策略、寶貝描述技巧、店鋪設(shè)置心得課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14 5.6選修17.8選修2授課人于巧娥日日期周次 3.25/20204-2 4.21/20208-1 4.21/20208-1室主任簽字栁曉娟課題名稱搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研教學(xué)目的熟悉搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研方法具有通過(guò)搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研的基本能力教學(xué)重點(diǎn)1搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研教學(xué)難點(diǎn)1搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)，講練結(jié)

33、合課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55254015作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：學(xué)生在相關(guān)網(wǎng)站查找中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查，寫(xiě)出分析報(bào)告課后小結(jié)學(xué)生的搜索能力基本沒(méi)問(wèn)題，關(guān)鍵是分析講 課 提 綱一、教學(xué)組織和檢查作業(yè)情況完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，包括1.網(wǎng)下市場(chǎng)調(diào)研和貨源渠道選擇2.描述貨源選擇及談判感受3.闡述自己的定價(jià)策略、寶貝描述技巧、店鋪設(shè)置心得二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：搜索引擎基礎(chǔ)知識(shí)任務(wù)2：搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研三、新課導(dǎo)入趙大伯開(kāi)了網(wǎng)店后想了解網(wǎng)店（中國(guó)電子商務(wù)）發(fā)展情況，自己又不知道如何獲取相關(guān)信息。四、教師講授任務(wù)1：搜索引擎基礎(chǔ)知識(shí)1以百度為例,說(shuō)明

34、如何進(jìn)行搜索?2谷歌有怎樣的搜索規(guī)則？五、深化 案例： 漢諾威公司的故事六、學(xué)生操作任務(wù)2：搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研任務(wù)：學(xué)生在相關(guān)網(wǎng)站查找中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查，寫(xiě)出分析報(bào)告能運(yùn)用Google、Baidu等進(jìn)行網(wǎng)上信息檢索； 形成調(diào)研報(bào)告七、課程小結(jié)1搜索引擎基礎(chǔ)知識(shí)2搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研方法八、布置作業(yè)學(xué)生在相關(guān)網(wǎng)站查找中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查，寫(xiě)出分析報(bào)告，用PPT演示。 課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃 第第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷14 5.6選修1 7.8選修2授課人于巧娥日日期周次 3.10/20205-1 4.28/20209-1 4.28/20209-1室主任簽字栁曉

35、娟課題名稱發(fā)布商品信息教學(xué)目的掌握基本的商品學(xué)知識(shí)，如商品的分類；了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理。能掌握通用平臺(tái)寶貝信息發(fā)布的流程； 能掌握信息發(fā)布的基本技巧。教學(xué)重點(diǎn)寶貝的信息化描述教學(xué)難點(diǎn)寶貝的命名教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為主，案例分析課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55155015作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：以小組為單位，選擇一物品，從多角度進(jìn)行拍攝，在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，給寶貝取一信息完整的名稱，用文字進(jìn)行屬性的詳細(xì)描述，并利用課余時(shí)間進(jìn)行寶貝信息發(fā)布。 課后小結(jié)本人充分考慮到了學(xué)生個(gè)體的差異，所以教學(xué)內(nèi)容的容量安排相對(duì)較合理。因?yàn)楸竟?jié)課以開(kāi)放的“淘寶網(wǎng)”為教學(xué)平臺(tái)，以培養(yǎng)“學(xué)生的

36、實(shí)戰(zhàn)能力”為主線，以“設(shè)問(wèn)實(shí)例分析講解操作流程演示學(xué)生操練課堂小結(jié)”的順序組織教學(xué)，以“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的理念指導(dǎo)教學(xué)，所以教學(xué)節(jié)奏的快慢較難把握。本節(jié)課中的實(shí)例選取很重要，盡管本人作了最大的努力，但仍發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，今后在教學(xué)過(guò)程中逐步改進(jìn)。講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入為了讓更多人購(gòu)買自己的水果，也為了讓更多人知道自己的網(wǎng)店，趙大伯決定在網(wǎng)上發(fā)布自己網(wǎng)店的水果信息在線進(jìn)入淘寶界面，依次提出以下問(wèn)題：1你是如何在淘寶上搜索自己想買的商品的？2若你是賣家，如何能讓買家在淘寶上看到你的寶貝？二、告知本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：寶貝信息描述的關(guān)鍵點(diǎn) 任務(wù)2：通用平臺(tái)寶貝信息發(fā)布的流程任務(wù)3：

