試期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)

1、試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)_試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)。 試用期是在我們踏入職場(chǎng)時(shí)必經(jīng)的一個(gè)歷程，它能夠讓我們快速適應(yīng)工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)一 炎炎夏日，我特別榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xxxx，成為了該公司綜合部的一般的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì)，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心教育和同事們的熱忱關(guān)心，在此我表示誠(chéng)心的感謝。下面，我將上一周工作狀況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步 我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，高校

2、期間主修的是xxxx。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論學(xué)問，但“不在其位，不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必需加快更新和補(bǔ)充專業(yè)學(xué)問，為以后的工作打好基礎(chǔ)。 在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，根據(jù)公司的支配，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，認(rèn)真察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事聘請(qǐng)等相關(guān)人力資源管理的學(xué)問，為以后的工作做好預(yù)備。同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的學(xué)問，為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)潔的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。 二、恪守本職，扎實(shí)工作 因公司規(guī)模的擴(kuò)大和進(jìn)展的需要，需要面對(duì).招募

3、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了具體的應(yīng)聘和職責(zé)要求，我的工作就是協(xié)作好綜合部經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事聘請(qǐng)工作，經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)聘請(qǐng)流程等起了很大的作用。通過xxxx上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。 在仔細(xì)做好本職工作的同時(shí)，樂觀做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的仔細(xì)指正后，得到了很大的進(jìn)步，以后我會(huì)更加仔細(xì)的填好工作日志，記錄好自己工作的點(diǎn)滴。 三、發(fā)覺不足，完善自我 工作的過程就是熟悉自我和提升自我的過程，在為期一個(gè)星期的試用磨合期中，我深深體會(huì)到了本職

4、工作的重要性。在實(shí)際工作中，我也存在許多缺點(diǎn)和不足，比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏堅(jiān)決。熟悉到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展，盡一名員工能做的努力。 時(shí)間流轉(zhuǎn)間，我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)受，使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校內(nèi)步入到.后幅度的提高。 四、開拓進(jìn)取，展望將來 為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個(gè)周就要開頭正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)間，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善，一步一個(gè)腳印。

5、在接下來的試用期中，我依舊會(huì)像之前工作一樣，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取，與公司共同成長(zhǎng)，續(xù)寫美妙輝煌的明天。 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)二 我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我對(duì)工作流程了解很多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我試用期間的工作總結(jié)。 一、以情服務(wù)、專心做事 工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，耐心地關(guān)心他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，賜予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他

6、們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些平安措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽，高空作業(yè)沒系平安帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給

7、他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。工作中我也有許多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提示自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)三 總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的學(xué)問缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會(huì)議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)

8、各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法)： (1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清晰，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。 (2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工12個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。 (3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说牧α坑邢?，想留住老員工就得肯下資本，除

9、了正常工資外，還要供應(yīng)一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的，在企業(yè)能承受的狀況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)四 一、初期的學(xué)習(xí) 1、我樂觀仔細(xì)的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟識(shí)公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、對(duì)日常聘請(qǐng)崗位進(jìn)行幫助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任

10、職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析后，依據(jù)崗位的狀況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。 4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。 二、角色工作 1、員工聘請(qǐng)、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作; 2、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作; 3、新入職人員的培訓(xùn)工作; 4、社保及工傷保險(xiǎn)的辦理工作; 5、完成公司車輛定期年審、季審、車險(xiǎn)辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等; 6、宣揚(yáng)、落實(shí)與促進(jìn)，管理的進(jìn)一步深化，檢查等工作; 7、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行; 8、公司各項(xiàng)通知、通告的擬定、公

11、布等工作; 9、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的選購(gòu)管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作; 10、平安管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出掌握及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)大事與平安事故的處理; 11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況; 12、其他相關(guān)的人事行政工作。 試用期轉(zhuǎn)正簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)五 短暫的試用期將結(jié)束，這段試用期階段的工作對(duì)我來說，讓我有了許多的體會(huì)，也讓我對(duì)工作的了解更加進(jìn)一步了。試用期雖短，但是卻讓我在最快的時(shí)間里適應(yīng)了工作，也讓我不用擔(dān)憂后面工作會(huì)無法進(jìn)行。如此就對(duì)試用期工作做個(gè)簡(jiǎn)潔的小結(jié)： 剛開頭工作時(shí)，還不能夠像老員工那樣對(duì)工作有很好的適應(yīng)力，許多時(shí)候的工作還是比較吃

