2022年發(fā)藥差錯整改方案

1、第23頁共23頁2022年發(fā)藥差錯整改方案確?；颊哂盟幍暮侠硇院桶踩允轻t(yī)院藥劑科的主要職責，藥劑科經過多年的運行和改進，可以說制度完善，在院領導的支持下，人員配備基本充足，然而，發(fā)錯藥這樣的事故還是發(fā)生了，作為藥劑科的負責人我倍感慚愧，深入思考，從各方面的因素抓起，起草以_案，希望能夠有效地杜絕類似事件發(fā)生：一、提高科室人員的思想認識，強化醫(yī)療安全意識，增進責任心，樹立愛崗敬業(yè)的精神。二、從處方源頭抓起，提高處方質量，保證處方的清晰度。三、從優(yōu)化布局，科學合理擺放藥品入手。四、狠抓“雙人核對制”的落實，細化管理每一個環(huán)節(jié)。五、“注意提示患者核對藥品”，調動患者的主觀意識，為患者的用藥安全加上

2、一道防線。六、加強日常監(jiān)管、考核。做到有制定，有監(jiān)督，有考核，有懲罰七、關心每位員工的生活，幫助梳理好她們的情緒，保持良好的心態(tài)專注地投入到工作中。具體措施如下：1、定期對科室人員進行安全法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風的教育，增強科室人員的職業(yè)責任感，提高工作的標準程度和認真程度。2、處方是藥品差錯的起始點，提高醫(yī)師對處方質量的重要性認識，在處方書寫上面，應該注意兩方面的內容。第一、保證處方的清晰度，字跡不潦草，不采用縮寫，杜絕出現(xiàn)字跡模糊的現(xiàn)象，第二、保證內容的完整性。3、接到處方后，需要應用自己的專業(yè)知識，對處方的可行性做一個大概的評估，對于有疑問的處方，應慎重處理，應交給醫(yī)師重新審核，以保證患者的用藥安

3、全。4、在藥品擺放時，應該仔細核對藥品的擺放位置，尤其一些品名相似，成分廠家不同，規(guī)格不同的聽似藥品，和包裝相似的看似藥品，在藥品柜中要分開放置，并留置醒目標識。調配和發(fā)藥時更需要進一步的檢查，以免取藥過程中造成的差錯。5、嚴格按照“劃價調配審核發(fā)藥”的流程進行，除審核和發(fā)藥能夠藥劑師及以上資質的人員同時完成外，其余環(huán)節(jié)必須由劃價員，調劑員分別完成，期間要做到“四查十對”，調劑員調配拆零藥品時，應將原包裝與拆零袋放在一起，經過發(fā)藥人員再次審核，確認無誤發(fā)藥完成后方可收回上架。調劑員對拆零藥品注明藥品名稱、劑型，規(guī)格，使用方法等信息，字跡規(guī)范、整齊。6、本次差錯事故的原因有兩方面，一是發(fā)藥人員憑

4、印象發(fā)藥，查對不仔細。二是調劑員對調劑的處方和藥品擺放不規(guī)范，今后調劑員務必要將同一患者的處方和調配好的藥品擺放在同一藥筐內。7、發(fā)藥時務必與患者做好“一交代”，認真交代其購買藥品的名稱數(shù)量和用量用法。同時，提醒患者注意“核對藥品”。9、做為藥劑科的負責人今后要和職工多交流，了解他們的困難和思想波動，幫助他們排解愁苦和煩惱，使其能全身心地投入工作，以良好的精神面貌投入到工作中。10、每天至少巡視藥房兩次，監(jiān)督工作制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作者一律嚴懲不貸，扣除質量分_分，嚴禁工作期間玩手機，維持良好的工作秩序，避免分散注意力引起的疏忽大意。11、對于全年沒有發(fā)錯藥品的人員，年底將給予一定的獎勵

