中小企業(yè)做網(wǎng)站的意義與步驟

1、中小企業(yè)做網(wǎng)站的意義網(wǎng)站建設(shè)是涵蓋企業(yè)定位考慮，從營(yíng)銷(xiāo)角度立意而進(jìn)行一個(gè)建設(shè)網(wǎng)站的全程完整過(guò)程，其中包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁(yè)面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研確立后，去域名注冊(cè)、空間租用、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)、網(wǎng)站代碼制作五個(gè)部分，這個(gè)過(guò)程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計(jì)人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站可以分為政府、事業(yè)單位網(wǎng)站，商業(yè)網(wǎng)站，個(gè)人網(wǎng)站及門(mén)戶網(wǎng)站等等。 網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺(tái)、新天地，進(jìn)而可以通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，以極少的投入獲得極大的收益和利潤(rùn)。 網(wǎng)站建設(shè)分為8步一、申請(qǐng)域名（域名備案）；二、申請(qǐng)空間；三、定位網(wǎng)站；四、分析網(wǎng)站功能和需求（網(wǎng)站策劃） 五、網(wǎng)站

2、風(fēng)格設(shè)計(jì)；六、網(wǎng)站代碼制作；七、測(cè)試網(wǎng)站；八、FTP上傳網(wǎng)站；九、網(wǎng)站維護(hù) 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)公司的好處企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專(zhuān)業(yè)的ICP或者門(mén)戶網(wǎng)站，不可能也沒(méi)有必要小而全，每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)站是最有用的營(yíng)銷(xiāo)工具。當(dāng)然，只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢？ 這個(gè)問(wèn)題是做網(wǎng)站規(guī)劃首先要考慮的，首先必須分析可能的訪問(wèn)者有哪些，然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)者有幾類(lèi)，即：直接用戶、經(jīng)銷(xiāo)商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。前兩類(lèi)訪問(wèn)者是公司的

3、現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競(jìng)爭(zhēng)者，來(lái)訪的目的無(wú)非是了解你公司的新動(dòng)向，或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何，是否有值得借鑒的地方，對(duì)此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹?，而不是讓?jìng)爭(zhēng)者滿載而歸。 既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象，那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例，一個(gè)用戶/潛在用戶訪問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查

4、詢本地銷(xiāo)售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。 一、樹(shù)立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。包括公司總體介紹，如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產(chǎn)品圖片等等，使得公司更逼真，更具有

5、說(shuō)服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面，更細(xì)致。 二、收集客戶反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)。通過(guò)公司的網(wǎng)站，可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性，保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段，增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度，擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離，增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶，與我們的客戶保持售后聯(lián)系，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，回答客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題，并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

6、通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，最大程度滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷(xiāo)商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)，也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷(xiāo)售訂單；公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，然后為客戶提供資料。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容主要有：1、產(chǎn)品信息：將公司銷(xiāo)售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)，以利于客戶查閱購(gòu)買(mǎi)。2、客戶信息：主要用于收集和管理銷(xiāo)售客戶的相關(guān)信息，便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn)，以促進(jìn)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)。3、銷(xiāo)售訂單：實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、經(jīng)銷(xiāo)商信息：將公司銷(xiāo)售

7、業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷(xiāo)商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上，以促進(jìn)銷(xiāo)售。 四、建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施電子商務(wù)。建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享，進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等；對(duì)外，讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類(lèi)，便于客戶搜索和查看。另外，訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。 五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良

8、好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷(xiāo)售，甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算，甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶直接見(jiàn)面，消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實(shí)的第一手市場(chǎng)信息，同時(shí)也可以進(jìn)行多方分析，哪一個(gè)企業(yè)是我們所需要的。給買(mǎi)賣(mài)雙方都帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)利益。 什么是網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商就是提供域名注冊(cè)，空間租用，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)組織。國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多，幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，只是業(yè)務(wù)所占比重各有不同。 第一類(lèi)，行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。許多行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，在其VIP會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中，包含了為

