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文檔簡介
1、第三次課資格證心理學(xué)重點演示文稿第一頁,共三十六頁。優(yōu)選第三次課資格證心理學(xué)重點第二頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第九章 人際交往與社會影響:二、人際溝通與人際吸引1、人際溝通1)定義:P2202)功能:最基本的功能是促進人們之間的相互了解,協(xié)調(diào)人們的社會生活(中國人的單位情節(jié))3)基本要素:信息源、信息、通道、目標靶、反饋、障礙、溝通背景4)類型 言語溝通:口語和書面言語 非言語溝通:表情、眼行為、身體語言、服飾、講話風格、人際空間第三頁,共三十六頁。心理學(xué)重點 單位情節(jié)中國人總是有單位情結(jié),沒有單位就象沒娘的孩子,總覺得低人一等。改革開放前,沒單位就意味著沒工作,簡直就跟二流子差不多?,F(xiàn)在沒有
2、單位,可以當自由職業(yè)者,但總體來說,社會地位不高。所以在中國人人都愿意有個單位,包括從來都是自由者的作家,也都愿意想法設(shè)法混進作協(xié),領(lǐng)些微薄的工作,逢年過節(jié)領(lǐng)幾張電影票,不在乎錢多少,在乎的是有組織的人。所以 人人關(guān)心:你現(xiàn)在什么單位?要不要換單位? 第四頁,共三十六頁。第九章 人際交往與社會影響:二、人際溝通與人際吸引2、人際吸引的條件1)相似性與互補性:相似性起決定作用2)個人品質(zhì):隨著人際交往的深入,外在的因素變得越來越不重要,而交往者的內(nèi)在品質(zhì)卻變得越來越重要。3)接近性與熟悉性:接近性因素隨著時間的推移,其作用將越來越少。一滴水只有融入大海才能用不干涸!第五頁,共三十六頁。心理學(xué)重點
3、第九章 人際交往與社會影響:二、人際溝通與人際吸引3、人際關(guān)系的測量1)社會測量法最基本的技術(shù)包含兩個步驟:一是社會測量問卷或采訪,二是對問卷或訪談結(jié)果的分析處理。2)人際關(guān)系圖P233三、群體及其對個人行為的影響1、群體1)群體的定義:成員之間相互依賴、相互影響的集合體2)群體的主要功能:歸屬感、認同感、社會性支持第六頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第九章 人際交往與社會影響:三、群體及其對個人行為的影響2、群體的一般特性1)群體規(guī)范:為了保證目標的實現(xiàn),每個群體成員都必須嚴格遵守的思想、信念和行為的準則。2)群體的凝聚力:能夠使成員繼續(xù)留在群體中的力量3)群體中的角色 4)群體的領(lǐng)導(dǎo)(個人特質(zhì)論
4、/情境特質(zhì)論)第七頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第九章 人際交往與社會影響:三、群體及其對個人行為的影響3、社會影響1)社會助長:個體與別人在一起活動或有別人在場時,個體的行為效率提高的現(xiàn)象。2)社會干擾:行為效率下降3)社會惰化:當群體中的成員每人所付出的努力比個體在單獨情況下完成任務(wù)時偏少的現(xiàn)象。4)去個體化:P2395)群體的決策行為:群體極化、群體思維6)從眾與服從第八頁,共三十六頁。社會助長早在1897年,社會心理學(xué)家特瑞普里特(N.Triplett)就通過實驗證實了社會助長現(xiàn)象的存在,他的研究也被認為是社會心理學(xué)的經(jīng)典研究之一。特瑞普里特發(fā)現(xiàn),個體在獨自騎單車的情況下時速是每小時24英
5、里,在旁邊有人跑步伴隨的情況下時速是每小時31英里,而在與他人騎單車競賽的情況下時速是每小時32.5英里。因此,特瑞普里特認為,個體在進行作業(yè)操作時,如果有他人在場,或是與他人一起從事一項行為操作,那么,個體的行為效率就會提高,他把這個現(xiàn)象叫做社會助長。第九頁,共三十六頁。法國的農(nóng)業(yè)工程人員瑞瓊曼(Ringelman) 曾經(jīng)做過一個十分有趣的拔河比賽實驗,讓個人或團體分別拉動一條可以記錄重量的繩子。實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn):個人作業(yè)時,平均每人拉力為63公斤;三人團體作業(yè)時,共拉動160公斤,平均每人拉動53.3公斤;八人作業(yè)時,共拉動248公斤,平均每人拉動31公斤;團體成員數(shù)量越多,工作效率越差。社會
