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文檔簡介
1、安徽理工大學畢業(yè)設計(論文)PAGE PAGE 49摘 要電子商務在互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)的發(fā)展下,越來越被人們廣泛地所接受,通過Internet進行交易已成為一種潮流。所以企業(yè)為了進行更多地交易和交流,建立電子商務企業(yè)網(wǎng)站己成為一種必要。目前,經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡化己成為世界經(jīng)濟發(fā)展不可逆轉的大趨勢。以網(wǎng)絡化、數(shù)字化技術為依托的電子商務活動必將成為未來貿易方式的發(fā)展方向,建立一個有特色的網(wǎng)站系統(tǒng),對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。電子商務是一種全新的經(jīng)營手段,隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始以電子商務的方式實現(xiàn)管理和營銷。電子商務是通過信息網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式進行的各種商務活動。它通過
2、電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像。電子商務的主要形式包括了企業(yè)對個人(B to C)、個人對個人(C to C)、企業(yè)對企業(yè)(B to B)等。其中C to C模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢的,它使數(shù)量巨大、地域不同、時間不一的買方和同樣規(guī)模的賣方通過一個平臺進行交易。在C to C模式中,電子交易平臺扮演著舉足輕重的作用,它直接影響這個商務模式存在的前提和基礎。本文介紹了C to C模式的電子交易平臺具體設計過程。此系統(tǒng)采用B/S(瀏覽器/服務器)構架,PHP Web應用程序開發(fā)技術和MySQL數(shù)據(jù)庫,設計了用戶注冊登錄,發(fā)布及查看供求信息,信息搜索,留言板,廣告申請,會員投
3、稿,管理員后臺管理等功能,能夠建成一個具備交易管理功能的電子虛擬市場網(wǎng)站。本文從系統(tǒng)的需求分析入手,詳細論述了網(wǎng)站的系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫的詳細設計、各功能模塊的劃分與定義以及各模塊的實現(xiàn)與優(yōu)化。最后設計了一個完整的C to C模式的交易型電子商務網(wǎng)站的各交易流程。關鍵詞:電子商務;C to C模式; PHP;MySQL;功能模塊AbstractWith the development of Network orInternet, e-commerce widely is accepted by people, dosometrade by Internet has become a kind of
4、 trend. So it is necessity for enterprise for do a deal more exchange to set up website ofe-commerce venturePresently, the economy global and information spreading on network hasbecome the main trend of the world economy development, this direction isunable to reverse. The e-commerce activitywhich i
5、s based on the network anddigitalization technique must be the direction of trade mode in the future. Creating a characteristic WEB system is extremely important to thedevelopmentof a department.E-commerceisa brand-new businessrunningmethod. Withthedevelopmentofnetworkand E-commerce, more and more e
6、nterprises are starting to make the realization ofe-commerce management and marketing. Through information networks, E-commerce takesadvantage of the way like electronic data flow of information to do various commercialactivities manner. It processes and transfers data, text, voice and images. The m
7、ain forms ofE-commerce include Business to Customer (B to C), Customer to Customer (C to C), andBusiness to Business (B to B), etc.ThemodelofCustomertoCustomeris themostcapableofrepresentingthespiritandadvantages of Internet. By using a similar scale trading platform, it allows the buyers andsellers
8、 to make a deal in different places and at different time. In C to C model, the electronictradingplatform isplayinganimportantrole,directlyaffectingtheprerequisiteandbasisforthe existence of business model.This thesisdiscussesthespecificrealizationprocessofelectronicTradingplatform aboutCtoC .Thesys