5、，對于曾發(fā)錯藥品的人員，則視其情節(jié)輕重給予警告或物質處罰。從而對職工工作起到促進和鞭策作用。12、在取藥高峰期，工作量大的情況下，要保持好心態(tài)，做到忙而不亂。以上方案以監(jiān)督落實為根本，以零差錯為目標，今后我科室一定嚴加管理，保證患者用藥安全。對當事人李_扣月獎_%藥劑科發(fā)藥差錯管理規(guī)定為預防用藥差錯事故的發(fā)生，確保患者的用藥安全，根據(jù)處方管理辦法相關規(guī)定，特制定我院發(fā)藥差錯管理規(guī)定。一發(fā)藥差錯種類1、處方醫(yī)師的錯誤醫(yī)師由于不了解藥名、劑型、規(guī)格、配伍禁忌、用法用量而書寫錯誤處方，藥劑人員未能檢查發(fā)現(xiàn)，依照錯誤處方調配發(fā)藥。2、調配錯誤藥劑人員錯誤調配藥品品種、劑型、規(guī)格、數(shù)量以及用法用量錯誤等

6、。3、標示錯誤藥劑人員在藥袋、瓶簽上標示患者姓名、藥名、劑型、規(guī)格以及用法用量時發(fā)生錯誤。4、管理混亂進藥把關不嚴，藥品貯藏不當，配發(fā)了過期、失效、霉變的藥品等。5、特殊藥品未按相關法律法規(guī)管理而流入非法渠道。6、其他情況如擅離崗位，延誤急重病人搶救時機等。二發(fā)藥差錯登記報告藥品調劑部門均應設立差錯登記本。部門負責人是第一責任人，應認真履行職責，如實登記發(fā)藥差錯并報告。發(fā)生發(fā)藥差錯時遵照以下程序登記、報告。1、藥劑人員發(fā)現(xiàn)發(fā)藥差錯應第一時間向調劑室負責人報告，調劑室負責人應及時向科主任報告，科主任向院領導及醫(yī)務科報告，并啟動應急預案，采取補救措施，防止不良事件發(fā)生。2、凡發(fā)生差錯事故，當事人應

7、及時如實報告，隱瞞不報者，一經查出嚴肅追究。3、發(fā)生嚴重差錯應立即報告科主任、醫(yī)務科及院領導。4、部門負責人及時登記發(fā)藥差錯。三發(fā)藥差錯分析1、部門負責人要如實填寫差錯登記表，記錄發(fā)藥差錯責任人、差錯內容、差錯的原因分析、對差錯的處理及整改措施。2、出現(xiàn)發(fā)藥差錯時，部門負責人召集全科室人員，對此次差錯事故進行分析，討論。3、分析發(fā)藥差錯出現(xiàn)的原因(1)藥劑人員責任心不強，注意力不集中，印象式發(fā)藥，導致差錯發(fā)生。(2)藥品種類繁多，許多名稱、發(fā)音、外形、包裝、劑型、規(guī)格等相似的藥品，容易出現(xiàn)藥品調劑差錯。(3)藥品在藥架上擺放位置發(fā)生改變時，藥劑人員仍習慣從這個位置取藥并不核對就發(fā)給患者，造成錯

8、誤。(4)藥劑人員未做到“四查十對”，未對處方用藥適宜性進行審核，導致差錯出現(xiàn)。(5)藥劑人員發(fā)藥交代不清楚、標示錯誤等導致出現(xiàn)差錯。(6)藥劑人員發(fā)藥業(yè)務不熟悉，對藥房藥品的適應癥、用法用量、規(guī)格等不能熟悉掌握。四發(fā)藥差錯監(jiān)督管理1、根據(jù)發(fā)藥差錯性質分類，按一般差錯和嚴重差錯進行管理(1)一般差錯：錯發(fā)藥品，及時發(fā)現(xiàn)追回或未用于患者；未按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)藥，經查出者；錯發(fā)藥品，患者已服用，但未造成身體傷害；(2)嚴重差錯。錯發(fā)藥品，用于患者，對患者造成一定的身體損害；麻醉、毒性、精神藥處方錯配、遺漏或超量或用法錯誤等已用于病人，未發(fā)生嚴重影響；藥品過期失效、發(fā)霉、變質，已發(fā)用于病人；分裝

