（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)項(xiàng)目二課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)項(xiàng)目二ppt課件體驗(yàn)電子商務(wù)支付任務(wù)一任務(wù)二任務(wù)三移動(dòng)支付網(wǎng)上銀行支付第三方支付導(dǎo)入案例： 小王是個(gè)愛讀書的好學(xué)生，每天都沉浸在數(shù)理化的海洋里，喜歡看書做題目，平時(shí)不玩手機(jī)也不上網(wǎng)。父母把他照顧的妥妥帖帖，從來(lái)不需要自己買東西。如今小王要到另一個(gè)城市去上大學(xué)，脫離父母的關(guān)愛，自己生活。入學(xué)前，小王領(lǐng)到一個(gè)信封，信封里有一張工商銀行卡，學(xué)校要求報(bào)到前把學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)全部打進(jìn)卡里。報(bào)到之后，小王用這張卡可以在學(xué)校超市刷卡消費(fèi)，也可以和校園卡綁定用來(lái)圈存校園卡。小王跟著同學(xué)開通了這張卡的網(wǎng)上支付功能，不僅可以在網(wǎng)上購(gòu)物，還可以通過(guò)手持式讀卡設(shè)備付物流費(fèi)。

2、后來(lái)小王又開通了手機(jī)銀行功能，用手機(jī)銀行app就可以查看交易記錄和進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。滿眼望去，商鋪門面到處都貼有支付寶和微信的二維碼，用手機(jī)掃碼付款實(shí)在是太方便了。情境導(dǎo)入掃一掃，了解更多！中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 網(wǎng)上銀行支付任務(wù)一 隨著銀行卡受理環(huán)境的不斷改變，銀行卡作為我國(guó)居民使用得最廣泛的非現(xiàn)金支付工具，其發(fā)卡量一直保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。小張手里有好幾張銀行卡，有發(fā)工資的借記卡，有還房貸的借記卡。作為一家之主，他要給兒子付學(xué)費(fèi)，要給遠(yuǎn)在老家的父母匯錢。于是，小張決定通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬完成這些操作，他想選擇一張銀行卡來(lái)滿足他大部分資金周轉(zhuǎn)的需要。他打算分二個(gè)活動(dòng)進(jìn)行：了

3、解網(wǎng)上銀行，開通工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行。任務(wù)描述1.1了解網(wǎng)上銀行任務(wù)一一、網(wǎng)上銀行概念網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶提供開戶、査詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行突破了時(shí)間、空間的限制，是一種可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以任何方式提供金融服務(wù)的全天候銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的提交渠道接受客戶辦理業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，打破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式。網(wǎng)上銀行幾乎囊括了現(xiàn)有銀行的所有金融業(yè)務(wù)，代表了整個(gè)銀行金融

4、業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。1.1了解網(wǎng)上銀行任務(wù)一二、網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因 電子商務(wù)的交易時(shí)間不存在固定工作日的限制，它要求的是全天候的服務(wù)。這就要求銀行必須建立完善的全天候的服務(wù)避免因?yàn)殂y行的休息時(shí)間影響電子商務(wù)的交易，而資金的傳遞速度是提高電子商務(wù)信息處理速度的關(guān)鍵，銀行加快資金的支付與周轉(zhuǎn)，減少資金在途時(shí)間，就提高了資金的時(shí)間價(jià)值。 （1）提供便捷快速的支付服務(wù)。 1.網(wǎng)上銀行是電子商務(wù)發(fā)展的需要 由于電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成交易的，買賣雙方都處在一種虛擬空間之中。他們分別位于網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之上。盡管有各種軟件和硬件設(shè)施可以防止無(wú)關(guān)組織加入電子商務(wù)系統(tǒng)之中，但是虛擬空間看不見、摸不著的特殊性也帶來(lái)了