9、tem usesB/S(browser/server)framework,PHPWebapplicationdevelopmenttechnologyandMySQLdatabase,designingandrealizingthefunctionsofusersloggingandregistering, issuing and checking supply and demand information, searching information,messageboards,advertisingapplications,Memberarticles,backgroundmanageme
10、nt.It buildsa market website with virtual electronic transaction management functions.This thesisstartsfrom theanalysisofsystem demand,discussing thestructureofthewebsite system, database design, design and the realization of the main window style, and thedefinition and classification of functional
11、modules and optimizing the realization in detail.Finally it designs a complete transaction-based e-commerce website C to C model process.Key Words:E-commerce; The model of Customer to Customer; PHP; MySQL; Functional Modules目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc169080513 摘要 PAGEREF _Toc169080513 h I HY
12、PERLINK l _Toc169080514 Abstract PAGEREF _Toc169080514 h II HYPERLINK l _Toc169080515 1緒論 PAGEREF _Toc169080515 h 1 HYPERLINK l _Toc169080516 1.1研究背景和意義 PAGEREF _Toc169080516 h 1 HYPERLINK l _Toc169080517 1.2研究內容 PAGEREF _Toc169080517 h 2 HYPERLINK l _Toc169080518 2 電子商務綜述 PAGEREF _Toc169080518 h 4
13、HYPERLINK l _Toc169080519 2.1電子商務的概念 PAGEREF _Toc169080519 h 4 HYPERLINK l _Toc169080520 2.2電子商務的特點 PAGEREF _Toc169080520 h 4 HYPERLINK l _Toc169080521 2.2.1電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展 PAGEREF _Toc169080521 h 4 HYPERLINK l _Toc169080522 2.2.2電子商務的基本特點 PAGEREF _Toc169080522 h 5 HYPERLINK l _Toc169080523 2.2.3電子商務的應用類
14、型 PAGEREF _Toc169080523 h 6 HYPERLINK l _Toc169080524 2.2.4電子商務系統(tǒng)的組成元素 PAGEREF _Toc169080524 h 6 HYPERLINK l _Toc169080525 2.2.5電子商務與傳統(tǒng)商務的比較 PAGEREF _Toc169080525 h 7 HYPERLINK l _Toc169080526 2.3電子商務對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響 PAGEREF _Toc169080526 h 7 HYPERLINK l _Toc169080527 2.4我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc169080527
15、h 8 HYPERLINK l _Toc169080528 3 電子商務網(wǎng)站的分析與設計 PAGEREF _Toc169080528 h 11 HYPERLINK l _Toc169080529 3.1可行性分析 PAGEREF _Toc169080529 h 11 HYPERLINK l _Toc169080530 3.2技術分析 PAGEREF _Toc169080530 h 12 HYPERLINK l _Toc169080531 3.3需求分析 PAGEREF _Toc169080531 h 14 HYPERLINK l _Toc169080532 3.4功能設計 PAGEREF _T
16、oc169080532 h 15 HYPERLINK l _Toc169080533 3.4.1功能模塊劃分 PAGEREF _Toc169080533 h 15 HYPERLINK l _Toc169080534 3.4.2數(shù)據(jù)分析 PAGEREF _Toc169080534 h 17 HYPERLINK l _Toc169080535 3.4.3 頁面框架設計 PAGEREF _Toc169080535 h 19 HYPERLINK l _Toc169080536 3.4.4 流程設計 PAGEREF _Toc169080536 h 20 HYPERLINK l _Toc169080537
17、 4 網(wǎng)站功能的實現(xiàn) PAGEREF _Toc169080537 h 23 HYPERLINK l _Toc169080538 4.1數(shù)據(jù)設計與實現(xiàn)PAGEREF _Toc169080538 h 23 HYPERLINK l _Toc169080539 4.2 重要功能模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc169080539 h 25 HYPERLINK l _Toc169080540 4.2.1 用戶注冊 PAGEREF _Toc169080540 h 25 HYPERLINK l _Toc169080541 4.2.2 發(fā)布供求信息 PAGEREF _Toc169080541 h 26 HY
18、PERLINK l _Toc169080542 4.2.3 管理員發(fā)布文章 PAGEREF _Toc169080542 h 27 HYPERLINK l _Toc169080543 4.2.4 游客建議留言 PAGEREF _Toc169080543 h 27 HYPERLINK l _Toc169080544 4.3 功能實現(xiàn)的測試 PAGEREF _Toc169080544 h 28 HYPERLINK l _Toc169080545 5 結論 PAGEREF _Toc169080545 h 30 HYPERLINK l _Toc169080546 參考文獻 PAGEREF _Toc169