9、藥品錯誤、用法錯誤，已發(fā)用于病人；發(fā)放假劣藥品用于病人。2、藥劑人員發(fā)生差錯事故屬一般差錯者，登記差錯，扣罰部分獎金，口頭警告教育；屬嚴重差錯者，登記差錯，做科內通報檢查并扣發(fā)部分獎金；如發(fā)生的差錯事故釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的，按醫(yī)院的有關文件規(guī)定處罰，由當事人承擔相應責任。五差錯整改措施與防范1、提高藥劑人員專業(yè)技術水平，培養(yǎng)藥劑人員愛崗敬業(yè)精神藥劑科要定期對藥學人員進行安全法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)療安全意識，不斷更新藥劑人員的知識結構，增進工作人員的責任心，培養(yǎng)藥劑人員良好的工作習慣，樹立愛崗敬業(yè)的精神，建立適應本院實際工作的調配及規(guī)范服務條例，是預防處方調配差錯最根本措施。2、建立

10、處方調配流程，合理調整藥房布局為減少和最大限度的避免由于個人因素造成的差錯，今后醫(yī)院應該創(chuàng)造條件將處方調配流程中的處方審核、配藥、核對_個環(huán)節(jié)分為_個區(qū)域，使其每個環(huán)節(jié)相對獨立，互不干擾，使處方的調配過程至少由_個人完成，從而有力杜絕了一張?zhí)幏接梢粋€人完成的人為因素造成的差錯發(fā)生。3、嚴格規(guī)范調劑操作規(guī)程按調劑操作流程要求建立與之相適應的操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，嚴守操作規(guī)程，并定期考核。對處方的審核、配藥、核對發(fā)藥進行明細分工責任到人，處方審核由藥師以上職稱的人員負責處方的審核和評估，看處方書寫是否規(guī)范完整、用藥是否合理、處方上的藥品齊全，發(fā)生問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，處方合格后再輸入微

11、機，核實劃價收款是否正確，配藥時按處方藥品配齊，然后將處方和藥品交給復核發(fā)藥人員，核對發(fā)藥時按處方核對，看所發(fā)藥品是否正確，同時向患者說明藥品的使用方法和注意事項；把藥品交給患者時，要核對患者的姓名、年齡，及所持_，完成整個調配過程。4、加強對特殊藥品、高危藥品、易混淆藥品的管理及歸類，要求藥劑人員熟悉擺放位置和相關規(guī)定。5、規(guī)范規(guī)章制度，獎懲分明落實各項規(guī)章制度，藥劑人員在完成自己的崗位工作后在處方上及時簽名或蓋章，每月對處方進行抽查，檢查處方書寫是否規(guī)范，藥劑人員的簽字是否完整及時，檢查復核人員是否在崗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。做到責任明確，獎懲分明，使處方差錯降到最低。部門負責人負責每月_人員

12、對本月發(fā)生的差錯事故認真分析討論，分析發(fā)生的原因，提出防范和解決方法，完善各項規(guī)章制度，保證患者用藥安全。發(fā)藥差錯管理規(guī)定為預防用藥差錯事故的發(fā)生，確?；颊叩挠盟幇踩?，根據(jù)處方管理辦法相關規(guī)定，特制定我院發(fā)藥差錯管理規(guī)定。一發(fā)藥差錯種類1、處方醫(yī)師的錯誤醫(yī)師由于不了解藥名、劑型、規(guī)格、配伍禁忌、用法用量而書寫錯誤處方，藥劑人員未能檢查發(fā)現(xiàn)，依照錯誤處方調配發(fā)藥。2、調配錯誤藥劑人員錯誤調配藥品品種、劑型、規(guī)格、數(shù)量以及用法用量錯誤等。3、標示錯誤藥劑人員在藥袋、瓶簽上標示患者姓名、藥名、劑型、規(guī)格以及用法用量時發(fā)生錯誤。4、管理混亂進藥把關不嚴，藥品貯藏不當，配發(fā)了過期、失效、霉變的藥品等。5

