煙草行業(yè)管理淺談如何加強(qiáng)煙草專賣管控隊(duì)伍建設(shè)

1、【毓卓嵋S族舸自蝴劇（煙草行業(yè)）淺談如何加強(qiáng)煙草專賣管理隊(duì)伍建設(shè)朱輝明黃剛肖建國(guó)（南昌市煙草專賣局）內(nèi)容提要煙草行業(yè)是特殊的行業(yè)，源于他是根據(jù)國(guó)家對(duì)煙草制品的專門法律規(guī)定，實(shí)行的是煙草專賣專營(yíng)法律制度，實(shí)行的是國(guó)家壟斷運(yùn)營(yíng)政策。作為履行國(guó)家煙草專賣管理職責(zé)的工作人員，肩負(fù)著牢固遵循“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的光榮使命，且要切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)保障國(guó)家煙草專賣法律制度執(zhí)行的重任，是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、和諧發(fā)展不可或缺的主力軍。本文僅對(duì)當(dāng)前煙草專賣法律制度及煙草專賣管理隊(duì)伍的歷史發(fā)展進(jìn)程，如何加強(qiáng)煙草專賣管理隊(duì)伍建設(shè)的壹些個(gè)人見法進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：煙草專賣管理聘用專賣人員培訓(xùn)日?？己思霸u(píng)價(jià)執(zhí)行力在新

2、中國(guó)解放初期到1952年，當(dāng)時(shí)最早在東北解放區(qū)頒布了東北解放區(qū)煙酒專賣暫行條例，設(shè)立東北專賣總局，規(guī)定凡運(yùn)營(yíng)卷煙銷售商，必須向當(dāng)?shù)責(zé)熅茖Ｙu機(jī)關(guān)申請(qǐng)牌照，價(jià)格由專賣總局統(tǒng)壹制定。當(dāng)時(shí)行使之上職權(quán)和管理的工作人員就是最初的煙草專賣管理隊(duì)伍。在80年代初期，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)煙草管理的人員力量比較薄弱，伴隨著在90年代中后期，全國(guó)煙草流通企業(yè)網(wǎng)建工作序幕的拉開，這時(shí)候?qū)Ｙu管理人員的力量才日漸得到加強(qiáng)，且陸續(xù)從系統(tǒng)外招聘人員從事專賣協(xié)管工作，從而為煙草系統(tǒng)外銷量的穩(wěn)步上升奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，煙草系統(tǒng)內(nèi)部體制改革在不斷深入推進(jìn)，網(wǎng)建工作運(yùn)行也不斷加強(qiáng)提高，這時(shí)候打造出壹批紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、能較好適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展

3、需要的專賣管理隊(duì)伍就更顯得尤為重要。早在2006年，國(guó)家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)在全國(guó)煙草工作會(huì)議上指出：把隊(duì)伍建設(shè)作為煙草行業(yè)當(dāng)前和今后壹個(gè)時(shí)期的四個(gè)重點(diǎn)工作之壹。因此，各級(jí)煙草專賣部門都在著眼于以專賣管理人員素質(zhì)教育、技能教育為突破點(diǎn)，科學(xué)規(guī)范的抓好專賣隊(duì)伍建設(shè)。壹、關(guān)于專賣人事管理中的聘用員工管理在煙草行業(yè)體制不斷完善發(fā)展的過程中，專賣管理人員包括專賣聘用人員起到的重要作用是不言而喻的。當(dāng)前聘用人員逐漸在專賣管理隊(duì)伍中占據(jù)了壹定的比例。如北京市煙草專賣局（X公司）全部從業(yè)人員中，聘用員工占了近2/3，在南昌市煙草專賣局第壹直屬局共有45名專賣管理人員,其中聘用的為30名,占總?cè)藬?shù)的67%，能

