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文檔簡介
1、汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022_銷售年終工作總結(jié) 汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022。 作為一名銷售人員,平常除了要不斷的熬煉自己的口才以外,還要時刻熬煉自己的心態(tài),在面對客戶時要面帶微笑,細心服務。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022(一) 2022年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了很多珍貴的閱歷。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信念、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的
2、工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年x月份到xx公司工作的,在銷售部從事過銷售方案工作半年后,轉(zhuǎn)而開頭從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售閱歷的,缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和銷售學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,僅靠著對銷售工作的熱忱,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良
3、好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。 我從x月份開頭從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成果,在9月份,我一共銷售了x臺車;在x月份,由于參與培訓,在xx出差,也為公司銷售了x臺車。相繼的x、x月份,不僅在xx、xx參與業(yè)務培訓外,回到公司仔細工作,總結(jié)x月的銷售閱歷后
4、,在x月x月各賣了x臺車。總之,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了x臺車,平均每月銷售x臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司供應了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方: 首先,在不足點方面,從自身緣由總結(jié)。我認為自己在肯定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了許多機會。作為我們xx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強
5、化勸說顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細致的推介,愛護的服務去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們xx賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟識每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更
6、加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取
7、,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力! 汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022(二) 轉(zhuǎn)瞬間,我來xx4S店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導能給我展現(xiàn)自我的平臺。 一、工作總結(jié) 這半年間,我不僅僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車學問,同時也對自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時
8、間,我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人,學習談判閱歷,這點我非常感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。 此刻xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個專心向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天就應從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱
9、歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 二、現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝透過程中,缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并專心學習、請教老銷售員業(yè)務學問,盡快提高自己的銷售技能。 汽車銷售人員年終工作總結(jié)2022(三) 2022年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高
10、自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。 一、通過不斷的學習,獵取學問 產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個也許的熟悉和了解,現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的
11、把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的2022年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在2022年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿
12、足度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在xx我也學到了許多的競品的業(yè)務學問,這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在2022年x月x日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們依據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到,上半年的車型在下半年消化確定不是很好,由于上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。 三、做好改進 對2022年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車
13、價差萬元的狀況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好預備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,究竟是什么狀況,做一個精確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務! 四、2021年個人工作目標和方案 我在2021年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和充實! 我盼望再2021年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在2022年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套
