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1、定點(diǎn)超越的基本類(lèi)型有(ABCDA產(chǎn)品定點(diǎn)超越B過(guò)程定點(diǎn)超 C組織定點(diǎn)超越D戰(zhàn)略定點(diǎn)超越 B價(jià)格定點(diǎn)超越企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)需考慮的因素有(ABCDEA企業(yè)資源B產(chǎn)品同質(zhì)性C市場(chǎng)同質(zhì)性E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略市場(chǎng)定位的依據(jù)包括(ABCDEA產(chǎn)品特色定位B顧客利益定位C使用者定位E競(jìng)爭(zhēng)定位將促銷(xiāo)預(yù)算安排到各種促銷(xiāo)工具或確定促銷(xiāo)組合時(shí)企業(yè)需考慮的因素(ABCDE)11-261A產(chǎn)品類(lèi)型 B推式與拉式策略C促銷(xiāo)目標(biāo) D產(chǎn)品生命周期階段E經(jīng)濟(jì)前景CRM的主要功能有(ABCA顧客的獵取B顧客的開(kāi)發(fā) C顧客的保持D顧客的流失 E顧客的剔除社會(huì)和文化環(huán)境屬于宏觀環(huán)境中的一個(gè)不行控變量,下列各要素中屬于社會(huì)和文化環(huán)境

2、的是(ABCDE)4-88 A教育水平C價(jià)值觀念D道德規(guī)范E消費(fèi)習(xí)俗影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素包括(ABCDA參照群體B家庭C社會(huì)角色D動(dòng)機(jī)E信念影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有( ABCDEA顧客特性B產(chǎn)品特性C中間商特性E企業(yè)特性宣揚(yáng)的特性有( ACEA高度真實(shí)感 B高度虛假感C沒(méi)有防備D有防備 E戲劇化表現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的特性主要包括(ABCDA全面性B系統(tǒng)性C獨(dú)立性E同質(zhì)性營(yíng)銷(xiāo)組合除產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)外,“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”增加的“2P”有(CE)1-15A渠道B產(chǎn)品C權(quán)力E公共關(guān)系企業(yè)對(duì)其全部戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類(lèi)評(píng)價(jià)之后,就應(yīng)實(shí)行適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,一般可供選擇的戰(zhàn)略有(ABCD)2-36A進(jìn)展B保持

3、C收割D放棄E威逼影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有四個(gè),它們有(ABCDA文化因素B社會(huì)因素C個(gè)人因素E參照群體涉及企業(yè)產(chǎn)品組合的四個(gè)維度有(ABCDA寬度B長(zhǎng)度C深度D相關(guān)性E高度若以學(xué)齡前兒童為溝通對(duì)象某食品公司的果凍布丁可選擇的廣告媒體有(AC)11-267電視C廣播D雜志E互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,它們是(ABCD)3-4546A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)D影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素較多,下列屬于社會(huì)因素的有參照群體CE.生活方式家庭D(ABC)6-124A.C.提高市場(chǎng)占有率 E.跟隨競(jìng)爭(zhēng)

4、者A.愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益E.愛(ài)護(hù)社會(huì)自然環(huán)境D.攻ft競(jìng)爭(zhēng)者B.愛(ài)護(hù)員工權(quán)益D.保持股東權(quán)益綠色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程包括四個(gè)步驟,它們是A.樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念C.制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略E.建立綠色營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行與把握機(jī)制B.收集綠色需求信息D.確定綠色營(yíng)銷(xiāo)組合下列屬于企業(yè)可控的因素是(ACD)1-13產(chǎn)品政治多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是(BC)2-38進(jìn)展收 割 (E正面進(jìn)攻側(cè)翼進(jìn)攻有效市場(chǎng)細(xì)分的條件是(ACDE)7-147可測(cè)量性可比較性供應(yīng)鏈的主要特征有(ABCE)10-243復(fù) 雜 性 C交叉性 動(dòng)態(tài)性影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素(ABC)5-91參照群體家 庭 E共性收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包(ABDE)3-49觀 察 法 試驗(yàn)法通常供市場(chǎng)跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略(ABC)6-134緊密跟隨D不跟隨測(cè)定廣告銷(xiāo)售效果的主要指標(biāo),包(ABCDE)11-270C單位費(fèi)用促銷(xiāo)法E彈性系數(shù)測(cè)定法D單位費(fèi)用增銷(xiāo)法35 雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體, 與其它廣告媒體相比, 它的優(yōu)點(diǎn)有(BC)11-267A 靈 活 C保存期長(zhǎng)E信息量大B

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