督導工作計劃(合集5篇)

1、第第 頁共32頁在20 xx年考核基礎上，廣泛征求各方面意見，不斷完善考評機制，修訂好學校工作考核辦法學校工作評價辦法，組織實施好學校的綜合考評工作。8、加強調查研究，提高教育督導質量。做好教育督導宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調研活動，取得一手資料，為上級領導當好參謀。努力完成上級教育督導部門下達的有關工作任務。9、加強隊伍建設，提高督導工作水平。一、指導思想：在市教育督導部門和校長室的關心指導下，以辦人民滿意教育，創(chuàng)一流農村小學，努力成為常熟市教育現(xiàn)代化名校之一為辦學目標，堅持發(fā)展為本，和諧治校，特色立校，名師強校，科研興校，積極開展督導工作創(chuàng)新研究，著力構建學習型、服

2、務型督導體系，全面落實學校工作計劃和督導工作目標，全力維護學校正常工作秩序，為教育教學質量和學校教育督導工作上新臺階而不懈努力，努力爭創(chuàng)蘇州市高水平現(xiàn)代化學校。二、主要目標：1、認真組織學習省、市教育工作會議精神，進一步學習理解義務教育法、20XX版新課程標準和有關教育法規(guī)；2、進一步加強對教研組、年級組以及教師個人教育教學工作的全面調研和考核；3、進一步注意加強學校內部管理的運行機制和效率調研；4、組織對新教師和進校三年以內的青年教師的培訓，著力素質教育和新課程評價改革研究；5、組織對學校教師的教學七認真檢查，堅持督導工作通報制度，繼續(xù)加大督查力度；6、協(xié)助學校做好資產監(jiān)督、核查等各項工作。

3、三、主要措施：1、加強政治和專業(yè)理論學習，構建學習型督導，提高自身修養(yǎng)和督導水平；2、制定工作計劃，明確工作重點，合理安排分工，及時公布每月每周的工作重點；3、開展隨堂聽課、走聽活動，進行課堂法規(guī)執(zhí)行情況檢查，加強調查研究，深入實際，深入基層，深入課堂，了解和研究學校教育教學工作急需探討和解決的問題，推進教育教學工作督導評估；4、組織開展學生座談會和師生訪談工作，加強服務，服務基層，服務老師，服務學生，服務教育教學一線，想教育教學所想，急教育教學所急，建設服務型督導；5、進行課堂常規(guī)的專項檢查和隨機抽查活動，并及時反饋并加以整改，注意正確輿論導向，切實實施督導工作目標，為學校各項工作再上新臺階

4、保駕護航；6、加強總結，注重難點、熱點問題，注重評價改革和創(chuàng)新研究，注重提高，注重自我完善，為學校全面質量建設獻計獻策。四、分工與合作：學校領導班子成員參與學校教育的督導工作，每學期參與教學常規(guī)檢查性聽課和教學七認真月抽查工作，定期召開教職工、學生座談會和師生訪談，對教育教學工作做好調研督導工作并做好專題反饋報告。五、工作安排：九月份：1、制訂工作計劃，做好開學工作，深入班級和課堂指導、進行課堂法規(guī)檢查；2、組織對青年教師教育教學情況跟蹤調查，督促青年老師做好班級常規(guī)管理與教育教學方面的有關工作；3、組織教學七認真常規(guī)期初抽查工作。十月份：1、組織隨堂聽課和走聽活動，開展教學常規(guī)專項檢查和抽查

5、工作；2、深入課堂、班級，了解新課程改革工作的落實及多媒體等現(xiàn)代化教學手段的運用情況。3、組織教學七認真常規(guī)月抽查工作。十一月份：1、深入學科教研組，深入課堂，了解教學工作進展情況，組織學科調研指導；2、組織教學七認真常規(guī)月抽查工作。十二月份：1、召開師生座談會，了解素質教育情況，總結經驗，尋找對策；2、組織開展對學校學科的單項督導工作；3、組織教學七認真常規(guī)月抽查工作。一月份：1、組織教學七認真工作期末全面檢查；2、依據教研組、年級組、教師和學生有關考評細則，進行測評；2、學期督導總結工作。一、指導思想牢固樹立推行素質教育提高教學質量的辦學意識，堅持以導為主，督與導結合的原則，加大力度，采取

