旅游市場(chǎng)概念演示文稿

1、旅游市場(chǎng)概念演示文稿第一頁，共二十五頁。優(yōu)選旅游市場(chǎng)概念第二頁，共二十五頁。 案例 一家旅游企業(yè)為什么不能接待所有的客人？1、旅游企業(yè)要打開市場(chǎng)、主要靠什么方法？3、你認(rèn)為大部分商家了解他們客戶的需要嗎？為什么2、第三頁，共二十五頁。一、旅游市場(chǎng)概念廣義：指在旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。狹義：是指在一定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下具有購(gòu)買力和旅游動(dòng)機(jī)的總體上的旅游需求，即客源市場(chǎng)。第四頁，共二十五頁。經(jīng)濟(jì)學(xué)角度:交換關(guān)系的總和主體買方和賣方客體可供交換的商品雙方共同認(rèn)可的交易條件三個(gè)必備條件第五頁，共二十五頁。比得 杜拉克：顧客便是生意；做生意的目的便是招徠顧客古人云：顧客是

2、衣食父母西方飯店：顧客是上帝；顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)來說，客源市場(chǎng)的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市場(chǎng)的規(guī)模、不了解客源市場(chǎng)的所在、不了解旅游客流規(guī)律、不了解自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，那么它的發(fā)展將是一種盲目的發(fā)展。第六頁，共二十五頁。（一）旅游目的地旅游資源狀況旅游市場(chǎng)形成的首要條件四大古都等國(guó)際旅游市場(chǎng)第七頁，共二十五頁。第八頁，共二十五頁。第九頁，共二十五頁。第十頁，共二十五頁。第十一頁，共二十五頁。第十二頁，共二十五頁。第十三頁，共二十五頁。第十四頁，共二十五頁。第十五頁，共二十五頁。返回第十六頁，共二十五頁。（二）旅游供求市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和前景旅游市場(chǎng)的形成與經(jīng)濟(jì)興衰同步，客源市場(chǎng)分布格局與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)名收入水平是一致的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是旅游市場(chǎng)形成的主要條件。第十七頁，共二十五頁。（三）旅游供求市場(chǎng)的人文地緣關(guān)系許多地域接壤、相互比鄰的國(guó)家有著不可阻隔的政治、文化、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、通婚的聯(lián)系，形成比較大規(guī)模的，長(zhǎng)期穩(wěn)定的人員旅行來往。第十八頁，共二十五頁。（四）旅游目的地的市場(chǎng)開發(fā)水平第十九頁，共二十五頁。第二十頁，共二十五頁。第二十一頁，共二十五頁。第二十二頁，共二十五頁。第二十三頁，共二十五頁。（五）政府發(fā)揮的積極作用政府的旅游政策也是影響旅游市場(chǎng)形成的重要因素。第二十四頁，共二十五頁。旅游者的流動(dòng)規(guī)律 近距離旅游流動(dòng)量最大,遠(yuǎn)距離