12、力的，也好在有這樣一個(gè)試用階段給自己適應(yīng)的時(shí)間，這樣我也能漸漸的把工作給做上來。前期的工作也是由于許多不懂，所以出現(xiàn)一些小的問題，我也通過出現(xiàn)的問題，去總結(jié)閱歷，讓自己能夠快速的改正不足，把工作盡力做好。 很感謝有公司設(shè)立這樣的試用期制度，對(duì)我工作帶去了許多的關(guān)心，能夠讓我學(xué)到一些東西，也讓我不斷去接觸不同的工作，努力找到自己擅長(zhǎng)的事情。雖然時(shí)間比較短，只有一個(gè)月，開頭工作的效率也不高，但是我都會(huì)盡量在一天內(nèi)完成工作，不把工作拖到其次天做完。由于我明白總是拖著，到最終就沒法完成了，所以都是盡量加點(diǎn)完成。在這一期間，為了能夠讓自己比較快的適應(yīng)，我只有始終學(xué)習(xí)，只要遇到不會(huì)做的，就樂觀的詢問旁邊的

13、人，向大家求助，去彌補(bǔ)身上的不足。每天工作完后，我都會(huì)去回顧一天的工作，從當(dāng)天的工作上查找不足，去反省自己，反思工作，這樣就能去解決工作上的問題，不會(huì)讓問題有遺留。 期間，我也有參與短期培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候，做好筆記，仔細(xì)記錄重點(diǎn)，在工作時(shí)候就把學(xué)到的學(xué)問進(jìn)行運(yùn)用，這對(duì)工作有很大的關(guān)心作用。試用期的自己，可以遵守紀(jì)律，不在上班的時(shí)間點(diǎn)做其他事情，而是選擇把留意力都放在工作上，究竟作為新人，不仔細(xì)工作，是無法正常完成全部的工作的。 現(xiàn)在試用期要打止了，我也通過了公司領(lǐng)導(dǎo)的考核，我的工作得到確定，立刻就要轉(zhuǎn)正，我很快樂，這個(gè)結(jié)果是通過自己的努力得到的，這個(gè)機(jī)會(huì)我很珍惜。當(dāng)然，我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工

14、作就可以放松，而是意味著我要更努力的去做事情，要在公司做出屬于自己的成果，關(guān)心公司將來的進(jìn)展做出更多更好的貢獻(xiàn)。 更多 精選轉(zhuǎn)正工作總結(jié)閱讀 客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 經(jīng)過試用期的工作，對(duì)自己的工作內(nèi)容已經(jīng)有了足夠的了解和熟悉。經(jīng)過這段時(shí)間自己已經(jīng)明白自己的工作職責(zé)和重要性，此時(shí)可以總結(jié)自己的收獲，看看自己成長(zhǎng)了多少。畢竟試用期總結(jié)要怎么寫呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。 客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇一 回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作

15、。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、客戶服務(wù)部日常工作。 客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工，自己清醒地熟悉到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。 1、準(zhǔn)時(shí)了解預(yù)備交付的房

16、屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)樂觀與有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。 2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開頭，這一年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，樂觀為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出預(yù)備。 3、仔細(xì)做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。仔細(xì)做好部門有關(guān)文件的

17、收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。 4、受理客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當(dāng)處理，樂觀響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合力量,，強(qiáng)大的推動(dòng)力量,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行猜測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿足度。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所

18、以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，

19、但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。 在下一年的工作中，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制

20、造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇二 在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解，通過學(xué)習(xí)，我熟識(shí)了xxx的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下： 一、全面熟識(shí)公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化 本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱忱，樂觀進(jìn)取，呈

21、現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、訂正錯(cuò)誤、合理建議 由于前期多種緣由，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特別性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。 三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力量 加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度： 1.裝修裝飾巡查制度; 2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度; 3.保潔工作流

22、程安排方案; 經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工的確做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核常?；行岣邌T工專業(yè)服務(wù)學(xué)問與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人信任在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xxx物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。 我于20 xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個(gè)月。 時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，