6、惰化第十頁,共三十六頁。 他們?yōu)楹胃矣谂u父母費斯廷格在1952年,讓一群人批評他們的父母。一組具有高辨認性,即在課堂上進行這種行為。而另一組具有低辨認性,在昏暗的教室里進行活動,并且每一個人都套上一件布袋裝,把自己掩蓋起來。結(jié)果是低辨認組對父母的批評較多。去個性化 第十一頁,共三十六頁。爺孫賣驢一個老者攜孫子去集市賣驢。路上,開始時孫子騎驢,爺爺在地上走,有人指責孫子不孝;爺孫二人立刻調(diào)換了位置,結(jié)果又有人指責老頭虐待孩子;于是二人都騎上了驢,一位老太太看到后又為驢鳴不平,說他們不顧驢的死活;最后爺孫二人都下了驢,徒步跟驢走,不久又聽到有人譏笑:看!一定是兩個傻瓜,不然為什么放著現(xiàn)成的驢不騎
7、呢? 人為什么要從眾(1)獲得正確的信息(2)獲得他人的接納和喜愛 (3)減緩群體壓力 第十二頁,共三十六頁。什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理當情境模糊不清時 阿希實驗當你不確定什么是正確的反應(yīng)、適應(yīng)的行為、正確的觀點時,你將最容易受到他人的影響。你越是不確定,就會越依賴他人。第十三頁,共三十六頁。什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理當情況處于危急時刻 危急是另一個促使人們以別人作為信息來源的因素,而且常常與模糊情境同時發(fā)生。在危急時刻,我們通常沒有時間可以停下來思考應(yīng)該采取什么行動,但我們又需要立即行動,因此我們就很自然地去觀察別人的反應(yīng),然后照著做。 第十四頁,共三十六頁。什么樣的情況下人容易
8、產(chǎn)生從眾心理當別人是權(quán)威人士時 德國化學(xué)家的實驗 有這么一個實驗:某高校舉辦一次特殊的活動,請德國化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當主持人將滿臉大胡子的“德國化學(xué)家”介紹給階梯教師里的學(xué)生后,化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說:“我最近研究出了一種強烈揮發(fā)性的液體,現(xiàn)在我要進行實驗,看要用多長時間能從講臺揮發(fā)到全教室,凡聞到一點味道的,馬上舉手,我要計算時間?!闭f著,他打開了密封的瓶塞,讓透明的液體揮發(fā)不一會,后排的同學(xué),前排的同學(xué),中間的同學(xué)都先后舉起了手。不到2分鐘,全體同學(xué)舉起了手。 此時,“化學(xué)家”一把把大胡子扯下,拿掉墨鏡,原來他是本校的德語老師。他笑著說:“我這里裝的是蒸餾水!”第
9、十五頁,共三十六頁。什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理個人在群體中的地位 工人們對自己每天的工作量都有一個標準,完成這些工作量后,就會明顯的松弛下來。因為任何人超額完成都可能使管理人員提高定額,所以,沒有任何人去打破日常標準。這樣,一個人干得太多,就等于冒犯了眾人;但干得太少,又有“磨洋工”的嫌疑。因此,任何人干得太多或者太少都會被提醒,而任何一個人冒犯了眾人,都有可能被拋棄。為了免遭拋棄,人們就不會去“冒天下之大不韙”,而只會采取“隨大流”的做法。第十六頁,共三十六頁。服從 米爾格拉姆的服從實驗(3)深信權(quán)威者的見解和動機;(4)受害者被隔離開或在一定距離之外,甚至在另一個房間里;(5)沒有見
10、到其他人抵制權(quán)威者的命令。幾種情況導(dǎo)致服從率最高:(1)發(fā)出命令的合法權(quán)威者就在旁邊;(2)權(quán)威者受有聲望的機構(gòu)的支持(米爾格拉姆的后續(xù)實驗沒有在耶魯大學(xué)做,服從率有一定程度的下降);第十七頁,共三十六頁。 為什么實驗室中的被試和實驗室外制造悲慘事件的人們都如此愿意服從這些殘忍的命令呢?研究表明,下列一些因素起著重要作用。其一,把責任歸于權(quán)威。其二,任務(wù)被常規(guī)化。其三,相信權(quán)威宣稱的主張和動機。其四,步步為營,落入陷阱。第十八頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第九章 人際交往與社會影響復(fù)習題:1、名詞解釋:人際關(guān)系p211、人際溝通p220、群體p233、群體極化p240、去個體化p239、社會惰化p