19、080546 h 31 HYPERLINK l _Toc169080547 致謝 PAGEREF _Toc169080547 h 321 緒 論1.1 研究背景和意義自從1946年世界上第一臺電子計算機誕生,70年代第一個計算機網(wǎng)絡ARPANET實現(xiàn)互聯(lián);隨后在計算機技術與網(wǎng)絡技術發(fā)展的基礎上,根據(jù)人們信息交換的需要,產(chǎn)生了Internet,從此標志著人類進入了電子信息化時代。九十年代后期計算機與Internet的普及逐漸進入了企業(yè)、普通百姓家庭;企業(yè)為了探求新的管理及經(jīng)營模式,在企業(yè)內部建立起自己的網(wǎng)絡并與Internet互聯(lián)起來,實現(xiàn)了同外界信息交換,同時創(chuàng)造了網(wǎng)絡營銷模式;人們對信息與新
20、產(chǎn)品的需求促使了他們網(wǎng)上購物的欲望。由于網(wǎng)絡市場存在著需求與供給關系,第一代的電子商務模式企業(yè)對消費者(B to C)隨即產(chǎn)生。電子商務出現(xiàn)初期存在著許多制約其發(fā)展的因素,如安全保障、支付手段與法律保障等,但今天網(wǎng)絡信息技術不斷發(fā)展與法律法規(guī)不斷完善、人們教育水平提高與傳統(tǒng)經(jīng)濟觀念向新網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉變,制約網(wǎng)絡商務活動的因素得到了有效解決,從而促使電子商務逐步走向成熟,并出現(xiàn)了多種新的發(fā)展模式,包括企業(yè)間營銷(B to B)模式,消費者間營銷(C to C)模式等。 在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式里,人們購物跑商場,為了購得滿意的商品不得不累半天;企業(yè)為了贏得合同不得不圍在談判桌上群雄論戰(zhàn)。如今人們可以通過網(wǎng)絡
21、坐在家中瀏覽網(wǎng)上商店,選擇合適的產(chǎn)品,還可以貨比三家,自己完成購物過程,進入自由輕松購物新時代;企業(yè)通過網(wǎng)絡洽談業(yè)務,網(wǎng)上采購與接受定單,企業(yè)在網(wǎng)上設置了商店,不由得會發(fā)現(xiàn)世界就像在面前。企業(yè)與客戶通過網(wǎng)上訂購,電子支付等,使他們的關系變得如此貼近,從而使商務活動發(fā)生深刻變革。改變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營活動,也帶來了人們的生活方式、文化教育、政府職能等的轉變,電子商務的出現(xiàn)將真正把人類帶入信息社會。人類進入21世紀,電子商務伴隨著IT的成熟,逐漸發(fā)展壯大,成為網(wǎng)絡經(jīng)濟的核心。計算機、網(wǎng)絡通信、信息技術、支付技術、安全技術的發(fā)展以及計算機的普及與網(wǎng)絡應用等基礎設施建設為電子商務的應用提供硬件支持與安全
22、保障,是電子商務發(fā)展的硬件基礎;電子商務法的制定與發(fā)布為電子商務的發(fā)展提供了法律保障,成為電子商務發(fā)展的軟件基礎。在電子商務的發(fā)展過程中,人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及其價格優(yōu)勢,在線購物的隊伍逐漸擴大,不斷增長的強大需求正成為電子商務的發(fā)展動力?;A環(huán)境的成熟與需求欲望的增長將推動電子商務與商務網(wǎng)站的建設不斷發(fā)展,因此,本文設計了一個完整的C to C模式的交易型電子商務網(wǎng)站的各交易流程,建成了一個具備交易管理功能的電子虛擬市場網(wǎng)站具有重要的社會意義與參考價值。近幾年,電子商務的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來對社會經(jīng)濟生活的巨大影響己引起了人們的廣泛關注。特別是以美國為代表的經(jīng)濟發(fā)達國
23、家,都在大規(guī)模地推動電子商務的發(fā)展,并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務活動方式,重組業(yè)務流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合國力。從目前全球的發(fā)展情況看,電子商務將成為新世紀企業(yè)競爭的主要手段,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的興起,不僅徹底改變經(jīng)濟增長方式,還將改變世界經(jīng)濟格局和貿易體制。從我國國情和現(xiàn)實條件出發(fā),用電子商務改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)的競爭力是我國電子商務發(fā)展的重要內容,也是推進我國電子商務起步的現(xiàn)實選擇。建立電子商務網(wǎng)站可以有效樹立公司的品牌和企業(yè)形象,把公司經(jīng)營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發(fā)布,使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象;我們可對各種反饋回來的信息
24、及時處理,以調整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略,使企業(yè)能及時對市場變化做出反應;我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷自己產(chǎn)品的目的,對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。同時,還可以降低企業(yè)運作成本。這主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,電子商務直接在網(wǎng)上進行交易,從而降低了傳統(tǒng)貿易過程中的單據(jù)費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產(chǎn)品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中,從而減少了企業(yè)在這方面的費用。在提高工作效率和促使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的方面上,電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信