23、但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇三 不知不覺試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，由于買家來自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟識(shí)產(chǎn)品，可是似乎沒有方法記憶深刻，遇到問題的時(shí)候還是無從下手記得剛來的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的生疏，但是我信任對(duì)于賣衣服確定不生疏，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。第一天上

24、班時(shí)候，老大讓我們熟識(shí)熟識(shí)衣服，熟識(shí)了一些簡(jiǎn)潔的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著嫻熟的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人談天時(shí)都用了親這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，登記了，我們才剛剛開頭接觸客服這個(gè)行業(yè)，許多都不懂，回答點(diǎn)簡(jiǎn)潔的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見解了，先開頭的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人，剛開頭做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了親，您好，這個(gè)詞，店長(zhǎng)說并不肯定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。 聽了店長(zhǎng)的建議，發(fā)覺這樣好許多誒，慢慢時(shí)間長(zhǎng)了，我們自己也能和客人溝通了，假

25、如不懂的問題就在旺旺上詢問店長(zhǎng)或者其他同事。在做客服期間，我經(jīng)常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)待，可不行以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)待的狀況下成交，想在不優(yōu)待的狀況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)待的。要告知對(duì)方我們?nèi)康恼鋵殐r(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮賠禮，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都

26、是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)受的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿足的來告知了。 后來我們就漸漸開頭熟識(shí)了一些面料，第一次熟悉這么多的面料，以前買衣聽從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在最終知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推舉衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)覺自己很有成就感，后來漸漸的用著嫻熟的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)熬煉人的腦力，應(yīng)變力量，說話的技巧，同時(shí)也熬煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待

27、每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比如：有時(shí)候在迷模糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。常常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過店長(zhǎng)的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量不過關(guān)，這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的心情等等的問題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要認(rèn)真仔細(xì)，雖然這些問題還是存在，不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問題。 第一次接觸庫(kù)房的時(shí)候發(fā)覺庫(kù)房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽留客

28、人的心一部分都是屬于庫(kù)房的，做庫(kù)房主管也是一個(gè)困難的職務(wù)，第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫(kù)房其次大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫(kù)存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì)流失許多客人的，有些客人就是喜愛這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無從猜想，或許從這里就流失了很多的回頭客了，在庫(kù)房這一方面呢，整理庫(kù)存隨時(shí)更新，檢查質(zhì)量，確保萬無一失，這就是庫(kù)房不能有絲毫的差異。 第一次整理庫(kù)存，發(fā)覺這真的是一個(gè)消耗體力的活，我來這體會(huì)到了

29、太多了第一次，我真誠(chéng)的感謝你們賜予的機(jī)會(huì)和細(xì)心的教育，第一次在網(wǎng)上看衣服，第一次和客人溝通，第一次熟識(shí)各種衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次給客人打電話，第一次犯錯(cuò)，第一次查貨、發(fā)貨，第一次推銷產(chǎn)品，第一次學(xué)會(huì)在網(wǎng)上買珍寶，第一次了解快遞公司，第一次聽到這么多地方的名字，還有第一次做飯，嘿嘿，太多太多的第一次，真的發(fā)覺我學(xué)到不少東西呢，把我所學(xué)到的都收歸己用，我從來都不會(huì)敏感我沒有接觸過的東西，我喜愛挑戰(zhàn)自己，越是新奇的事物，我越是感愛好，越是想去嘗試，縱然自己一點(diǎn)也不會(huì)，也不了解，失敗了也不懊悔，失敗是勝利之母人不行能是一次就勝利的，靠許多的磨難，頑強(qiáng)的意志以及樂觀進(jìn)取的心，肯定就

30、會(huì)勝利的，不放棄，不退縮，不半途而廢，堅(jiān)持究竟，信任自己做為我的座右銘，始終告誡著自己，我們同事之間都合理分工，在繁忙的時(shí)候，也樂觀得互幫互助，我們都是特別要好的伴侶，在這樣一個(gè)和諧愉悅的環(huán)境中工作，真的是一件很快樂的事情。 客服人員簡(jiǎn)短的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇四 時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?；厥走^去的x個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。因此我也做出了一些總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 一年來，能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，樂觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷

31、提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后， 多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能勝利的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，x先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請(qǐng)他為我行提看法，同時(shí)還建議他開xx帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很興奮的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。 過了幾天我打電話約他來我行開了xx帳戶。 作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，還要勤于思索。xx月我做為客戶對(duì)xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融