4、夠說，聘用員工已經(jīng)成為煙草專賣管理戰(zhàn)線重要主力軍。面對(duì)不同身份員工共存的管理格局，抓好對(duì)聘用人員的管理直接影響到煙草專賣管理隊(duì)伍的建設(shè)成效。當(dāng)前這些聘用的專賣管理人員工作狀態(tài)和工作思想情況表現(xiàn)為：首先在思想上，煙草系統(tǒng)的企業(yè)形象較好,而且工作環(huán)境和收入水平相比其他單位仍是屬于中等略偏上的層次，聘用人員在煙草系統(tǒng)工作相對(duì)比較穩(wěn)定，；其次在對(duì)待工作的態(tài)度方面，比較能服從上級(jí)的管理，從事著本部門的壹線主要基礎(chǔ)性工作，能夠做到吃苦耐勞，勇敢履行職責(zé)；第三是在工作成效上，有不少的聘用專賣人員仍是具有挑擔(dān)子和獨(dú)立完成工作的能力。當(dāng)然，聘用專賣管理人員在工作過程中，也存在著壹些亟待解決的問題，這具體表當(dāng)下：

5、1、對(duì)工作的主動(dòng)性、持久性上有所欠缺，有時(shí)需要借助外力推動(dòng)和上級(jí)壓力才表現(xiàn)出間歇性的工作熱情和積極性；2、在工作中仍然缺乏過細(xì)的工作思維和工作方式，對(duì)待工作在考慮、安排、落實(shí)上不縝密；3、缺乏對(duì)工作痕跡化的重要認(rèn)識(shí)，沒有時(shí)刻做到勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)筆、勤動(dòng)口，專賣管理工作缺乏對(duì)卷煙零售戶的服務(wù)意識(shí)，工作上有時(shí)不注重方式方法；5、對(duì)工作中的問題缺乏思考，缺少總結(jié)，從而很難在工作上得到提高。造成之上情況的原因在于：1、對(duì)自身的工作發(fā)展前途缺乏信心，認(rèn)為自己始終是壹名聘用人員，做的再好無論是從職位、工作收入、工作總體環(huán)境等方面且沒有多少改變，從而有壹種“中庸”思想；2、由于工作環(huán)境因素，受身邊部分編

6、內(nèi)專賣管理人員對(duì)待工作態(tài)度的影響，抱有“隨大流”思想；3、有極少數(shù)編內(nèi)員工存在著對(duì)聘用員工的歧視思想，沒有形成壹種互為尊重的工作氛圍；4、聘用專賣人員仍普遍缺乏對(duì)煙草行業(yè)的歸屬感，缺乏對(duì)企業(yè)足夠的忠誠(chéng)度。這其中核心的問題就是壹句話：“到底能在煙草干多長(zhǎng)時(shí)間”的疑慮，擔(dān)心自己為煙草奉獻(xiàn)了青春，萬壹到了四五十歲離開煙草，面對(duì)家庭、子女、疾病、年老等問題怎么辦？從而時(shí)刻有壹種憂慮意識(shí)。那么，如何去解決這些聘用專賣人員的顧慮，各級(jí)煙草管理部門主要能夠從以下幾個(gè)方面著手：1、加大經(jīng)常性地對(duì)企業(yè)文化的宣貫，組織聘用人員參和到團(tuán)體性的活動(dòng)當(dāng)中去，形成壹個(gè)和諧、平等的環(huán)境氛圍。2、要注重對(duì)聘用人員心理輔導(dǎo)和溝

7、通，也就是我們經(jīng)常所說的政治思想工作。通過組織上壹點(diǎn)壹滴的關(guān)懷，通過日積月累的關(guān)心，使聘用專賣人員感覺到被尊重。3、加強(qiáng)管理的制度建設(shè)和規(guī)范的落實(shí)力度。最主要的壹點(diǎn)就是要不分用工形式，公平、公開、公正地處理任何事情。4、建立專賣聘用管理人員的職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制，打造其發(fā)展通道,對(duì)專賣人員管理逐步由以往的身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。5、逐步提高聘用專賣管理人員的工資薪酬水平，在感情留人、事業(yè)留人的基礎(chǔ)上，增添壹個(gè)待遇留人的“籌碼”。6、不斷完善專賣聘用人員庸者出，優(yōu)者進(jìn)的人事管理長(zhǎng)效制度,使每壹名專賣人員都有壹種危機(jī)感，然后轉(zhuǎn)化為工作中的動(dòng)力和潛力。目前來講，在聘用人員占全體專賣人員比例較高的情況下，加