37、信息發(fā)布的基本技巧三、操作演示(教師教學(xué)演示)任務(wù)1：寶貝信息描述的關(guān)鍵點(diǎn) 1.模擬軟件發(fā)布2.以某一皇冠賣家的一寶貝為例，教師引導(dǎo)，學(xué)生分析“寶貝信息”描述應(yīng)包含的基本內(nèi)容、可拓展內(nèi)容等。任務(wù)2：通用平臺(tái)寶貝信息發(fā)布的流程淘寶大學(xué)：如何發(fā)布寶貝？四、學(xué)生操作練習(xí)任務(wù)3：信息發(fā)布的基本技巧實(shí)操題：以小組為單位，選擇一物品，從多角度進(jìn)行拍攝，在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，給寶貝取一信息完整的名稱，用文字進(jìn)行屬性的詳細(xì)描述，并利用課余時(shí)間進(jìn)行寶貝信息發(fā)布。五、深化和訓(xùn)練以小組為單位，選擇一商品，對(duì)“信息描述信息發(fā)布”的實(shí)踐練習(xí)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。六、課程小結(jié)1寶貝信息描述的關(guān)鍵點(diǎn)2制作商品詳細(xì)信息

38、，包括品名、單價(jià)、數(shù)量等。3概括總結(jié)寶貝信息發(fā)布中涉及的理論知識(shí)與操作技巧4發(fā)布寶貝信息應(yīng)具有的基本技能七、布置作業(yè)1思考題：怎么做才能讓買家在自己的店鋪里能快速找到相應(yīng)的寶貝？2實(shí)操題：以小組為單位，選擇一物品，從多角度進(jìn)行拍攝，在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，給寶貝取一信息完整的名稱，用文字進(jìn)行屬性的詳細(xì)描述，并利用課余時(shí)間進(jìn)行寶貝信息發(fā)布。課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷145.6選修17.8選修2授課人于巧娥日期日期周次 4.1/20205-2 4.1/2020 4.1/2020室主任簽字栁曉娟課題名稱email營(yíng)銷教學(xué)目的掌握email營(yíng)銷方法和策略email營(yíng)銷的基本流程學(xué)會(huì)Ema

39、il營(yíng)銷的寫(xiě)作教學(xué)重點(diǎn)email群發(fā)商品信息的基本流程教學(xué)難點(diǎn)email群發(fā)商品信息的基本流程教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55154515作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：建立QQ郵件列表課后小結(jié)應(yīng)側(cè)重實(shí)際郵箱的操作講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)舊課。2、新課導(dǎo)入：趙大伯想通過(guò)電子郵件宣傳自己的水果，就申請(qǐng)一個(gè)名為zhaobo*電子郵件；然后又建立了一個(gè)郵件列表，把他會(huì)員的信息全部加在郵件列表里，方便日后聯(lián)系，需發(fā)送給多個(gè)客戶二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：Email營(yíng)銷方法和策略 任務(wù)2：Email營(yíng)銷的基本流程 任務(wù)3：Email營(yíng)銷的寫(xiě)作三

40、、教師教學(xué)演示任務(wù)1：Email營(yíng)銷方法和策略 任務(wù)2：Email營(yíng)銷的基本流程1注冊(cè)會(huì)員2建立了一個(gè)郵件列表3群發(fā)郵件四、學(xué)生操作練習(xí)任務(wù)2：Email營(yíng)銷的基本流程打開(kāi)通訊簿添加新地址到通訊簿創(chuàng)建新組：?jiǎn)螕艄ぞ邫谏贤ㄓ嵅拘陆M輸入組名成員區(qū)域單擊選擇成員右邊方框選擇單擊E-mail地址選定確定給組中所有成員發(fā)送函件：工具欄新函件選定收件人左邊方框單擊組名收件人確定輸入主題輸入正文內(nèi)容發(fā)送郵件地址自動(dòng)添加到通訊簿五、深化(加深對(duì)基本能力的體會(huì))任務(wù)3：Email營(yíng)銷的寫(xiě)作建立QQ郵件列表，給老師（)和同學(xué)群發(fā)同一 封郵件：要求設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于水果主題的調(diào)查問(wèn)卷，然后以附件形式發(fā)送六、歸納總結(jié)1郵件