13、、特殊藥品未按相關法律法規(guī)管理而流入非法渠道。6、其他情況如擅離崗位，延誤急重病人搶救時機等。二發(fā)藥差錯登記報告藥品調劑部門均應設立差錯登記本。部門負責人是第一責任人，應認真履行職責，如實登記發(fā)藥差錯并報告。發(fā)生發(fā)藥差錯時遵照以下程序登記、報告。1、調劑室工作人員應第一時間向調劑室負責人報告，調劑室負責人應及時向科主任報告，科主任向院領導及醫(yī)務科報告，并啟動應急預案，采取補救措施，防止不良事件發(fā)生。2、凡發(fā)生差錯事故，當事人應及時如實報告，隱瞞不報者，一經查出嚴肅追究。3、發(fā)生嚴重差錯應立即報告科主任、醫(yī)務科及院領導。4、部門負責人及時登記發(fā)藥差錯。三發(fā)藥差錯分析1、部門負責人要如實填寫差錯登

14、記表，記錄發(fā)藥差錯責任人、差錯內容、差錯的原因分析、對差錯的處理及整改措施。2、出現(xiàn)發(fā)藥差錯時，部門負責人召集全科室人員，對此次差錯事故進行分析，討論。3、分析發(fā)藥差錯出現(xiàn)的原因(1)藥劑人員責任心不強，注意力不集中，印象式發(fā)藥，導致差錯發(fā)生；(2)藥品種類繁多，許多名稱、發(fā)音、外形、包裝、劑型、規(guī)格等相似的藥品，容易出現(xiàn)藥品調劑差錯；(3)藥品在藥架上擺放位置發(fā)生改變時，藥劑人員仍習慣從這個位置取藥并不核對就發(fā)給患者，造成錯誤；(4)藥劑人員未做到“四查十對”，未對處方用藥適宜性進行審核，導致差錯出現(xiàn)。(5)藥劑人員發(fā)藥交代不清楚、標示錯誤等導致出現(xiàn)差錯。(6)藥劑人員發(fā)藥業(yè)務不熟悉，對藥房

15、藥品的適應癥、用法用量、規(guī)格等不能熟悉掌握。四發(fā)藥差錯監(jiān)督管理1、根據(jù)發(fā)藥差錯性質分類，按一般差錯和嚴重差錯進行管理(1)一般差錯：錯發(fā)藥品，及時發(fā)現(xiàn)追回或未用于患者；未按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)藥，經查出者；錯發(fā)藥品，患者已服用，但未造成身體傷害；(2)嚴重差錯。錯發(fā)藥品，用于患者，對患者造成一定的身體損害；麻醉、毒性、精神藥處方錯配、遺漏或超量或用法錯誤等已用于病人，未發(fā)生嚴重影響；藥品過期失效、發(fā)霉、變質，已發(fā)用于病人；分裝藥品錯誤、用法錯誤，已發(fā)用于病人；發(fā)放假劣藥品用于病人。2、藥劑人員發(fā)生差錯事故屬一般差錯者，登記差錯，扣罰部分獎金，口頭警告教育；屬嚴重差錯者，登記差錯，做科內通報檢查

16、并扣發(fā)部分獎金；如發(fā)生的差錯事故釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的，按醫(yī)院的有關文件規(guī)定處罰，由當事人承擔相應責任。五差錯整改措施與防范1、加強思想教育，提高藥劑人員醫(yī)療安全意識，樹立安全第一的觀念，形成人人關心質量，人人參與質量管理的風氣。2、加強藥劑人員的業(yè)務學習，嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，嚴守操作規(guī)程，并定期考核。3、加強對高危藥品、易混淆藥品的管理及歸類，要求藥劑人員熟悉擺放位置和相關規(guī)定。4、部門負責人負責每月_人員對本月發(fā)生的差錯事故認真分析討論，分析發(fā)生的原因，提出防范和解決方法，制定和完善各項規(guī)章制度。門診藥房發(fā)藥差錯分析【摘要】調劑是門診藥師直接面向患者的工作崗位，藥品發(fā)放差錯會直

17、接導致用藥的安全隱患，因此防止藥品發(fā)放差錯是安全進行藥物治療最基礎的保證?！娟P鍵詞】發(fā)藥差錯表現(xiàn)原因防范措施門診藥房是藥劑科工作的第一線，調劑是藥師開展藥學服務的基礎工作，我院是一個二甲醫(yī)院，門診藥房處方量在_多張，兩個窗口同時發(fā)藥，如果不小心發(fā)錯了藥，就會造成不好的影響，因為我們服務的對象是各位患者，由于他們的專業(yè)知識有限，不能對所發(fā)放的藥品進行有效的檢查，而藥品發(fā)放差錯會直接導致用藥的安全隱患，使治療失敗，嚴重時還會造成藥害事故。為防止藥品發(fā)放差錯，現(xiàn)對發(fā)藥差錯的各種表現(xiàn)、原因及防范措施加以分析。一、發(fā)藥差錯的各種表現(xiàn)1.1藥品漏發(fā)、多發(fā)發(fā)放的藥品數(shù)量上錯誤，有的藥品處方為兩盒，只發(fā)放了一