6、有效措施，加強教學質量管理，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導，以實現(xiàn)對教學質量的有效控制，推動良好教風、學風建設，促進我校教學質量的全面提高。二、工作重點1、加強教師常規(guī)教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量。2、重點做好學生評教中問題突出教師的跟蹤督導和整改幫扶工作。3、做好對各教研室執(zhí)行教學制度和計劃情況的監(jiān)督檢查，促進教學管理工作規(guī)范化建設穩(wěn)步發(fā)展。4、結合新課標學習、教學方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學調研活動，加強對已經立項課題的課題研究督導。5、認真做好青年教師的業(yè)務培訓和教學指導工作，提升青年教師的業(yè)務水平。三、

7、主要工作內容1、隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主。教學督導員人均每周聽課不少于1節(jié)。2、進行質量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監(jiān)督，實事求是地反映教師的教學質量和教學效果。3、加強交流反饋。督導員應采取聽課后評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學方案的設計與實施思路，反饋對教學改革的建議和意見。4、通過問卷調查、個別訪談、召開座談會等形式，及時了解學生及家長對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的學習主動性和積極性。5、督促已經立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務。6、深入課堂進行調

8、研，主要針對課堂教學質量的提高、教學管理等方面問題開展調研，將調研中的有關情況匯總，及時反饋給相關職能部門和領導。四、主要措施1、督導組成員認真學習相關教育教學理論，努力提高自己的督導水平。2、深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。3、深入到學生中去，了解學生對教師的評價和要求。4、及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧干群關系。5、認真填寫各種表冊，搞好教學督導原始資料的積累工作。五、具體安排1、全期隨機抽查聽課，全校所有任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學。2、第二周為教學計劃和教案抽查活動周，進行全校任課教師教學計劃、教案的抽查和班主任工作計劃的檢查。3、第五周為高級教師示范課教學活動

9、周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師示范課一節(jié)以上。4、第九周為教學檢查，進行期中教學檢查。5、第十六周為青年教師教學基本功競賽活動周。6、第十八周為期末教學檢查活動周，進行期末各項教學檢查，評選優(yōu)秀教案。展開閱讀第一篇全文督導工作計劃新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務來往。因此自身專業(yè)知識和素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。

10、三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務于客戶的義務。四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工作思路：一、區(qū)域客戶拜訪：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度，調動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據。3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管

11、理制度。4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。二、導購員管理：1、通過培訓，增強導購的產品知識專業(yè)化和對客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求

12、。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調查掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。2、觀察導購員觀察導購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。3、店內檢查檢查產品陳列規(guī)范以及

13、相關衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準備。根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。4、溝通協(xié)調針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協(xié)調，保證銷售開展順利。5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執(zhí)行！展開閱讀第二篇全文2012年重性精神疾病管理治療督導工作計劃為切實加強我縣重性精神疾病管理治療工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保

14、重性精神疾病管理治療工作順利開展。根據國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）等文件精神，現(xiàn)將我縣2012年重性精神疾病管理治療工作督導工作計劃如下：一、督導內容重性精神疾病患者檔案管理、隨訪評估，干預，健康教育，健康體檢等。二、督導對象全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三、督導方式督導采取查看現(xiàn)場、查閱工作資料、網絡系統(tǒng)查詢、現(xiàn)場指導等方式進行。四、督導時間2012年每半年督導一次。五、工作要求1、每次督導由衛(wèi)生局疾控科與疾控中心慢病科組織并安排時間。督導內容和督導路線由疾控中心慢病科通過疾控QQ群向各衛(wèi)生院下發(fā)，慢病科要高度重視督導工作，認真細致的做好檢查，找準存在問題，針對存在問題給予現(xiàn)場指導及提出改