14、操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。 我推舉 2022汽車銷售人員年終工作總結(jié) 在圣橋的最終時間,回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最終離別的時候還是依依不舍。最終一個月的時間里,我努力協(xié)作領(lǐng)導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的學問和要留意的細節(jié)都給我的同事共享,做好移交工作。努力協(xié)作同事盡快把握工作中的整個流程以及相關(guān)留意事宜,xx年
15、3月31號最終一天,我就這樣告辭了與我共事的這些同事,雖然有許多不舍和無耐,但是我們之間的友情還是存在的,是不會被時間的消逝所遺忘的。在此特別感謝關(guān)心過我們同事,信任你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美妙的抱負一起努力吧! 加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xx年4月5號加入直真。在直真我開頭接觸到一個全新的行業(yè),面對熱忱的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓以及銷售技能的把握,我開頭了解和把握我們的產(chǎn)品。在培訓過程中特別感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓,使我更好的把握相關(guān)產(chǎn)品學問。正是他們耐心認真的講解,我開頭試著訪問核心代理商和一些渠道商,開頭介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到
16、渠道商進行訪問,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾非常鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經(jīng)有9個月的時間了,我也能夠按時完成領(lǐng)導支配的任務,并且得到同事的確定。 xx年我把它劃分為三個階段來總結(jié):工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的詳細劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)閱歷吸取教訓,為xx年的開頭做好預備。以下是我對每一個階段的總結(jié): 1, 工作階段:(50%) 在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開頭學習,這就要
17、求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間,我把握了相關(guān)的學問。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到許多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西許多,沒有肯定的學問積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很簡單。等自己真正做了銷售,才發(fā)覺做好銷售工作不是件簡單的事。銷售要付出的時間去思索如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在訪問渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,
18、這些都是值得我們思索的。在工作中我有許多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀緣由也有主觀緣由。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習的學問來充實自己,使自己能更好的完成領(lǐng)導支配的任務以及提高自己的銷售力量。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。 2, 學習階段:(20%) 在xx年的學習中,感覺自己學習的時間太少,沒有充分利用節(jié)假日時間來學習。行業(yè)內(nèi)的學問沒有很好的了解和把握,學習的學問太單一,沒有深化學習和探究。在課外的學習中,今年看的課外書有世界上最宏大的推銷員、我的奮斗、李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)。今日的課外書看的太少,沒有靜
19、下心來去品嘗書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們學問面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去利用。在世界上最宏大的推銷員一書中有這樣一句話值得我去好好品嘗:“堅持不懈,直到勝利。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不行能,辦不到,沒法子,成問題,失敗,行不通,沒盼望,退縮這類愚蠢的字眼。我要盡量避開無望一旦受到它的威逼,馬上想方設法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼將來,勇往直前,不再理睬腳下的障礙。我堅信,沙漠終點必是綠洲”。在我的奮斗中也有一句話值得我去思索:“當我們?yōu)樽约旱男拍詈捅ж撊ザ窢幍氖菚r候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認為自己并不需要它
20、的人民奉獻什么。想清晰了這一點,我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。許多時候,有抱負的人能夠連續(xù)堅持下去,靠的不肯定是頑強,而是想得透澈”。在李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)中有一句話值得我好好學習和理解:“盡管前面布滿了懸念,但是我依舊信任內(nèi)心的聲音。我知道,只有follow my heart(追隨我心)的選擇,才能激發(fā)起身體里的潛能,拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去許多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。 3, 人際交往階段:(30%) 在xx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部
21、分:第一部分是對內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我樂觀團結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上仔細負責,在業(yè)余時間中樂觀參與公司組織的活動。其次部分是對外的交往,我今日主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往,在負責的幾家核心渠道里,樂觀協(xié)作核代的項目測試以及訂單的處理。供應技術(shù)和資源支持,與核代處理好關(guān)系。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的學問。再來談一談渠道的人際交往,每一個渠道的建立都是需要我前期的溝通和溝通,讓渠道認可你,從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品情愿幫你去賣,他們從中認可你的為人同
22、是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價值所在。從進展一家渠道到進展幾十家渠道,這就是一種勝利和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術(shù)支持,第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是勝利的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調(diào)試好,了解用戶的使用中是否遇到問題,假如有問題準時幫用戶解決問題,通過優(yōu)質(zhì)的服務,讓用戶更加認同自己。要信任一句話:“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。 xx年方案中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加,只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。在工作上我
