應用文寫作產(chǎn)品說明書的市公開課獲獎課件

1、第十五章 經(jīng)濟事務文書第二節(jié) 產(chǎn)品闡明書小組組員：楊澤天、匡杰、楊倩、常蓉、刀俐、白鑫、李曉鋼第1頁第1頁第十五章 經(jīng)濟事務文書目的要求一、知識目的1、理解產(chǎn)品闡明說書概念、作用、分類和特點；2、熟悉產(chǎn)品闡明書基本格式和寫法。二、能力目的1、會分析產(chǎn)品闡明書結(jié)構(gòu)：2、會寫產(chǎn)品闡明書。三、素質(zhì)目的1、對產(chǎn)品有條理地進行簡介闡明；2、培養(yǎng)學生在日常生活中使用闡明書習慣； 第二節(jié) 產(chǎn)品闡明書第2頁第2頁一、內(nèi)容分析1、產(chǎn)品闡明書及其作用。2、產(chǎn)品闡明書寫作，這是本節(jié)課主要內(nèi)容，也是本節(jié)重點和難點。 包括下列幾點：產(chǎn)品闡明書普通結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品闡明書形式產(chǎn)品闡明書寫作要求：充足考慮用戶閱讀需要。表達產(chǎn)品設計

2、特點。不必平均用力，而應有所側(cè)重。語言準確、通俗、簡練、內(nèi)容條理清楚。3、練習分析和解答。二、教學目的及分析1、知識技能理解產(chǎn)品闡明書或用戶手冊作用與普通結(jié)構(gòu)。能編寫簡樸產(chǎn)品闡明書或用戶手冊。產(chǎn)品闡明書第3頁第3頁案例導入 P.223閱讀下面材料，思考回答下面問題；1、產(chǎn)品闡明書寫作中普遍存在哪些問題？產(chǎn)生這些問題原因是什么？2、說說你閱讀材料后感想。第4頁第4頁知識點擊一、產(chǎn)品闡明書商品闡明書 1、概念 是一個以闡明為主要表示方式，概括簡介產(chǎn)品用途、性能、特性、使用和保管辦法等知識文章。 2、作用 幫助和指導消費者正確結(jié)識商品、使用和保養(yǎng)商品，兼具宣傳商品作用。第5頁第5頁3、分類（1）依據(jù)

3、內(nèi)容和用途分：民用產(chǎn)品闡明書、專業(yè)產(chǎn)品闡明書、技術(shù)闡明書等。（2）依據(jù)表示形式分：條款式闡明書、文字圖表闡明書、（3）依據(jù)傳播方式分：包裝式：直接寫在產(chǎn)品外包裝上。內(nèi)裝式將產(chǎn)品闡明書專門印制，甚至裝訂成冊，裝在包裝箱內(nèi)。第6頁第6頁二、產(chǎn)品闡明書特點（1）闡明性。闡明簡介產(chǎn)品，為主要功效 目的。（2）實事求是性。必須客觀、準確反應產(chǎn)品。（3）指導性。包括指導消費者使用和維修產(chǎn)品知識。（4）形式多樣性。表示方式能夠文字式，也能夠圖文兼?zhèn)?。?頁第7頁三、產(chǎn)品說明書結(jié)構(gòu)和寫法1、標題普通由產(chǎn)品名稱+“說明書”組成，如VCD說明書。有些說明書側(cè)重介紹使用方法，稱使用說明書。2、正文通常詳細介紹產(chǎn)品相

4、關(guān)知識：產(chǎn)地、原料、功效、特點、原理、規(guī)格、使用方法、注意事項、維修保養(yǎng)等知識。不同說明書內(nèi)容側(cè)重點也不同。普通產(chǎn)品說明書分為家用電器類、日用生活品類、食品藥品類、大型機械設備類和設計說明書。第8頁第8頁（1）概說。就是抓住事物主要特性或主要情況，進行簡明扼要交代和簡要概括闡明。商品闡明書開頭部分經(jīng)常用概說辦法簡要闡明其性質(zhì)和特點，有甚至全文都用該說辦法。（2）陳述。是根據(jù)事物需要闡明順序，有條理說出來。但敘述目的不是為了表現(xiàn)過程，而是闡明辦法。（3）解說。商品闡明主要辦法，是由商品闡明書特性所決定。商品闡明書是向讀者引薦商品媒介，就必須要解說，側(cè)重于對事物性質(zhì)、特性、功用、辦法諸辦法解說。第

5、9頁第9頁因為各種產(chǎn)品功效不同、使用方法不同，寫作方法自然也大有區(qū)分，但不論是有哪一個方法，其目標都是為了讀者明白。因此，商品說明書寫作語言必須力爭通俗、準確；結(jié)構(gòu)必須條理、有序。標準上說明書結(jié)構(gòu)安排主要有以下兩種：1）依據(jù)人們認識事物先后次序安排結(jié)構(gòu)。2）感覺事物特性內(nèi)在聯(lián)絡安排結(jié)構(gòu)。3、附文廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯(lián)絡人和生產(chǎn)日期等。出口產(chǎn)品在外包裝上寫明生產(chǎn)日期、中外文對照。第10頁第10頁四、注意事項（1）突出產(chǎn)品特點。（2）要注意廣告和說明書區(qū)分。（3）語言要求準確、通俗、簡明。（4）盡也許圖文并茂。第11頁第11頁例文評析 P225評析：這是一份產(chǎn)品闡明書。最突出長處，是起對