41、列表的使用范圍電子雜志：可以主辦自己的電子雜志，通過(guò)郵件列表的方式，向數(shù)十萬(wàn)用戶同時(shí)發(fā)送。企業(yè)應(yīng)用：新產(chǎn)品發(fā)布、與客戶保持聯(lián)系、產(chǎn)品的技術(shù)支持、信息反饋。Web站點(diǎn)：主頁(yè)更新、信息反饋。組織和俱樂(lè)部：吸引新用戶的加入、提供成員之間的交流工具。同學(xué)和親友：保持快速、方便的聯(lián)系。其他應(yīng)用包括：技術(shù)討論、郵購(gòu)業(yè)務(wù)、股票信息、新聞的發(fā)布等。2Email營(yíng)銷的三個(gè)基本因素： 基于用戶許可；通過(guò)電子郵件傳遞信息；信息對(duì)用戶是有價(jià)值的七、布置作業(yè)建立QQ郵件列表，給老師（)和同學(xué)群發(fā)同一 封郵件：要求設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于水果主題的調(diào)查問(wèn)卷，然后以附件形式發(fā)送課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 1.2市場(chǎng)營(yíng)銷14授課人

42、于巧娥日期日期周次 4.6/20206-1室主任簽字栁曉娟課題名稱搜索引擎營(yíng)銷教學(xué)目的掌握搜索引擎營(yíng)銷的概念和目標(biāo)了解搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展和模式掌握搜索引擎營(yíng)銷方法掌握搜索引擎營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)教學(xué)重點(diǎn)1搜索引擎營(yíng)銷方法教學(xué)難點(diǎn)1搜索引擎營(yíng)銷方法教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，分析討論課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55254015作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：1提交作業(yè)：搜索蘋(píng)果店鋪，比較不同 課后小結(jié)課堂應(yīng)側(cè)重比較蘋(píng)果店鋪不同講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入趙大伯想了解一下現(xiàn)在網(wǎng)上有多少銷售蘋(píng)果的店鋪，他們的銷售方法和特色是什么？從而向他們?nèi)〗?jīng)。二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：搜索引擎營(yíng)

43、銷的概念和目標(biāo)任務(wù)2：搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展和模式任務(wù)3：搜索引擎營(yíng)銷方法任務(wù)4：搜索引擎營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：搜索引擎營(yíng)銷的概念和目標(biāo)任務(wù)2：搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展和模式1同一關(guān)鍵詞不同搜索引擎的信息區(qū)別。分別登錄搜狐和新浪，比較同一關(guān)鍵詞不同搜索引擎的信息區(qū)別2搜索銷售蘋(píng)果店鋪，比較不同四、學(xué)生操作練習(xí)1進(jìn)入搜狐主頁(yè)，在地址欄URL中鍵入HYPERLINK /輸入關(guān)鍵字檢索“蘋(píng)果”選”網(wǎng)頁(yè)” 按“搜索”，顯示蘋(píng)果網(wǎng)頁(yè)再輸入關(guān)鍵字“上?！?、“銷售”2分類檢索進(jìn)入新浪搜索引擎首頁(yè)雙擊分類標(biāo)題“商業(yè)信息”再雙擊分類子標(biāo)題“交通運(yùn)輸”，再雙擊“汽車/摩托車”，再選擇“綜合信息”。五、深化任

44、務(wù)3：搜索引擎營(yíng)銷方法任務(wù)4：搜索引擎營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)1.登陸百度搜索引擎，點(diǎn)擊“企業(yè)推廣”。熟悉推廣步驟。2.單擊“什么是百度競(jìng)價(jià)排名”認(rèn)識(shí)百度搜索競(jìng)價(jià)的排名。六、課程小結(jié)搜索引擎排名企業(yè)通過(guò)向搜索引擎購(gòu)買屬于或與企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的特定關(guān)鍵字，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽者通過(guò)搜索引擎用這些特定的關(guān)鍵字搜索時(shí)，企業(yè)的網(wǎng)站將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾位。 搜索引擎推廣方法1免費(fèi)推廣（上網(wǎng)演示）2關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)（演示）七、布置作業(yè)提交作業(yè)：搜索蘋(píng)果店鋪，比較不同課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14授課人于巧娥日期日期周次 4.8/20206-2室主任簽字栁曉娟課題名稱論壇營(yíng)銷教學(xué)目的了解論壇營(yíng)銷及功能掌握論壇

