汽車美容裝潢工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)

1、PAGE PAGE 18汽車美容裝潢工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）一職業(yè)概況11職業(yè)名稱汽車美容裝潢工12職業(yè)定義使用專用設(shè)備及工具，對汽車等交通工具的內(nèi)、外部進行清潔、保養(yǎng)和裝璜，并指導(dǎo)車主正確對車輛的非機械部分進行維護保養(yǎng)。13職業(yè)資格等級本職業(yè)資格共分三級，分別為初級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格五級）、中級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格四級）、高級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格三級）。14職業(yè)環(huán)境室內(nèi)、室外15職業(yè)能力特征具有一定的觀察能力，有色覺感、四肢靈活、適應(yīng)于長時間站立。16基本文化程度初中學(xué)歷以上。17培訓(xùn)要求171培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)歷教育：根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定晉級培訓(xùn)期限。職業(yè)培訓(xùn)：

2、初級汽車美容裝潢工不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；中級汽車美容裝潢工不少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級汽車美容裝潢工不少于300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。172培訓(xùn)教師初級、中級汽車美容裝潢工培訓(xùn)教師應(yīng)具有高級汽車美容裝潢工職業(yè)資格；高級汽車美容裝潢工培訓(xùn)教師應(yīng)具有車容護理高級工職業(yè)資格三年以上，或長期從事車容護理職業(yè)，具有豐富實踐經(jīng)驗的人士。專業(yè)理論教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)職稱。車容護理高級工培訓(xùn)的專業(yè)理論教師應(yīng)具有本科以上學(xué)歷；或高級以上職稱，或長期從事企業(yè)管理和理論研究，并具有豐富實踐經(jīng)驗及理論基礎(chǔ)的人士。173培訓(xùn)場所、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室；汽車清洗場；室內(nèi)裝飾場；油漆烘干室；空壓機；移動式清洗機；自動（半自動）洗車機；

3、舉升機；各種類型的縫紉機及磨、鉆、鋸設(shè)備；相關(guān)電子儀器。18鑒定要求181適用對象從事或準(zhǔn)備從事汽車美容裝潢工作的人員。182申報條件初級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格五級）：具有初中以上文化水平，身體健康；中級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格四級）：具有初中以上文化水平，持有初級汽車美容裝潢工證書半年以上。高級汽車美容裝潢工（國家職業(yè)資格三級）：具有高中以上文化水平，有C級以上駕駛執(zhí)照，持有中級汽車美容裝潢工證書一年以上；183采用知識理論考核和技能考核兩種方式。理論考核采用筆試，技能考核采用現(xiàn)場實際操作考核。兩門考核均采用百分制，皆達60分為合格。高級汽車美容裝潢工可采用知識與技能一體化的模塊考

4、核，同時還須進行專業(yè)英語、計算機知識和論文答辯等項綜合評審。184考評人員和考生的配比理論考核：1：20技能操作考核：1：8185鑒定時間理論知識考核：90分鐘；技能操作考核：20180分鐘186鑒定場所、設(shè)備 （1）場所筆試場所：教室技能考核場所：標(biāo)準(zhǔn)美容室（2）設(shè)備初、中級空壓機；低壓清洗設(shè)備；舉升機；自動（半自動）洗車機；其它車容保潔設(shè)備。高級以上各種類型的縫紉機；油漆烘干室；各類磨、鉆、鋸設(shè)備、相關(guān)電子儀器儀表。二基本要求21職業(yè)道德211職業(yè)道德基本知識212職業(yè)守則愛車兢業(yè)、誠實守信；禮貌待客、服務(wù)規(guī)范；鉆研技術(shù)、保證質(zhì)量；以人為本、顧客滿意。22基礎(chǔ)知識221相關(guān)法律中華人民共和