9、VIP企業(yè)會(huì)員提供網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)，像阿里巴巴網(wǎng)站，慧聰網(wǎng)，瀛商網(wǎng)等公司，吸引了大批行業(yè)類(lèi)的企業(yè)注冊(cè)成為他們的VIP會(huì)員，獲得包括網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)在內(nèi)的多種服務(wù)項(xiàng)目。行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的企業(yè)建站服務(wù)占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場(chǎng)的 20%； 第二類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)公司，提供包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)（如域名、主機(jī)、郵箱）和網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用服務(wù)（如網(wǎng)站建設(shè)和推廣）等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合應(yīng)用服務(wù)公司，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是重要業(yè)務(wù)之一，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與拓展，在業(yè)界具有良好的形象和口碑，提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也普遍為客戶所接受。 第三類(lèi)，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司，以網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)為公司

10、主要業(yè)務(wù)，突出個(gè)性化制作和客戶長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。 網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要，這決定你建站的目的，以及日后維護(hù)網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當(dāng)?shù)闹匾?。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站前，必須先準(zhǔn)備好以下工作： 1.網(wǎng)站框架頻道網(wǎng)站頻道就是網(wǎng)站的大框架，也就是主體部分，比如：首頁(yè)，公司簡(jiǎn)介，新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品展示，在線留言，聯(lián)系我們等，這是標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。如果你有特定的框架，請(qǐng)您一一列出，這樣方便我們?cè)O(shè)計(jì)。 2.網(wǎng)站風(fēng)格要求您必須知道您網(wǎng)站的目的，是以廣告形式、還是僅給現(xiàn)有的老客戶觀察？是功能型的，還是展示型的？風(fēng)格定位要準(zhǔn)確，功能型的是，網(wǎng)站在美工設(shè)計(jì)上

11、可能不適合大塊圖片，在數(shù)據(jù)功能上比較強(qiáng)大，比如搜索，會(huì)員注冊(cè)等，一般大型企業(yè)網(wǎng)、購(gòu)物網(wǎng)、大型門(mén)戶、交友網(wǎng)等都是屬于功能型的，如果是展示型的，這種類(lèi)型的網(wǎng)站可能大部分追求視覺(jué)上的美麗，對(duì)功能要求不高。那在美工上面，設(shè)計(jì)上就得有強(qiáng)烈的視覺(jué)感了。這種網(wǎng)站一般屬于：美容業(yè)、女性用品、服飾等。 3.網(wǎng)站的針對(duì)對(duì)象在設(shè)計(jì)網(wǎng)站前，您必須告訴我們您的網(wǎng)站所針對(duì)的人群、區(qū)域、國(guó)家等。如果能提供某種行業(yè)的更好，這樣我們?cè)谠O(shè)計(jì)上就會(huì)針對(duì)這種人群的瀏覽習(xí)慣特別定制您的網(wǎng)頁(yè)。 4.網(wǎng)站的預(yù)算如果您對(duì)您的網(wǎng)頁(yè)不清楚，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，不要緊，您最好告訴我們您所最大程序所承受的設(shè)計(jì)費(fèi)用，我們可以全程為您策劃。 網(wǎng)站的定義網(wǎng)站分靜態(tài)網(wǎng)

12、站與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)主要根據(jù)網(wǎng)頁(yè)制作的語(yǔ)言來(lái)區(qū)分： 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)使用語(yǔ)言：HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言）或XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言） 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)使用語(yǔ)言：HTMLASP 或HTML+ASP,NET或 HTMLPHP 或 HTMLJSP 等。 什么是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)？靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)有哪些特點(diǎn)？在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，純粹HTML格式的網(wǎng)頁(yè)通常被稱(chēng)為“靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)”，早期的網(wǎng)站一般都是由靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作的。 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)址形式通常為： 也就是以.htm、.html、.shtml、.xml等為后后綴的。在HTML格式的網(wǎng)頁(yè)上，也可以出現(xiàn)各種動(dòng)態(tài)的效果，如.GIF格式的動(dòng)畫(huà)、FLASH、滾動(dòng)字母等，這些“動(dòng)態(tài)效果”只是視覺(jué)上的，與下