23、要提高銷售的抗壓力量以及工作的效率性,在今年的方案中重點是堅持,核心是學習。要在方案之前把事情做好做完,不要讓變化打亂方案。以下是xx年方案比例 1,工作階段:(40%) 在xx年中,我要加強自身產(chǎn)品學習,產(chǎn)品結(jié)合實際運用。熟識競爭對手的產(chǎn)品學問,只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。音視頻結(jié)合的相關(guān)學問也是一個重點需要學習的地方,現(xiàn)在用戶對音視頻的融合是特別關(guān)懷的問題,只有了解用戶的需求,我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯(lián)系,通過努力提高核代的銷售量,樂觀參與公司的培訓。 2,學習階段:(30%) xx年的學習比例有所提高,今年學習的學問要增多。在課外的閱讀上,方案要讀8
24、本課外書籍以及讀書筆記。增加自己的綜合素養(yǎng),擴大自己的學問面。今年要把駕照考出來,這也是今年的一個學習重點。增加自己的技能,在與人交往中有話可說,有事可聊。學習是一個長遠的事情,有這么一句話:“活到老,學到老”,學無止境。不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己,不要鋪張時間。只有不斷提高自己的綜合實力,我們才能在.上有一席之地,才能跟得上時代的步伐。 3,人際交往階段:(30%) xx年人際交往的比例沒有轉(zhuǎn)變,通過去年的關(guān)系處理??偨Y(jié)了一些人際交往的閱歷,今年需要連續(xù)開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息,才能接觸到的人。在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)
25、系,要把渠道的相關(guān)人員進展成為伴侶,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。樂觀參與一些群內(nèi)的活動,熟悉的行業(yè)中人。維護好核代的關(guān)系,樂觀協(xié)作完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關(guān)系,要把全部人都看成是你的老板,這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是伴侶。通過今年的努力完成自己所制定的方案。 xx年是一個嶄新的一年,這一年我將以更加樂觀的態(tài)度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的方案前進,做到持之以恒,堅持不懈。態(tài)度打算一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用樂觀的心態(tài)去面對?!叭松谑?,我們要士氣轉(zhuǎn)變可以轉(zhuǎn)變的事情;用胸懷接受不能轉(zhuǎn)變的事情,并用才智辨別
26、二者的不同!”這句話始終激勵著我向前進。前途是光明的,道路是曲折的;在前進中有曲折,在曲折中向前進!讓我們用.迎接xx年,做的自己。要信任世界因你不同! 在此祝福全部人:身體健康、工作順當! 有關(guān)汽車銷售人員年終工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬即逝,2022年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了2022年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。 一,我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點: 1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生
27、!沒有達到預期效果! 2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負! 3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 二,工作方案: 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 三個大部分: 1. 對于
28、老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4. 對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5. 要不斷加強業(yè)務方
29、面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6. 對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7. 客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8. 自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 三,明年的個人目標: 一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關(guān)
30、系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 我信任自己能夠勝利,為自己的目標而奮斗!加油! 2022年汽車銷售人員年終工作總結(jié) 在圣橋的最終時間,回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名
31、實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最終離別的時候還是依依不舍。最終一個月的時間里,我努力協(xié)作領(lǐng)導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的學問和要留意的細節(jié)都給我的同事共享,做好移交工作。努力協(xié)作同事盡快把握工作中的整個流程以及相關(guān)留意事宜,xx年3月31號最終一天,我就這樣告辭了與我共事的這些同事,雖然有許多不舍和無耐,但是我們之間的友情還是存在的,是不會被時間的消逝所遺忘的。在此特別感謝關(guān)心過我們同事,信任你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美妙的抱負一起努力吧! 加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xx年4月5號加入直真。在直真我開頭接觸到一個全新的行
32、業(yè),面對熱忱的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓以及銷售技能的把握,我開頭了解和把握我們的產(chǎn)品。在培訓過程中特別感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓,使我更好的把握相關(guān)產(chǎn)品學問。正是他們耐心認真的講解,我開頭試著訪問核心代理商和一些渠道商,開頭介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行訪問,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾非常鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經(jīng)有9個月的時間了,我也能夠按時完成領(lǐng)導支配的任務,并且得到同事的確定。 xx年我把它劃分為三個階段來總結(jié):工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的詳細