8、強(qiáng)對(duì)聘用專賣人員的培養(yǎng)和管理，能夠大大的帶動(dòng)全體專賣人員整體素質(zhì)的提升。為此，我們煙草行業(yè)全體人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，加大改革原有的人事分配制度模式，拓展人才發(fā)展空間，通過關(guān)心、愛護(hù)優(yōu)秀聘用專賣管理人員，不斷地去提高增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。二、關(guān)于專賣管理人員的培訓(xùn)員工教育培訓(xùn)是每個(gè)單位人力資源管理和開發(fā)的重要組成部分，做為煙草商業(yè)企業(yè)在政企合壹的管理模式下，充分利用好培訓(xùn)手段對(duì)提高專賣管理人員工作能力具有十分重要作用?？墒钱?dāng)前專賣管理人員仍壹定程度上存在素質(zhì)有待提高、法律基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足、存在重執(zhí)法輕服務(wù)的現(xiàn)象。具體表當(dāng)下：1、專賣管理人員的文化素質(zhì)仍整體偏低。雖然部分專賣人員參加了電大

9、、函授等其他形式的后續(xù)學(xué)習(xí)教育，但由于這些院校大多在招生和學(xué)習(xí)考核過程中把關(guān)不夠嚴(yán)格，實(shí)際上的效果不是很理想。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)仍然整體不高。有的專賣管理人員理論知識(shí)少，干工作憑經(jīng)驗(yàn)，有的安于現(xiàn)狀,認(rèn)為學(xué)和不學(xué)壹個(gè)樣，抓得緊時(shí)學(xué)壹點(diǎn)來應(yīng)付壹下，“風(fēng)聲”壹過老樣子。3、對(duì)新生事物接受和理解能力不是很理想。表當(dāng)下對(duì)企業(yè)制訂或倡導(dǎo)新的管理理念，大多往往難以正確地進(jìn)行理解或接受，增大了企業(yè)意志的施行難度。4、對(duì)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的大局意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，工作能力不強(qiáng)。首先是對(duì)專賣專營(yíng)認(rèn)識(shí)不夠，沒有領(lǐng)會(huì)到煙草行業(yè)是國(guó)家的壟斷，專賣制度壹切都是為了維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。另外有時(shí)對(duì)上級(jí)的重大決策思想意識(shí)也“畫地為牢”

10、，不能站在整個(gè)企業(yè)，整個(gè)行業(yè)高度去思考面對(duì)。之上情況形成的原因是多方面的，主要包括以下幾個(gè)方面：1、領(lǐng)導(dǎo)上重視仍有不夠，在工作和培訓(xùn)二者之間，認(rèn)為學(xué)習(xí)是職工個(gè)人的事情，自身的素質(zhì)提升過度的依賴于專賣管理人員本身。2、政策落實(shí)不到位，培訓(xùn)管理體制不完善。當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)及較強(qiáng)的淘汰機(jī)制，造就了壹批安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的專賣管理人員，其實(shí)這也正是沒有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使他們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)和壓力的存在。3、培訓(xùn)工作安排有時(shí)過于倉促，沒有做到全面合理的計(jì)劃。從以往培訓(xùn)來見，培訓(xùn)工作的開展壹般是根據(jù)上面的安排進(jìn)行，或是出于壹項(xiàng)新的法律法規(guī)出臺(tái)，或是出于考核要求，或是出于已經(jīng)出現(xiàn)較大范圍工作不足的情況下，