13、面將要介紹的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是不同的概念。 我們將靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的特點(diǎn)簡(jiǎn)要?dú)w納如下： （1）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有一個(gè)固定的URL，且網(wǎng)頁(yè)URL以.htm、.html、.shtml等常見(jiàn)形式為后綴，而不含有“？”； （2）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容一經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)站服務(wù)器上，無(wú)論是否有用戶訪問(wèn)，每個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容都是保存在網(wǎng)站服務(wù)器上的，也就是說(shuō)，靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)是實(shí)實(shí)在在保存在服務(wù)器上的文件，每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都是一個(gè)獨(dú)立的文件； （3）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定，因此容易被搜索引擎檢索； （4）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，在網(wǎng)站制作和維護(hù)方面工作量較大，因此當(dāng)網(wǎng)站信息量很大時(shí)完全依靠靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作方式比較困難； （5）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的交互性較差，在功能方面有

14、較大的限制 好像看懂了,第一看后綴名,第二看是否能與服務(wù)器發(fā)生交互行為 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)是相對(duì)于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)而言，是指沒(méi)有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、不含程序和不可交互的網(wǎng)頁(yè)。你編的是什么它顯示的就是什么、不會(huì)有任何改變。靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)相對(duì)更新起來(lái)比較麻煩，適用于一般更新較少的展示型網(wǎng)站。另外,如果擴(kuò)展名為.asp但卻沒(méi)有連數(shù)據(jù)庫(kù),完全是靜態(tài)的頁(yè)面,那也是靜態(tài)網(wǎng)站.只是.asp擴(kuò)展名。 什么是虛擬主機(jī)虛擬主機(jī)（Virtual Host/ Virtual Server）是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成一臺(tái)臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服務(wù)器功

15、能。在同一臺(tái)硬件、同一個(gè)操作系統(tǒng)上，運(yùn)行著為多個(gè)用戶打開(kāi)的不同的服務(wù)器程序，互不干擾；而各個(gè)用戶擁有自己的一部分系統(tǒng)資源（IP地址、文件存儲(chǔ)空間、內(nèi)存、CPU時(shí)間等）。 虛擬主機(jī)的訪問(wèn)速度由哪些因素決定 服務(wù)器的硬件配置(包括服務(wù)器的類(lèi)型、CPU、硬盤(pán)速度、內(nèi)存大小、網(wǎng)卡速度等) 服務(wù)器所在的網(wǎng)內(nèi)環(huán)境與速度 服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與Internet骨干網(wǎng)相聯(lián)的速率 ChinaNet的國(guó)際出口速率 訪問(wèn)者的ISP (Internet接入服務(wù)提供商)與ChinaNet之間的專(zhuān)線速率 訪問(wèn)者的ISP (Internet接入服務(wù)提供商)向客戶端開(kāi)放的端口接入速率 訪問(wèn)者計(jì)算機(jī)的配置，Modem的速率、電

16、話線路的質(zhì)量等 總結(jié)： 看完以上介紹，相信大家對(duì)如果從無(wú)到有打造一個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)有所了解，篇幅所限，我們不能針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題深入探討下去，相關(guān)的詳細(xì)資料還希望大家多上搜索引擎進(jìn)行查找，網(wǎng)絡(luò)本來(lái)就是一種高效而強(qiáng)大的工具，大家應(yīng)該充分利用好它。最后，希望各位早日擁有自己的站點(diǎn)！ 創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站需要的條件1. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程，教你如何設(shè)計(jì)網(wǎng)站。 2. 一個(gè)所見(jiàn)即所得的軟件程序來(lái)幫助你創(chuàng)建網(wǎng)站。 3. 建站的模板。目前互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)的模板可供選擇。 4. 一個(gè)網(wǎng)站托管公司（空間、主機(jī)、服務(wù)器、虛擬主機(jī)等）。 5. 一個(gè)域名。 2010年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)趨勢(shì)1，網(wǎng)站建設(shè)水平要求要高，符合WEB2.0 標(biāo)準(zhǔn)；w3c