6、藥物簡介，用了名牌醫(yī)科大學附院等單位臨床療效以作證實，另一方面對消費者需要和利益也考慮比較周到。本文語言明晰、準確，較好表達了產(chǎn)品闡明書闡明性、實事求是性和指導性特點。第12頁第12頁不同產(chǎn)品不同說明書樣式第13頁第13頁第14頁第14頁第15頁第15頁第16頁第16頁第17頁第17頁寫作實訓P、225 試從內(nèi)容和結(jié)構(gòu)兩大方面評析下面產(chǎn)品闡明書。鹿王羊絨衫系列制品消費闡明書 羊絨系列產(chǎn)品，是中國名牌產(chǎn)品之一。曾獲“中國市場優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“94中國國際名牌產(chǎn)品博覽會金獎”、1995年首屆中國國際紡織面料及輔料博覽會金獎、“95-97免檢產(chǎn)品公司”，1995年全國紡織產(chǎn)品展示會上獲獎牌四金。公司是“

7、中國公司最佳形象AAA級”，信譽度入選“全國信譽第18頁第18頁度百佳公司”。1995年被西班牙政府特授予“優(yōu)秀服務和優(yōu)良品質(zhì)國際金獎”，以確認其公司形象和名譽。董事長高豐被評為1995年中國紡織會發(fā)展中國服裝事業(yè)特殊奉獻功臣，1996年被國家公司家協(xié)會和企業(yè)管理協(xié)會授予“金球獎”。 本系列制品采用素以“纖維寶石”、“軟黃金”著稱產(chǎn)于中國內(nèi)蒙古世界最優(yōu)質(zhì)山羊無毛絨，并采用國際先進工藝、設備精制而成。含有柔、輕、滑糯、保暖等特性，因而羊絨制品穿著、洗滌和保養(yǎng)對于每一位羊絨衫擁有者 來說是非常主要。第19頁第19頁（一）穿著羊絨制品時注意：1.由于羊絨衫纖維物理特性，羊絨衫易起球，起靜電。請穿著時

8、注意，西裝內(nèi)袋勿裝有硬物勿插筆類等，以免局部摩擦起球。2.羊絨衫穿著時注意間歇期，以防羊絨制品疲勞和靜電。3.穿著時注意防腐蝕性物質(zhì)和油污。（二）羊絨制品洗滌1.普通情況下應干洗，精編羊絨衫則必須干洗。2.對粗紡羊絨衫來說，洗滌之前，要仔細檢查衣服，上面是否有油污，若有，請用軟棉布蘸上乙醚倒于上面輕擦。 3.將去完油污羊絨衫放到溫度不超出30oC并加有適量毛織物專有洗劑水中，用手輕洗，脫水后放第20頁第20頁在下鋪毛巾平臺上，用手整理至原形，陰干，用蒸氣熨斗熨平即可。切忌懸掛暴曬。（三）羊絨制品保養(yǎng) 1.羊絨衫在不穿著時切忌懸掛。 2.避強光，裝袋后保留，不與其它衣類混裝一袋。 3.羊絨大衣和

9、羊絨毯則宜干洗。不使用時不要與其它類衣服混放，裝袋保留。這樣就會使羊絨制品風格依舊。 “鹿王”獻給人類情和愛！ 這是一份含有科學性、實用性、條理性和簡明性產(chǎn)品闡明書。第21頁第21頁 小結(jié):產(chǎn)品闡明書作用：它能夠幫助用戶理解產(chǎn)品特性，確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。2、產(chǎn)品闡明書寫作。產(chǎn)品闡明書普通結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品闡明書形式條款直述式:這種形式好處是條理清楚，醒目。比如某牌子手機電池使用辦法。第22頁第22頁在產(chǎn)品闡明書中，為了更加好地使用戶正確使用該產(chǎn)品，能夠在書中用上插圖、箭頭、序號等符號來強加闡明。產(chǎn)品闡明書寫作要求 充足考慮用戶閱讀需要。表達產(chǎn)品設計特點:產(chǎn)品特點是產(chǎn)品獨具風格。闡明好產(chǎn)品特點是使客戶更加好地理解該產(chǎn)品，不致于使用不妥而弄壞或造成不必要損失，比如:嬰兒學步專車是要求六個月以上會站立嬰兒使用，那么三個月大嬰兒能坐嗎?第23頁第23頁不必平均用力，而應有所側(cè)重。產(chǎn)品每個功效或部件沒有必要都說得很細。比如，某電器插頭，沒有必要大做文章，誰都知道插頭必定是接通電源作用，而對于一些