25、息處理的準確性。企業(yè)通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優(yōu)勢。電子商務還能提供更有成效的售后服務。利用因特網(wǎng)進行售后服務,我們可以在己有的站點上登出產(chǎn)品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節(jié)省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。1.2 研究內容電子商務是通過信息網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式進行的各種商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動,包括貨物電子貿易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包
26、括了產(chǎn)品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統(tǒng)活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)。電子商務的主要形式包括了企業(yè)對個人、個人對個人、企業(yè)對企業(yè)等,而其中企業(yè)間的電子商務是很重要的部分。電子商務可加快核心商業(yè)進程、改善客戶服務水平、縮小循環(huán)時間、獲取有效成果從而達到獲利的目的。電子商務提供了新的機會、需求、標準和挑戰(zhàn)。電子商務的另一大特點為網(wǎng)上購物。無論批發(fā)、零售,電子商務交易數(shù)字每隔100天便增加一倍。隨著越來越多的人上網(wǎng),網(wǎng)上購物變得日趨頻繁。網(wǎng)上購物提供了方便,滿足了人們各方面的需求。本文主要從事一個電子商務網(wǎng)站的建設工作,設計并實現(xiàn)一個具備交易
27、管理功能的電子虛擬市場網(wǎng)站。2 電子商務綜述2.1 電子商務的概念電子商務一詞源于英文Electronic Commerce簡寫為EC。到目前為止,EC還沒有一個較為全面、具有權威性的能夠為大多數(shù)人所接受的準確定義。比如,加拿大電子商務協(xié)會給EC的定義是:EC是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉帳,它還包括公司間和公司內利用E-mail、EDI、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能(如:市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。美國政府在其“全球電子商務綱要”中寫到,EC系指通過Internet進行的各項商務活動,包括:廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將
28、會涉及全球各國。因此,EC有不同版本的定義是由于描述角度的不同,但核心部分都基本一致,即完全或部分采用“電子”形式完成各種“商務”活動。關于EC的概念,需要強調的有兩點:一是活動要有商業(yè)背景,二是網(wǎng)絡化和數(shù)字化。從宏觀角度看,EC是在通過電子手段建立一個新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業(yè)交易本身,而且涉及金融、稅務、法律、教育等社會其他層面;從微觀角度看,EC是指各種具有商業(yè)活動能力和需要的實體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿企業(yè)、金融機構、政府機構、個人)利用計算機網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術進行的商貿活動,即利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 EC可以通過多種電子通
29、訊方式來完成?,F(xiàn)在所談到的EC主要是通過EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet技術來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟和Internet安全問題的逐步解決,EC才能得到真正的發(fā)展。所以也有人把EC簡稱為IC(Internet Commerce)。2.2 電子商務的特點2.2.1電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展EC最早產(chǎn)生于60年代,發(fā)展于90年代,其產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段:1. 60年代-90年代:基于EDI的電子商務EDI(Electronic Data Interchange電子數(shù)據(jù)交換)是將企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)往來,以標準化、規(guī)范化的文件格式,采用電子化的方式,通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機
30、應用系統(tǒng)之間直接地進行新鮮信息業(yè)務交換與處理。EDI在60年代末期產(chǎn)生于美國,為了減少人工輸入中人為因素影響數(shù)據(jù)的準確性和工作效率,人們嘗試在貿易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)自動交換,于是產(chǎn)生了EDI。EDI具體的工作方式就是:用戶在現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)上進行信息的編輯處理,然后通過EDI轉換軟件將原始單據(jù)格式轉換為中間文件(Flat file),中間文件是用戶原始資料格式與EDI標準格式之間的對照文件,它符合翻譯軟件的輸入格式,通過翻譯軟件變成EDI標準格式文件。最后在文件外層加上通信交換信封,通過通信軟件送到增值服務網(wǎng)絡或直接傳給對方用戶,對方用戶則進行相反的處理過程,最后成為用戶系統(tǒng)應用能夠接受
31、的文件格式進行收閱處理。與其他網(wǎng)絡應用相比,EDI技術具有如下特點:1)EDI的使用對象是不同的組織之間。2)EDI所傳送的資料是一般業(yè)務資料,如發(fā)票、訂單等,而不是指一般通知。3)采用共同標準化的形式,例如UN/EDIFACT標準,這也是與一般E-mail的區(qū)別。4)盡量避免人工的介入操作,由收送雙方的計算機系統(tǒng)直接傳送、交換資料。數(shù)據(jù)標準化、EDI軟件及硬件、通信網(wǎng)絡是構成EDI系統(tǒng)的三要素。90年代之前的大多數(shù)EDI都是通過專用網(wǎng)絡VAN(Value-Addle Network,增值網(wǎng))實現(xiàn),這樣做的原因主要是考慮到安全問題。但隨著Internet安全性的日益提高,作為一個費用更低、覆蓋