15、正意見，并形成書面督導報告。2、督導結束后，督導組要及時對督導情況進行匯總，并在全縣通報，督導結果計入公共衛(wèi)生服務工作考核成績。2012-1-19尚義縣衛(wèi)生局展開閱讀第三篇全文20152016學年第一學期教學督導室工作計劃本學期教學督導室將繼續(xù)圍繞學校的中心工作，依據學?？傮w要求和學期特點，積極開展各項教學督導活動，維護良好的教學秩序，促進各項教學工作的進一步落實，不斷提升教育教學質量。具體工作打算如下。一、積極參與學校的雙“迎評”工作本學期學校將迎來重要評估，督導室將按學校總體要求，做好以下工作：切實做好“高職迎評”專項組的工作。在高職迎評中，督導室承擔了學?！敖虒W管理組”總負責任務。教學管

16、理組的內容包涵：學校的教學管理、學生管理、質量監(jiān)控和招生就業(yè)四大塊。教學管理組的任務主要有：支撐材料目錄的梳理與相關材料的整理裝盒，分項自評報告的撰寫，以及全師生深度訪談的推進等。教學督導室將按學校要求，切實完成好“高職迎評”的相關任務。二、進一步完善教學督導機制1.建立“單位代表”的督導員隊伍。本學期將在已有校、院、班三級督導的基礎上，進一步組建由“單位代表”組成的校外督導員隊伍（每個專業(yè)擬選聘兩名代表），更好地實現(xiàn)“上下協(xié)調、三級聯(lián)動、內外結合”人才培養(yǎng)全過程質量的監(jiān)控。開展學校人才培養(yǎng)質量的調研。督導室將進一步拓展教學督導內容，組織督導及有關人員深入到畢業(yè)生較為集中的用人單位進行調研，實

17、地了解和聽取學校畢業(yè)生及用人單位對我校人才培養(yǎng)工作的意見和建議，進一步促進我校人才培養(yǎng)質量。繼續(xù)推進督導信息化管理平臺的建設。上學期，督導室為此已做了不少工作，拿出了信息化管理平臺的基本方案，并與相關軟件公司聯(lián)系，但該公司要價高恐難達成協(xié)議。本學期力爭校內招標，借助校內教師力量，推進我校的督導信息化管理平臺的建設。三、繼續(xù)做好各項常規(guī)督導工作在著力做好上述專項工作的同時，本學期將繼續(xù)做好其它各項常規(guī)督導工作。教學秩序的檢查。繼續(xù)開展期初各校區(qū)教學秩序的檢查，了解各類教學開學工作準備、教師到位情況，查看教學秩序和教學環(huán)境，了解學生的出勤等；堅持日常教學巡查及期末教學檢查，促進學校教學秩序的正常化

18、。聽課。繼續(xù)在全校范圍內聽課：堅持督導員的全員聽課。在全面聽課的基礎上，加強對青年教師或一些評估結果偏后的教師進行針對性的聽課，重視聽課后與教師的交流及意見反饋，進一步提升督導聽課的效果。做好管理干部聽課的管理工作。本學期繼續(xù)做好管理干部的提醒、督促和統(tǒng)計，使管理干部聽課制度得到更好的落實。專項檢查。督導室將繼續(xù)對各任課教師的課程標準、授課計劃的齊備情況進行檢查；繼續(xù)查閱有關開新課和新開課教師教案以及其他部分教師的教案，了解教師的備課是否認真、教案是否符合要求；繼續(xù)抽查學生作業(yè)，了解教師布置、批改和學生完成作業(yè)的情況。為配合本學期的迎評，我們將進一步強化教師教學資料齊備情況督查，進一步強化教師

19、工作紀律與教學規(guī)范。期中教學檢查和問卷調查。督導室將積極配合教務部門開展期中教學質量檢查，組織好本學期期中教學問卷調查，積極參與各學院組織的公開課、示范課和師生座談會，進一步了解教學情況，督促有關問題的研究解決。期末抽考。本學期督導室將與教務部門一道，繼續(xù)做好期末有關課程的抽考，進一步提升期末考試的質量。二級督導和教學信息員工作。加強二級督導的規(guī)范管理，本學期將進一步要求各學院的二級督導工作期初有計劃、期末有總結，加強二級督導工作的調研，強化二級督導的規(guī)范管理，進一步提高二級督導工作的質量和效果。本學期繼續(xù)要求各班級信息員及時按要求報送相關教學信息。督導室將對上學期工作成績突出的學生信息員進行