11、2382、簡答:1)簡述人際溝通的基本功能。p2202)影響人際吸引的主要條件有哪些?p2273)簡述群體的一般功能。4)為什么會出現(xiàn)社會助長或社會干擾?p2375)簡要分析出現(xiàn)社會惰化現(xiàn)象的原因及減少社會惰化的有效途徑。p2386)簡述從眾與服從的區(qū)別。p246第十九頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康:一、心理健康的標準1、什么是心理健康人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會。1)三條基本原則:同一性、完整性和協(xié)調(diào)性、相對穩(wěn)定性2、心理健康的標準正常的智力水平、了解并接受自己、能與他人建立和諧關(guān)系、善于調(diào)節(jié)與控制情緒、有良好的環(huán)境適應(yīng)能力
12、第二十頁,共三十六頁。能積極地悅納自我即真正了解、正確評價、樂于接受并喜歡自己,并能愉快地接受教師的角色 有良好的教育認知水平能面對現(xiàn)實并積極地去適應(yīng)環(huán)境與教育工作要求。 熱愛教師職業(yè),積極地愛學(xué)生能從愛的教育中獲得自我安慰與自我實現(xiàn),從有成效的教育教學(xué)中得到成就感。 具有穩(wěn)定而積極的教育心境教育中教師的情緒穩(wěn)定、心情愉快、反應(yīng)適度、情緒自控、積極進取。 和諧的教育人際關(guān)系有健全的人格,能正確處理學(xué)生、家長、同事與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在交往中能與他人和諧相處,積極態(tài)度(如尊重、真誠、羨慕、信任、贊美等)多于消極態(tài)度(如畏懼、多疑、嫉妒、憎惡等)。 能適應(yīng)和改造教育環(huán)境善于接受新事物、新理念,能適應(yīng)當前
13、發(fā)展、改革與創(chuàng)新的教育環(huán)境,為積極改造不良教育環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量獻計獻策。教育的獨創(chuàng)性。 教師心理健康標準第二十一頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康:一、心理健康的標準3、增進心理健康的途徑與方法 P253二、心理健康與壓力1、壓力及其來源1)壓力:也叫應(yīng)激,表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài),這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中因?qū)Υ碳さ姆磻?yīng)所引發(fā)的非特定性變化所組成的。(漢斯)2)壓力源:具有威脅性或傷害性并因此帶來壓力感受的事件或環(huán)境稱作壓力源。(軀體性、心理性、社會性、文化性)第二十二頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康:二、心理健康與壓力2、壓力的影響因素及其應(yīng)對策略1)主要因素:經(jīng)驗、準
14、備狀態(tài)、認知、性格、環(huán)境2)應(yīng)對壓力的策略有兩類:改變壓力來源和改變自己。前者表現(xiàn)為攻擊、逃避、尋找其他途徑和預(yù)防未來壓力。3)正確對待壓力的方法 P263三、心理健康與挫折1、挫折:個體在通向目標的過程中遇到的難以克服的障礙或干擾,使目標不能達到、需要無法滿足時,所產(chǎn)生的不愉快情緒反應(yīng)。包括挫折情境和挫折感受。第二十三頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康:三、心理健康與挫折2、挫折后的反應(yīng):攻擊行為;冷漠;幻想;心理預(yù)防機制3、挫折的應(yīng)對策略:正確認識挫折;改變不合理觀念;加強修養(yǎng),勇于實踐;優(yōu)化自身人格品質(zhì)四、心理健康與焦慮1、焦慮障礙:受不合乎現(xiàn)實或不合乎理性的害怕所困擾的狀態(tài)第二
15、十四頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康:四、心理健康與焦慮2、焦慮的主要類型:廣泛性焦慮障礙、恐慌障礙、恐懼癥、強迫癥、創(chuàng)傷后應(yīng)激癥3、焦慮的應(yīng)對策略認清焦慮狀況;克服焦慮的三個原則;學(xué)會放松自己;運用想像減輕焦慮;進行理性思考第二十五頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十章 心理健康復(fù)習題:1、名詞解釋:心理健康P251、壓力P254、壓力源P255、挫折P265、心理防御機制P267、焦慮障礙P272、廣場恐懼癥、P273強迫癥P2742、簡答:1)心理健康有哪些標準?P2522)個人應(yīng)該如何培養(yǎng)自己健康的心理素質(zhì)?P2533)影響壓力的主要因素有哪些?P2594)怎樣正確有效地應(yīng)對壓力?
