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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年汽車服務心得體會模板短短的一個學期過去了,在大學里對汽車構造這門課程的學習也結束了。通過一個學期的學習,讓我對汽車構造這門課有了些許學習的心得與體會,老師活潑的授課方式和認真的授課態(tài)度也讓我受益匪淺。在第一節(jié)課的時候,老師就告訴我們,汽車構造是車輛工程的專業(yè)基礎課之一,學習這門課程是為學生學好后續(xù)專業(yè)課準備必要的汽車結構和構造原理方面的基本知識。所以汽車構造的學對我們未來的學習和工作有著重要的影響。剛開始學習這門課,我顯得有些緊_興奮,面對未知的課程,我不知能否掌握知識重點,也不知如何把這門課程學好。面對陌生的老師,也不知道自己能否適應他的講課方式。但是對知識的渴望,對不
2、懂的知識領域的好奇卻讓我興奮不已。通過幾周的學習后,我已經完全適應并喜歡上了老師的授課方式。老師認真的授課態(tài)度和嚴謹?shù)氖谡n作風,成為了我的學習榜樣,提高了我的學習積極性和熱情,讓我更加重視對汽車構造這門課程的學習。在汽車構造的課堂上是充滿自信與_的。老師在講課時,胸有成竹,內容講解有條不紊,而且目光始終注視著我們。課間的時候,老師還會和我們交流在學習中遇到的困難,肯定我們的學習成果,并鼓勵我們繼續(xù)努力認真學習,使師生感情融為一體,讓我體會到了老師的關懷和期待,也下定了要學好汽車構造這門課的決心。在課堂上,老師總是扮演著引導者的角色。在講課時,老師總是循循善誘,啟發(fā)我們積極思考,引導我們提出問題
3、,讓學生發(fā)表對新知識的理解及想法,幫助我們發(fā)掘出自身潛力,使我們成為課堂上的主體。每節(jié)課之前,老師總會對上節(jié)課所學過的知識進行提問,問題不只是書本上的內容,大多是運用所學知識來解決實際生活中的問題。提問方式即活潑又新穎,讓我們更樂于去思考問題和回答問題。通過課前提問,不僅可以加固對已學知識的掌握,也會學到一些書上沒有的內容,開闊了我們的眼界。在每節(jié)課快結束時,老師會對本節(jié)課程中所講授的知識點進行歸納和總結,方便了我們的課下學習。發(fā)動機的拆裝實習也是這門課的一部分,通過對多種不同型號發(fā)動機的拆卸與_,使我們更形象的了解了發(fā)動機的內部結構和總體構造,也培養(yǎng)了大家的動手能力和團隊合作精神。通過一學期
4、對汽車構造的學習,我完全掌握了汽車的大體構造,熟悉并理解了兩大系統(tǒng)和五大機構的組成和工作原理。了解了許多汽車專業(yè)領域的名詞意思,學會了如何計算壓縮比和空燃比,懂得了差速器的工作原理,畫得出內燃機的工作循環(huán)曲線通過對汽車構造這門課的學習,讓我掌握了很多知識,在此不能逐一列出,從汽車構造這門課程中所學到的知識會讓我一生受用。為希望汽車構造這門課程能夠更好的開展下去,使同學們能夠學到更多的知識,在此提出一些建議。汽車構造這門課內容很多,課時顯然不夠,應增加課時,使學生能夠深入了解汽車構造方面的知識。最好給予學生更多的實踐機會,鍛煉學生的動手能力,是學生能夠形象的理解課堂上所學到的內容。最后,感謝學院
5、為我們提供學習這門課程的機會,感謝老師半年來對我學習上的指導與關心。2022年汽車服務心得體會模板(二)一、努力完善美好教師形象1、努力塑造良好教師儀表形象美國心理學家研究結果像什么比是什么更重要,既然選擇了教師這個行業(yè),那么我們就得像個教師,就得具備教師應該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務,服務始于尊重,尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師,在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中,應該時刻警記尊重對方,考慮對方的需要。從細小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴格要求自己,讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民教師,讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你,我們應該給家長一種穩(wěn)的感覺,讓他們把孩子放在我們
6、這安心。2、微笑伴我行微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護,應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂,但生活在現(xiàn)實中,每個人都會遇到煩心事,這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來,這里有個故事與大家共勉:有這樣一個人,他經營的企業(yè)將面臨倒閉,當時他會是一種怎樣的心情,可想而知??伤募胰藦膩頉]有感受到壓力的存在,甚至不知道這個事實的存在,直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢。原來他家門口有一棵大樹,每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘,他在干嗎呢。他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹,然后面帶微笑進家門,他的家人