32、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。 從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的xx產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人學(xué)問的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和理論學(xué)問的方案，同時(shí)提出了建議把xx和放宣揚(yáng)資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。 二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)進(jìn)展盡責(zé)盡職 一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)進(jìn)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，

33、我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樂觀為客戶著想，向客戶宣揚(yáng)我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。 在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能樂觀協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)把握的學(xué)問，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。所里常常會(huì)有外地來的工人和同學(xué)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們

34、學(xué)會(huì)為此。 臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。 在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中關(guān)心其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。 三、開拓市場(chǎng)，查找新的增長(zhǎng)點(diǎn) 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從伴侶那里得知，x先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任

35、務(wù)重，叫我去宣揚(yáng)一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動(dòng)和x先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣揚(yáng)了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和伴侶的督促下，其次天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理xx帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。 為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣揚(yáng)力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣揚(yáng)資料宣揚(yáng)我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了xx和xx業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問xx利率狀況，有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了xx元的xx。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個(gè)方面來熬煉自己，提高自己的整體素養(yǎng)。 1.道德方

36、面，做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。 2.心理方面，客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有樂觀主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通力量，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。 3.業(yè)務(wù)方面，客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識(shí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識(shí)較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟識(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要

37、準(zhǔn)時(shí)把握新興業(yè)務(wù)。 另外，客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟(jì)學(xué)問，特殊是要具備綜合運(yùn)用多種學(xué)問為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財(cái)方案的力量。 四、營(yíng)銷方面 客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本學(xué)問，又要身體力行，樂觀參加實(shí)踐。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 作為一名主管，平常在工作期間除了要做好自己的工作以外，還要領(lǐng)導(dǎo)好手下的員工，保證手下員工能夠團(tuán)結(jié)全都，順當(dāng)完成工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(一) 本人通過近

38、三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟識(shí)把握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)支配、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、準(zhǔn)時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，特別感謝! 1、在前任主管的幫助及指導(dǎo)下，從x月x日至x月x日完成了xxxxx期第x批及x 2、從x月x日至x月x日主導(dǎo)完成了學(xué)語文x期第x批共計(jì)約x萬冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語文20 xx年x 3、從x月x日至x月x期

39、組織完成了學(xué)語文x期第x批、x期、x期、x 4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率; 5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先x天完成的工作量縮短為x天。 后續(xù)工作策略 1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的方案、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、

40、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依; 2、人員方面：通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的狀況說明，并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，削減人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響; 3、物料方面：通過更加合理地支配發(fā)貨方案，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，削減資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率; 4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避開影響正常業(yè)務(wù)開展; 5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比，合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過訂單的整合

41、及合理的方案，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，削減發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(二) 我于20 xx入市場(chǎng)部，并于xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了幾個(gè)月的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。 我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來查找意向客戶。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以關(guān)心他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。 這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，

42、得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。 就像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能夠堅(jiān)持專心、用品質(zhì)去做。20 xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20 xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的關(guān)心和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參與工作的

43、這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開頭。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)學(xué)問方面，還是在營(yíng)銷策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富學(xué)問。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。同時(shí)在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過程中。 以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。

44、創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足。 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的.，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、樂觀向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。 通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適

45、時(shí)的調(diào)整自己，準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。 回首過去，我們熱忱洋溢;展望將來，我們斗志昂揚(yáng)。試用期已經(jīng)結(jié)束，在新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場(chǎng)x部由于在此工作而傲慢;明天，市場(chǎng)x部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲! 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(三) 時(shí)間說快不快，但當(dāng)我們忽視它的時(shí)候，它便也快了起來。在我進(jìn)入崗位之前，我有許多不足的地方，但是憑借著自己豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷，我也應(yīng)聘?jìng)}庫(kù)主管一職勝利了。這次勝利在我的意料之內(nèi)，但也在我的預(yù)料之外。由于我信任自己有這樣的力量應(yīng)聘上，但是我沒有想到會(huì)是這么快的將我錄用。我很驚異，但我也知道這是一次全新的

