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1、第4頁共4頁2022年快樂閱讀心得體會朱永新教授在其新教育之夢一書中也曾提到:“讀書,是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個非常重要的途徑。”讓孩子“多讀書、樂讀書、會讀書、讀好書?!背蔀榱嗣總€家長的共識。我們這個家庭是一個伴著濃濃書香的快樂之家,我們崇尚快樂讀書。我們的讀書口號是“在讀書中感悟人生,在讀書中學(xué)會思考,在讀書中快樂成長?!遍_展親子讀書活動以來,我們家長把學(xué)校推薦的必讀書目進行了認真研究,還抽空學(xué)習(xí)了許多家教方面的書籍。在親子閱讀中,我們不斷總結(jié)讀書的經(jīng)驗,形成了一些適合我們家庭的讀書方法。一是固定讀書時間。我們把晚上八點半至九點作為親子閱讀的固定時間,在這個時段里,孩子已完成當日的作

2、業(yè)、預(yù)習(xí)完功課,家長做完了家里的雜務(wù),關(guān)閉電視和電腦,全家一起漫步在書中,享受讀書的快樂。二是選擇讀書姿勢。我們采取了“依偎”的親子方式,在舒適的床上或沙發(fā)上,讓孩子依偎著家長,家長用手攬著孩子,營造具有濃郁親情的讀書氛圍。三是注意讀書的語調(diào)。我們在為孩子讀書時,避免平和的語調(diào),注意富有表情地朗讀,放慢閱讀節(jié)奏。四是做好導(dǎo)讀準備。根據(jù)孩子的讀書水平,將全書劃分精讀、選讀、略讀的不同區(qū)域,重點為孩子閱讀書中的精華內(nèi)容,因為閱讀時間不長,還要注意編排,閱讀時不妨找一個留有懸念的地方停下來。吊足孩子的胃口,增加讀書的趣味性?!靶腥f里路,讀萬卷書?!弊x書就是和智者對話,讀書是心靈的旅行。我們在親子閱讀

3、中從被動讀書慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼x書,親子閱讀正在成為我們一家人良好的習(xí)慣。以后我們會不斷改進方式方法,進一步激發(fā)孩子們讀書、求索和創(chuàng)造的熱情,使孩子與書為友,與書為伴,在讀書中健康快樂地成長。在閱讀的過程中,要耐心的回答孩子提出的各種問題,或者也可以不急著回答,反而提一些問題要他回答,啟發(fā)他主動思考,引導(dǎo)他說出自己的想法,要允許孩子有不同的意見,哪怕他的想法是粗淺的,偏頗的,也不要粗暴而簡單的否定,有許多事情,本來就沒有絕對的答案??梢阅托牡慕忉?,可以激烈的討論,彼此用自己的觀點去說服對方,激發(fā)孩子的思考能力向縱深發(fā)展,倘若相持不下,可以一起再查資料,再看書,尋求最佳答案,這樣可以使他接受的心悅誠

4、服而又自然而然。此時,家長也增長了以前沒有關(guān)注的或者沒有興趣的知識,達到了和孩子一起積累一起成長的目的。一起讀書還有一個很大的好處,家長和孩子共同經(jīng)歷著書藉帶來的喜怒哀樂,同樣的心情讓家長和孩子貼的更近,彼此間沒有隔閡,象朋友那樣親密無間無話不談,可以零距離感受到孩子心理和思想的變化,以便于及時調(diào)整方式方法,更好的為孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,家庭環(huán)境。從我們自己做起,在閑暇時,我們家長會拿上一本書,靜靜地品讀,給孩子創(chuàng)造一個從讀書的氛圍,讓孩子知道讀書是一個好習(xí)慣。我們幾乎每天晚上都得花上半個小時,陪伴在孩子身邊,仔細耐心地講給孩子聽。培養(yǎng)孩子讀書的好習(xí)慣并不是一日之功,它不僅是對孩子的考驗,也是對我