45、營(yíng)銷方法和技巧教學(xué)重點(diǎn)1論壇營(yíng)銷的方法和技巧教學(xué)難點(diǎn)1論壇營(yíng)銷的方法和技巧教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，利用視頻演示，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55403010作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：如果你創(chuàng)建了一個(gè)蘋(píng)果銷售網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)論壇推銷網(wǎng)站(利用自己熟悉的網(wǎng)站論壇)把推廣步驟寫(xiě)出來(lái)。 課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)微博營(yíng)銷講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入趙大伯聽(tīng)說(shuō)論壇營(yíng)銷效果不錯(cuò)，成本又低。但論壇營(yíng)銷有什么方法和技巧呢？二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：什么是論壇營(yíng)銷任務(wù)2：論壇營(yíng)銷有什么功能任務(wù)3：論壇營(yíng)銷的方法和技巧任務(wù)4：論壇營(yíng)銷案例分享三、教師教學(xué)演

46、示任務(wù)1：什么是論壇營(yíng)銷問(wèn)題：1調(diào)查學(xué)生是否在BBS上發(fā)過(guò)帖子、為什么要發(fā)？2論壇營(yíng)銷有什么功能任務(wù)3：論壇營(yíng)銷的方法和技巧問(wèn)題：1如何利用它來(lái)為企業(yè)服務(wù)，假如企業(yè)給你（營(yíng)銷人員）一個(gè)網(wǎng)站或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片，你要怎么把它在網(wǎng)絡(luò)上展示出來(lái)，提高網(wǎng)站或圖片的點(diǎn)擊率，因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊率的網(wǎng)站或廣告是起不到營(yíng)銷作用的，要解決這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么辦?2請(qǐng)同學(xué)們考慮：當(dāng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員或廣告制作人員作出一個(gè)網(wǎng)站或具體的廣告內(nèi)容后，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作者要怎樣利用社區(qū)？通過(guò)BBS了解公司產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)？問(wèn)題：1你了解哪些人氣較旺的論壇？2選擇什么樣的論壇3如何寫(xiě)好論壇帖標(biāo)題4為什么有些人，常愛(ài)去一些較為熱門(mén)的論壇發(fā)貼

47、做推廣，但這種宣傳廣告性的帖子一般沒(méi)過(guò)多久就會(huì)被社區(qū)管理員、或版主刪除了。利用阿里巴巴中國(guó)站社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的案例展示和講解:A、“商友圈”是全球最大的商人互動(dòng)社區(qū) ，在這里，你可以快速了解最務(wù)實(shí)的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，交到最熱心的商界朋友，瀏覽資訊和話題，發(fā)表你的見(jiàn)解，結(jié)交同業(yè)高手，與專家和商人朋友交流經(jīng)驗(yàn)，拓展你的商業(yè)影響力！B、阿里巴巴社區(qū)為阿里巴巴1800萬(wàn)商人提供了一個(gè)展示鮮活案例、學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、展示自己的公司及產(chǎn)品的互動(dòng)區(qū)。四、學(xué)生操作練習(xí)雅虎論壇1進(jìn)入雅虎論壇2注冊(cè)為用戶3發(fā)帖或找到相關(guān)內(nèi)容的帖子進(jìn)行跟帖五、深化任務(wù)2：論壇營(yíng)銷有什么功能?1傳遞客戶產(chǎn)品或者活動(dòng)的信息2引導(dǎo)輿論方向3增強(qiáng)與目標(biāo)客