17、標(biāo)準(zhǔn) 2，網(wǎng)站建設(shè)符合用戶體驗(yàn)，讓用戶信賴企業(yè)網(wǎng)站 3，網(wǎng)站必須進(jìn)行SEO網(wǎng)站優(yōu)化 4，網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這樣網(wǎng)站才能擺上用場(chǎng) 5，專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，更新，在線咨詢 繼電器城、名鞋館、運(yùn)動(dòng)館、淘特萊斯等垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，近期淘寶商城家裝館正式上線，吹響了向家居行業(yè)進(jìn)軍的沖鋒號(hào)。 解讀 在過(guò)去的30年里，中國(guó)家具行業(yè)借成本優(yōu)勢(shì)，在家居賣(mài)場(chǎng)里廣建專(zhuān)賣(mài)店，得到迅猛發(fā)展，但是隨著網(wǎng)絡(luò)等科技手段的逐漸滲透，傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售模式面臨著成本提升、管理粗放的瓶頸，優(yōu)勢(shì)正在削弱乃至消失。淘寶商城對(duì)家居行業(yè)的切入，意味著以前流行的企業(yè)自建網(wǎng)站和渠道商網(wǎng)上分銷(xiāo)這兩種家居電子商務(wù)模式將受到?jīng)_擊，家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)也

18、將從傳統(tǒng)的線下地盤(pán)征戰(zhàn)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上的空間征戰(zhàn)。目前淘寶網(wǎng)上有14萬(wàn)個(gè)家居店，3700萬(wàn)種產(chǎn)品，今年8月份交易額達(dá)12.8億元，平均每天銷(xiāo)售額達(dá)4200多萬(wàn)元。淘寶商城家居館上線顯尷尬 看得多、買(mǎi)得少作者： HYPERLINK l # | 出處： HYPERLINK l # 新京報(bào)(北京) | 2010-11-11 08:56:07 | 閱讀 3690 次 本月初，淘寶商城宣布旗下新的垂直平臺(tái)家裝館成立，淘寶商城正式進(jìn)軍家裝行業(yè)。這一切似乎預(yù)示著，又一輪電子商務(wù)的浪潮正在家居建材行業(yè)席卷開(kāi)來(lái)。記者了解到，目前家居建材企業(yè)所參與的電子商務(wù)網(wǎng)站主要分為兩種類(lèi)型，一種是企業(yè)自發(fā)搭建的網(wǎng)絡(luò)商城，另一種則是企

19、業(yè)與淘寶、愛(ài)居者、新浪家居商城等平臺(tái)式網(wǎng)站合作搭建渠道。本月初，淘寶商城宣布旗下新的垂直平臺(tái)家裝館成立，淘寶商城正式進(jìn)軍家裝行業(yè)。在其頁(yè)面上，記者看到包括科勒衛(wèi)浴、圣象地板、曲美家具、多喜愛(ài)床品等在內(nèi)的眾多知名品牌已紛紛落戶。這一切似乎預(yù)示著，又一輪電子商務(wù)的浪潮正在家居建材行業(yè)席卷開(kāi)來(lái)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨白熱化，金融危機(jī)帶來(lái)的出口受阻，樓市調(diào)控的沖擊，以及企業(yè)自身市場(chǎng)拓展能力的薄弱，令家居建材行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的壓力。在此背景下，尋求新渠道成為了業(yè)界的共識(shí)。近兩年來(lái)，眾多家居企業(yè)紛紛向電子商務(wù)吹起了沖鋒號(hào)。然而，電子商務(wù)究竟是香甜可口的蛋糕，還是看上去很美的鏡花水月？網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“看得多，買(mǎi)得少”據(jù)