18、盒，有的藥品處方為一盒，而發(fā)放了兩盒或兩盒以上。1.2藥品錯發(fā)這是較為嚴重的錯誤，有的為藥品規(guī)格發(fā)放錯誤，如銀杏達莫注射液，有_ml、_ml兩種規(guī)格，如將_ml發(fā)為_ml使用；有的為藥品品種發(fā)放錯誤，如辛伐他汀發(fā)為與之包裝相似的普伐他??；有的為藥品劑型發(fā)放錯誤，把注射劑發(fā)為片劑；有的為用法錯誤，外用藥當成口服藥發(fā)放；有的發(fā)放對象錯誤，張三的藥品發(fā)給李四等。二、發(fā)藥差錯的原因2.1調配錯誤藥師稍有含糊，就會造成調配錯誤。2.2工作中精神不集中藥師在工作中態(tài)度不嚴謹，說笑打鬧，接電話等行為導致注意力不集中，也是發(fā)藥差錯的重要原因。三、發(fā)藥差錯的防范3.1加強勞動紀律，提高業(yè)務水平調劑是藥師直接面向

19、患者的工作崗位，提供正確的處方審核、調配、復核和發(fā)藥是對藥物治療最基礎的保證_，也是藥師工作中最重要的內容，是聯(lián)系、溝通醫(yī)、藥、患最重要的紐帶。藥師應加強勞動紀律，端正工作作風，上班時間應避免或減少接聽電話、聊天等與工作無關的事情，避免干擾造成差錯。藥師的工作態(tài)度要科學嚴謹，把廣大患者的用藥安全提高到一個新的認識，認真學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，及時掌握藥品信息，在正確調劑的前提下，努力實現(xiàn)把調劑工作由“具體操作經驗服務型”向“藥學知識技術服務型”的轉變。3.2促進藥品碼放管理，提高調配準確_品的正確碼放有利于藥品的調配，在實際工作中，只允許受過訓練并經授權的藥學人員往藥品貨架上碼放藥品_，相

20、同品種而不同規(guī)格的藥品分開碼放，包裝相似或讀音相似的藥品分開碼放，在易發(fā)生差錯的藥品碼放位置上，可加貼醒目的警示標簽，以便藥師在配方時注意。3.3建立復核發(fā)藥制度，提高發(fā)藥準確性復核發(fā)藥是防范發(fā)藥差錯的重要措施。傳統(tǒng)發(fā)藥模式是集審核、調配、復核、發(fā)藥為一人，難免出現(xiàn)憑印象發(fā)藥現(xiàn)象，有錯誤也不易察覺。隨著門診藥房工作量的增加，復核發(fā)藥勢在必行。杜絕一人既調配又發(fā)藥的同時，應當保證調劑人員。一名發(fā)藥藥師應配備兩名調配人員。調配藥師接到處方，經過“四查十對”后，先通過電腦進行處方審核，包括藥名、藥品數(shù)量、規(guī)格、劑型等，如有差錯立即糾正，這是通過電腦一對處方。調配時，藥師通過處方調配藥品，然后把所調配

21、的藥品再和處方核對，做到通過藥品二對處方。調配完畢，交于發(fā)藥藥師。要使差錯不出門，發(fā)藥藥師必須再次認真全面地審核一遍處方內容，逐個核對處方與調配藥品、規(guī)格、劑量、用法、用量是否一致，逐個檢查藥品的外觀是否合格(包括形狀、色、嗅、味和澄明度)，是否在有效期內等，確認無誤后方可發(fā)藥。通過人員復核處方藥品，這是三對處方。一旦出現(xiàn)差錯事故，在積極進行補救措施的同時，應及時查找出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，分析原因，建立差錯登記，_學習討論，總結教訓，杜絕再次發(fā)生類似錯誤?？傊?，建立復核發(fā)藥制度，可提高藥品發(fā)放的準確性，有效地扼制差錯事故的發(fā)生。同時，門診藥房要科學安排工作人員的負荷，避免疲勞造成差錯；藥劑科人員應定

