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1、教員培訓(xùn)規(guī)范教員培訓(xùn)規(guī)范 培訓(xùn)說(shuō)明1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) (在培訓(xùn)期間制定出標(biāo)準(zhǔn)流程,使所有教員統(tǒng)一思想,形成公司文化)2.教員等同于老師,職責(zé)-傳道、授業(yè)、解惑,所有培訓(xùn)期間以教員和學(xué)員相稱 培訓(xùn)課程概述:1.招聘 面試 協(xié)議 簽到 薪水2.教育干部培訓(xùn)課表:見(jiàn)附件3.相關(guān)教案及目的: 基本訓(xùn)練 服務(wù)流程 服務(wù)理念 消防課程 人事課程 體操服儀 開(kāi)訓(xùn)說(shuō)明 自助吧 預(yù)約中心 消費(fèi)價(jià)目 地形介紹 培訓(xùn)方式1.恩威并施2.言傳身教(帶人帶心)3.人格魅力4.愛(ài)的教育和鐵的紀(jì)律5.營(yíng)造團(tuán)結(jié) 緊張 嚴(yán)肅 活潑的氛圍6.做感情投資 切忌感情透支7.一視同仁自身要求1.服裝儀表:要求端莊干凈2.站姿要求:上課不得東

2、搖西晃3.眼神要求:環(huán)顧四周,照顧到每位學(xué)員4.說(shuō)話要求:語(yǔ)調(diào)適中,語(yǔ)速適中5.言談舉止:不夸張,不庸俗6.精神狀態(tài):調(diào)整好最佳狀態(tài)才能上課7.言出必行行必果。 發(fā)布命令要留意后果(案例分享)開(kāi)場(chǎng)破冰1.開(kāi)門見(jiàn)山:接下來(lái)我們要上。2.先致感謝詞語(yǔ):感謝各位(或公司)能夠給我站在這次舞臺(tái)的機(jī)會(huì)。3.助教引言:接下來(lái)有情我們的大帥哥。4.故事游戲案例笑話做引導(dǎo)5.復(fù)習(xí)式 提問(wèn)式 對(duì)話式的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)明6.案例研討7.影片欣賞并做分享8.夢(mèng)課程講述1.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)2.課程中可加入實(shí)際案例,故事,游戲,笑話等做輔助3.注意語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速適中4.熟悉教案,避免照本宣科5.從復(fù)強(qiáng)調(diào)課程中重點(diǎn)處,必要時(shí)做提問(wèn)6.掌握好上課

3、時(shí)間7.適時(shí)觀察員工接受程度課程中注意事項(xiàng)1.有員工注意力不集中時(shí)2.員工考試不合格時(shí): 人數(shù)少 人數(shù)多 3.點(diǎn)名時(shí)候認(rèn)不出名字時(shí)4.有學(xué)員遲到時(shí):人數(shù)少 人數(shù)多5.提問(wèn)時(shí)注意舉手發(fā)言6.休息時(shí)候紀(jì)律7.上洗手間時(shí)注意員工行為舉止課程中如何克服緊張1.放松(深呼吸法,觀象法,肌肉伸縮法)2.熟練掌握課程內(nèi)容(藝高人膽大,膽大藝 更高)3.讓學(xué)員記筆記避免員工一直盯著你4.手上物品能給你精神寄托5.開(kāi)好開(kāi)場(chǎng)白6.把自己當(dāng)做是瘋子基本訓(xùn)練要求1.口令要求標(biāo)準(zhǔn),有氣勢(shì)2.氣氛相對(duì)要嚴(yán)肅3.體能部分從弱到強(qiáng)4.集合速度要求5.報(bào)備要求6.可分梯隊(duì)做比賽7.不得觸摸異性身體8.可以批評(píng)體罰學(xué)員 不得辱罵或動(dòng)手9.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求基本訓(xùn)練中注意事項(xiàng)1.學(xué)員做錯(cuò)時(shí)候:需耐心從復(fù)教育,如果到達(dá)影響整體時(shí)間還不會(huì)時(shí),可安排助教個(gè)別輔導(dǎo)。2.如有人不配合時(shí):勸退3.有人支撐不了時(shí):適情況4.進(jìn)出教室招呼語(yǔ)不落實(shí)時(shí)5.休息時(shí)注意員工言行舉止服儀訓(xùn)練1.氣氛要求輕松,活潑2.演練前可先講一個(gè)笑話或者請(qǐng)學(xué)員來(lái)說(shuō)一個(gè)笑話來(lái)烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛3.動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn)一致4.演練時(shí)先做分解動(dòng)作教員分工及搭配1.每日主帶教員點(diǎn)名匯報(bào)人力2. 安排值日教員提早上班,接待學(xué)員3.助教與主帶教員搭配(講課時(shí),體訓(xùn)時(shí))4.有人找上課教員時(shí):注

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