供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

1、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度1. 目的為做好供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,促進供應(yīng)商完善質(zhì)量管理體系,提高配套產(chǎn)品、原 輔材料及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量,特制定本制度。2. 范圍本制度適用于XX公司對其外購、外協(xié)供應(yīng)商進行的產(chǎn)品質(zhì)量管理。3. 職責(zé)3.1研究院3.1.1 負(fù)責(zé)本制度的制、修訂和發(fā)布；3.1.2 負(fù)責(zé)對本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查和通報。3.2質(zhì)保部3.2.1負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量體系的審核、質(zhì)量體系運行與持續(xù)改進過程的監(jiān)督與檢查；3.2.2 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進產(chǎn)品的廠內(nèi)跟蹤、驗證；3.2.3 負(fù)責(zé)產(chǎn)品入廠質(zhì)量檢驗及相關(guān)檢驗文檔的編制； 3.2.4 負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的統(tǒng)計分析及信息傳遞；3.2.5 負(fù)責(zé)與有關(guān)部門協(xié)同

2、洽談有質(zhì)量問題的供應(yīng)商； 3.2.6 負(fù)責(zé)質(zhì)量協(xié)議的簽訂；3.2.7 負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量索賠、質(zhì)量考核的匯總、核報；第 1 頁 共 5 頁3.2.8 負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量過程的監(jiān)督檢查；3.2.9 對出現(xiàn)批量質(zhì)量問題的供應(yīng)商供貨比例提出調(diào)整建議。3.3技術(shù)部3.3.1 負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議簽訂、更新；3.3.2 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的編制及確認(rèn)；3.3.3 負(fù)責(zé)供應(yīng)商相關(guān)的技術(shù)資料有效性、完整性確認(rèn)；3.3.4 負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品輸出文件的有效性、完整性確認(rèn)；3.3.5 負(fù)責(zé)供應(yīng)商產(chǎn)品變更確認(rèn) ,變更后的相關(guān)文檔更新。3.4商務(wù)部3.4.1參與質(zhì)量部門對供應(yīng)商質(zhì)量體系審核、質(zhì)量體系運行與持續(xù)改進過 程的監(jiān)督與檢

3、查；3.4.2 參與質(zhì)量部門對供應(yīng)商質(zhì)量索賠；3.4.3 廠內(nèi)、外產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋、跟蹤。3.5制造部3.5.1 負(fù)責(zé)反饋廠內(nèi)質(zhì)量信息及核報供應(yīng)商產(chǎn)品廠內(nèi)質(zhì)量成本； 3.5.2 參與公司內(nèi)外包產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理；3.5.3 根據(jù)售后質(zhì)量信息反饋，設(shè)立質(zhì)量控制點。3.6服務(wù)部3.6.1 負(fù)責(zé)每日對供應(yīng)商產(chǎn)品售后質(zhì)量信息進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，傳遞至商務(wù)部、質(zhì)保 部并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；3.6.2 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進產(chǎn)品的廠外跟蹤、驗證；3.6.3 負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)議的簽訂及協(xié)議條款的落實。3.7總經(jīng)理第 2 頁 共 5 頁3.7.1 負(fù)責(zé)主持出現(xiàn)重大、批量質(zhì)量問題供應(yīng)商洽談； 3.7.2 審批供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量索

4、賠；3.7.3 負(fù)責(zé)質(zhì)量部門年度 / 專項供應(yīng)商審核計劃的審批； 3.7.4 組織幫扶供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量提升。4. 監(jiān)督管理4.1供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求及監(jiān)管4.1.1 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求細(xì)則；4.1.2 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系監(jiān)管細(xì)則。4.24.3管理范圍列入合格供應(yīng)商目錄的供應(yīng)商。 管理要求4.3.1 通過第三方質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商；4.3.1.14.3.1.2產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定供應(yīng)商 , 按年度提交相關(guān)資質(zhì)文件備案；產(chǎn)品質(zhì)量波動的供應(yīng)商 , 要求持續(xù)改進 , 并且不定期審核。4.3.2 未通過第三方質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商；4.3.2.14.3.2.2限期供應(yīng)商取得第三方質(zhì)量體系認(rèn)證；每年組織質(zhì)量體系

5、年度審核 , 審核內(nèi)容包含：質(zhì)量方針與質(zhì)量目 標(biāo)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理流程等；4.3.2.3協(xié)助供應(yīng)商建立和完善質(zhì)量管理體系。4.4質(zhì)量及服務(wù)協(xié)議細(xì)則4.4.1質(zhì)量協(xié)議在技術(shù)協(xié)議簽訂之后由質(zhì)量部門與供應(yīng)商簽訂，每年更新 確認(rèn)（不限于當(dāng)年度的質(zhì)量目標(biāo)（供貨合格率、售后故障率）；4.4.2 服務(wù)協(xié)議由售后服務(wù)部門在質(zhì)量協(xié)議簽訂后與供應(yīng)商簽訂，每年更第 3 頁 共 5 頁新確認(rèn)。4.5供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量過程控制細(xì)則4.5.1 常規(guī)監(jiān)督檢查質(zhì)量部門根據(jù)零部件重要度分級表每年 12 月底前編制下一年度 xxxx 年度供 方產(chǎn)品過程監(jiān)督檢查計劃并組織實施；4.5.2 專項監(jiān)督檢查供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)異常質(zhì)量波動

6、, 必要時啟動專項控制流程 , 由質(zhì)量部門提交專項監(jiān)督檢查報告,報告內(nèi)容包含個別關(guān)鍵產(chǎn)品在線監(jiān)督及成品檢 驗事項 ,經(jīng)子公司總經(jīng) 理審批后組織實施。4.6入廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗細(xì)則4.6.1入廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗必須嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品 圖紙等資料要求檢驗；4.6.2 入廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗分為：免檢、抽檢和全檢三類；4.6.3 入廠產(chǎn)品特殊特性參數(shù)可定期或不定期委托第三方驗證。4.7供應(yīng)商洽談管理細(xì)則4.7.1 質(zhì)量部門根據(jù)廠內(nèi)、外質(zhì)量問題反饋信息,對供應(yīng)商進行洽談管理；4.7.2 洽談按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則分級組織進行； 4.7.3 洽談管理最終形成質(zhì)量改進措施計劃表。4.8供應(yīng)商產(chǎn)品變更管理細(xì)則4.8.1 供應(yīng)商產(chǎn)品技術(shù)變更必須經(jīng)過技術(shù)部門認(rèn)可；4.8.2經(jīng)技術(shù)部門認(rèn)可后的產(chǎn)品變更 , 需雙方會簽并修改相關(guān)技術(shù)協(xié)議等 資