5、國民法通則消費者權(quán)益保護法中華人民共和國水法上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例上海市機動車清洗保潔管理暫行規(guī)定其它相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)222安全生產(chǎn)消防安全知識勞動保護知識電器安全知識油汽站安全知識223環(huán)境保護環(huán)境衛(wèi)生知識污水處理知識大氣環(huán)境知識224服務(wù)技巧禮貌用語知識禮貌禮節(jié)知識儀容儀表知識三工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對初、中、高級汽車美容裝潢工的技能和知識要求依此遞進，高級別不包含低級別內(nèi)容。31各等級“職業(yè)功能”的“工作內(nèi)容”一覽表職業(yè)功能五級四級三級一接待迎客1察看車輛2回答咨詢二外部清洗1清洗操作2擦干操作三內(nèi)室清洗1清洗準(zhǔn)備2分別清洗四車體打（開）蠟1開蠟清洗2車體上蠟3外表拋光五設(shè)備維護（視涉及自身

6、操作所使用的設(shè)備而定）1移動式清洗機、泡沬機、空壓機的使用保養(yǎng)1烤房、風(fēng)動設(shè)備、移動式清洗機、泡沬機、空壓機、舉升機一般故障的排除1電腦調(diào)漆設(shè)備、萬用表、示波儀、電橋等儀器的使用保養(yǎng)2電腦清洗設(shè)備的使用保養(yǎng)2電腦清洗設(shè)備一般故障的排除2各種類型的縫紉機、鎖環(huán)槍、鋸、鉆設(shè)備、熱風(fēng)器、熱膠槍的使用保養(yǎng)3蒸汽清洗設(shè)備的使用保養(yǎng)3蒸汽清洗設(shè)備一般故障的排除3各種類型的縫紉機、鎖環(huán)槍、鋸、鉆設(shè)備、熱風(fēng)器、熱膠槍一般故障的排除4打蠟機、熱風(fēng)機、吸塵吸水器、洗滌專用設(shè)備的使用保養(yǎng)4打蠟機、熱風(fēng)機、吸塵吸水器、洗滌專用設(shè)備一般故障的排除六漆面研磨與拋光1漆膜診斷2表面研磨3漆面拋光4漆面還原七車身封釉1車身封

7、釉2釉面拋光八車體涂層整體翻修1車體整修2底漆與膩子施工3面漆噴涂九車身與內(nèi)室裝飾1車窗履膜2電動車窗3車身裝飾4地板鋪設(shè)5座椅（墊）的裝飾6車廂內(nèi)襯裝飾7活動式車頂?shù)膿Q新十汽車防護裝飾1排檔鎖的安裝1汽車電子防盜裝置安裝2防撞裝置的安裝2中控鎖的安裝3汽車安全報警裝置安裝4汽車安全保護裝置安裝十一汽車視聽裝飾1高級汽車音響安裝2汽車CD、DVD安裝3汽車電視機安裝4車載電話安裝十二素質(zhì)科目1應(yīng)用英語2駕駛技術(shù)3電腦操作4經(jīng)營管理能力32各等級工作要求321初級汽車美容裝潢工（五級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一接待迎客（一）察看車輛1掌握汽車外部漆面的檢查方法1了解關(guān)于油漆的一般常識2掌

8、握汽車內(nèi)部的檢查方法2了解化纖、皮革、塑料、橡膠制品的一般常識3掌握汽車飾件的檢查方法3了解汽車飾件的作用及使用保養(yǎng)等常識（二）回答咨詢1解答車主對汽車清洗操作常識性的詢問1了解汽車外部構(gòu)件的制作材料及保養(yǎng)常識2掌握不同類型清洗劑的特點并根據(jù)不同檔次的車輛選擇清洗劑2了解水性、有機、油脂三類清洗劑的不同作用、特點及適用范圍二外部清洗（一）清洗操作1掌握車身靜電去除清洗所使用的材料及操作技術(shù)1了解車身靜電致污的原理及防止方法2掌握車身交通膜的去除清洗所使用的材料及操作技術(shù)2了解交通膜的形成原理及清洗劑的選用原則3掌握車身除臘清洗所使用的材料及操作技術(shù)3了解各種不同牌號車臘的特點及清洗劑的選用原則