5、資金消失、蒸發(fā)的潛在危險(xiǎn)。因此要求銀行提供萬(wàn)無(wú)一失的安全性支付服務(wù)，以免造成資金的流失，給交易雙方帶來(lái)?yè)p失。 （2）提供安全可靠的支付服務(wù)。 由于電子商務(wù)中各種信息的傳遞必須以特定的格式進(jìn)行傳輸與交換，各種電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生體現(xiàn)了信息格式化傳遞的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求銀行在提供信息服務(wù)時(shí)，要逐步采取國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)模式，減少信息服務(wù)不規(guī)范可能帶來(lái)的混亂與錯(cuò)誤。 （3）提供符合要求的標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)。1.1了解網(wǎng)上銀行任務(wù)一二、網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因 目前，原有的各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無(wú)一例外地受到了快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)的沖擊，銀行業(yè)這一 古老的產(chǎn)業(yè)也不例外。如銀行員工工資成本越來(lái)越高，支出較大，而銀行業(yè)之間

6、的競(jìng)爭(zhēng)在不 斷加劇，造成了銀行利潤(rùn)的相對(duì)減少。而且，傳統(tǒng)的手工操作方式也帶來(lái)了易出現(xiàn)差錯(cuò)、 重復(fù)勞動(dòng)、效率低下等弊端。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，銀行業(yè)只有擴(kuò)大服務(wù)范圍。提高服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而迅速發(fā)展的電子商務(wù)不僅給銀行帶來(lái)了壓力，更給銀行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。 因此，銀行業(yè)從自身生存與發(fā)展來(lái)考慮，也必須要盡快地拓展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，誰(shuí)搶占了先機(jī)誰(shuí)就獲得了主動(dòng)，也就贏得了未來(lái)的客戶和利潤(rùn)。人們有理由相信，網(wǎng)上銀行代表了人類社會(huì)未來(lái)銀行的最終歸屬。 2.網(wǎng)上銀行也是銀行業(yè)自身發(fā)展的需要1.1了解網(wǎng)上銀行任務(wù)一三、網(wǎng)上銀行的分類 主要針對(duì)企業(yè)與政府部門等企事業(yè)組織客戶。企事業(yè)組織可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行服

7、務(wù)實(shí)時(shí)了解企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)在組織內(nèi)部調(diào)配資金，輕松處理大批量的網(wǎng)上支付和工資發(fā)放業(yè)務(wù)，并可處理信用證相關(guān)業(yè)務(wù)。 企業(yè)網(wǎng)上銀行 主要適用于個(gè)人與家庭消費(fèi)支付與轉(zhuǎn)賬。客戶可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，完成實(shí)時(shí)查詢、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)支付和匯款功能。 個(gè)人網(wǎng)上銀行1 按服務(wù)對(duì)象分類 是指現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行將互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段，建立銀行站點(diǎn)、提供在線服務(wù)而設(shè)立的網(wǎng)上銀行。 分支型網(wǎng)上銀行 又稱為虛擬銀行，起源于美國(guó)1985年開業(yè)的安全第一網(wǎng)上銀行。純網(wǎng)上銀行是專門提供在線銀行服務(wù)而成立的獨(dú)立銀行，因此也被稱為“只有一個(gè)站點(diǎn)的銀行”。 純網(wǎng)上銀行2 按經(jīng)營(yíng)組織形式分類任務(wù)一1234網(wǎng)上銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬化

8、的空間開展業(yè)務(wù)，客戶無(wú)須銀行工作人員的幫助，真正實(shí)現(xiàn)了能在任何時(shí)間、任何地方以任何方式為客戶提供超越時(shí)空的、智能化服務(wù)，因此也被稱為“3A銀行”。網(wǎng)上銀行的建立，使得銀行可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，大大節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。傳統(tǒng)模式中大量的分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)終端的個(gè)人電腦所取代，可以節(jié)省巨額的場(chǎng)地租金、室內(nèi)裝修、照明及水電費(fèi)用。而且網(wǎng)上銀行只需雇用少量人員，人工成本也隨之迅速下降。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)性化的消費(fèi)需求日益凸顯，為了滿足不同客戶的需求，網(wǎng)上銀行利用其成本低廉和因特網(wǎng)信息資源豐富的優(yōu)勢(shì)，推出了許多金融創(chuàng)新性服務(wù)，提高服務(wù)、信息的附加價(jià)值。比如：手機(jī)銀行、微信銀行、超