22、期、輪流擔任各個崗位的工作。3.4醫(yī)師處方要用通用名處方管理辦法明確規(guī)定。醫(yī)師開具處方應使用經批準并公布的藥品通用名、新活性化合物的專利藥品名稱和復方制劑藥品名稱?；瘜W藥品的品種很多，名稱各異，使用藥品通用名，在一定意義上還可有效地區(qū)分與原來習慣用名相似的藥品，如他巴唑(甲巰咪唑)和地巴唑、消炎痛(吲哚美辛)和消心痛(硝酸異山梨酯)等。3.5建立首問負責制在工作中，無論所發(fā)生的差錯是否與己有關，第一個接到患者詢問、投訴的藥師必須負責接待患者或其家屬，就有關問題進行耐心細致的解答，并立即處理或向上級藥師報告，不得推諉和逃避患者家屬的詢問和投訴，以免事態(tài)的進一步擴大。安全合理地使用藥品，是治療疾病

23、的物質基礎，是支持醫(yī)師診斷的基礎保障。因此，我們一定要從根源上杜絕發(fā)藥差錯，為人民群眾的健康保駕護航。參考文獻2022年發(fā)藥差錯整改方案（二）一、差錯事故的種類1、處方醫(yī)師的錯誤醫(yī)師由于不了解藥名、劑量、規(guī)格、配伍變化、用法而書寫錯誤處方，藥劑人員未能檢查發(fā)現(xiàn)，依照錯誤處方調配發(fā)藥。2、調配錯誤藥劑人員錯誤調配藥品品種、規(guī)格、劑量、數(shù)量以及用法錯誤等。3、標示錯誤藥劑人員在藥袋、瓶簽上標示患者姓名、藥名、規(guī)格、用法、用量時發(fā)生錯誤。4、管理混亂進藥把關不嚴，藥品貯藏不當，配發(fā)了過期、失效、霉變的藥品等。5、特殊藥品未按相關法律法規(guī)管理而流入非法渠道。6、其他情況如擅離崗位，延誤急重病人搶救時機

24、等。二、差錯事故登記報告1、各部門均應設立差錯事故登記本。2、凡發(fā)生差錯事故，當事人應及時如實報告，隱瞞不報者，一經查出嚴肅追究。3、每月向醫(yī)務科報告醫(yī)療安全情況。4、發(fā)生嚴重差錯應立即報告醫(yī)務科及院領導。三、處方調劑差錯事故處理辦法1.嚴格執(zhí)行“四查十對”制度。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。2.藥劑人員在發(fā)生差錯事故后，應及時采取補救措施，盡可能減輕差錯事故造成的后果，同時向科室負責人報告，嚴重的差錯事故應及時向醫(yī)務科及分管院長報告，以便及時處理，減少損失。3.建立差錯事故登記制度，藥房負責人是第一責

25、任人，應認真如實登記差錯事故，要認真履行職責。_人員每月對本月發(fā)生的差錯事故認真分析討論，分析發(fā)生的原因，提出防范和解決方法。4.對于發(fā)生的差錯，如能及時發(fā)現(xiàn)，并及時更正，未發(fā)生不良后果的，登記后，給予當事人口頭警告。5.發(fā)生差錯事故，當事人未能及時發(fā)現(xiàn)，被臨床科室檢查發(fā)現(xiàn)，當事人應積極主動與臨床科室聯(lián)系，及時采取補救措施，登記差錯并進行相應處罰；造成藥品損失的，另由當事責任人等價賠償。6.發(fā)生的差錯事故，釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的，按醫(yī)院的有關文件規(guī)定處罰，由當事人承擔相應責任。四、發(fā)藥差錯分析制度1、調劑人員責任心不強發(fā)生差錯某些調劑人員責任心不強，作風松懈，調劑時說閑話，注意力不集中，