48、戶的溝通4是危機(jī)公關(guān)的有效手段任務(wù)4：論壇營(yíng)銷案例分享六、歸納總結(jié)論壇推廣技巧1選擇合適的論壇2要有一個(gè)曖昧的題目3內(nèi)容要有爭(zhēng)議性4借助于他人的熱貼5長(zhǎng)貼短發(fā)6發(fā)廣告要巧妙7用好頭像和簽名8發(fā)貼要求質(zhì)量第一9利用回貼功能10適當(dāng)頂一把七、布置作業(yè)如果你創(chuàng)建了一個(gè)蘋(píng)果銷售網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)論壇推銷網(wǎng)站(利用自己熟悉的網(wǎng)站論壇)把推廣步驟寫(xiě)出來(lái)。課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14授課人于巧娥日期日期周次 4.15/20207-1室主任簽字栁曉娟課題名稱網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)目的了解網(wǎng)絡(luò)廣告的各種形式； 掌握簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程； 掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道學(xué)會(huì)廣告的制作過(guò)程。教學(xué)重點(diǎn)1廣告的發(fā)布與

49、策劃過(guò)程教學(xué)難點(diǎn)1廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，利用視頻演示，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55353510作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)掌握簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入 趙大伯的網(wǎng)店雖然建立起來(lái)了，但銷售不夠理想。趙大伯聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告效果不錯(cuò)，成本又低。但應(yīng)該做什么形式的廣告？到哪個(gè)平臺(tái)投放廣告呢？二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)廣告的各種形式任務(wù)2：簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)廣告的各種形式1案例導(dǎo)入：杭州網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)2瀏覽網(wǎng)上各種類型不同的廣告，并體

50、會(huì)其不同的特點(diǎn)，從中吸引營(yíng)養(yǎng)并獲得靈感。3登錄新浪網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊觀看主頁(yè)上的廣告，分組討論，與傳統(tǒng)媒體廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告有哪些不同？。四、學(xué)生操作練習(xí)1上網(wǎng)查找三種不同類型的網(wǎng)絡(luò)廣告； 2上網(wǎng)查找三種你認(rèn)為最有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)廣告；五、深化任務(wù)2：簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程問(wèn)題：你關(guān)注過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告嗎？印象最深的有哪些？分析基于WEB的網(wǎng)絡(luò)廣告的類型標(biāo)語(yǔ)式(banner)廣告按鈕式廣告聊天室廣告插頁(yè)式廣告關(guān)鍵字廣告由廣告支持的E-mail郵件列表廣告2訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒、北京信義永廣告有限公司、新浪廣告、搜狐廣告服務(wù)等網(wǎng)站，并指出這些網(wǎng)站有哪幾種形式網(wǎng)絡(luò)廣告，游覽各種網(wǎng)絡(luò)廣告，并查詢它們的價(jià)格，不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

51、問(wèn)題：假如你為以下產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)廣告，你會(huì)怎么設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告？會(huì)采用那種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告？在什么地方投放呢？為什么？4G手機(jī)；寶馬汽車；筆記本電腦3示例：中央電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放4網(wǎng)絡(luò)廣告策劃案例分析六、歸納總結(jié)1問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)做廣告？（1）網(wǎng)站訪問(wèn)量 （2）目標(biāo)定位 （3）價(jià)格因素 （4）廣告效果監(jiān)測(cè) （5）方便廣告管理 （6）網(wǎng)絡(luò)廣告商的綜合服務(wù)水平 2網(wǎng)絡(luò)廣告的含義廣告受眾：廣告信息的潛在接收者，即目標(biāo)受眾。包括：消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者、一般社會(huì)公眾3網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)方式七、布置作業(yè)做一簡(jiǎn)單的有關(guān)水果的網(wǎng)絡(luò)廣告策劃：為何做這廣告？選擇投放的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式、投放位置、時(shí)間、財(cái)

52、務(wù)預(yù)算、預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)等。課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14授課人于巧娥日期日期周次 4.15/20207-1室主任簽字栁曉娟課題名稱網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)目的了解網(wǎng)絡(luò)廣告的各種形式； 掌握簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程； 掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道學(xué)會(huì)廣告的制作過(guò)程。教學(xué)重點(diǎn)1網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道教學(xué)難點(diǎn)1網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，利用視頻演示，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55353510作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：課后小結(jié)應(yīng)加強(qiáng)掌握簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入趙大伯的網(wǎng)店雖然建立起來(lái)了，

