2022年電子商務概論學習心得總結(jié)

1、第7頁共7頁2022年電子商務概論學習心得總結(jié)這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的電子商務概論課程學習，李琪老師和應喆老師在培訓視頻里講了很多理論教學的知識，那些實踐教學的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務這門課的教學有了新的見解和認識，這也是我這次培訓的最大收獲。培訓中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學習中站得更高，走得更遠。電子商務是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關學科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學科。因為電子商務發(fā)展時間較短，教育部

2、在理論教學上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況。在這種情況下應該如何培養(yǎng)學生呢?如前所述，電子商務知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務“面”上的學習和實踐。據(jù)我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經(jīng)濟學、管理學、

3、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務策劃、界面設計(不要小看，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。在未來的社會發(fā)展趨勢

4、下，電子商務一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學工作就是培養(yǎng)學生打好電子商務基礎知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。最后，感謝李琪老師和應喆老師的辛勤培訓與指導，感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心給我們廣大教師一個培訓與交流的平臺!萬分感謝!2022年電子商務概論學習心得總結(jié)（二）電子商務概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進了強化班開設的課程，意外之余也有不少驚喜和收獲課程內(nèi)容與形式的安排和我預想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當高。不得不說，這樣自主的學習方式的確能夠讓我感受到學習的輕松和愉悅。關于電子商務，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負責

5、的SRTP項目有著緊密關聯(lián)的“團購”。在電子商務概論的第一次課程中，我對電子商務這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解，包括電子商務的概念、電子商務的特點、電子商務的要素、電子商務的載體以及電子商務的應用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務應用分類的依據(jù)時，一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務C2B模式中的代表威客。最早聽聞威客還是在我上初中的時候，在青年文摘上看到了關于“威客”的介紹。正如對待拼客、博客等網(wǎng)絡新生詞匯一樣，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網(wǎng)絡上的點擊與任務上載輕輕松松賺走一筆收入時，那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是，一名女威客

6、給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最后“中標”獲得了_元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘，幻想著自己也能在網(wǎng)絡上淘得一桶金。但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務發(fā)展，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛，我搜集了有關于威客及其運營方面的知識與信息，從一定程度上對威客這一電子商務模式有了更清晰的認識。【什么是威客?】威客是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學，技術(shù)，工作，生活，學習中的問題從而讓知

7、識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。【威客出現(xiàn)的背景】威客理論認為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟價值，應該可以作為商品出售，它符合經(jīng)濟學的價值規(guī)律。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗進行定價就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費共享的時代，過渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、能力、經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、經(jīng)驗、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，并提供高質(zhì)量的知識產(chǎn)品，

8、另一方面通過問題的提出和解答，知識、智慧、能力、經(jīng)驗也真正成為商品被交易?！就偷娜N運營流程】現(xiàn)如今，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體，不斷推動著威客這一商務模式的發(fā)展前進。在不斷的探索與嘗試過程當中，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經(jīng)營模式，進化成為更經(jīng)濟、高效的運營方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運營流程發(fā)展如下：現(xiàn)金懸賞任務流程(任務方主導)：首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，同時全額預付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務發(fā)布后，眾多威客參與任務，最后由威客網(wǎng)站將任務獎金支付給作品最好的威客。招標任務流程(任務方與威客網(wǎng)站合作)：首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。

9、任務發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認的高水平威客報名參加任務，并由任務發(fā)布者選擇合適威客開始工作。最后，根據(jù)工作進度由任務發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。威客地圖流程(威客主導)：首先由威客在威客網(wǎng)站開設威客空間或工作室。任務發(fā)布方通過技能關鍵詞查詢威客或智力作品后，雙方通過站內(nèi)留言，email，即時通訊，電話，直接見面等方式進行溝通，確定是否合作。合作完成后，雙方可以在威客網(wǎng)站進行相互評價?！拘〗Y(jié)】威客的出現(xiàn)，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代一種新的思維模式，對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。2022年電子商務概論學習心得總結(jié)（三）電子商務網(wǎng)店經(jīng)營感想總結(jié)金融081陳洪衛(wèi)葛昌宇我們組的店鋪開在淘寶，名稱為“烏傷館”。這

10、是一個比較中國風的名字，而“烏傷”也正是陳洪衛(wèi)的家鄉(xiāng)義烏的古稱。而我們的定位也是中國元素，我們賣古典家具。對于我們_級的學生來說，大三的這一學年很忙，各種考證都需要準備，而對于電子商務課程的這個作業(yè)，我們也是努力去完成的。雖然結(jié)果不盡如人意，但是我們認為這是一次很寶貴的經(jīng)歷，重要的是在于開網(wǎng)店過程中的經(jīng)驗教訓，心得體會。以下就是我們的感想總結(jié)。陳洪衛(wèi)負責開店和店面的裝修和管理。在淘寶開店，首先需要注冊，也就是要擁有自己的支付寶賬戶。之后便是在淘寶網(wǎng)上激活賬號。而以上這些都不是開店最重要的，要開店首先得找貨源，要找貨源，就要先確定自己要賣什么東西，在這個過程中，涉及了自己對于現(xiàn)在市場的判斷和進入

