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文檔簡介

1、成功管理者的積極心態(tài)內(nèi)容提要前言:成功管理者的積極心態(tài)一、什么是態(tài)度二、態(tài)度的力量三、態(tài)度的二維矩陣模型四、怎樣建立積極的心態(tài)成功管理者必須具備的七種態(tài)度一、心態(tài)才能做好一切二、目標比才能更重要三、敬業(yè)企業(yè)就是上帝內(nèi)容提要四、自制主宰自己的命運五、進取超越昨日的自我結(jié)束語:感恩的心 前言:積極心態(tài)概述 一、什么是態(tài)度 二、態(tài)度的力量 三、態(tài)度的二維矩陣模型 四、怎樣建立積極的心態(tài)態(tài)度是情感和行為的表現(xiàn)方式。態(tài)度不僅影響我們的工作,而且每時每刻影響我們的生活和人生。管理者的心態(tài)決定了他在管理過程中的表現(xiàn)。一、什么是態(tài)度二、態(tài)度的力量老人和驢 如果你不向困難低頭,困難終將會向你低頭!這就是態(tài)度的力

2、量!三、態(tài)度的二維矩陣模型 ABCD態(tài)度強度態(tài)度取向消極積極 弱定堅定積極弱定(C)表現(xiàn)為間斷的或不穩(wěn)定的自信心,對他人比較有信心,對事情的變化與結(jié)果比較樂觀。如:每月要完成10萬元業(yè)務收入的目標,很有挑戰(zhàn),只要我努力還是很有希望達到的。積極堅定(D)表現(xiàn)為持續(xù)穩(wěn)定的高度自信,對他人充滿信心,對事情變化與結(jié)果非常樂觀。如:每月要完成10萬元業(yè)務收入的目標,很有挑戰(zhàn),但我一定能相出辦法完成任務。三、態(tài)度的二維矩陣模型 積極的人是堅定的,具有正面思維的習慣,堅定的人是執(zhí)著的,不因挫折而動搖積極的信念。郵政人是積極堅定的。四、怎樣建立積極的心態(tài)我們相信所有人來到這個世界的時候都是積極向上的,只是人們

3、在從嬰兒到成年的過程中,外部環(huán)境的影響不同程度地改變了所有人的命運與其對人、對事物及對環(huán)境的態(tài)度。如果我們態(tài)度還不夠積極,對未來還不夠有信心的話,我們應該明白,其實我們原本是態(tài)度積極的、樂觀向上的。因此建立積極的心態(tài)必須做到:2、了解態(tài)度積極的好處如果努力工作和不努力工作都得到同樣回報的話,那么久而久之大多數(shù)人都將不努力工作;如果員工態(tài)度好壞對企業(yè)效益的影響都一樣的話,那么企業(yè)管理也不需要考核員工的工作態(tài)度;事實上,在客戶流失原因分析調(diào)查中顯示:68%地客戶流失不是因為產(chǎn)品本身,而是服務人員對待他們的態(tài)度出了問題。四、怎樣建立積極的心態(tài)要想自己變得積極主動,就必須不斷地給自己尋找積極主動的理由

4、,想想可預期的好處;如果你能看到長遠的和短期的好處,那么你自然會變得積極主動;更進一步,如果你看到態(tài)度積極的人都獲得了很大的成功,那么你自然相信你的態(tài)度積極主動,也可同樣獲得成功。四、怎樣建立積極的心態(tài)4、自我激勵與親身實踐很多時候,當你認為你有能力做到時,你會積極去做,當你認為你無法實現(xiàn)時,你通常不再去想。潛意識輸入法,堅持每天早晚一次對自己說:“我想做的事我一定能做到,我是最棒的。”堅持21天。全情投入,認真完成,你一定會收到效果。四、怎樣建立積極的心態(tài) 成功管理者必須具備的七種態(tài)度一、敬業(yè)才能做好一切二、勤奮比才能更重要三、忠誠企業(yè)就是上帝四、自制主宰自己的命運五、進去超越昨日的自我六、