32、面更廣、服務更好的系統(tǒng),其已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI硬件載體的趨勢,因此有人把通過Internet實現(xiàn)的EDI直接叫做Internet EDI。EDI軟件中除了計算機軟件外還包括EDI標準,即國際標準-UN/EDIFACT (United Nations/Electronic Data Interchange For Administration, Communication and Transportation行政、商業(yè)及交通運輸電子數(shù)據(jù)交換標準)。2. 90年代以來:基于Internet的電子商務VAN的高費用限制了VAN上的EDT電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代,Intern
33、et迅速普及,商業(yè)貿易活動進入Internet,因而使電子商務成為Internet應用的最大熱點?;贗nternet的電子商務對企業(yè)具有巨大的吸引力,因為它比基于EDI的電子商務具有以下明顯的優(yōu)勢。1)費用低廉:Internet使用費用很便宜,一般不到VAN的四分之一,這一優(yōu)勢使許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣;2)覆蓋面廣:Internet幾乎遍及全球的各個角落,用戶通過普通電話線就可以方便地與貿易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件;3)功能更全面:Internet可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標,如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等;4)使用更靈活:基于Intern
34、et的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制,任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成,不需要再進行翻譯,任何人都能看懂或直接使用。2.2.2 電子商務的基本特點Internet網(wǎng)絡的普及、新的網(wǎng)絡經(jīng)濟所涉及領域的廣闊、多種安全措施的使用和電子化處理的快速決定了電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調性等的特點。普遍性:Internet的普及和網(wǎng)絡經(jīng)濟的優(yōu)越性使得電子商務成為普遍存在的新經(jīng)濟模式;方便性:電子商務不受地域限制,交易方式靈活快捷,24小時自由在線服務;整體性:電子商務將人工操作和信息處理、各功能模塊集成一個不可分割的整體,提高人力、物力
35、的利用率以及系統(tǒng)運行的嚴密性;安全性:電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)采用了嚴密的安全措施,如加密技術、數(shù)字證書、防火墻、病毒防護等;協(xié)調性:電子商務活動的進行需各部門的協(xié)調合作,如客戶、供應商、銀行、物流中心、通訊部門等的合作才能完成電子商務的全過程。2.2.3 電子商務的應用類型1. 企業(yè)內部的電子商務企業(yè)通過內部網(wǎng)(Intranet)方式交換和處理商貿信息,這種網(wǎng)絡與Internet隔離,主要用于企業(yè)內部的商貿活動并保持企業(yè)組織上的聯(lián)系。2. 企業(yè)間的電子商務(Business to Business,簡稱B to B模式)就是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)活動的模式。3. 企業(yè)與消費者間的電子商務(Bus
36、iness to Customer,簡稱B to C模式)這種模式是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上開設網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡瀏覽產(chǎn)品信息,并在網(wǎng)上下單,在線支付。這種經(jīng)營模式方便快捷,不受時間空間限制,24小時營業(yè),因而受到消費者歡迎。4. 企業(yè)與政府間的電子商務這種模式是企業(yè)與政府部門間的業(yè)務往來,如政府通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購招標清單,企業(yè)通過網(wǎng)絡進行投標、網(wǎng)上報關、納稅等。5. 消費者間的電子商務(Customer to Customer,簡稱C to C )C to C模式是消費者間通過公共電子商務交易平臺,賣方提供商品及買方在線選購的交易方式, 如網(wǎng)上拍賣、在線二手市場等。2.2.4 電子商務系統(tǒng)的
37、組成元素電子商務的整個商務系統(tǒng)由網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng)、認證中心、支付網(wǎng)關和客戶終端系統(tǒng)四個基本元素組成。網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng):是電子商務系統(tǒng)的基礎應用平臺,客戶終端通過網(wǎng)站訪問網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng)進行電子商務應用;認證中心:認證中心向網(wǎng)站業(yè)務系統(tǒng)、支付網(wǎng)關、客戶終端提供證書發(fā)放、授權服務與認證,是保證電子商務應用安全的機構;支付網(wǎng)關:是企業(yè)、銀行與客戶交易資金轉移的接口,是實現(xiàn)在線支付的接口界面。2.2.5 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較電子商務作為網(wǎng)絡時代的最新應用,與傳統(tǒng)的商務活動方式相比,具有以下特點:電子商務作為網(wǎng)絡時代的最新應用,強烈地沖擊了傳統(tǒng)商務。與傳統(tǒng)商務活動相比,電子商務帶來了商務規(guī)則和購物觀念的根本變化