11、的決策問題。我們學過市場營銷，因此我可以應用自己的學過的知識為自己導航。雖然現(xiàn)在都是流行女裝，數(shù)碼等門類的商品，我們覺得對于一些年齡稍大些的人群，這些家具，特別是具有藝術(shù)價值的家具更具有吸引力。確定了自己的客戶群和主營產(chǎn)品，然后就要考慮進貨問題了。我們感覺到很慶幸，我們有幾位朋友就是做家具買賣的。因而在貨源上我們有了個現(xiàn)成的源頭，進過聯(lián)系之后，他們同意供貨。接著就是開網(wǎng)店了，我又花了一個上午到淘寶網(wǎng)的社區(qū)里面學習別人如何開網(wǎng)店，比如如何發(fā)布商品，如何對發(fā)布之后的商品進行管理，如何進行物流等等。然后，我們確立了第一批上架的貨物。但是開網(wǎng)店不是一件容易的事，我們算領教了它的復雜性。要開店，就要先給

12、自己的貨物拍照。光拍照片就花了我不少一個下午的時間。然后第一天接著處理圖片。我們以前學過ps，可惜現(xiàn)在忘得差不多了，還得重新熟悉一下。幸好基本的操作沒有忘記。經(jīng)過一天的熟悉，我們幾乎把以前的知識都揀回來了。學會了圖片的處理，接著就是怎么去處理了?；撕么蟮墓Ψ虿虐讶繄D片弄完。接著，我們將這些照片上傳到淘寶上，于是經(jīng)過千辛萬苦，這網(wǎng)店總算是開出來了。經(jīng)過這開店的過程，讓我們體會到，無論做什么事都是來之不易的。自己開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，看似只要在電腦網(wǎng)絡中閑庭信步，舉手投足間便可收入頗豐。可當自己真正的開始動手時，一開始便是毫無頭緒，而在一頓對于自己耐心的考驗之后，又不得不身體力行一絲不茍。而且在淘寶的開

13、設過程中，我們也面臨著它的測試，倘若不過關就不會讓我們開設。開一家網(wǎng)店還要對于店面進行裝修和管理。而這就比較為難我們了，我們還在上學，更況且平時很少在寢室，接觸電腦的時間不多。所以在這方面我們做的不足，這是一個寶貴的教訓和經(jīng)驗。葛昌宇負責網(wǎng)店的營銷和推廣。在這個環(huán)節(jié)，雖說是很重要的環(huán)節(jié)，但是由于我們自身因素和外部因素的共同影響下，我們很艱難的進行著，中間繞過很多彎路，而這結(jié)果也是不理想的。經(jīng)過這些日子的摸索和經(jīng)受，我來談一下自己的感受。買賣商品，價格往往占主導地位，對于價格的定位，在網(wǎng)上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務的煩惱，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價格

14、就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價格，能便宜盡量多便宜點，這樣，會有很多想省錢的客人進來，你再服務的好點，這批客人又成了你的長期客戶。產(chǎn)品定位好了，價格也定好了，你就可以去開個小店了。那既然現(xiàn)在淘寶開店免費，那你的登陸產(chǎn)品的時候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點貨上去，因為每個來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目，產(chǎn)品豐富，如果你開店只有干巴巴的幾個東西，相信人家不會來第二次了。而且產(chǎn)品鋪的多，這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的，而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量可以獲得相應的推薦位。所以，在你信用還很低的時候，能獲得一個分類的推薦位，是有很大好處的。產(chǎn)品選好了，那就一

15、定要弄上一份詳細的產(chǎn)品說明。我有去過一些賣家的店，產(chǎn)品說明相當簡單，就草草幾個字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細的產(chǎn)品說明，會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任就又多了一點點。當你有了一兩個推薦位了，就要靈活運用，一定要挑一個在你這個分類里最有特色，價格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，放到推薦位上去，目的不光光為了是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個產(chǎn)品作為一個引子，吸引客人到你店里去參觀，這樣，又多了點成交的機會?，F(xiàn)在再來總結(jié)，我了解到，我們不足之處還是在于社交的范圍太窄，我們總是期待客戶自己的投懷送抱，而不曾自己主動毛遂自薦。像是、旺旺等語言交流工具我們都是很少聯(lián)系客戶，往往是客