20、艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年家居網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)的交易規(guī)模是112億元，占整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模比例4.7%，而網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)到6000多萬(wàn)人，占整體網(wǎng)民比例的19.4%。如此具有潛力的市場(chǎng)也吸引著家居建材網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)。記者了解到，目前家居建材企業(yè)所參與的電子商務(wù)網(wǎng)站主要分為兩種類(lèi)型，一種是企業(yè)自發(fā)搭建的網(wǎng)絡(luò)商城，另一種則是企業(yè)與淘寶、愛(ài)居者、新浪家居商城等平臺(tái)式網(wǎng)站合作搭建渠道。電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將會(huì)起到多大的提升與拉動(dòng)作用呢？在調(diào)查中記者幾乎聽(tīng)到了一致的聲音，即目前家居網(wǎng)站主要被企業(yè)當(dāng)作一個(gè)展示家居產(chǎn)品、推廣企業(yè)形象的平臺(tái)，而不是一個(gè)實(shí)現(xiàn)交易和銷(xiāo)售的平臺(tái)。這些網(wǎng)站一般提供家

21、居建材、設(shè)計(jì)方案、家居產(chǎn)品的展示，不少家居網(wǎng)站的門(mén)面也裝修得很別致。但用戶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品的習(xí)慣還沒(méi)有普遍養(yǎng)成，并且家居建材產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化程度較低、訂制性較強(qiáng)的特點(diǎn)，因此導(dǎo)致這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)看得多、買(mǎi)得少。而企業(yè)則希望把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚攏的人氣轉(zhuǎn)化為線下銷(xiāo)售與交易?！凹みM(jìn)者”已開(kāi)始試水雖然在短期內(nèi)，電子商務(wù)對(duì)于家居建材行業(yè)實(shí)際的推動(dòng)作用還較為有限，但實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)孫威卻認(rèn)為，電子商務(wù)將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。在眾多企業(yè)中，部分較為激進(jìn)者已然開(kāi)始了在電子商務(wù)領(lǐng)域的試水，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)提升品牌的美譽(yù)度，拉近與消費(fèi)者的距離。而穩(wěn)健者則大多仍在觀望著同行業(yè)其他企業(yè)的成敗，試圖從中汲取經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)教訓(xùn)。雖

22、然電子商務(wù)門(mén)檻較低，投入成本也較少，但也并非所有企業(yè)均適宜貼上電子商務(wù)的標(biāo)簽。曲美家具總裁趙瑞海表示，家具行業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，必須要解決物流、配送、售后問(wèn)題，因?yàn)橄M(fèi)者不能因?yàn)樨潏D價(jià)格便宜失去服務(wù)和品質(zhì)的保障。歐派櫥柜市場(chǎng)部經(jīng)理李婷婷認(rèn)為，欲向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍的企業(yè)，首先應(yīng)當(dāng)具備完善的線上、線下產(chǎn)業(yè)鏈體系，真正地為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)便利性。中國(guó)家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺稱(chēng)，國(guó)內(nèi)的家居建材行業(yè)若想在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首當(dāng)其沖要解決商業(yè)信譽(yù)問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量、售前售中售后服務(wù)等破壞商業(yè)信譽(yù)的事件仍時(shí)有發(fā)生。只有提升商業(yè)信譽(yù)，電子商務(wù)市場(chǎng)才有望成為未來(lái)家居建材行業(yè)蓬勃發(fā)展的著力點(diǎn)。家居團(tuán)購(gòu)越推越火不少家居企業(yè)為