38、。電子商務打破了傳統(tǒng)的商務格局、地理位置、規(guī)模大小、歷史長短等因素對于商戶的成功與否起的作用遠不如服務優(yōu)劣起的作用大,電子商務的興起有可能帶來服務經(jīng)濟的振興。網(wǎng)上購物中的“購”不再等同于傳統(tǒng)的錢物交換和交換環(huán)境,網(wǎng)上購物中的“物”也不再等同于傳統(tǒng)商務中的有形實體,而是包含無形產(chǎn)品和服務。電子商務的出現(xiàn)還帶來新服務、新行業(yè)的出現(xiàn)。從商店的角度來說,沒有店鋪,沒有貨架,沒有眾多員工也能開張營業(yè);從顧客的角度來說,足不出戶,只要到達指定網(wǎng)址,便可隨意選購商品;從廠家來說,訂單來自全球各地,并能實現(xiàn)傳統(tǒng)方式下根本無法實現(xiàn)的“零庫存”等;對銀行來說,開辦“網(wǎng)上銀行”省時省力,并能實現(xiàn)全天候服務。電子商務
39、帶來的變化還有很多,總的來說,電子商務實現(xiàn)了全球市場一體化,并充分打破時空限制,帶給人們以前難以想象的新感覺。電子商務還解決了一些傳統(tǒng)社會無法解決的難題。在電子商務活動中,買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡上進行,通暢、快捷、安全的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中,由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對,所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。電子商務還極大地提高了生產(chǎn)和交易的效率。由于網(wǎng)絡將生產(chǎn)和貿易中的商業(yè)報文標準化,使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成
40、傳遞與計算機自動處理,使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預在最短的時間內完成。傳統(tǒng)商務方式中,用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息,必須有人的參與,每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務克服傳統(tǒng)商務方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,極大的解放了社會勞動,從而帶來社會的革新??偠灾?,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
41、2.3 電子商務對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同,這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生影響。因為網(wǎng)絡是無國界、無地域限制的,所以電子商務的廣泛應用必將對以國界劃分為基礎的傳統(tǒng)商務觀念和行為產(chǎn)生巨大的沖擊。海關行使職能的方式必需改變,工商稅務中與地域有關的管理也需要改變。又因為網(wǎng)上企業(yè)處于虛擬世界,不一定與現(xiàn)實世界有所對應,也就是說,有可能有的企業(yè)不屬于任何國家和政府,那么,現(xiàn)有的整個世界的管理模式都受到了挑戰(zhàn).我們可以想象一下電子商務所引發(fā)的“多米諾
42、骨牌效應”,首先是零售業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售所帶來的莫大好處,生產(chǎn)業(yè)發(fā)現(xiàn)電子商務能有效地縮短供應鏈從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,于是他們都采用電子商務方式進行經(jīng)營,當企業(yè)應用電子商務后,現(xiàn)實世界中的很多規(guī)則將不再適用,比如納稅問題;然后政府為了對電子商務進行管理,建立網(wǎng)上政府,一方面對虛擬世界的貿易進行管理,一方面利用電子商務的優(yōu)勢實現(xiàn)政府網(wǎng)上采購等,提高政府運作效率,增加政府工作透明度,建立公平、公正的社會新作風;最后,整個人類均上網(wǎng)進行運作,人類得到從前難以想象的自由:消費者足不出戶,就可以對所有商品進行選購并得到最優(yōu)服務;企業(yè)可以按需生產(chǎn),根據(jù)消費者的要求進行生產(chǎn)將解決許多現(xiàn)在根本無法解決的難題;經(jīng)
43、銷商不再為開店而大傷腦筋,因為只需要開辦網(wǎng)上商店即可實現(xiàn)所有經(jīng)營,圍繞著生產(chǎn)生活的社會各方面,以及社會的管理體系都上網(wǎng)運作,人類的辦事效率得到難以想象的提高。但是虛擬世界的飛速發(fā)展并不能完全取代現(xiàn)實世界,而是對現(xiàn)實世界的突破和補充。同時,虛擬世界必須和現(xiàn)實世界相對應才有意義。虛擬世界所能做到的是改變一些現(xiàn)實世界的運作規(guī)則和方式,突破宏觀宇宙帶給人類的限制,使人類社會運作得更有效。2.4 我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀我國電子商務發(fā)展雖然較為落后,但隨著Internet在我國的迅速普及,網(wǎng)絡基礎設施的不斷完善,全國上網(wǎng)人數(shù)不斷增加,各行各業(yè)電子商務發(fā)展已初具規(guī)模。1998年7月1日,“中國商品市場”正式進
44、入因特網(wǎng)。同時,這也是第一次由政府牽頭組織的中國商品數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上虛擬采購基地。為了進一步促進電子商務在我國的發(fā)展,外經(jīng)貿部規(guī)定,到2000年進出口企業(yè)必須通過中國國際電子商務網(wǎng),以電子方式申領配額許可證。否則將失去經(jīng)營配額許可證商品的權利?;仡欉@幾年多的努力,我國電子商務取得了巨大的進展,從一片茫然到逐漸明了,從跟風到腳踏實地,從混沌交易到基礎環(huán)境的建立等等都說明電子商務在我國己逐漸成熟??偟恼f來,有以下兩個根本變化:1. 主角發(fā)生變化1998年中國電子商務的主角是IT業(yè)界和媒體,尤其是一些大的IT廠商,在1998年的中國電子商務熱中扮演了無可爭議的主要角色,在電子商務技術的介紹、推廣、應用支
45、持等諸多方面極大地推動了中國電子商務的應用與發(fā)展,使得中國電子商務技術能夠在很短時間內跟上世界潮流,并為后來的進一步發(fā)展奠定了基礎。而1999年的情況則發(fā)生了很大的變化,中國電子商務的主角己經(jīng)變成了電子商務企業(yè)、電子商務網(wǎng)站和致力于電子商務項日的機構。媒體報道電子商務的重點,也從IT業(yè)界逐步轉向電子商務企業(yè)、網(wǎng)站和項目。2000年的到來將我國電子商務進一步延伸到所有的企業(yè),零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)以及服務企業(yè)都可以實施上網(wǎng)工程,從事電子商務。電子商務即將真正滲透到我們社會生活的各個層面。2. “務虛”向“務實”轉化1998年,對中國電子商務來說,是表面的“熱鬧”,是所謂的“熱炒冷賣”,也可以說