9、級(jí)網(wǎng)銀、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)?。網(wǎng)上銀行可以突破地域和時(shí)間的限制，提供個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行將“以戶為中心”的思想融入銀行經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在低成本條件下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。1.1了解網(wǎng)上銀行四、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)虛擬化、智能化運(yùn)營(yíng)成本低創(chuàng)新性個(gè)性化任務(wù)一1.1了解網(wǎng)上銀行虛擬化、智能化運(yùn)營(yíng)成本低創(chuàng)新性個(gè)性化網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)四、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)1.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟1：打開電腦，在瀏覽器地址欄輸入工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)址（/），點(diǎn)擊Enter鍵。 圖2-1-1 工商銀行網(wǎng)上銀行首頁(yè)1.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟2：瀏覽工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)站界面，如圖2-1-1，其主色調(diào)是 。用戶登錄入口有 個(gè)，分別是 和 。圖2

10、-1-1 工商銀行網(wǎng)上銀行首頁(yè)1.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟3：在導(dǎo)航欄里點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)，如圖2-1-2，查看這里包含哪些個(gè)人業(yè)務(wù)內(nèi)容 圖2-1-2 工商銀行提供的個(gè)人業(yè)務(wù)1.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟4：如果個(gè)人在使用工商銀行網(wǎng)上銀行的過(guò)程有疑問(wèn)，如何和網(wǎng)站客服在線聯(lián)系 。步驟5：網(wǎng)站針對(duì)轉(zhuǎn)賬的范圍和費(fèi)用是否有說(shuō)明 。 1.2 開通工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行任務(wù)一一、網(wǎng)上銀行的功能網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)可以分為三大類：第一，是即時(shí)資訊。如査詢結(jié)存的余額，外幣的 買賣價(jià)格、貴金屬交易價(jià)格、存款的利率資料等；第二，是辦理銀行一般業(yè)務(wù)。如客戶往來(lái)、 儲(chǔ)蓄、定期賬戶間的轉(zhuǎn)賬、定期存款及更改存款的到期時(shí)間、申請(qǐng)支票薄等；

11、第三，是為網(wǎng)上交易的買賣雙方辦理交割手續(xù)。1.2 開通工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行任務(wù)一1423個(gè)人賬戶管理。網(wǎng)上銀行為個(gè)人提供的服務(wù)包括：在線査詢賬戶余額、交易記錄、下載數(shù)據(jù)、投資理財(cái)、信用卡還款、電子轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等。企業(yè)賬戶管理。也稱為對(duì)公業(yè)務(wù)，包括査詢本企業(yè)或下屬企業(yè)的賬戶余額和歷史業(yè)務(wù)記錄、代發(fā)員工資、劃轉(zhuǎn)企業(yè)內(nèi)部各單位之間的資金、為企業(yè)提供金融報(bào)告和報(bào)表、企業(yè) 資金托管等。信用卡服務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)是目前各大銀行爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，網(wǎng)上銀行的信用卡業(yè)務(wù)包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)申辦、開啟、掛失信用卡，信用卡賬戶査詢、清算等功能。如美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)行維薩(Visa)卡，分為普通卡與金卡兩種。投資理財(cái)業(yè)務(wù)。銀行

12、為客戶提供全面的金融分析服務(wù)，及時(shí)向客戶提供各種市場(chǎng)信息和新聞。包括股票、基金、外匯、黃金、期貨、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品的即時(shí)信息發(fā)布，以便使客戶了解外匯匯率的變動(dòng)情況和股票、期貨、黃金市場(chǎng)的行情。服務(wù)項(xiàng)目1.2 開通工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行任務(wù)一5網(wǎng)上商城。銀行在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，不再局限于擔(dān)當(dāng)支付的角色，也開始積極拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最常見的做法是在電子支付下建立網(wǎng)上商城，根據(jù)調(diào)査顯示，顧客對(duì)網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)商城青睞程度僅次于C2C網(wǎng)站。如圖2-1-3和2-1-4所示的是工商銀行融E購(gòu)網(wǎng)上商城。服務(wù)項(xiàng)目圖2-1-3 工商銀行融E購(gòu)網(wǎng)上商城入口圖2-1-4 工商銀行融E購(gòu)網(wǎng)上商城6各種支付。支付是銀