9、4掌握車身增艷清洗所使用的材料及操作技術(shù)4了解專用清洗劑的配制及增艷原理5掌握各種化學(xué)清洗所使用的材料及操作技術(shù)5了解不同清洗壓力對不同部位的適用范圍6了解不同環(huán)境溫度對清洗作業(yè)的影響（二）擦干操作1掌握汽車外部的擦干程序了解不同部位對擦干操作的要求2掌握針對不同工序使用不同擦干用品進行擦干的技術(shù)三內(nèi)室清洗（一）清洗準(zhǔn)備1掌握汽車內(nèi)飾的結(jié)構(gòu)與材料了解各種類型汽車內(nèi)飾清潔工具的制作材料及特性2掌握各類汽車內(nèi)飾清潔工具（二）分別清洗1掌握車內(nèi)頂蓬的清潔護理技術(shù)1了解絲絨、皮革等不同專用清潔劑的使用常識2掌握不同材質(zhì)座椅的清潔護理技術(shù)2了解儀表臺、方向盤、置物箱的構(gòu)造、制作材料及特點3掌握儀表臺、方

10、向盤、置物箱等處的清洗護理技術(shù)4掌握車門內(nèi)襯和地毯的清潔護理技術(shù)3了解各類地毯清洗劑的性能與特點5掌握空調(diào)通風(fēng)口的清潔護理技術(shù)4了解空調(diào)通風(fēng)口的結(jié)構(gòu)、材料及性能特點6掌握玻璃的清潔拋光及各種對玻璃的處理技術(shù)4了解玻璃的保養(yǎng)及相應(yīng)護理用品使用常識7掌握汽車內(nèi)室的殺菌、消毒、除臭、熏香等工作的技術(shù)5了解各種殺菌、消毒、除臭劑的使用常識四車體打（開）蠟（一）開蠟清洗（僅限于新車開蠟）1掌握各種開蠟用品的特點與使用方法1了解國內(nèi)外汽車封漆蠟方面的知識2掌握開蠟操作的技術(shù)2了解各種開蠟劑的性能與特點（二）車體上蠟掌握各種類型車蠟的特性與上蠟操作技術(shù)了解不同車蠟的性能與適用范圍（三）外表拋光掌握正確進行車

11、輛拋光的技術(shù)了解不同環(huán)境對汽車上蠟作業(yè)的影響五設(shè)備維護（視涉及自身操作所使用的設(shè)備而定）（一）手工清洗設(shè)備的使用保養(yǎng)移動式清洗機、泡沬機、空壓機、舉升機1了解移動式清洗機、泡沬機、空壓機的工作原理及使用保養(yǎng)常識（二）電腦清洗設(shè)備的使用保養(yǎng)噴頭式、滾刷式、多功能式清洗設(shè)備1粗通電氣及機械方面的知識2了解各種類型的電腦清洗設(shè)備的工作原理及使用保養(yǎng)知識（三）蒸汽清洗設(shè)備的使用保養(yǎng)1移動式蒸汽清洗機了解蒸汽清洗機的工作原理2固定式蒸汽清洗機（四）輔助工具的使用保養(yǎng)打蠟機、熱風(fēng)機、吸塵吸水器洗滌專用設(shè)備了解各類輔助工具的工作原理322中級汽車美容裝潢工（四級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一漆面研磨與

12、拋光（一）漆膜診斷1掌握區(qū)別漆膜損壞類型的技巧1了解漆膜損壞的類型及產(chǎn)生原因2掌握漆膜局部修補的適用場合2了解不同類型油漆的有關(guān)常識（二）表面研磨1掌握正確的漆面研磨技術(shù)了解不同研磨劑的性能與適用范圍2掌握研磨拋光的方法（三）漆面拋光1掌握各種拋光劑的特點與使用方法了解不同拋光劑的性能與適用范圍2掌握正確進行漆面拋光的技術(shù)（四）漆面還原1掌握各種漆面還原劑的特點與使用方法了解不同漆面還原劑的性能與適用范圍2掌握正確進行漆面還原的技術(shù)二車身封釉（一）車身封釉掌握封釉所使用材料的特點及操作技術(shù)了解汽車漆面的相關(guān)知識（二）釉面拋光掌握漆面封釉后拋光操作的技術(shù)三汽車防護裝飾（一）排檔鎖的安裝掌握汽車排