46、是中國電子商務的“務虛年”。而1999年的發(fā)展則表明,中國電子商務已經(jīng)開始由表及里、從虛到實,從宣傳、啟蒙和推廣進入到務實的發(fā)展階段。主要體現(xiàn)在許多實體企業(yè)加入到電子商務中,社會各界關注電子商務環(huán)境的建設,努力解決電子商務實施中遇到的問題。政府對電子商務的支持與協(xié)調力度明顯增加。由國家信息化辦公室主持的有關中國電子商務的法律、制度、標準等規(guī)范框架方案己基本形成。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持,開始將電子商務作為重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。作為電子商務全面立法前的過渡,不少電子商務企業(yè)制訂和推出了內部電子商務規(guī)則或守則,以規(guī)范企業(yè)和消費者電子商務行為。網(wǎng)上支付進入了實用階段,盡管還
47、存在著一些問題,但實踐表明,曾經(jīng)被認為是制約中國電子商務應用與發(fā)展的重要因素之一的網(wǎng)上支付問題,己經(jīng)得到解決。如首都信息發(fā)展有限公司組織開發(fā)建設并已投入實用的首都電子商城電子商務安全支付平臺,能支持信用卡、借計卡以及部分銀行的存折等多種支付方式,并擁有安全的支付信息傳輸通道,確保網(wǎng)上支付安全。實物配送的重要性己經(jīng)得到電子商務業(yè)界人士的廣泛認同和重視,并嘗試以各種不同的方式予以解決。有的商戶在全國建立自己的配送網(wǎng),有的商戶與中國郵政EMS合作開展配送業(yè)務,首都電子商城則己經(jīng)建立一定的實物配送體系來完善其電子商務服務。許多電子商務企業(yè)和工商企業(yè)開始醞釀B-B電子商務,首都電子商城己經(jīng)著平推出B-B
48、電子商務并試運行成功。在我國從事電子商務的企業(yè)中,首都信息發(fā)展有限公司(簡稱首信)可以說是既建環(huán)境又務實。首信建設并運營首都公用信息平臺(CPIP),提供先進的寬帶接入技術、安全技術、中文智能搜索引擎技術和協(xié)同作業(yè)技術,為電子商務提供了良好的環(huán)境;首信本身又擁有“首都電子商城(CyberBJ)”從事電子商務活動,吸引商戶入駐首都電子商城從事電子商務活動并提供安全支付和轉帳服務。由此可以看出,電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景是非常美好的,但是鑒于我國起步較晚、信息化和網(wǎng)絡化程度不高、缺乏信用消費觀念等原因,要在全國順利普及,還有很多問題需要解決。如網(wǎng)絡基礎設施建設問題、政府的角色定位問題、網(wǎng)上安全和
49、保密問題、網(wǎng)上支付問題、電子商務法律問題等。對電子商務的認識程度和深度是發(fā)展電子商務最重要的條件。隨著政府、企業(yè)、商家、消費者、金融機構等各方面對電子商務認識的日益加強,電子商務瓶頸問題的逐步解決,電子商務的大發(fā)展必將來臨。3 電子商務網(wǎng)站的分析與設計3.1 可行性分析近年來我國電子商務發(fā)展非常迅速,在加入WTO后,市場將更加開放,將成為電子商務在全球發(fā)展最快、潛力最大的地區(qū)之一。電子商務是一種改進傳統(tǒng)商務活動的新形式,是一個新的市場。在經(jīng)濟全球化和信息化的時代,電子商務正對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深刻影響,將引發(fā)一系列重要變革。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向,
50、具有無法預測的增長前景,電子商務還將構筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿易框架。企業(yè)E化進一步普及隨著信息化建設的深入,目前,我國擁有約25000家大中型企業(yè)和8000萬家小企業(yè),預計到2007年時將有70%-90%左右的企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。對從事外貿的企業(yè),在2005年70%以上企業(yè)力爭有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。并且由開發(fā)的技術上并不需要太大的資金而卻能獲得相當大的利潤。由此,C to C模式電子商務有其經(jīng)濟可行性。目前全球網(wǎng)民從1994年的100萬增加到1998年的1.3億,預計到2005年全球網(wǎng)民將達到10億。雖然中國Internet起步較晚,但自從1994年接入Internet后
51、我國的網(wǎng)上市場也得到快速增長,并且形成了一定的網(wǎng)上市場規(guī)模。根據(jù)我國網(wǎng)絡管理機構CNNIC最近一次統(tǒng)計表明,我國的網(wǎng)民已從1998年底的210萬增加到1999年6月底的400萬,而且預計今年將接近1000萬網(wǎng)民。由于Internet的技術性,上網(wǎng)網(wǎng)民一般學歷知識較高,在我國,80%以上的都受過高等教育,80%以上的在21-35歲之間,并且基于PHP的動態(tài)網(wǎng)站設計頁面是非常具有人性化,都是應用性的的簡單操作就可完成電子虛擬市場內的交易。另一方面,網(wǎng)站的后臺管理部分,方便管理員及時更改網(wǎng)站信息而不需要飾方式便可以上傳,并且用戶發(fā)布信息的及時審核也可以在后臺進行簡單的操作就可以完成。所以C to C
52、模式電子商務有其操作可行性。不要認為電子商務只是一個建立在因特網(wǎng)上的WEB站點,而要從一個擴展的價值鏈的角度來確定企業(yè)的EC系統(tǒng)功能。評估EC系統(tǒng)實施的效果要強調所有的活動都能夠被測量和評價。要建立一個可擴展的標準化體系網(wǎng)絡結構。企業(yè)電子商務的展開需循序漸進地進行。從實現(xiàn)技術和企業(yè)經(jīng)營角度都遵循這樣一個過程:首先是企業(yè)需要獲取信息并組建企業(yè)營銷網(wǎng)站發(fā)布商情;然后是把企業(yè)的MIS系統(tǒng)建立起來,把企業(yè)內部與對外接入的窗口結合起來;三是企業(yè)形成內外的信息網(wǎng)絡;最后是形成一個Intranet結構與Extranet相結合的網(wǎng)絡,使得企業(yè)內部、分銷商和企業(yè)、伙伴之間,都可以通過這一網(wǎng)絡進行交流。在建設企業(yè)