13、行的基本業(yè)務(wù)，包括電子支票、信用卡等網(wǎng)上支付方式，還包括 代收水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等服務(wù)。1.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟1：步驟1：登錄工商銀行官方網(wǎng)站/，點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)如圖2-1-5和2-1-6。 圖2-1-5 個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)入口圖2-1-6 個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)界面1.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟2：輸入個(gè)人基本信息，安裝驗(yàn)證碼處的控件，然后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入“我的網(wǎng)銀”主界面可以查看到主要業(yè)務(wù)范圍，如圖2-1-7所示。圖2-1-7 個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)范圍1.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟3：查看個(gè)人賬戶基本情況，包括余額，交易明細(xì)等，如圖2-1-8所示。提示：個(gè)人網(wǎng)銀如果需要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等涉及交易金

14、額的操作業(yè)務(wù)，必須在柜臺(tái)購(gòu)買安全保障設(shè)備，比如U盾或者電子銀行口令卡等，如圖2-1-9。圖2-1-8 個(gè)人網(wǎng)銀賬戶基本情況1.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟3：查看個(gè)人賬戶基本情況，包括余額，交易明細(xì)等，如圖2-1-8所示。提示：個(gè)人網(wǎng)銀如果需要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等涉及交易金額的操作業(yè)務(wù)，必須在柜臺(tái)購(gòu)買安全保障設(shè)備，比如U盾或者電子銀行口令卡等，如圖2-1-9。圖2-1-9 工商銀行安全保障設(shè)備1.2 視野拓展任務(wù)一 國(guó)內(nèi)各大銀行都有自己官方網(wǎng)站，同學(xué)們可以去其他銀行瀏覽，按照工商銀行的步驟去了解和分析其他銀行網(wǎng)站。農(nóng)業(yè)銀行：/cn/ （二維碼）建設(shè)銀行：/ （二維碼）中國(guó)銀行：/ （二維碼） 交通銀行：/Ba

15、nkCommSite/default.shtml（二維碼） 1.2 合作實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)銀行中國(guó)銀行交通銀行網(wǎng)站色調(diào) 網(wǎng)頁(yè)布局 申請(qǐng)流程 客戶服務(wù) 轉(zhuǎn)賬范圍 轉(zhuǎn)賬費(fèi)用 表2-1-1 對(duì)比不同銀行的網(wǎng)上銀行合作實(shí)訓(xùn) 2個(gè)學(xué)生一組，登錄到4個(gè)銀行，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比分析，完成表2-1-1。 第三方支付任務(wù)二 目前小張已經(jīng)確定選擇工商銀行的銀行卡，并開通了網(wǎng)上銀行功能。小張利用這張卡完成了日常所需，不過(guò)，小張?jiān)谑褂镁W(wǎng)銀的過(guò)程中感到了不便，使用網(wǎng)銀必須要有電腦，還要插上U盾，操作繁復(fù)，使得網(wǎng)上支付過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力。小張想有沒有一個(gè)可靠的第三方平臺(tái)，聯(lián)系著消費(fèi)者與各家銀行，方便自己完成各種

16、支付，節(jié)省時(shí)間也不用隨身帶U盾等安全設(shè)備。他打算分二個(gè)活動(dòng)進(jìn)行：了解第三方支付及第三方支付平臺(tái)，申請(qǐng)和使用支付寶平臺(tái)。情境設(shè)計(jì) 2.1了解第三方支付及第三方支付平臺(tái) 任務(wù)二一、第三方支付的概念 第三方支付是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。 2.1了解第三方支付及第三方支付平臺(tái)任務(wù)二二、第三方支付產(chǎn)生的原因 傳統(tǒng)的支付方式往往是簡(jiǎn)單的即時(shí)性直接付轉(zhuǎn)，一步支付。在虛擬的無(wú)形市場(chǎng)，交易雙方互不認(rèn)識(shí)，不知根底，賣家不愿先發(fā)貨，怕貨發(fā)出后不能收回貨款；買家不愿先支付，擔(dān)心支付后拿不到商品或商品質(zhì)量得不到保證。博弈的結(jié)果