23、了搶市場(chǎng)，更是跟上了“潮流”，開(kāi)始大力推廣網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。據(jù)第一次推出家居團(tuán)購(gòu)的馬可波羅負(fù)責(zé)人向記者介紹，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)剛推出就在市場(chǎng)中獲得相當(dāng)不錯(cuò)的反響，“訂單量遠(yuǎn)超過(guò)我們預(yù)期。”目前，家居團(tuán)購(gòu)已成為市場(chǎng)銷(xiāo)售一個(gè)新的亮點(diǎn)。家居企業(yè)推出團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是適時(shí)而為。目前房地產(chǎn)市場(chǎng)被打壓，以往家居企業(yè)以房企大集團(tuán)大項(xiàng)目為銷(xiāo)售目標(biāo)的策略不得不作出修正，而改為直接面對(duì)市場(chǎng)，針對(duì)個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。目前的團(tuán)購(gòu)潮流，產(chǎn)品打出的價(jià)格相對(duì)于單體購(gòu)買(mǎi)要便宜很多，正好適應(yīng)了目前剛需市場(chǎng)的要求。據(jù)專(zhuān)家介紹，目前眾多家居企業(yè)所做的團(tuán)購(gòu)僅僅是一種嘗試和推廣，其目的是為了應(yīng)對(duì)今后幾年市場(chǎng)變化而作的準(zhǔn)備。在保障安居工程被政府大力推廣的情

24、況下，市場(chǎng)中家居消費(fèi)群體的單體購(gòu)買(mǎi)力并沒(méi)有以往的豪宅、高端住宅市場(chǎng)消費(fèi)者那么高。因此壓低價(jià)位，以規(guī)模效應(yīng)推銷(xiāo)產(chǎn)品也是占領(lǐng)家居企業(yè)搶占未來(lái)市場(chǎng)份額的一種可推廣措施。不過(guò)專(zhuān)家也提醒，由于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)目前環(huán)境比較復(fù)雜，行業(yè)內(nèi)針對(duì)這一方面的規(guī)范和行業(yè)準(zhǔn)則仍沒(méi)有落實(shí)到位?！叭绻麑?shí)力不夠的企業(yè)勉強(qiáng)進(jìn)行相對(duì)利潤(rùn)較低的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，很容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，從而引起客戶與家居企業(yè)的買(mǎi)賣(mài)糾紛?！比绾我?guī)范家居團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是目前首要解決的問(wèn)題。 當(dāng)人們還在措手不及地應(yīng)付金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)的急速回暖讓所有人出其不意。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年北京新房和二手房的交易總量超過(guò)了50萬(wàn)套，這一數(shù)字是往年的五倍。與此同

25、時(shí)，2009年的房?jī)r(jià)飛漲，再次創(chuàng)下歷史新高。年初溫總理口中的“最困難的一年”出人意料地成為了中國(guó)房地產(chǎn)最輝煌的一年。作為下游產(chǎn)業(yè)， HYPERLINK t _blank 家居行業(yè)的繁榮往往較房產(chǎn)滯后三至六個(gè)月的時(shí)間。房產(chǎn)交易量的大幅度提升使得家居行業(yè)的市場(chǎng)容量進(jìn)一步擴(kuò)充，如何服務(wù)好這一大批購(gòu)房者的 HYPERLINK t _blank 裝修工作，使他們的家居生活朝著更加環(huán)保、更加人性化、更高性價(jià)比的方向邁進(jìn)，是家居行業(yè)在2010年面臨的新課題。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日新月異，以及家居企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用地逐漸深入，像 HYPERLINK o 家具 t _blank o 家具 家具這樣的大件家居用品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