46、機(jī)會(huì)去證明自己，所以進(jìn)入崗位之后，我始終都特別的穩(wěn)定，也特別的盼望自己能夠盡快的證明自己。而這三個(gè)月的試用期就快過去了，我也想在此總結(jié)一番這試用期間的工作。 一、工作態(tài)度 不管是閱歷豐富還是閱歷缺少的員工，真正打算我們成長(zhǎng)速度的還是工作態(tài)度。工作態(tài)度是我們工作當(dāng)中的第一要素，也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個(gè)月的試用期里，我比以前更加重視工作態(tài)度一些了，我也沒有由于自己是倉(cāng)庫(kù)主管而掉以輕心，幾個(gè)月里，我始終告知自己要嚴(yán)格一些，不管是面對(duì)自己的工作還是他人的工作，都要嚴(yán)格要求。這是工作態(tài)度的一種表現(xiàn)，也是我們個(gè)人的一種追求。 二、工作效率 工作效率往往是從我們每個(gè)人的。工作結(jié)果中可以看

47、到的。來的這三個(gè)月，我看到了許多不同的現(xiàn)象，我觀察有些同事效率不高，所以總是加班，也總是有拖延癥。今日的事情拖到明天做，明天的拖到后天做，這樣怎么會(huì)前進(jìn)呢?始終在循環(huán)，毫無進(jìn)步。而有的同時(shí)做起事情來雷厲風(fēng)行，效率極高。這一是受每個(gè)人態(tài)度的影響，二是受自己追求的影響。所以這幾個(gè)月里我始終對(duì)自己特別的嚴(yán)格，我不盼望自己失去對(duì)工作的信仰，也不盼望自己在這份工作上留下不好的痕跡。 三、改進(jìn)方向 這三個(gè)月，其實(shí)對(duì)于我個(gè)人而言，是有一些漏洞的。人無完人，我也沒有方法做到的自己，往回看去的時(shí)候，我發(fā)覺自己也的確出現(xiàn)了一些問題，我所要彌補(bǔ)的地方還有許多。比如有時(shí)候自己的支配沒有特別謹(jǐn)慎，總是出現(xiàn)一些漏洞要自己

48、去彌補(bǔ)，這對(duì)我來說，就是效率上的低下了。其次我對(duì)員工管理也不是很精通，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問題，然后困擾自己。這次轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)首先將這兩個(gè)問題進(jìn)行改正，其次再把自己接下來的目標(biāo)定下來，更好的進(jìn)展下去! 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(四) 年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的伴侶，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。 現(xiàn)將自己20 xx的工作總結(jié)如下： 一、xx市場(chǎng)大廈

49、工作階段 20 xx年春節(jié)后，我照舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與x經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)力量得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了肯定的布局調(diào)整。x月份xx市場(chǎng)超市開頭構(gòu)想到x月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)懷下，公司各方的支持下，在x總與xx的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得

50、以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。 負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身力量的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻熟悉。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)受，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮躲避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。 二、xx超市工作階段 x月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理

51、。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。 雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟識(shí)，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，樂觀看書報(bào)文章，虛心向x總x店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)xx深化溝通。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在xx升任非食品選購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛

52、下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。 店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化了解，發(fā)覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。 三、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名

53、主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進(jìn)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與樂觀性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

54、 但人是不斷變化與進(jìn)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與進(jìn)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。 對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的x余名員工到xx市場(chǎng)超市的x名員工再到x月份xx超市六部門x班x余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。 四、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控力量的提高 超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢(shì)不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代最具進(jìn)展的行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)

55、遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳設(shè)、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來端詳市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 五、不足方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，詳細(xì)開頭超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己

56、還有諸多的不足，整體上因參加營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析猜測(cè)不夠透轍精確，底氣不足，這是由于閱歷少。 面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用進(jìn)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 在試用期結(jié)束即將轉(zhuǎn)正之時(shí)，就可以對(duì)自己試用期的工作總結(jié)一下，把在試用期工作中的收獲感悟記錄

57、下來。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短一 20 xx年x月x日入職公司，任職xx公司前臺(tái)文員，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也漸漸熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作： 負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門;負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門;負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊

58、錄的編制及更新;負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作。 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的支配及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;負(fù)責(zé)每日的定餐工作;幫助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù);幫助做好公司辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理;幫助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;幫助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)懷下，讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問，也感悟了許多。我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

59、，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展供應(yīng)有效的保證。同公司一起展望美妙的將來! 前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短二 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解，要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司

60、整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。 前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)也許了解。 一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源 當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫x先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不夠時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知x先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;