33、劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)閱歷吸取教訓,為xx年的開頭做好預備。以下是我對每一個階段的總結(jié): 1, 工作階段:(50%) 在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開頭學習,這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間,我把握了相關(guān)的學問。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到許多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西許多,沒有肯定的學問積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的。
34、在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很簡單。等自己真正做了銷售,才發(fā)覺做好銷售工作不是件簡單的事。銷售要付出的時間去思索如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在訪問渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,這些都是值得我們思索的。在工作中我有許多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀緣由也有主觀緣由。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習的學問來充實自己,使自己能更好的完成領(lǐng)導支配的任務以及提高自己的銷售力量。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好自
35、己的工作。 2, 學習階段:(20%) 在xx年的學習中,感覺自己學習的時間太少,沒有充分利用節(jié)假日時間來學習。行業(yè)內(nèi)的學問沒有很好的了解和把握,學習的學問太單一,沒有深化學習和探究。在課外的學習中,今年看的課外書有世界上最宏大的推銷員、我的奮斗、李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)。今日的課外書看的太少,沒有靜下心來去品嘗書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們學問面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去利用。在世界上最宏大的推銷員一書中有這樣一句話值得我去好好品嘗:“堅持不懈,直到勝利。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不行能,辦不到,沒法子,成問題,失敗,行不通,沒盼望,退縮這類愚蠢的字眼。我要盡量
36、避開無望一旦受到它的威逼,馬上想方設法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼將來,勇往直前,不再理睬腳下的障礙。我堅信,沙漠終點必是綠洲”。在我的奮斗中也有一句話值得我去思索:“當我們?yōu)樽约旱男拍詈捅ж撊ザ窢幍氖菚r候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認為自己并不需要它的人民奉獻什么。想清晰了這一點,我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。許多時候,有抱負的人能夠連續(xù)堅持下去,靠的不肯定是頑強,而是想得透澈”。在李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)中有一句話值得我好好學習和理解:“盡管前面布滿了懸念,但是我依舊信任內(nèi)心的聲音。我知道,只有follow my heart(追隨我心)的選擇
37、,才能激發(fā)起身體里的潛能,拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去許多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。 3, 人際交往階段:(30%) 在xx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部分:第一部分是對內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我樂觀團結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上仔細負責,在業(yè)余時間中樂觀參與公司組織的活動。其次部分是對外的交往,我今日主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往,在負責的幾家核心渠道里,樂觀協(xié)作核代的項目測試以及訂單的處理。供
38、應技術(shù)和資源支持,與核代處理好關(guān)系。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的學問。再來談一談渠道的人際交往,每一個渠道的建立都是需要我前期的溝通和溝通,讓渠道認可你,從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品情愿幫你去賣,他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價值所在。從進展一家渠道到進展幾十家渠道,這就是一種勝利和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術(shù)支持,第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是勝利的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調(diào)試好,了解用戶的使用中是否遇到問題,假如
39、有問題準時幫用戶解決問題,通過優(yōu)質(zhì)的服務,讓用戶更加認同自己。要信任一句話:“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。 xx年方案中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加,只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。在工作上我要提高銷售的抗壓力量以及工作的效率性,在今年的方案中重點是堅持,核心是學習。要在方案之前把事情做好做完,不要讓變化打亂方案。以下是xx年方案比例 1,工作階段:(40%) 在xx年中,我要加強自身產(chǎn)品學習,產(chǎn)品結(jié)合實際運用。熟識競爭對手的產(chǎn)品學問,只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。音視頻結(jié)合的相關(guān)學問也是
40、一個重點需要學習的地方,現(xiàn)在用戶對音視頻的融合是特別關(guān)懷的問題,只有了解用戶的需求,我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯(lián)系,通過努力提高核代的銷售量,樂觀參與公司的培訓。 2,學習階段:(30%) xx年的學習比例有所提高,今年學習的學問要增多。在課外的閱讀上,方案要讀8本課外書籍以及讀書筆記。增加自己的綜合素養(yǎng),擴大自己的學問面。今年要把駕照考出來,這也是今年的一個學習重點。增加自己的技能,在與人交往中有話可說,有事可聊。學習是一個長遠的事情,有這么一句話:“活到老,學到老”,學無止境。不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己,不要鋪張時間。只有不斷提高自己的綜合實力,
41、我們才能在.上有一席之地,才能跟得上時代的步伐。 3,人際交往階段:(30%) xx年人際交往的比例沒有轉(zhuǎn)變,通過去年的關(guān)系處理??偨Y(jié)了一些人際交往的閱歷,今年需要連續(xù)開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息,才能接觸到的人。在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)系,要把渠道的相關(guān)人員進展成為伴侶,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。樂觀參與一些群內(nèi)的活動,熟悉的行業(yè)中人。維護好核代的關(guān)系,樂觀協(xié)作完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關(guān)系,要把全部人都看成是你的老板,這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是伴侶。通過今年的努力完成自己所制定的方案。 xx年是一個嶄新的一