20、表彰，激勵廣大學生信息員們更好地做好教學信息的反饋工作。評教評學工作。認真做好上學期的“評教評學”試評估結果分析和下發(fā)工作；開展好本學期的教學評估工作，不斷提高教學評估的質量和效果。督導工作的宣傳。本學期將繼續(xù)通過校報、督導工作網頁和督導工作簡報等形式做好對督導工作的宣傳，加強與師生的溝通交流，促進相互了解，更好地提高督導工作效果。教學督導室2015.9.1展開閱讀第四篇全文督導工作計劃督導工作計劃（一）一、指導思想采取切實有效的措施，加強教學質量管理。在認真總結去年教學督導工作經驗的基礎上，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導，以實現(xiàn)對教學質量的有效控制和保

21、障。推動良好教風，學風的建設，促進我校教學質量的全面提高。二、主要措施1、進一步完善校系兩級督導制度。系督導組緊密配合學校督導組的工作，以督帶導，督導結合。2、繼續(xù)推行學生信息員制度。及時收集整理學生對教學及管理的合理意見和建議，及時反饋給校領導及相關部門。3、落實督導工作，定期召開教學督導會議，總結交流情況，及時將督導意見反饋到相關系。三、主要內容本學期教學督導將繼續(xù)圍繞著教學這一中心開展教學督導工作。既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學。具體內容有以下方面：1、聽課（1）本學期將把年輕教師和教學上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點，指導和改進

22、課堂教學；同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學，推廣優(yōu)秀教學教法。在此前提下，盡量擴大聽課面，同時適當接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學活動。另外還要采取隨機抽查聽課方式，檢查督導教學。（2）教學督導組成員人均聽課不少于30節(jié)，各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%，各系速推薦被聽課人名單。2、教學質量評估通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學質量和教學效果，評估情況將在期末與學生評教情況同時反饋給相關系，作為全面評定教師教學質量的重要參考。使“督”與“導”相結合，有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學、努力提高教學質量，充分發(fā)揮教學督導組在學校教學質量監(jiān)控方面的作

23、用。3、加強交流督導組成員將采取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時反饋聽課的建議和意見，促使教師能及時地調整教學和改進教學方法，提高課堂教學的效果。交流將采取以下方式：（1）聽課后及時交流；（2）座談會上交流。4、加強與學生的溝通及時了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的主動性和積極性，及時召開學生座談會。教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現(xiàn)在學生身上。教師在教學工作中，應切實體現(xiàn)“一切為了學生發(fā)展”的觀念。督導組在聽課過程中，不但要做好對教師教學質量的評價工作，還要注重聽取學生意見，了解學生需求，并及時向任課教師和有關職能部門反

24、潰課堂教學督導對教師布置作業(yè)和在課后輔導學生的情況也要給予關注。督導工作計劃（二）新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務來往。因此自身專業(yè)知識和素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務于客戶的義務。四、把握好區(qū)

25、域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工作思路：一、區(qū)域客戶拜訪：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度，調動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據。3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。二、導購員管理：1、通過培訓，增強導購的產品知識專業(yè)化和對

26、客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。3

27、、提高激勵，突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調查掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。2、觀察導購員觀察導購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。3、店內檢查檢查產品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準備。4、溝通協(xié)調針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相

28、關問題的溝通協(xié)調，保證銷售開展順利。5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執(zhí)行！根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。督導工作計劃（三）市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環(huán)境下，市場督導占據著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務，以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場

29、督導員，面對當今嚴峻的市場局面以及艱巨的工作任務，首先應該在自身的規(guī)劃做起，進而理清工作的思路，最后確定工作達成目標。具體如下：自身素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：一、在市場督導中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史，樹立企業(yè)品牌信心，使自身更加具有權威。三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務。四、掌握熟知好企業(yè)產品品項結構、價差體系、銷售網絡結構、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導樹立更大的權威。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學習，提高隨機應變能力。工作思路：一、市場管理：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度，調動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了