26、印象式發(fā)藥，加之現(xiàn)在藥品種類繁多，新藥不斷推出，各種藥品商品名繁多，如果對藥房藥品的規(guī)格劑型、用法用量、適應癥及商品名和通用名不能熟悉掌握，又沒有良好的工作習慣和責任心，從而導致調劑差錯，這是發(fā)生差錯原因的重要原因之一。2、處方調劑未按操作規(guī)程完成醫(yī)院藥劑調配人員在處方調配過程中，從處方審核配藥核對發(fā)藥往往由一個人完成，個人的行為過程由于慣性思維誤區(qū)就很難發(fā)現(xiàn)自己在某個環(huán)節(jié)上的差錯，這也是處方調劑差錯的主要原因。3、醫(yī)生處方不規(guī)范，審核處方未嚴格把關由于某些醫(yī)師處方書寫規(guī)范性差，將藥物名稱、劑量、劑型、規(guī)格、用量、給藥途徑、給藥次數(shù)未寫清楚或寫錯。導致藥品錯發(fā)，從而發(fā)生差錯。有時甚至發(fā)生收款劃

27、價差錯，造成不良影響。4、藥品未按規(guī)定擺放有時藥房藥品未按規(guī)定擺放，如將不同用途的藥品混放，外包裝相似的藥品混放，商品名和通用名相似的藥品存放在一起，調劑人員調劑時未認真核對而發(fā)生差錯。五、預防處方調劑差錯事故發(fā)生的措施1、首先要提高藥學人員專業(yè)技術水平，培養(yǎng)藥學人員愛崗敬業(yè)精神。醫(yī)院藥劑科要定期對藥學人員進行安全法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)療安全意識，不斷更新藥學人員的知識結構，增進工作人員的責任心，同時培養(yǎng)藥學人員良好的工作習慣，樹立愛崗敬業(yè)的精神，建立適應本院實際工作的調配及規(guī)范服務條例，是預防處方調配差錯最根本的措施。2、建立處方調配流程，合理調整藥房布局。為減少和最大限度的避免由于個人

28、因素造成的差錯，今后醫(yī)院應該創(chuàng)造條件將處方調配流程中的處方審核、配藥、核對_個環(huán)節(jié)分為2-3個區(qū)域，使其每個環(huán)節(jié)相對獨立，互不干擾，使處方的調配過程至少由_個人完成，獨立值班時要進行雙簽字核對，從而有力杜絕了一張?zhí)幏接梢粋€人完成的人為因素造成的差錯發(fā)生。3、嚴格規(guī)范調劑操作規(guī)程。按調劑操作流程要求建立與之相適應的操作規(guī)程，對處方的審核、配藥、核對發(fā)藥進行明細分工責任到人，處方審核由藥師以上職稱的人員負責處方的審核和評估，看處方書寫是否規(guī)范完整、用藥是否合理、處方上的藥品齊全，發(fā)生問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，處方合格后再輸入微機，核實劃價收款是否正確，配藥時按處方藥品配齊，然后將處方和藥品交給復核發(fā)藥人

29、員，核對發(fā)藥時按處方核對，看所發(fā)藥品是否正確，同時向患者說明藥品的使用方法和注意事項；把藥品交給患者時，要核對患者的姓名、年齡，及所持_，完成整個調配過程。4、規(guī)范規(guī)章制度，獎懲分明。2022年發(fā)藥差錯整改方案（三）為豐富我校大學生的課余文化生活，共青團湖南師范大學校團委青年傳媒中心將舉辦我?！暗谝粚眯；ㄔu選大賽”。本次大賽采用學院至學校的形式，即學院選出院花參加?；ǖ脑u選?，F(xiàn)將各學院的工作通知如下：1、院花的推選下達至各個班級團支書與女生委員處，對班級評出“優(yōu)秀組織班級”。并可與院女生部合作。院花評選形式自定，發(fā)揮余地較大，可同學投票，也可舉辦小型晚會。2、本活動由各學院人物小組主要負責，請

