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文檔簡(jiǎn)介

1、第 第 頁汽車工作計(jì)劃汽車工作計(jì)劃 篇1一、市場(chǎng)分析隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)漸漸進(jìn)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20*年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧將來進(jìn)展,需要緊隨*銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,著重銷售人員培育,銷售環(huán)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目標(biāo)以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元;

2、其中20*年1月-12月銷售詳細(xì)目標(biāo):臺(tái)。其中:三、資金運(yùn)用公司目前總投入資金萬及其:公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流淌和保證金。資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬伙伴借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)*,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 *,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,修理部人,裝潢部名。五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推動(dòng)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,實(shí)時(shí)進(jìn)行督促和掌握。發(fā)覺問題實(shí)時(shí)解決,

3、工作效率也會(huì)有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20*年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。六、明確管理層級(jí)、流程高層領(lǐng)導(dǎo)的確具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司制造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承受責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,究竟有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決斷的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和技能是很難再徑直適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程徑直影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。

4、七、實(shí)施措施1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),需要加強(qiáng)與老客戶的溝通,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息溝通,增進(jìn)感情。3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍舊以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要加強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。6、精確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。7、定期送員工到*公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)公司

5、整體的綜合業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)掌控產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。汽車工作計(jì)劃 篇2一、對(duì)于老客人,和固定客人,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采用多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加*個(gè)以上的新客人,還要有*到*個(gè)潛在客人。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。4:對(duì)客人不能有隱瞞和欺

6、詐,這樣不會(huì)有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一貫的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)全部客人的工作立場(chǎng)都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客人遇到問題,不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到

7、*萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤。汽車工作計(jì)劃 篇3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作。在我初入銷售行業(yè)的.時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心援助,順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20_年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成果;2、在擁有老客戶的同時(shí)還

8、要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采用多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合;5、熟識(shí)公司汽車產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;7、對(duì)全部客戶的工作立場(chǎng)都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;8、客戶遇到問題,不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);9、自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信心,要常常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的

9、工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)。在20_年,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速進(jìn)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌控的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。汽車工作計(jì)劃 篇4作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司進(jìn)展壯大,需要首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽

10、車銷售工作,需要要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì),是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強(qiáng)銷售人員基本知識(shí)的培育和素養(yǎng)的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:一 懂汽車 掌控構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具二 懂市場(chǎng) 掌控行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)三 懂營銷 掌控和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營銷的精髓四 懂銷售 掌控銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧五 懂服務(wù) 掌控銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法六 懂客戶 掌控客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:一 有計(jì)劃遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推動(dòng)工作二 有技巧遵循客戶心理針對(duì)性采用攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計(jì)劃三 有恒心 遵循勝利規(guī)律不斷改進(jìn)

11、工作和提升從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識(shí),還需要較高的綜合素養(yǎng)。由于很簡(jiǎn)約,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性。做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,我的銷售計(jì)劃如下:首先,1,銷售培訓(xùn)計(jì)劃。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟識(shí)掌控自己所賣的車型構(gòu)造,性能,與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析?,F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,徑直的影響銷售部的業(yè)績,產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問不能解答,徑直影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,實(shí)時(shí)發(fā)覺問題,實(shí)時(shí)解決。快速提高2銷售流程的實(shí)施:對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤,運(yùn)用銷售技巧和知識(shí)賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為肯定

12、要規(guī)范,所簽的合同肯定要嚴(yán)謹(jǐn),給用戶的承諾肯定要兌現(xiàn)。實(shí)事求是。3提高市場(chǎng)的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動(dòng)。找些誠信的合作對(duì)象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找緣由,由于汽車是個(gè)非常的商品,是昂貴耐用消費(fèi)品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,來生活,沒有人會(huì)情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。汽車工作計(jì)劃 篇5一、健全銷售管理基礎(chǔ)工作

13、重點(diǎn):1、仔細(xì)討論好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng);4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。工作思路:1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;C、銷售看板實(shí)時(shí)化動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù);B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程

14、;C、檢查工作常態(tài)化對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期鍥而不舍才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣。3、銷售人員管理A、例會(huì)總結(jié)制度化晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);B、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格特惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;B、銷售模式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);C、銷售

15、任務(wù)指標(biāo)化從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注精確掌控;D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到技能提升培訓(xùn)等貫穿全員;F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事項(xiàng)得到妥當(dāng)處理;二、培育打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn):1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理技能;2、以市

16、場(chǎng)為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。工作思路:1、關(guān)注KPI運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,依據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)進(jìn)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;4、做好客戶資源管理,不斷提升

17、客戶滿足度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),討論分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,制造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;7、完善嘉獎(jiǎng)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),發(fā)覺人才,培育人才,對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)懷員工生活著重思想溝通;三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能涌現(xiàn)的沖突,達(dá)成全都的目標(biāo)。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心徑

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