53、但銷售不夠理想。趙大伯聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告效果不錯(cuò)，成本又低。但應(yīng)該做什么形式的廣告？到哪個(gè)平臺(tái)投放廣告呢？二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程任務(wù)2：學(xué)會(huì)各種廣告的制作過(guò)程三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程1.廣告的制作過(guò)程2.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道四、學(xué)生操作練習(xí)任務(wù)2：廣告的制作過(guò)程利用畫(huà)圖軟件，動(dòng)手制作三幅有關(guān)水果的網(wǎng)絡(luò)廣告圖片并利用模擬軟件進(jìn)行發(fā)布。并說(shuō)明創(chuàng)意思路 五、歸納總結(jié)簡(jiǎn)單廣告的發(fā)布與策劃過(guò)程六、布置作業(yè)課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 1.2營(yíng)銷14授課人于巧娥日期日期周次 4.20/20208-1室主任簽字栁曉娟課題名稱微信營(yíng)銷教學(xué)目的熟悉微信與微博有什么不

54、同微信營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)企業(yè)利用微信開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的技巧微信公眾平臺(tái)使用方法具有微信營(yíng)銷的基本能力教學(xué)重點(diǎn)1企業(yè)利用微信開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的技巧教學(xué)難點(diǎn)1企業(yè)利用微信開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的技巧教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55403010作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：如果你創(chuàng)建了一個(gè)蘋(píng)果銷售微信網(wǎng)站，策劃推廣微信方案。 課后小結(jié)課堂練習(xí)可以充分利用學(xué)生手機(jī)講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入微信，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵支點(diǎn)。趙大伯也看到微信的獨(dú)特之處。決定應(yīng)用微信擴(kuò)展自己的水果銷售渠道。那么該如何來(lái)做微信呢？二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：為什么要做微

55、信營(yíng)銷任務(wù)2：微信與微博有什么不同任務(wù)3：微信營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)任務(wù)4：如何做微信營(yíng)銷任務(wù)5：微信公眾平臺(tái)三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：為什么要做微信營(yíng)銷？問(wèn)題：馬云為何害怕微信？企業(yè)為什么需要微信？小調(diào)查：過(guò)去有多少同學(xué)玩過(guò)微博？現(xiàn)在還有多少人帶微博玩？任務(wù)2：微信與微博有什么不同呢?1人群定位2互動(dòng)形式3精準(zhǔn)營(yíng)銷問(wèn)題：微博和微信真的不可以兼得？二者真的就是你死我活的關(guān)系？問(wèn)題：用戶依賴微信的哪些方面？任務(wù)3：微信營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)?四、學(xué)生操作練習(xí)1面對(duì)面建群，在群中發(fā)一個(gè)吃趙大伯家水果的心得（自選一種水果），形式可以是文字，聲音，視頻。然后同學(xué)互評(píng)或點(diǎn)贊。并將微信內(nèi)容分享至微博、論壇、社區(qū)、新聞。

56、 2利用事件營(yíng)銷思維設(shè)計(jì)水果產(chǎn)品的微信銷售方案。五、深化任務(wù)4：如何做微信營(yíng)銷？問(wèn)題：用戶用微信都做些什么？用戶憑什么加你？問(wèn)題：企業(yè)的魚(yú)餌是什么？任務(wù)5：微信營(yíng)銷過(guò)程問(wèn)題：如何增加流量？任務(wù)6：微信公眾平臺(tái)問(wèn)題：微信和微信公眾平臺(tái)有什么區(qū)別？問(wèn)題：企業(yè)為什么選擇微信公眾平臺(tái)？問(wèn)題：如何推廣微信公眾平臺(tái)？六、歸納總結(jié)熟悉獲得V信好友好感方法微信營(yíng)銷主要三種方式，微信營(yíng)銷的技巧增加微信好友的方法企業(yè)如何利用微信開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)七、布置作業(yè)如果你創(chuàng)建了一個(gè)蘋(píng)果銷售網(wǎng)站，策劃微信推廣方案。課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃第第節(jié)班級(jí) 3.4營(yíng)銷14授課人于巧娥日期日期周次 4.22/20208-2室主任簽字栁曉娟課