16、P2635)應(yīng)怎樣正確地應(yīng)對挫折?P2696)簡述焦慮的5種類型P2727)簡述克服焦慮應(yīng)遵循的三個原則P2753、論述題挫折后反應(yīng)有哪些表現(xiàn)?P266闡述心理防御機制的十種具體表現(xiàn)行為。P267第二十六頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十一章 畢業(yè)發(fā)展:一、個體發(fā)展的基本理論1、心理發(fā)展的實質(zhì) P2792、關(guān)鍵年齡3、影響心理發(fā)展的主要因素:先天與后天,遺傳與環(huán)境4、發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法橫斷研究法、縱向研究法、群體序列研究法二、兒童期的身心健康1、兒童期認知和語言的發(fā)展1)嬰幼兒最主要的感知覺是觸覺、聽覺和視覺,觸覺發(fā)展得最早。2)兒童在1824個月時出現(xiàn)雙詞話語 P294第二十七頁,共三十六
17、頁。心理學(xué)重點第十一章 畢業(yè)發(fā)展:二、兒童期的身心健康1、兒童期認知和語言的發(fā)展3)皮亞杰的認知發(fā)展理論(四個階段)P2954)兒童期的社會性發(fā)展 社會性發(fā)展:個體在與他人交往的社會生活中,逐漸形成適合于自己生活的社會情境的人格,掌握社會認可的行為方式的過程。 依戀行為:始于嬰兒期 性別社會化:性別模式(家庭、學(xué)校) 道德判斷標準(皮亞杰的四個階段)公正感是從拋棄父母的意見的過程中獲得的。科爾伯格決定采用“開放式”的手段來揭示兒童道德的發(fā)展水平,他編制道德兩難故事作為引發(fā)兒童道德判斷的工具。第二十八頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十一章 畢業(yè)發(fā)展:三、青少年心理的發(fā)展1、自我意識包含三個層次,其中
18、第三個層次為對自己思維、情感、意志等心理活動的意識。在這一層次中,個體逐步進入主觀化自我的階段,產(chǎn)生自我評價、自我觀念、自尊、自我調(diào)節(jié)和自我控制。2、情緒表現(xiàn)的矛盾性特點:強烈、狂暴與溫和、細膩共存;情緒的可變性與固執(zhí)性共存;內(nèi)向性與表現(xiàn)性共存3、青少年時期對友誼的重視程度在人的一生中最突出第二十九頁,共三十六頁。心理學(xué)重點第十一章 畢業(yè)發(fā)展復(fù)習題:1、名詞解釋:橫斷研究法P284、社會性發(fā)展P2972、簡答:1)簡述畢生發(fā)展的主要觀點。P2792)影響心理發(fā)展的主要因素有哪些?P2823)簡述皮亞杰提出的兒童認知發(fā)展理論的四個階段。P2954)兒童通過什么方式了解社會性別角色標準?P298第
19、三十頁,共三十六頁。案例分析精講1、教學(xué)生識字有很多技巧,有一位教師告訴學(xué)生如何區(qū)別“買賣”兩個字時說:“多了就賣,少了就買?!睂W(xué)生很快記住了這兩個字。還有的學(xué)生把“干燥”寫成“干躁”,把“急躁”寫成“急燥”,老師就教學(xué)生記?。骸案稍锓朗Щ?,急躁必跺足?!睆拇艘院?,學(xué)生對這兩個字再也不混淆了。這些教法有何心理學(xué)依據(jù)? 分析 這些教法對我們有很好的啟發(fā)和借鑒作用。心理學(xué)的知識告訴我們:凡是有意義的材料,必須讓學(xué)生學(xué)會積極開動腦筋,找出材料之間的聯(lián)系;對無意義的材料,應(yīng)盡量賦予其人為的意義,在理解的基礎(chǔ)上進行識記,記憶效果就好。簡言之,教師應(yīng)教學(xué)生進行意義識記。 第三十一頁,共三十六頁。案例分析精