7、是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。二、對照先進,尋找差距,努力創(chuàng)新,提高自我身邊優(yōu)秀教師的先進事例不勝枚舉,其實他們所經歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生,但他們處理細小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心,卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難,小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血。看看我們:教室里少不了有大聲的斥責,少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句:你怎么回事。也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生,我們應該認識到自己肩負的重任,時刻以優(yōu)秀為您提供大量_。教師的先進事跡勉勵自己,對照自我,尋
8、找差距,不斷提高自我,特別是作為年輕教師,更應該多向老教師取經。有的年輕教師包括我自己有了疑惑,有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教,這是多么愚蠢的想法,我們應放下包袱,多向書本學習,多向老教師請教。當然只走前人走過的路,我們只會停滯不前,沒有創(chuàng)新就沒有活力,就沒有發(fā)展,年輕的我們更應具備挑戰(zhàn)問題的勇氣,勇于創(chuàng)新,敢于跨過前人的足跡,再攀歷史的高峰,用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。發(fā)展就是硬道理,質量就是生命線,我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質量,就讓行動說話吧,相信我們一定會全力以赴,以全新的姿態(tài)、全新的服務迎接以后的每一天。2022年汽車服務心得體會模板(三)要想做好服務工作,要因
9、人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細致的服務。當為旅客服務時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的人性化的服務產生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。_有的時間工作沒有做到位呢。旅客不滿意呢。服務意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務
10、,把它當作一種習慣,練習成為一種本能,形成條件反射。當為旅客得到盡善盡美的服務之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務過后的成就感、滿足感。通過培訓使我真正的認識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細致超越情感的服務。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質服務帶來的無限快樂,讓他們產生流連忘返
11、的美妙感覺。用心靈制造感動,在工作中享受快樂,這正是服務的最高境界。2022年汽車服務心得體會模板(四)一、護士的語言技巧與患者1.熱情而誠懇的語言是建立良好護患關系的基本需要,是進行溝通的前提。要建立良好的護患關系,必須取得病人的信任,特別需要在入院時就取得病人的信任。病人新入院時對病房環(huán)境陌生,加之疾病的折磨,非常憂慮,痛苦,急躁甚至恐懼。所以,我們要用安慰性語言,熱情接待病人,詳細介紹住院環(huán)境及同室病友(這個環(huán)節(jié)我覺得很好,它可以讓病人有住院如串門的感覺。甚至同室病又還會協(xié)助我們做一些工作),盡快清楚其因環(huán)境引起的不適感,如果此時從語言中已經顯出你態(tài)度可親,尊重愛護病人,再加之操作準確,
12、病人就會產生安全感,親切感和信任感,因此會對你本人更加信任,無形中會增加對醫(yī)生的信任、對醫(yī)院的信任,從而樹立戰(zhàn)勝疾病,爭取早日康復的信心和希望。2.耐心而中肯的解答病人提出的問題,幫助病人正確的認識疾病,是巧妙運用語言進行溝通的關鍵。病人入院后對疾病,藥物及生活等方面存在各種疑問。對此,護理人員要有耐心,該解釋的一定要解釋清楚;需要保密的,要給病人一個可以接受的答復。如:高血壓,病人若能了解其發(fā)生,發(fā)展及預后的一些常識,主動配合治療,則能取得滿意療效。如性病和癌癥一定要作好保密工作,尊重病人的人格和隱私。如果我們解釋不妥,給病人以似是而非的印象,讓病人產生不必要的聯(lián)想,則不利于治療,甚至導致醫(yī)源性疾病的發(fā)生。因此,我們與病人的溝通應當是通俗易懂的,從心理治療的原理出發(fā),仔細斟酌。3.細心的觀察和認真的談心,有利于了解和掌握病人的思想動態(tài)
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