17、是雙方都不愿意先冒險(xiǎn)，網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法進(jìn)行。為迎合同步交換的市場(chǎng)需求，第三方支付應(yīng)運(yùn)而生。第三方是買賣雙方在缺乏信用保障或法律支持的情況下的資金支付“中間平臺(tái)”，買方將貨款付給買賣雙方之外的第三方，第三方提供安全交易服務(wù)。 2.1了解第三方支付及第三方支付平臺(tái)任務(wù)二三、第三方支付的特點(diǎn)在線支付更快捷、方便在線支付更安全較高的公信度第三方支付的特點(diǎn) 2.1了解第三方支付及第三方支付平臺(tái)任務(wù)二四、第三方支付的經(jīng)營(yíng)模式 是指第三方支付平臺(tái)完全獨(dú)立于電子商務(wù)網(wǎng)站，不負(fù)有擔(dān)保功能，與銀行密切合作實(shí)現(xiàn)多家銀行數(shù)十種銀行卡的直通服務(wù)，僅僅為用戶提供支付產(chǎn)品和支付系統(tǒng)解決方案，只是充當(dāng)消費(fèi)者和商戶之間第三方的銀行

18、支付網(wǎng)關(guān)。以快錢、易寶支付、匯付天下、拉卡拉等為典型代表。 1.支付網(wǎng)關(guān)模式 以支付寶、財(cái)付通為首的依托于自有B2C、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站提供擔(dān)保功能的第三方支付模式。貨款暫由平臺(tái)托管并由平臺(tái)通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;在此類支付模式中，買方在電商網(wǎng)站選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，待買方檢驗(yàn)物品后進(jìn)行確認(rèn)后，就可以通知平臺(tái)付款給賣家，這時(shí)第三方支付平臺(tái)再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣方賬戶。 2.信用中介模式 2.1了解第三方支付及第三方支付平臺(tái)任務(wù)二 五、第三方支付的流程買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付 由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨 買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給

19、賣家 第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶 2.1活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二操作步驟步驟1：步驟1：打開電腦，在瀏覽器地址欄輸入十大品牌網(wǎng)網(wǎng)址（/），點(diǎn)擊enter鍵。2.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟2：瀏覽十大品牌網(wǎng)首頁(yè)，如圖2-2-1，根據(jù)左側(cè)導(dǎo)航找尋合適的分類，第三方支付平臺(tái)屬于 欄目里的 行業(yè)。圖 2-2-1 十大品牌網(wǎng)首頁(yè)2.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟3：點(diǎn)擊關(guān)于“第三方支付”的相關(guān)排名，列舉了我國(guó)十大第三方支付平臺(tái)的基本情況，如圖2-2-2所示。圖 2-2-2 國(guó)內(nèi)十大第三方支付平臺(tái)序號(hào)第三方支付平臺(tái)名稱第三方支付平臺(tái)簡(jiǎn)介1 阿里巴巴旗下，集支付和生活應(yīng)用為一體的電子支付軟件,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái),支付寶（中

20、國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。/2 騰訊旗下,微信聯(lián)合知名第三方支付平臺(tái)財(cái)付通推出的極具成長(zhǎng)力的移動(dòng)端支付服務(wù),財(cái)付通支付科技有限公司。/3 國(guó)內(nèi)非金融支付行業(yè)綜合支付的知名企業(yè),國(guó)內(nèi)較大的銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu),中國(guó)銀聯(lián)旗下,銀聯(lián)商務(wù)有限公司。/4 中國(guó)銀聯(lián)打造的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)綜合商務(wù)平臺(tái),第三方支付的領(lǐng)先者,中國(guó)銀聯(lián)控股上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司。/5 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下,國(guó)內(nèi)首家基于Email和手機(jī)號(hào)碼的大型綜合支付平臺(tái),領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),快錢支付清算信息有限公司。/6 第三方移動(dòng)支付的知名企業(yè),國(guó)內(nèi)率先開發(fā)出電子賬單服務(wù)平臺(tái),知名便民金融服務(wù)平臺(tái),拉卡拉支付股份有限公司。/7 國(guó)內(nèi)第三方支付行業(yè)

