大學生商務禮儀實訓報告

1、大學生商務禮儀實訓報告隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的根底培訓內容。一個禮儀大國，我們商務英語專業(yè)的同學這一周進展了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特 節(jié)，盡量防止各種 不禮貌、不文明習慣。 其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內。兩側，不要背

2、在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一 告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面， 擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對視頻中我了解到了社交的十不要：不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非，傳播流言蜚語。不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學

3、人寬容。不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華美、輕佻也會惹得旁人不快。不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。不要長幼無序，禮節(jié)應有度。 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。昨天，我們去西餐廳學習了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復強調：學習第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學習敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。 就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的間隔以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾

4、對折輕輕放在膝上?；氐綄W校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機，我想我們平常也應該學著這樣，對許多的事或物應懷有感謝的心，這也是起碼的禮儀也是高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學著穿高跟鞋走路，學女士的坐姿，學遞送文件時的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難?？傊?，這短段一周的實訓教讓我重新審視很多我以前的事情， 實訓 是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學習的。然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要注重禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)，也助于提高自己的品味。禮

5、儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成的重要途徑之一，良好的道德品質需要用彬彬有禮的方式去表達。社交禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。故為了提升我們學生的職業(yè)素質和個人修養(yǎng)，學院特為我們安排的為期兩周的商務禮儀實 訓。從禮儀實訓整個課程體系來看，整個實訓中根底內容較多，因有在掌握根本禮儀理論知識根底上，才能進入更深層次的禮儀訓 情景考查。這次課程訓練所要使用的各種道具，都是由任課老師事先。我們學習了求職、訪談、就餐、舞會、引導、做客、乘車、電梯、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面師通過多媒體進展全方位講解，另一方面我們根據(jù)所學的理論知 識，把它應用于模擬情景實踐中

6、。我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易承受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!身為一名國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的學生，在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié)，我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實踐學習的重要性，在這個學期我們專業(yè)有幸在學校的安排下進展了為期兩周的禮儀實踐學習，禮儀是中國五千年歷史的結晶。一個禮儀之邦，身居禮儀之邦的我非常自豪，但時代在變，禮儀在社會中

7、開始被人無視，所謂有理走遍天下都不怕，沒禮寸步難行。所以作為當代大學生的我們對禮儀必須重視。并且我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿易，禮儀對人的交往能力非常重要，與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動就是個人素質和禮儀的展示，一個有氣質有素質懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強，別人也更愿意與他合 儀實踐教學的、才開始初步認識禮儀，才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不 須時時刻刻記在心中，標準自己的一言、一行、一舉、一動。長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進 的根本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要作用。講究禮儀，遵從禮儀標準，可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，更好地表達一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識、修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。我們大學生，作為知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，是中國明日開展的引領者、頂梁柱不僅應有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