26、了網(wǎng)上銷(xiāo)售。對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增收，還可以擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)份額，可謂一舉多得。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售降低了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本，能讓消費(fèi)者買(mǎi)到更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品。然而，家居電子商務(wù)并不是每個(gè)企業(yè)都能有實(shí)力涉足的，它對(duì)企業(yè)的品牌知名度、誠(chéng)信度、管理能力、服務(wù)能力都提出了更高的要求。家居電子商務(wù)初現(xiàn)端倪近年來(lái)，很多家居企業(yè)都逐步加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力度，不過(guò)這些嘗試大都停留在“營(yíng)”的層面，“銷(xiāo)”的任務(wù)仍然落在實(shí)體店上。這一局面在2009年被兩個(gè)家具企業(yè)所打破，家居產(chǎn)品的B2C網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售得以實(shí)現(xiàn)。高調(diào)宣布網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的是 HYPERLINK t _blank 曲美家具。2009年6月25日，

27、HYPERLINK o 曲美 t _blank o 曲美 曲美家具e世界網(wǎng)絡(luò)商城正式上線。在這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，消費(fèi)者不僅可以瀏覽家具產(chǎn)品的圖片，還可以直接下訂單購(gòu)買(mǎi)，此舉打破了在店面買(mǎi)家具的傳統(tǒng)消費(fèi)方式，開(kāi)啟了家居企業(yè)從事電子商務(wù)的先河。經(jīng)過(guò)將近半年的運(yùn)營(yíng)，曲美e世界網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)績(jī)表現(xiàn)不俗。據(jù)曲美家具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)楊洋透露，目前曲美家具在北京、上海等一線城市的銷(xiāo)售額有40%來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)商城，二三級(jí)城市的比重更高達(dá)60%。在自身搭建的B2C電子商務(wù)平臺(tái)初見(jiàn)成效之時(shí)，曲美家具乘勝追擊迅速作出反應(yīng)，并于12月初正式入駐淘寶商城，期望借助淘寶網(wǎng)更加成熟優(yōu)秀的平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)渠道、推廣產(chǎn)品。先于曲美一步，9月

28、15日喜夢(mèng)寶家具就正式與淘寶網(wǎng)展開(kāi)了合作。喜夢(mèng)寶電子商務(wù)總監(jiān)楊斌告訴記者，目前喜夢(mèng)寶的淘寶店單月銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)，不少產(chǎn)品都賣(mài)到了斷貨。據(jù)了解，為了保證淘寶店的順利運(yùn)營(yíng)，喜夢(mèng)寶做了一年多的前期市場(chǎng)調(diào)研，目前安排了十多位工作人員組成電子商務(wù)部專(zhuān)攻此方向。曲美家具12月初正式入駐淘寶商城補(bǔ)充傳統(tǒng)渠道擴(kuò)大份額毫無(wú)疑問(wèn)，家居企業(yè)在電子商務(wù)方面精耕細(xì)作的根本動(dòng)機(jī)是要挖掘更多潛在的商機(jī)。中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺指出，目前家具行業(yè)的品牌集中度還很低，企業(yè)在市場(chǎng)份額的占有率上還可以大有作為，而網(wǎng)絡(luò)渠道不失為一個(gè)好的突破口。如今80后正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍，他們的消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣與大眾消費(fèi)有所差異，對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，把握好這部分群體意味著能夠鎖定更多的目標(biāo)客戶，創(chuàng)造更多市場(chǎng)空間。在喜夢(mèng)寶電子商務(wù)總監(jiān)楊斌看來(lái)，家居電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，所需的只是人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變?！叭迥昵埃芏嗳藢?duì)于在網(wǎng)上買(mǎi)衣服還不能接受，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是以一些小飾品為主，而今年淘寶網(wǎng)服裝的成交數(shù)量超過(guò)了一億件。所以我相信家具也是一樣，人們會(huì)逐步認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的方式?！迸c此同時(shí)，中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為，作為家居業(yè)發(fā)展的參照行業(yè)， HYPERLINK t _blank 家電業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了成功的電子商務(wù)案例，因此未來(lái)家居業(yè)電子商務(wù)的潛力不容小覷。面對(duì)勢(shì)不可擋的家