20、講2、在實際的教學(xué)中,有的教師對學(xué)生作業(yè)采用“漏一補十”“錯一罰十”的做法。你怎樣看待這一現(xiàn)象?請運用記憶的有關(guān)規(guī)律加以分析。 分析 這種做法違背記憶規(guī)律,也是行之無效的。學(xué)生識記的效果和識記材料的性質(zhì)和數(shù)量有關(guān),在一定的時間不宜過多,否則,易引起學(xué)生過度的疲勞,降低記憶的效果,同時,“漏一補十”“錯一罰十”的做法易使學(xué)生喪失學(xué)習興趣和記憶的信心和主動性,對進一步學(xué)習制造一些心理障礙。 第三十二頁,共三十六頁。案例分析精講3、在課堂上,教師讓學(xué)生“列舉磚頭的用處”時,學(xué)生小方的回答是:“造房子,造倉庫,造學(xué)校,鋪路”;學(xué)生小明的回答是:“蓋房子,蓋花壇,打狗,敲釘”,請問小方和小明的回答如何?
21、你更欣賞哪種回答?為什么?請根據(jù)思維的原理進行分析。 分析 小方回答磚頭的用途都是沿著用作“建筑材料”這一方向發(fā)散出來的,幾乎沒有變通性。而小明的回答不僅想到了磚頭可作建筑材料,還可作防身的武器,敲打的工具,這樣的發(fā)散思維變通性就好,其新的思路和想法,有利于創(chuàng)造性思維的發(fā)展。 第三十三頁,共三十六頁。案例分析精講4、 歷史記載,1920年在印度發(fā)現(xiàn)的8歲的狼孩卡瑪拉(女性),其身體外形與人不同,特點是:四肢長得比一般人長,手長過膝,雙腳的拇指也稍大,兩腕肌肉發(fā)達;骨盆細而扁平,背骨發(fā)達而柔弱,但腰和膝關(guān)節(jié)萎縮而毫無柔韌性。她有明顯的動物習性:吞食生肉,四肢爬行,喜暗怕光,白天總是蜷縮在陰暗的角
22、落里,夜間則在院內(nèi)、外四處游蕩,凌晨1時到3時像狼似地嚎叫,給她穿衣服,她卻粗野地把衣服撕掉。她目光炯炯,嗅覺敏銳,但不會說話,沒有人的理性。分析:這一實例有力地說明了社會生活對人的心理發(fā)展的決定性意義。雖然該女孩有人的遺傳素質(zhì),具有人的一切外貌特征、生理機構(gòu)和感覺器官,但她沒有一般人的心理機能和理性思維能力。這是因為她自幼脫離了人的社會生活,雖然生下來就具備說話的神經(jīng)機構(gòu),但沒有同人們進行交往,所以不懂得人類的語言;雖然她有人的腦,以及各種感官神經(jīng)機構(gòu),但沒有在社會中生活,沒有得到正常的發(fā)展與訓(xùn)練,所以無法形成人的心理現(xiàn)象和精神世界。相反,由于她長期過著野獸的生活,在獸群的生活環(huán)境中,原有的那些人的神經(jīng)機構(gòu)發(fā)生了萎縮,身體的特征也發(fā)生了一些變化,時間越長,其狼的習性就越多,這就是使人慢慢變成狼的原因??梢?,僅有人健全的腦,若離開人的社會生活環(huán)境,人的心理也不可能正常發(fā)展。第三十四頁,共三十六頁。案例分析精講5、在心理學(xué)的研究中,曾有人設(shè)計“拾柴火”的自然實驗,實驗對象是保育院的40個學(xué)生。實驗是在冬天晚上進行的。實驗者把濕柴放在附近的棚子里,而把干柴放在較遠的山溝里,要求學(xué)生必須在晚上去拾柴生火取暖,自己則隱蔽在一旁觀察孩子們的動靜。冬天的黑夜是寒冷而可怕的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的孩子是興高采烈地到山溝里去了;有的則邊走邊發(fā)出怨言;有的不敢走遠,只是到附近的棚子里去
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