57、題名稱網(wǎng)上銀行服務(wù)教學(xué)目的了解網(wǎng)上銀行的功能掌握網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)流程掌握常用支付工具的使用方法教學(xué)重點(diǎn)1網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)流程教學(xué)難點(diǎn)1能利用數(shù)字證書(shū)登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，確保網(wǎng)上銀行系統(tǒng)操作的安全；教學(xué)方法項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，利用視頻演示，已開(kāi)店的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)時(shí)間分配(分)55254510作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：招商銀行個(gè)人銀行專業(yè)版的使用操作實(shí)操內(nèi)容和要求：掌握專業(yè)版的登錄方法、個(gè)人賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作。掌握。掌握招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行（專業(yè)版）用戶登錄（證書(shū)啟用、證書(shū)恢復(fù)）；掌握證書(shū)管理（證書(shū)查詢、證書(shū)備用、證書(shū)更新）；掌握用戶管理（刪除用戶）；掌握專業(yè)版的

58、個(gè)人帳戶查詢和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)以及網(wǎng)上掛失的操作。 課后小結(jié)應(yīng)介紹一下其他支付平臺(tái)講 課 提 綱一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入春節(jié)期間,購(gòu)買禮品走親訪友是人們必不可少的內(nèi)容。對(duì)于在同一座城市生活的人們來(lái)說(shuō),這并不是一個(gè)難題,然而這卻難倒了剛參加工作的王微。王微在大連一家外企就職,其父母都遠(yuǎn)在上海。由于工作繁忙,不能回家過(guò)年,所以王微非常想買一些大連產(chǎn)的蘋(píng)果郵寄回去,來(lái)表達(dá)自己的思念之情。這時(shí),一位熱心的同事知道了王微的想法,給他提出了很好的建議:“為什么不在趙大伯的網(wǎng)店購(gòu)物呢?,這樣就可以方便、快捷、保質(zhì)保量地把蘋(píng)果送到家啦!”二、本節(jié)授課內(nèi)容任務(wù)1：了解網(wǎng)上銀行的功能任務(wù)2：網(wǎng)上支付方式任務(wù)3：信用卡網(wǎng)上支

59、付的使用任務(wù)4：電子現(xiàn)金的使用任務(wù)5:電子錢包的使用任務(wù)6: 電子支票的使用任務(wù)7:IC卡的應(yīng)用三、教師教學(xué)演示任務(wù)1：網(wǎng)上銀行的功能問(wèn)題：（1）你知道目前國(guó)內(nèi)電子銀行從渠道的角度劃分，可分為幾種嗎？（2）網(wǎng)絡(luò)銀行是否等于電子銀行？（3）是否擁有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址和網(wǎng)頁(yè)的銀行就是網(wǎng)絡(luò)銀行（4）網(wǎng)上銀行能為客戶帶來(lái)哪些好處？網(wǎng)上銀行能為銀行帶來(lái)哪些好處？ （5）你知道目前國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商都是誰(shuí)嗎？（6）你知道目前國(guó)內(nèi)電子銀行的產(chǎn)品有哪些功能嗎？任務(wù)2：網(wǎng)上支付方式問(wèn)題：（1）舉例說(shuō)明中國(guó)已經(jīng)在實(shí)際應(yīng)用的網(wǎng)上支付方式有哪些？（2）列舉目前我國(guó)使用廣泛的銀行卡有哪些？四、學(xué)生操作練習(xí)任務(wù)3 信用卡網(wǎng)

60、上支付的使用（1）案例分析：你申辦了一張信用卡，一直存放在家里沒(méi)有動(dòng)過(guò)。有一天，你收到一份來(lái)自該發(fā)卡銀行的賬單。你很納悶，沒(méi)有使用過(guò)信用卡怎么會(huì)有賬單呢？請(qǐng)問(wèn)這是什么費(fèi)用？（2）在使用信用卡時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？（3）查閱有關(guān)資料，說(shuō)明招商銀行“一網(wǎng)通”與“一卡通”有何區(qū)別。五、深化任務(wù)4：電子現(xiàn)金的使用任務(wù)5:電子錢包的使用問(wèn)題：(1）查閱資料，了解有哪些銀行提供電子錢包業(yè)務(wù)，并作比較，熟練電子錢包的支付過(guò)程。（2）查詢案例，了解電子錢包目前可應(yīng)用于哪些領(lǐng)域？任務(wù)6: 電子支票的使用任務(wù)7:IC卡的應(yīng)用問(wèn)題：智能卡已經(jīng)應(yīng)用在生活中哪些方面？展望其應(yīng)用前景。六、操作訓(xùn)練(鞏固、提高)學(xué)生實(shí)操訓(xùn)練,