5、協(xié)作釋放最大的能量七、熱情工作的靈魂一、敬業(yè)才能做好一切什么是敬業(yè)?敬業(yè)就是敬重自己從事的事業(yè),專心致力于事業(yè),千方百計將工作做好。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心態(tài)對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,那么他就是敬業(yè)的。一、敬業(yè)才能做好一切你是一個敬業(yè)的人嗎?真正具有敬業(yè)精神的人,即使當企業(yè)面臨困境時,也會同企業(yè)風雨同舟,患難與共。工作敬業(yè),表面看是為了老板,其實是為了自己,因為敬業(yè)的人能從工作中學到比別人更多的經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗就是你向上發(fā)展的基石,就算你以后換了地方,從事不同的行業(yè),你的敬業(yè)精神也必會為你帶來幫助。把敬業(yè)變成習慣的人,從事任何行業(yè)都容易成功!一、敬業(yè)才能做好一切對工作的態(tài)度不

6、同,工作作風也截然不同:可以熱情地去做,也可以冷漠地去做;可以快樂地做,也可以痛苦地去做;可以驕傲地去做,也可以無奈地去做;把工作做好或做壞,如何做,完全取決于我們的態(tài)度。做一天和尚撞一天鐘的故事p8三個建筑工的故事p17一、敬業(yè)才能做好一切成功=機遇+勤奮+社會關系這三者中,機遇和社會關系是自己不能控制的,只有勤奮是自己可以控制的。老板心目中最理想的員工是什么樣的?最聰明的?最能干的?最勤奮的?二、勤奮比才能更重要故事:懶鄉(xiāng)紳和勤農(nóng)民P44二、勤奮比才能更重要很多人認為勤奮工作只能帶給老板業(yè)績的提升和利潤的增長,而自己卻沒有獲得新水的提高。其實,勤奮帶給你比薪水更寶貴的知識、技能、經(jīng)驗和成長

7、發(fā)展的機會以及隨之而來的成功。勤奮帶給你和老板的是一個雙贏的結(jié)果。一個聰明的老板會很明白,員工的勤奮會帶來什么樣的結(jié)果;員工的懶散會帶來什么樣的結(jié)果。你說,他會把升遷和獎勵送給哪些人呢?二、勤奮比才能更重要員工的忠誠包含三層含義:即對企業(yè)的忠誠,對所從事職業(yè)的忠誠,以及對老板的忠誠。三、忠誠企業(yè)就是上帝四、自制主宰自己的意志當面對誘惑時,最有力的支持來自于你自己,內(nèi)心堅定的自制力是抵御誘惑的有力武器,它使人無能為力的受迷惑狀態(tài)中解脫出來,恢復控制自我的能力,重新做自己的主宰。我的手指還能活動; 我的大腦還能思維; 我有終身追求的理想; 有我愛的和愛我的親人和朋友; 對了,我還有一顆感恩的心?!?/p>

8、 身體的健康固然重要,心靈的健康也會給你無窮的力量。 感恩是生活中的大智慧。時常擁有感恩之心我們便會時刻有報恩之心。有了報恩之心,就會把成就歸功于大家,失誤歸于自己;把團隊的優(yōu)點告訴大家,把團隊的不足告訴領導。常懷感恩之心,我們便會更加感激和懷想那些有恩于我們卻不言回報的每一個人。正是他們的存在,我們才有了今天的幸福和喜悅。常懷感恩之心,便會以給予別人更多的幫助和鼓勵為最大的快樂,便能隊落難或者絕處求生的人們愛心融融地伸出援助之手,而且不求回報。常懷感恩之心,對別人和對環(huán)境就會少一分挑剔,而多一分欣賞。感恩之心使我們?yōu)樽约旱倪^錯或罪行發(fā)自內(nèi)心懺悔并主動接受應有的懲罰;感恩之心又足以稀釋我們心中狹隘的積怨和蠻恨,我們也會逐漸原諒那些曾和你有過結(jié)怨甚至觸及你心靈痛處的那些人。是否懷有感恩之心,是衡量一個人高貴與否的重要標準感恩一切使你成長的人學會感恩凡事感恩感恩遺棄你的人 因為他教會了你該獨立感恩藐視你的人 因為他覺醒了你的自尊感恩欺騙你的人 因為他增進了你的智慧感恩絆倒你的人 因為他強化了你的雙腿感恩傷害你的人 因為他

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