53、電子商務系統(tǒng)時,應考慮到:電子商務關系到企業(yè)業(yè)務模式,而不僅僅是技術,企業(yè)應在現(xiàn)有的基礎上構建電子商務,從簡單開始,快速增長并根據(jù)這些原則制定目標和計劃。一般企業(yè)建設電子商務系統(tǒng)會有四個核心問題:基礎設施、企業(yè)的信息意識、安全和人才。電子商務的優(yōu)勢突出在網(wǎng)絡和信息兩個方面,因此建設企業(yè)電子商務系統(tǒng)要遵循“信息化和網(wǎng)絡化相輔相成”的原則。網(wǎng)絡化和信息化是電子商務的兩個基本點,網(wǎng)絡化主要是進行前端的市場開拓;信息化主要是進行后端的管理協(xié)調,兩方面要協(xié)調發(fā)展。就是說要重視Internet和Intranet的集成,既開拓了Web上的市場,也壯大MIS上的管理協(xié)調。不同規(guī)模的企業(yè)可以采取不同的資源整合方
54、式,外包資源的形式也不同,包括接入服務,呼叫中心,庫存數(shù)據(jù)庫等不同層次的資源都能進行外包。但無論是否外包,企業(yè)都必須具備對內和對外的業(yè)務協(xié)調。目前的B to B電子商務的信息統(tǒng)一協(xié)調的方法是提供多種方式的信息接入(不同于網(wǎng)絡接入)。同時自己根據(jù)規(guī)模實施企業(yè)ERP,進行不同的信息接入和中心數(shù)據(jù)庫平臺的統(tǒng)一。3.2 技術分析網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境為WindowsXP。開發(fā)工具采用PHP+MySQL、DreamweaverMX2004, Flash MX2004, PhotoShop7.0。1. PHP的優(yōu)勢PHP是一門強健的服務器端語言,能夠提供相當多的功能,而且能夠迅速地為頁面提供服務。1)容易使用使用
55、C或者Perl或者具有類似風格和句法的另一種語言的任何用戶都能夠很快上手PHP。盡管它是設計用在Web上的,但是它也能夠作為命令行語言使用。你正在編寫的Web應用程序需要每個小時或者每天執(zhí)行一次某些代碼嗎?使用cron或者類似的計劃安排管理器,你可以計劃安排PHP代碼在你希望的時候執(zhí)行,使用普通的命令解釋腳本或者批處理文件就能夠執(zhí)行這樣的代碼。不需要自動調用瀏覽器就能夠查看專門的網(wǎng)頁,從而執(zhí)行你的事件,也沒有必要依賴來訪者的點擊來告訴你的系統(tǒng),特定的代碼需要在特定的時候被執(zhí)行。PHP在這一領域可擴展性的事實是絕對具有吸引力的。2)本地化PHP讓你能夠為網(wǎng)站的訪問者提供本地化的服務。當用戶點擊進
56、入網(wǎng)站的時候,網(wǎng)站會根據(jù)他們?yōu)g覽器的設置自動地以其母語向其提供頁面。要實現(xiàn)這一點不需要使用用于語言翻譯的煩雜文件,而是使用和本地化的C程序所具有的相同能力,通過一個叫做gettext的系統(tǒng)實現(xiàn)的。如果被請求的語言文件存在,那么用戶所看到的文本就是其母語;如果語言文件不存在,那么文本就是缺省的英語或者其他任何你所指定的語言。許多本地化的UNIX應用程序都將gettext作為標準,它讓第三方的翻譯變得輕而易舉。3)輕易地使用命令行PHP支持在需要的地方設置和執(zhí)行命令行程序。使用標準的UNIXdiff工具,它能夠生成錯誤最后一次修改同要使用電子郵件發(fā)送到錯誤的所有者的當前注釋之間的不同。PHP代碼對
57、在系統(tǒng)上所編寫的兩個文件執(zhí)行diff,將其輸出作為輸入,再生成一個要發(fā)送的電子郵件。這封電子郵件是通過PHP自己來發(fā)送的。4)其他好處即時創(chuàng)建簡單的Flash動畫,即時創(chuàng)建PDF文檔。使用高級數(shù)學功能,以及面向對象的編程技術。讀取和寫入到本地和IMAP郵箱。在PHP里就可以使用任何標準的Internet協(xié)議。想要編寫基于PHP的FTP, Web或者新聞客戶端?沒有問題!只使用PHP你就完全能夠編寫出使用標準TCP/IP套接字的客戶端和服務器,并以此創(chuàng)建自己的協(xié)議。2. PHP+MySQL的優(yōu)勢就我所知,幾乎所有的主要的商業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫都是基于SQL的。其中最為流行的可能得算Oracle了。它很有
58、威力但價格不菲。SQL不是一個應用程序,而是一種語言,它是Structured Query Language(結構化查詢語言)的簡寫,用來對數(shù)據(jù)庫進行操作和查詢的。在最近的幾年中,一些公司開發(fā)出了“開放代碼”的SQL應用程序,其中最著名的可能算得上MySQL了。它不僅僅是免費的,對于一般的中小型數(shù)據(jù)庫應用,它的表現(xiàn)并不比Oracle遜色。要在一個網(wǎng)站上運行MySQL,你需要一種腳本語言來和數(shù)據(jù)庫進行交互。在過去,Perl是最流行的。但現(xiàn)在看起來PHP似乎更為出色一些。3. DreamweaverMX 2004DreamweaverMX 2004是一款所見即所得的網(wǎng)頁編輯工具,同以前的版本相比D
59、reamweaver MX 2004增加了更多的功能。Dreamweaver MX 2004提供基于強大的規(guī)范管理來確保高質量的設計,設計環(huán)境提供CSS迅速高效的開發(fā)代碼簡潔、專業(yè)規(guī)范的站點。Dreamweaver MX 2004是開放式和可擴展的。賦予你最大的自由度和靈活性來選擇今天或將來最適合你工作的技術。1)將世界一流水平的“設計”和“代碼”編輯器合二為一在設計窗口中精化源代碼,使你能夠按工作的需要定制自己的用戶界面。2)利用豐富的CSS樣式表支持構筑復雜的、標準規(guī)范的站點。同時提供了豐富的使用工具用于快速選擇和樣式屬性控制工具。3)跨瀏覽器有效性檢查當保存時自動地檢查當前的文檔的跨瀏覽
60、器有效性(兼容),可以指定何種瀏覽器為測試用瀏覽器同時自動地檢驗以確定頁面有沒有目標瀏覽器不支持的tags或CSS結構。動態(tài)跨瀏覽器有效性檢查功能可以自動核對tags和CSS規(guī)則是否適應目前的主瀏覽器(兼容性)。4)使用內置的圖形編輯程序讓開發(fā)更加節(jié)省時間。裁剪、縮放等一些輔助性的圖像編輯功能可以不用離開dreamweaver就能夠完成,編輯工具是內嵌的Macromedia Fireworks技術。5)創(chuàng)建更適用的用戶界面在設計模式下允許開發(fā)者可以不用固定的瀏覽器預覽數(shù)據(jù),而利用LiveData窗口就能夠預覽實時數(shù)據(jù)。6)功能更多的CSS支持,CSS的可視化設計CSS檢查工具在設計窗口中運用重
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