42、年,這一年我將以更加樂觀的態(tài)度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的方案前進,做到持之以恒,堅持不懈。態(tài)度打算一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用樂觀的心態(tài)去面對?!叭松谑溃覀円繗廪D(zhuǎn)變可以轉(zhuǎn)變的事情;用胸懷接受不能轉(zhuǎn)變的事情,并用才智辨別二者的不同!”這句話始終激勵著我向前進。前途是光明的,道路是曲折的;在前進中有曲折,在曲折中向前進!讓我們用.迎接xx年,做的自己。要信任世界因你不同! 在此祝福全部人:身體健康、工作順當! 2022年汽車銷售人員年終工作總結(jié) 在圣橋的最終時間,回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一
43、名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最終離別的時候還是依依不舍。最終一個月的時間里,我努力協(xié)作領(lǐng)導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的學問和要留意的細節(jié)都給我的同事共享,做好移交工作。努力協(xié)作同事盡快把握工作中的整個流程以及相關(guān)留意事宜,xx年3月31號最終一天,我就這樣告辭了與我共事的這些同事,雖然有許多不舍和無耐,但是我們之間的友情還是存在的,是不會被時間的消逝所遺忘的。在此特別感謝關(guān)心過我們同事,信任你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美妙的抱負一起努力吧! 加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xx年4月5號加入直真。在直真我開頭接觸到一個全新的
44、行業(yè),面對熱忱的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓以及銷售技能的把握,我開頭了解和把握我們的產(chǎn)品。在培訓過程中特別感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓,使我更好的把握相關(guān)產(chǎn)品學問。正是他們耐心認真的講解,我開頭試著訪問核心代理商和一些渠道商,開頭介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行訪問,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾非常鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經(jīng)有9個月的時間了,我也能夠按時完成領(lǐng)導支配的任務,并且得到同事的確定。 xx年我把它劃分為三個階段來總結(jié):工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的詳
45、細劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)閱歷吸取教訓,為xx年的開頭做好預備。以下是我對每一個階段的總結(jié): 1, 工作階段:(50%) 在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開頭學習,這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間,我把握了相關(guān)的學問。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到許多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西許多,沒有肯定的學問積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的
46、。在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很簡單。等自己真正做了銷售,才發(fā)覺做好銷售工作不是件簡單的事。銷售要付出的時間去思索如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在訪問渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,這些都是值得我們思索的。在工作中我有許多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀緣由也有主觀緣由。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習的學問來充實自己,使自己能更好的完成領(lǐng)導支配的任務以及提高自己的銷售力量。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好
47、自己的工作。 2, 學習階段:(20%) 在xx年的學習中,感覺自己學習的時間太少,沒有充分利用節(jié)假日時間來學習。行業(yè)內(nèi)的學問沒有很好的了解和把握,學習的學問太單一,沒有深化學習和探究。在課外的學習中,今年看的課外書有世界上最宏大的推銷員、我的奮斗、李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)。今日的課外書看的太少,沒有靜下心來去品嘗書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們學問面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去利用。在世界上最宏大的推銷員一書中有這樣一句話值得我去好好品嘗:“堅持不懈,直到勝利。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不行能,辦不到,沒法子,成問題,失敗,行不通,沒盼望,退縮這類愚蠢的字眼。我要盡
48、量避開無望一旦受到它的威逼,馬上想方設法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼將來,勇往直前,不再理睬腳下的障礙。我堅信,沙漠終點必是綠洲”。在我的奮斗中也有一句話值得我去思索:“當我們?yōu)樽约旱男拍詈捅ж撊ザ窢幍氖菚r候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認為自己并不需要它的人民奉獻什么。想清晰了這一點,我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。許多時候,有抱負的人能夠連續(xù)堅持下去,靠的不肯定是頑強,而是想得透澈”。在李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)中有一句話值得我好好學習和理解:“盡管前面布滿了懸念,但是我依舊信任內(nèi)心的聲音。我知道,只有follow my heart(追隨我心)的選
49、擇,才能激發(fā)起身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去許多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。 3, 人際交往階段:(30%) 在xx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部分:第一部分是對內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我樂觀團結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上仔細負責,在業(yè)余時間中樂觀參與公司組織的活動。其次部分是對外的交往,我今日主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往,在負責的幾家核心渠道里,樂觀協(xié)作核代的項目測試以及訂單的處