11、才會(huì)安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，往往有壹定的滯后性和倉促性。4、培訓(xùn)內(nèi)容及方式缺乏吸引力，沒有正確對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行區(qū)分，培訓(xùn)范圍沒有做到廣覆蓋,缺乏壹些如涉及公關(guān)禮儀、電腦操作、心理學(xué)分析、語言、邏輯推理等內(nèi)容培訓(xùn),而且大多忽視了對(duì)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，另外在培訓(xùn)開展上沒有體現(xiàn)各有側(cè)重和因材施教。5、培訓(xùn)完成后存在有輕視后期監(jiān)督和人才提拔的情況。表現(xiàn)形式為壹是缺乏實(shí)踐的鞏固提高，二是缺少對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用,三是缺少監(jiān)督，久而久之會(huì)使所學(xué)的東西被忽視，重新走上原來的老路。另外，對(duì)于培訓(xùn)效果較好的專賣管理人員，也應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位，讓其有發(fā)展、鍛煉、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。針對(duì)專賣管理隊(duì)伍培訓(xùn)中存在的效果不能充分顯現(xiàn)情況，可從以下

12、幾方面進(jìn)行加強(qiáng)：1、加大對(duì)培訓(xùn)形式和內(nèi)容的創(chuàng)新力度。各級(jí)煙草專賣管理部門在開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行壹些如以討論式、講解式、游戲競(jìng)賽式、模擬操作式等學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上除繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能，專業(yè)法律知識(shí)的培訓(xùn)外，仍應(yīng)加強(qiáng)理想主義、道德情操的思想教育，加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的邊緣學(xué)科如心理學(xué)、邏輯推理等的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)對(duì)專賣人員參和培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程的督促。通過學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)考核、學(xué)習(xí)結(jié)果獎(jiǎng)懲等每壹個(gè)環(huán)節(jié)來督促被培訓(xùn)人員去認(rèn)真的參加學(xué)習(xí)，甚至能夠?qū)?jīng)常不參加學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)不認(rèn)真及效果極差的人員清理出專賣管理隊(duì)伍。3、加大營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)體組織形成的氛圍，逐步使培訓(xùn)工作由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的

13、轉(zhuǎn)變。各級(jí)煙草專賣管理部門能夠通過制度的設(shè)置和空間、時(shí)間的創(chuàng)造以及主動(dòng)的開展壹些以中隊(duì)為單位的討論、學(xué)習(xí)競(jìng)賽，以形成壹個(gè)熱愛學(xué)習(xí)和交流，主動(dòng)動(dòng)腦，主動(dòng)思考,經(jīng)常溝通和互動(dòng)的良好氛圍。4、加大對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后續(xù)的利用、開發(fā)。要讓在培訓(xùn)中有思想，有成果的人員及時(shí)在適合的崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉及再學(xué)習(xí)，循環(huán)提高其工作水平。三、關(guān)于專賣管理人員的日常工作考核及評(píng)價(jià)體系在加強(qiáng)專賣管理建隊(duì)伍設(shè)過程中，建立、完善專賣人員日常管理考核評(píng)價(jià)體系是對(duì)提高專賣管理工作水平中具有十分關(guān)鍵的作用。具體表當(dāng)下：1、考核提供的信息能使各級(jí)專賣管理部門的決策及管理更趨向公平、公正、合理，能夠?qū)Ｙu管理人員起到激勵(lì)的作用。2、考核能夠

14、發(fā)現(xiàn)專賣人員的優(yōu)缺點(diǎn)，通過分析其政治思想及心理素質(zhì)，知識(shí)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而選擇適合的崗位,從而為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。3、通過考核能夠有針對(duì)性制定以后的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且可發(fā)現(xiàn)和遏制工作中不規(guī)范的行為發(fā)生。即考核的查找問題功能。4、加強(qiáng)考核是創(chuàng)建和諧煙草，保證煙草專賣隊(duì)伍依法行政的主要手段。當(dāng)前在煙草管理隊(duì)伍考核實(shí)踐中也存在壹些問題，影響了考核評(píng)價(jià)效果的發(fā)揮。主要有以下幾種情況：1、存在考核內(nèi)容或復(fù)雜或易變的情況,使被考核人員將考核視為壹?jí)K“雞肋”，影響大家對(duì)考核的認(rèn)識(shí)。另外，上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核指標(biāo)內(nèi)容多次修正，導(dǎo)致嚴(yán)肅性有所欠缺，增添了被考核部門或人員“討價(jià)仍價(jià)”的機(jī)會(huì)。2、存在有因人際關(guān)系