21、領(lǐng)先企業(yè),首家獲得證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開展網(wǎng)上基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)匯付天下有限公司。/8 中國(guó)行業(yè)支付的開創(chuàng)者,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè),中國(guó)較具成長(zhǎng)價(jià)值的電子支付品牌,易寶支付有限公司。/9 國(guó)內(nèi)大型支付解決方案及綜合支付服務(wù)提供商,居于線下收單業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位,通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司。/10 百度錢包/百付寶,中國(guó)領(lǐng)先的在線支付應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái),金融理財(cái)?shù)荣Y產(chǎn)增值解決方案提供商,北京百付寶科技有限公司。/2.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟4：繼續(xù)補(bǔ)充除了現(xiàn)有十大第三方支付平臺(tái)外，還有以下其他第三方支付平臺(tái)，如圖2-2-3所示。圖 2-2-3 國(guó)內(nèi)其他第三方支付平臺(tái)2.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)一步驟5：

22、登錄各大第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)站，分析其功能。以支付寶的登錄方式為例來(lái)介紹，希望大家能舉一反三。（1）在排名頁(yè)面點(diǎn)擊圖2-2-4所示的紅框部分，這兩個(gè)都是鏈接，點(diǎn)擊之后會(huì)直接鏈接到支付寶網(wǎng)站的首頁(yè)。（其他網(wǎng)站的進(jìn)入方法可能會(huì)多一個(gè)點(diǎn)擊步驟，點(diǎn)擊新打開頁(yè)面提示的網(wǎng)址即可）圖2-2-4 進(jìn)入支付寶頁(yè)面的提示2）點(diǎn)擊圖2-2-4的紅色部分，就可以進(jìn)入支付寶的官網(wǎng)了，首頁(yè)如圖2-2-5所示，選擇我是個(gè)人用戶就可以注冊(cè)登錄了。 圖2-2-5 支付寶官網(wǎng)首頁(yè)2.2申請(qǐng)和使用支付寶平臺(tái)任務(wù)二一、支付寶簡(jiǎn)介支付寶網(wǎng)站（/）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，由阿里巴巴公司創(chuàng)辦，是支付寶公司針對(duì)網(wǎng)上交易而特別推出的安全付款

23、服務(wù)，其運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個(gè)獨(dú)立品牌。自2014年第二季度開始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商。2.2申請(qǐng)和使用支付寶平臺(tái)任務(wù)二二、支付寶交易流程圖2-2-6 支付寶交易流程圖2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟1：在IE瀏覽器中輸入支付寶網(wǎng)站網(wǎng)址（/），進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊個(gè)人用戶進(jìn)行注冊(cè)（默認(rèn)用手機(jī)注冊(cè)，也可以選擇郵箱注冊(cè)），按照要求填寫個(gè)人信息，需要用到手機(jī)驗(yàn)證，如圖2-2-7所示。 圖2-2-7 支付寶注冊(cè)界面2.2 活動(dòng)

24、實(shí)施任務(wù)二步驟2： 點(diǎn)擊下一步，繼續(xù)按要求填寫如圖2-2-8所示的信息，點(diǎn)擊確定。圖2-2-8 支付寶注冊(cè)中間界面2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟3： 進(jìn)入2-2-9所示的界面，繼續(xù)填寫信息，綁定銀行卡號(hào)。圖2-2-9 支付寶注冊(cè)綁定銀行卡界面2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟4：綁定好卡之后，提交，注冊(cè)成功，如圖2-2-10。圖2-2-10 支付寶注冊(cè)成功界面2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟5：登錄支付寶個(gè)人賬戶，查看支付寶的主要功能，如圖2-2-11。圖2-2-11 查看支付寶個(gè)人賬戶界面2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟6：用支付寶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。思考一下和用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有什么不同？圖2-2-12 轉(zhuǎn)賬到支付寶界面（1）進(jìn)入

25、支付寶個(gè)人賬戶頁(yè)面，點(diǎn)擊 按鈕，進(jìn)入轉(zhuǎn)賬界面，如圖2-2-12和2-2-13所示。可以用兩種方式給對(duì)方轉(zhuǎn)賬。圖2-2-13 轉(zhuǎn)賬到銀行卡界面2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟6：用支付寶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。思考一下和用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有什么不同？圖2-2-14 轉(zhuǎn)賬信息界面（2）選擇“轉(zhuǎn)賬到支付寶”（大家可以自己試一試“轉(zhuǎn)賬到銀行卡”的操作），填寫對(duì)方支付寶賬戶和金額，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入如圖2-2-14所示的頁(yè)面，選擇用電腦付款，要注意轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)問(wèn)題。2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟6：用支付寶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。思考一下和用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有什么不同？圖2-2-15 付款界面（3）按照網(wǎng)頁(yè)要求進(jìn)行驗(yàn)證，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)信息并付款”按鈕，進(jìn)入