50、理。供應技術(shù)和資源支持,與核代處理好關(guān)系。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的學問。再來談一談渠道的人際交往,每一個渠道的建立都是需要我前期的溝通和溝通,讓渠道認可你,從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品情愿幫你去賣,他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價值所在。從進展一家渠道到進展幾十家渠道,這就是一種勝利和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術(shù)支持,第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是勝利的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調(diào)試好,了解用戶的使用中是否遇到問題
51、,假如有問題準時幫用戶解決問題,通過優(yōu)質(zhì)的服務,讓用戶更加認同自己。要信任一句話:“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。 xx年方案中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加,只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。在工作上我要提高銷售的抗壓力量以及工作的效率性,在今年的方案中重點是堅持,核心是學習。要在方案之前把事情做好做完,不要讓變化打亂方案。以下是xx年方案比例 1,工作階段:(40%) 在xx年中,我要加強自身產(chǎn)品學習,產(chǎn)品結(jié)合實際運用。熟識競爭對手的產(chǎn)品學問,只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。音視頻結(jié)合的相關(guān)學
52、問也是一個重點需要學習的地方,現(xiàn)在用戶對音視頻的融合是特別關(guān)懷的問題,只有了解用戶的需求,我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯(lián)系,通過努力提高核代的銷售量,樂觀參與公司的培訓。 2,學習階段:(30%) xx年的學習比例有所提高,今年學習的學問要增多。在課外的閱讀上,方案要讀8本課外書籍以及讀書筆記。增加自己的綜合素養(yǎng),擴大自己的學問面。今年要把駕照考出來,這也是今年的一個學習重點。增加自己的技能,在與人交往中有話可說,有事可聊。學習是一個長遠的事情,有這么一句話:“活到老,學到老”,學無止境。不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己,不要鋪張時間。只有不斷提高自己的綜合
53、實力,我們才能在.上有一席之地,才能跟得上時代的步伐。 3,人際交往階段:(30%) xx年人際交往的比例沒有轉(zhuǎn)變,通過去年的關(guān)系處理。總結(jié)了一些人際交往的閱歷,今年需要連續(xù)開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息,才能接觸到的人。在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)系,要把渠道的相關(guān)人員進展成為伴侶,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。樂觀參與一些群內(nèi)的活動,熟悉的行業(yè)中人。維護好核代的關(guān)系,樂觀協(xié)作完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關(guān)系,要把全部人都看成是你的老板,這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是伴侶。通過今年的努力完成自己所制定的方案。 xx年是一個嶄
54、新的一年,這一年我將以更加樂觀的態(tài)度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的方案前進,做到持之以恒,堅持不懈。態(tài)度打算一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用樂觀的心態(tài)去面對。“人生在世,我們要士氣轉(zhuǎn)變可以轉(zhuǎn)變的事情;用胸懷接受不能轉(zhuǎn)變的事情,并用才智辨別二者的不同!”這句話始終激勵著我向前進。前途是光明的,道路是曲折的;在前進中有曲折,在曲折中向前進!讓我們用.迎接xx年,做最好的自己。要信任世界因你不同! 在此祝福全部人:身體健康、工作順當! 汽車銷售人員年終工作總結(jié)六篇 汽車銷售人員年終工作總結(jié)六篇 (篇一) 回首,看看今年的一年,我都不知道自己
55、做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點:1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果! 2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負! 3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二、工作方案:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的
56、期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 三個大部分: 1. 對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工
57、作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4. 對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6. 對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7. 客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8. 自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我
58、是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。三、明年的個人目標:一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過20 xx年的工作和學習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬
59、于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 我信任自己能夠勝利,為自己的目標而奮斗!加油! (篇二) 春華秋實,夏去冬來。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶供應服務時,用真誠對待客戶群眾,熱忱周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領(lǐng)會到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。 一、夯實基礎(chǔ)工作 作為一名
60、銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用樂觀陽光的心態(tài),在自己的崗位上仔細履行自己的職責,為我們*汽車的進展做出了應有的貢獻。 (一)不斷學習,增加責任心。在工作之余,我仔細學習了有關(guān)汽車銷售方面的學問,通過學習,我深刻熟悉到了工作無小事,我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。 (二)關(guān)注動態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我親密關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?;?。通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道。 (三)調(diào)整
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