30、各個學院在接到通知后盡快成立人物小組，否組“院花”工作無法開展。3、選出候選人之后，需在xiang你了微博發(fā)起投票。并貼話題#某某院院花評選#發(fā)微博拉票。4、各院人物小組可對候選人中的一部分進行采訪，最少出一篇稿件。(可在評選階段采訪，也可選出院花后進行采訪)5、院花評選需在_月_日前進行完畢。并于_月_日24：00前將各個學院的院花資料發(fā)送至：_，并通知各院院花加qq群：_，方便決賽前信息的傳達。6、校團委青年傳媒中心將在_月_日舉行“尋找最美的你湖南師范大學首屆?；ㄔu選大賽”總決賽暨頒獎晚會。7、如有疑問請咨詢人物部策劃部長張璐：。8、參賽要求：1)熱愛生活，思想積極向上，具有展現(xiàn)自我魅力

31、，實現(xiàn)人生夢想的勇氣;2)五官端正，身體健康，具備基本藝術素養(yǎng);3)有自信，敢于表現(xiàn)自己，善良，富有愛心;4)擁有健康的身體狀況及心理承壓能力，能適應相關比賽活動;5)善于合作，自愿遵守組委會指定人員的建議和指示;6)擁有良好的個性和道德品質，有較強的交流溝通能力;7)熟悉校園文化、校園生活;8)道德良好，無犯罪記錄，無明顯紋身，且無不良照片刊登于任何互聯(lián)網網頁上;9)在校全日制本科女生均可報名參加。9、每院推選兩名同學作為總決賽候選人，各院觀眾人數(shù)將在決賽前公布。首屆“校花”大賽專題活動考評細則：1、微博分數(shù)：_分/_條。2、活動期間院花人物稿件：_分/_篇。3、積極組織本次活動的學院，將在

32、頒獎晚會時給予學院“最佳組織獎”;反之，未舉辦活動的學院，整項分數(shù)計_分。2022年發(fā)藥差錯整改方案（四）一活動細則(一)活動主題：提高大學生綜合素質，勉勵大學生積極進取，激發(fā)管院風云人物，促進整個材院形成良好的風氣。(二)活動口號：“青春飛揚，感動管院”“點擊生命，震撼心靈”(三)活動對象：經濟管理學院全體師生(四)活動時間：_年_月_日至_月_日(五)活動地點：經濟管理學院(六)主辦單位：經管學院校學生會承辦單位：經管學院校學生會協(xié)辦單位：經管學院各系學生會和各班級(七)活動流程前期(_月_日-_月_日)_月_日_月_日活動總策劃與審核_月_日召開內部會議，分配各部門及各班級任務外聯(lián)部：聯(lián)

33、系學校周邊企業(yè)或單位，爭取資金贊助。聯(lián)系校報，商院在線，青春飛揚等媒體，擴大宣傳力度。宣傳部：(1)宣傳板海報的設計制作與張貼。(2)準備定點懸掛的橫幅。學通社：(1)附著文字于宣傳板海報上，以吸引大學生的注意力(2)以新聞稿的形式發(fā)到各網站，引起大學生的關注。_月_日審核各部門前期的完成情況并籌備中期事宜。中期(_月_日_月_日)(1)評選初級階段_月_日學通社：各班級在班上推舉感動材院十大人物的學生，每班人數(shù)為_人。同年級中優(yōu)秀班級可以比非優(yōu)秀班級的選定人數(shù)多。選定后將名單及每人的感人事跡交于學通社，學通社將其整理。(2)評選中級階段_月_日_月_日學通社：將每位人的感人事跡綜合在一起，打

34、印多份給各班班長。班長在班上宣傳每位選定學生的事跡后，同學可將令自己感動的人以選票的形式投入學通社郵箱。學通社工作人員將其整理進行再次選定(人數(shù)由評選初級階段的人數(shù)而定)。宣傳部：通過宣傳板海報大力宣傳評選初級階段人數(shù)的感人事跡，使學生能投出明智的一票。(3)評選終極階段_月_日學通社：邀請材料科學與工程學院的領導和老師或其他院系領導和老師對評選中級階段的學生進行最后討論和評比，確定感動材院十大人物的名單和名次。后期(_月_日_日)學通社：整理并出一期關于感動材院十大人物事跡的專刊，以起到感化大學生的心靈，激發(fā)大學生進取心的作用。宣傳部：出一板關于感動材院十大人物的肖像集合，并附著十位選手的人生座右銘，以