26、2-2-15頁(yè)面。2.2 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)二步驟6：用支付寶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。思考一下和用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有什么不同？圖2-2-16 轉(zhuǎn)賬成功界面（4）輸入支付寶支付密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕，支付完成，彈出界面如圖2-2-16所示。2.2 視野拓展任務(wù)二掃一掃，了解更多！從4.1%到20.0% 微信支付到底是怎么崛起的？掃一掃，了解更多！央行內(nèi)部曝光第三方支付漏洞及安全風(fēng)險(xiǎn)案例 掃一掃，了解更多！評(píng)測(cè)：百度、京東、平安壹錢包誰(shuí)有機(jī)會(huì)和支付寶微信爭(zhēng)奪用戶？ 2.2 合作實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 表2-2-1 對(duì)比不同第三方支付平臺(tái)合作實(shí)訓(xùn) 2個(gè)學(xué)生一組，請(qǐng)代替小張對(duì)以下幾個(gè)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行比較，填寫表2-2-1。 支付寶財(cái)付

27、通銀聯(lián)在線快錢公司背景 成立時(shí)間 用戶類型 轉(zhuǎn)賬費(fèi)用 合作銀行 移動(dòng)支付任務(wù)三 小張已經(jīng)能很熟練的使用支付寶了，轉(zhuǎn)賬、充話費(fèi)、交水電費(fèi)等功能都不在話下，小張?jiān)谵k公室和家里的電腦上都可以操作。小張最近換了一個(gè)大屏智能手機(jī)，他發(fā)現(xiàn)銀行和第三方支付平臺(tái)都有自己的app軟件，他想如果在手機(jī)上也能實(shí)現(xiàn)這些功能那就更方便了，隨時(shí)隨地就可以完成支付。小張的想法也是大部分人的想法，手機(jī)操作比電腦操作更有優(yōu)勢(shì)。他打算分二個(gè)活動(dòng)進(jìn)行：了解移動(dòng)支付，用微信發(fā)紅包。 情境設(shè)計(jì)3.1 了解移動(dòng)支付任務(wù)三一、移動(dòng)支付概念移動(dòng)支付也稱為手機(jī)支付，就是允許用戶使用其移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種

28、服務(wù)方式。我國(guó)用戶上網(wǎng)習(xí)慣已經(jīng)從PC端逐漸遷移至移動(dòng)端，同時(shí)支付場(chǎng)景的不斷拓展也使用戶已經(jīng)開始習(xí)慣使用移動(dòng)支付工具，移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展前景良好。3.1 了解移動(dòng)支付任務(wù)三二、移動(dòng)支付類型 近場(chǎng)支付是指通過(guò)具有近距離無(wú)線通信技術(shù)的移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)本地化通信，從而進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移的支付方式，主要的技術(shù)包括NFC、RFID、FeliCaIC、紅外、藍(lán)牙等近距離通信技術(shù)。 1.近場(chǎng)支付 指通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，利用短信、GPRS等空中接口，和后臺(tái)支付系統(tǒng)建立連接，實(shí)現(xiàn)各種轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等支付功能。 2.遠(yuǎn)程支付 Apple Pay支付寶云閃付介質(zhì)手機(jī)APP云閃付卡機(jī)構(gòu)蘋果阿里巴巴中國(guó)銀聯(lián)技術(shù)NFC+Tokenization