15、及近期效應(yīng)等因素影響考核的情況。在操作中由于受客觀環(huán)境、主觀人為等因素的影響導(dǎo)致考核有手高手低的情況，另外在臨考核前發(fā)生的正面或負(fù)面的案例，在考核中得到放大性反映,這樣就會(huì)使考核產(chǎn)生壹定的不公平性3、存在有平衡考核的情況。有些考核或采取考核結(jié)果不相上下，或采取輪流制，或采取額外補(bǔ)償?shù)确绞竭M(jìn)行平衡式考核，導(dǎo)致正常的考核工作喪失其應(yīng)有的作用。4、存在有考核形式主義的情況，在開展考核時(shí)“浮光掠影”，只是做到了工作的完成，材料的具備，影響了考核的目的性，也影響了其他考核人員工作的正常開展。存在有之上情況，不外乎在于有以下這些原因：1、不愿做。即考核人員或因?yàn)閷?duì)考核評(píng)價(jià)的重要性認(rèn)識(shí)不足，或因?yàn)楸豢己藢?duì)象

16、的抵制、不理解、不配合造成考核的難度增加。2、害怕做。害怕打破現(xiàn)有利益格局，怕考核影響帶動(dòng)晉升、薪酬等機(jī)制的改變。3、不會(huì)做。這主要是對(duì)考核內(nèi)容的不理解，造成對(duì)專賣管理人員考核不符合規(guī)范要求。要解決這些目前我們煙草專賣管理隊(duì)伍考核中的問題，該如何去做及采取何種對(duì)策呢？1、各級(jí)煙草專賣管理部門領(lǐng)導(dǎo)要給予大力支持，加強(qiáng)對(duì)考核工作開展的重視,應(yīng)隨時(shí)關(guān)心、關(guān)注考核評(píng)價(jià)工作，從制度的設(shè)立，人員的指派，考核內(nèi)容的執(zhí)行以及考核評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)定、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)都要給予大力的支持。2、建立制訂完善科學(xué)的考核內(nèi)容，力求考核工作更貼進(jìn)實(shí)際，充分發(fā)揮好考核評(píng)價(jià)功能,做到考核過程的公開、公平、公正。3、加大落實(shí)考核和人員

17、收入分配和淘汰機(jī)制的結(jié)合力度，真正體現(xiàn)考核制度的權(quán)威性。4、加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督指導(dǎo)和反饋、整改，要讓被考核的煙草專賣管理人員知道錯(cuò)在哪里，為什么會(huì)錯(cuò)，如何糾正錯(cuò)誤，如何在以后的工作中避免錯(cuò)誤發(fā)生等等。四、關(guān)于工作執(zhí)行力和協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神煙草專賣隊(duì)伍建設(shè)是壹項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，概括來講可分為以下幾個(gè)過程：思路、用人、改革、落實(shí)、考核。思路是對(duì)專賣管理人員的管理、發(fā)展有明晰的思想定位，用人則是把適合的人選到合適的崗位，改革創(chuàng)新則是不斷健全管理制度，而之上這壹切效能的發(fā)揮關(guān)鍵在于落實(shí)，這就是指我們的執(zhí)行力問題。最后則是對(duì)所有工作的考核、整改、提高和完善。之上各個(gè)環(huán)節(jié)中，執(zhí)行力是最為核心的，談到執(zhí)行力，不

18、僅是指我們煙草專賣管理隊(duì)伍中的個(gè)體，也包括煙草專賣管理隊(duì)伍中的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力的重要性主要體當(dāng)下以下幾點(diǎn)：1、執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。當(dāng)下我們?cè)跓煵輰Ｙu管理隊(duì)伍設(shè)置上壹般是以中隊(duì)為基層團(tuán)隊(duì)設(shè)置，每個(gè)隊(duì)員都承擔(dān)了壹定的工作分工和責(zé)任,這就像壹個(gè)機(jī)床的各個(gè)齒輪，只有每個(gè)齒輪都運(yùn)轉(zhuǎn)起來才能進(jìn)行良行運(yùn)轉(zhuǎn)。2、執(zhí)行力是專賣隊(duì)伍戰(zhàn)勝各種工作上的困難的有力保障。在壹個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的隊(duì)伍中，大家如果都為了壹個(gè)共同的工作目標(biāo)，共同去面對(duì)工作中的困難，這是沒有什么不可戰(zhàn)勝的。3、執(zhí)行力是推動(dòng)專賣管理工作良性運(yùn)作且不斷發(fā)展、超越的推動(dòng)力。當(dāng)前，由于受煙草專賣管理隊(duì)伍中人員素質(zhì)參差不齊的影響，有時(shí)工作執(zhí)行力不是十分理想。主