13、檔鎖的工作原理和安裝技術(shù)了解汽車排檔鎖的類型和特點（二）防撞裝置的安裝掌握汽車防撞裝置的工作原理和安裝技術(shù)了解汽車防撞裝置的類型和特點四設(shè)備維護（一）手工清洗設(shè)備一般故障的排除烤房、風(fēng)動設(shè)備、移動式清洗機、泡沬機、空壓機了解烤房、風(fēng)動設(shè)備、移動式清洗機、泡沬機、空壓機的工作原理（二）電腦清洗設(shè)備一般故障的排除噴頭式、滾刷式、多功能式清洗設(shè)備了解一般機械及電氣常識（三）蒸汽清洗設(shè)備一般故障的排除1移動式蒸汽清洗機了解蒸汽清洗機的結(jié)構(gòu)2固定式蒸汽清洗機（四）輔助工具一般故障的排除打蠟機、熱風(fēng)機、吸塵吸水器、洗滌專用設(shè)備了解相關(guān)輔助工具的結(jié)構(gòu)323高級汽車美容裝潢工（三級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相

14、關(guān)知識一車體涂層整體翻修（一）車體整修1掌握各種類型的舊漆清除技術(shù)1了解不同除漆、除銹劑的性能與適用范圍2掌握不同除銹方式的特點及操作技術(shù)2了解車體平整所使用常用工具的性能及適用范圍3掌握基本的車體平整技術(shù)（二）底漆與膩子施工1掌握各道底漆的功能及噴涂技術(shù)1了解不同類型底漆的性能及適用范圍2掌握不同類型膩子的功能及施工技術(shù)2了解不同類型膩子的性能及適用范圍（三）面漆噴涂1掌握面漆的噴涂技術(shù)了解不同類型面漆的性能及適用范圍二車身與內(nèi)室裝飾（一）車窗履膜1掌握車膜的基本結(jié)構(gòu)和特性1了解車膜的作用2掌握車膜質(zhì)量的鑒別方法2了解車膜的種類與特點3掌握下料的操作技術(shù)和技巧3了解履膜過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原

15、因及預(yù)防方法4掌握履膜的操作技術(shù)和技巧（二）電動車窗1掌握車窗的結(jié)構(gòu)了解天窗的換氣原理2掌握天窗的種類及選用原則3掌握天窗的安裝技術(shù)（三）車身裝飾1掌握車身彩條貼膜的設(shè)計技術(shù)了解車身彩條貼膜的類型及其特點2掌握車身彩條貼膜的方法（四）地板鋪設(shè)1掌握地板鋪設(shè)所需材料的特點及使用范圍了解地板鋪設(shè)材料的性能與適用范圍2掌握地板鋪設(shè)的操作技術(shù)及注意要點（五）座椅（墊）的裝飾1掌握制作座椅（墊）的幾種常用材料及特性了解幾種常車廂內(nèi)裝飾材料的性能與適用范圍2掌握各種不同類型座椅（墊）的制作技術(shù)（六）車廂內(nèi)襯裝飾1掌握車廂內(nèi)襯的幾種常用材料及特性1了解幾種常用粘結(jié)劑的性能與適用范圍2掌握汽車頂襯的裝飾工藝及

16、操作技術(shù)2了解車廂內(nèi)襯的常用材料及應(yīng)用范圍3掌握車廂及車門內(nèi)襯的裝飾工藝及操作技術(shù)4掌握地毯的裝飾工藝及操作技術(shù)（七）活動式車頂?shù)膿Q新1掌握活動式車頂?shù)牟鹧b技術(shù)了解活動式車頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)及工作原理2掌握活動式車頂內(nèi)飾的換新技術(shù)三汽車防護裝飾（一）汽車電子防盜裝置安裝1掌握電子防盜裝置的類型及選用原則了解常用汽車防盜裝置的工作原理及特點2掌握電子式防盜裝置的安裝技術(shù)3掌握網(wǎng)絡(luò)式防盜裝置的安裝技術(shù)（二）中控鎖安裝1掌握各種類型電子門鎖的類型及選用原則了解各種電子門鎖的工作原理及特點2掌握各種常用電子門鎖的安裝技術(shù)（三）汽車安全報警裝置安裝1掌握汽車安全報警裝置的幾種常見類型及選用原則了解各種汽車安全報警