29、二維碼/條碼+TokenizationNFC+Tokenization使用方法靠近支持NFC的POS手機(jī)掃描靠近具有“閃付”標(biāo)志的POS，亮屏即可流程綁定銀行卡支持NFC的POS綁定銀行支持掃碼的POS1）綁定銀行卡2）具有“閃付”標(biāo)志的POS收費(fèi)對(duì)象銀行商戶商戶表2-3-1 近場(chǎng)移動(dòng)支付類型的比較 按完成支付所依托的技術(shù)條件分類3.1 了解移動(dòng)支付任務(wù)三三、移動(dòng)支付特征賬戶管理的方便性資金賬戶的安全性可移動(dòng)性服務(wù)的綜合性移動(dòng)支付的特征3.1 了解移動(dòng)支付任務(wù)三四、移動(dòng)支付的安全問(wèn)題大量手機(jī)支付類病毒猖獗爆發(fā)，包括偽裝淘寶客戶端竊取用戶賬號(hào)密碼隱私的“偽淘寶”病毒、盜取20多家手機(jī)銀行賬號(hào)隱私

30、的“銀行竊賊”以及感染首家建設(shè)銀行APP的“洛克蛔蟲”等系列高危風(fēng)險(xiǎn)的手機(jī)支付病毒。手機(jī)由于root和不正規(guī)刷機(jī)導(dǎo)致出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，也是移動(dòng)支付出現(xiàn)安全問(wèn)題的根源。詐騙短信、騷擾電話也造成了一定的手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)。詐騙分子除了通過(guò)詐騙騷擾電話誘導(dǎo)手機(jī)用戶進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬之外，主要還是通過(guò)發(fā)送帶釣魚網(wǎng)址或惡意木馬程序下載鏈接的詐騙短信，這些惡意釣魚網(wǎng)址往往會(huì)誘導(dǎo)用戶登錄惡意詐騙網(wǎng)址等，引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)物支付，中獎(jiǎng)釣魚類詐騙已呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)。其中重點(diǎn)案例有三類，網(wǎng)銀升級(jí)、U盾失效類詐騙，社保詐騙及熱門節(jié)目中獎(jiǎng)詐騙。軟件病毒感染1手機(jī)漏洞2詐騙電話及短信33.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)三步驟1： 尋找相關(guān)銀行的手機(jī)軟件。（

31、1）可以直接去銀行官網(wǎng)首頁(yè)查看提示，網(wǎng)頁(yè)一般都會(huì)有關(guān)于手機(jī)銀行軟件的二維碼提示，用手機(jī)掃一掃即可下載軟件，如圖2-3-1所示。圖2-3-1 各大銀行手機(jī)銀行二維碼展示3.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)三步驟1： 尋找相關(guān)銀行的手機(jī)軟件。（2）可以去可靠的第三方手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載手機(jī)銀行軟件，例如360手機(jī)助手市場(chǎng) ，點(diǎn)擊“軟件”欄目，選擇“理財(cái)”分類中的“銀行”，如圖2-3-2所示。圖2-3-2 360手機(jī)助手中的銀行軟件3.1 活動(dòng)實(shí)施任務(wù)三步驟2：尋找第三方支付平臺(tái)的手機(jī)軟件。方法同電子銀行軟件的尋找辦法。步驟3：使用手機(jī)支付寶進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬等操作。（1）下載支付寶手機(jī)軟件并安裝好。（2）登錄手機(jī)支付寶，

32、用小張之前注冊(cè)好的賬號(hào)和密碼即可，進(jìn)入手機(jī)支付寶界面，如圖2-3-3所示。 圖2-3-3 360手機(jī)支付寶界面 圖2-3-4 手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬界面（3）點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”按鈕，進(jìn)入選擇轉(zhuǎn)賬方式界面，如圖2-3-4所示。之后的操作如同第三方支付章節(jié)所講的內(nèi)容，于此不再贅述。3.1 視野拓展任務(wù)三掃一掃，了解更多！十個(gè)移動(dòng)支付的壞習(xí)慣3.2 用微信發(fā)紅包任務(wù)三一、微信支付微信支付，騰訊公司支付業(yè)務(wù)品牌，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)支付品牌，微信聯(lián)合知名第三方支付平臺(tái)財(cái)付通推出的極具成長(zhǎng)力的移動(dòng)端支付服務(wù)，財(cái)付通于2011年5月獲得第三方支付牌照，是第一批獲得央行支付牌照的企業(yè)。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎(chǔ)，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務(wù)。3.2 用微信發(fā)紅包任務(wù)三二、微信支付的流程用戶只需在微信中關(guān)聯(lián)一張銀行卡，并完成身份認(rèn)證，即可將裝有微信app的智能手機(jī)變成一個(gè)全能