19、要是有些專賣管理人員在思想上存在五大誤區(qū)：1、心態(tài)誤區(qū)。有些專賣人員自以為是，總是認(rèn)為上級(jí)的決策不合理，喜歡按自己的意思去改動(dòng)，壹級(jí)壹級(jí)改動(dòng)下去，最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。另外，就是有些專賣人員對(duì)布置的工作總愛找借口，找難處或者推卸責(zé)任。2、觀念誤區(qū)。這主要是指自命清高型的個(gè)別專賣管理人員或以為上級(jí)指示下面做事是屬于擺架子，或以為上級(jí)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力仍不如自己，或認(rèn)為同事的獎(jiǎng)金收入比自己高，讓別人多做事等等。從而造成人為的心理抵觸情緒。3、能力誤區(qū)。當(dāng)前煙草專賣管理隊(duì)伍中執(zhí)行者的能力情況主要分為：A、能力錯(cuò)位型,即執(zhí)行者的思維、智商且不低，但把精力用在打牌、喝酒或搞人際關(guān)系上；B、不求上進(jìn)型,即

20、得過且過地被動(dòng)工作,安于現(xiàn)狀；C、力不從心型,即受自己主觀受教育程度,實(shí)踐程度等因素影響,不知如何去把工作落實(shí)和開展。4、授權(quán)誤區(qū)。這主要表當(dāng)下專賣管理領(lǐng)導(dǎo)層沒有把權(quán)力進(jìn)行分解下放，做到合理分配，影響了執(zhí)行效率。5、團(tuán)隊(duì)精神誤區(qū)。也就是把“團(tuán)隊(duì)精神”和“團(tuán)伙精神”搞混淆了，沒有兼顧到整個(gè)團(tuán)體的協(xié)作，有個(gè)別管理領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)以團(tuán)隊(duì)“頭領(lǐng)”自居，不起帶頭表率的作用。那么如何避免執(zhí)行力效果不佳的情況呢？以下五個(gè)方面是我們工作中比較好的解決方法：1、各級(jí)管理者要以身作則，常抓不懈，在制度及目標(biāo)設(shè)置上做到嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，具有針對(duì)性和可行性，對(duì)于牽涉到管理者的方面，壹定不能寬以待己，嚴(yán)于律人，要做到率先表范。2、建立先進(jìn)的煙草企業(yè)文化，將執(zhí)行力和企業(yè)文化精神理念相結(jié)合。通過樹立我們煙草行業(yè)的美好愿景凝聚大家共同為奮斗目標(biāo)而努力。3、執(zhí)行力和激勵(lì)、制約及考核的科學(xué)管理機(jī)制相結(jié)合。對(duì)不服從決策者，要給予嚴(yán)厲的懲罰，否則你也消極執(zhí)行，他也消極執(zhí)行，何來的執(zhí)行力？同時(shí)，對(duì)于我們煙草專賣管理隊(duì)伍的管理者仍應(yīng)該注重獎(jiǎng)懲的及時(shí)性，從而產(chǎn)生最大限度的觸動(dòng)。在激勵(lì)手段的使用上可包括：A、聽覺激勵(lì)。如果下屬做得好,執(zhí)行得力,上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)就壹定要大膽表揚(yáng),進(jìn)行鼓勵(lì)；B、視覺激勵(lì)。要把優(yōu)秀人員照片、事跡在單位內(nèi)部相關(guān)載體上進(jìn)行張貼宣傳，以