5、們做家長的考驗,我們應(yīng)督促孩子每天朗讀一篇文章,讓孩子有意識的識記文章中好的句子和詞語。在讀書中遇到問題提出疑問時做家長應(yīng)盡量正確的回答孩子的疑問,遇到回答不出來的問題時要翻閱其它書,一定要正確對待回答孩子疑問,要幫助孩子提高一下思維空間,第一次接觸的詞語要重復(fù)的閱讀和深刻理解其中的含義,這樣記憶才會更深刻。“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊。問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!弊屛覀儠筹嬤@“源頭活水”,攀登這人類進步的階梯,成為知識的富翁,精神的巨人!和孩子一起快樂的讀書吧。2022年快樂閱讀心得體會(二)_分公司集客工作情況匯報一、當前集團客戶協(xié)同營銷現(xiàn)狀及存在的困難:由于移動、鐵通雙方在營銷

6、理念、業(yè)務(wù)重點、網(wǎng)絡(luò)支撐、企業(yè)文化等方面存在差異,集團客戶協(xié)同營銷工作尚存在如下問題和困難:一是當前為集團客戶提供的融合產(chǎn)品較少,缺少有競爭力的整合有線與無線、固網(wǎng)與移動的綜合信息化產(chǎn)品,與競爭對手的產(chǎn)品同質(zhì)化,難以應(yīng)對激烈的全業(yè)務(wù)競爭形勢。二是雙方資源未能充分共享。包括信息資源、業(yè)務(wù)資源、客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源等,集團客戶協(xié)同營銷未能夠形成充分的合力,未能真正實現(xiàn)統(tǒng)一整體運作模式。三是鐵通業(yè)務(wù)沒有統(tǒng)一納入移動boss系統(tǒng),移動鐵通營收系統(tǒng)必須通過手工操作的方式進行后臺計費,流程復(fù)雜而且容易出錯;由于系統(tǒng)原因,集團客戶全業(yè)務(wù)營銷方案無法真正落實。四是雙方協(xié)同項目的投資、結(jié)算、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運維支撐

7、、業(yè)務(wù)開發(fā)等各項流程還未統(tǒng)一確定,導(dǎo)致協(xié)同工作存在制度和流程瓶頸。二、集團客戶協(xié)同營銷重點工作:一是優(yōu)化鐵通大客戶營銷組織和業(yè)務(wù)受理流程,組建一體化運營團隊,為協(xié)同營銷高效運作提供組織保障。由于移動客戶經(jīng)理大部分是個人客戶經(jīng)理和集團客戶經(jīng)理互兼,缺乏系統(tǒng)、高效的運營支撐隊伍。因此,鐵通要發(fā)揮多年集團客戶的服務(wù)經(jīng)驗和相對完善的集團客戶營銷組織優(yōu)勢,形成上下聯(lián)動的協(xié)同營銷運營新機制,彌補當前協(xié)同營銷經(jīng)理隊伍的久缺,在協(xié)同營銷的的實踐中打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的集團客戶營銷團隊。二是成立活動專項組,健全溝通機制。由市移動公司牽頭,市鐵通全程參與,明確各自的業(yè)務(wù)攻關(guān)方向,以“一個移動”開展“全業(yè)務(wù)”面向

8、客戶,為集團單位提供移動及固網(wǎng)語音、數(shù)據(jù)、信息一體化解決方案。建立每周會議通報制度,雙方指定專人參加,形成溝通機制,定期對市場需求、行業(yè)動態(tài)、競爭情報進行分析討論,適時調(diào)整攻關(guān)策略,增強活動的成效。為落實集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,充分發(fā)揮自身的固網(wǎng)專業(yè)優(yōu)勢與移動豐富的客戶資源相結(jié)合,聯(lián)合開展集團客戶營銷工作。三是豐富集團客戶產(chǎn)品提供,保存量、促增量,提高協(xié)同營銷業(yè)務(wù)競爭實力。1)抓好產(chǎn)品設(shè)計,變單一業(yè)務(wù)營銷為全業(yè)務(wù)推廣;2)一方面做好既有客戶的挖潛提效,全業(yè)務(wù)滲透工作;另一方面密切跟蹤開通后客戶使用情況,對一些零費客戶和欠活躍客戶進行回訪、激活。3)抓細經(jīng)營組織,變零散式營銷為針對性營銷;4)圍繞移動的聚網(wǎng)行動,鐵通在固網(wǎng)資質(zhì)、碼號資源方面全力支持和配合,全方位參與集團客戶的營銷和拓展工作。四是充分利用鐵通固網(wǎng)經(jīng)營資質(zhì),積極參與移動對重點集團客戶的投標及代維

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