17、裝置的工作原理及特點2掌握各種類型汽車安全報警裝置的安裝技術(shù)（四）汽車安全保護裝置安裝1掌握汽車安全保護裝置的常見類型及選用原則了解各種汽車安全保護裝置的工作原理及特點2掌握各種電機式自動安全帶的選用及安裝技術(shù)3掌握各種類型汽車安全氣囊的選用及安裝技術(shù)六汽車視聽裝飾（一）高級汽車音響1掌握幾種高級汽車音響的電路特點及選用原則了解常用高級音響的類型的特點2掌握各種不同類型汽車對高級汽車音響的安裝要求（二）汽車CD（DVD）1掌握幾種常用汽車CD（DVD）的電路特點及選用原則了解常用汽車CD（DVD）的類型及特點2掌握各種不同類型汽車對汽車CD（DVD）的安裝要求（三）汽車電視機1掌握幾種常用汽車

18、電視機的電路特點及選用原則了解常用汽車電視機的類型及特點2掌握各種不同類型汽車對汽車電視機的安裝要求（四）車載電活安裝1掌握幾種常用車載電話的電路特點及選用原則了解常用車載電話的類型及特點2掌握各種不同類型汽車對車載電話的安裝要求六設(shè)備維護（一）使用保養(yǎng)1各種類型的縫紉機、鎖環(huán)槍、鋸、鉆設(shè)備、熱風(fēng)器、熱膠槍1了解機械及電氣知識2萬用表、示波儀、電橋等儀表儀器2了解電動機的工作原理3了解縫紉機的工作原理（二）一般故障的排除1各類風(fēng)動工具1了解風(fēng)動工具的結(jié)構(gòu)2各種類型的縫紉機、鎖環(huán)槍、鋸、鉆設(shè)備、熱風(fēng)器、熱膠槍2了解各種縫紉機、鎖環(huán)槍、鋸、鉆設(shè)備、熱風(fēng)器、熱膠槍的結(jié)構(gòu)七素質(zhì)科目（一）應(yīng)用英語1掌握

19、汽車專業(yè)常用英語詞匯了解英語常用語法2能閱讀進口汽車的有關(guān)操作說明和文件3掌握日常英語會話（二）駕駛技術(shù)1具有駕駛執(zhí)照，能在狹小空間自如泊車具有汽車駕駛的相關(guān)知識（三）電腦操作1掌握常用電腦軟件的操作和應(yīng)用技巧具有一般關(guān)于電腦方面的常識2掌握幾種常用制圖軟件的使用技巧3掌握多媒體教學(xué)幻燈軟件的制作方法與使用技巧（四）經(jīng)營管理能力1掌握經(jīng)營管理的一般技巧了解一般的營銷理論和管理理論四鑒定權(quán)重表（%）41應(yīng)知應(yīng)會式比重表411理論知識項目五級四級三級基本要求職業(yè)道德7%基礎(chǔ)知識7%技能必備知識一接待迎客1察看車輛4%2%2回答咨詢2%2%二外部清洗1清洗操作10%2擦干操作10%三內(nèi)室清洗1清洗準(zhǔn)備5%2分別清洗15%四車體打（開）蠟1開蠟清洗10%2車體上蠟10%3外表拋光10%五設(shè)備維護1使用保養(yǎng)10%2%2一般故障的排除8%2%六漆面研磨與拋光1漆膜診斷14%2表面研磨10%3漆面拋光10%4漆面還原10%七車身封釉1車身封釉10%2釉面拋光10%八車體涂層整體翻修1車體整修5%2底漆與膩子施工5%3面漆噴涂5%九車身與內(nèi)室裝飾1車窗履膜10%2電動車窗4%3車身裝飾5%4地板鋪設(shè)5%5座椅（墊）的裝飾5%6車廂內(nèi)襯裝飾4%7活動式車頂?shù)膿Q新5%十汽