美世國(guó)際職位評(píng)估法

1、美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估法出自智庫(kù)庫(kù)百科()美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估法（，系統(tǒng)）什么是美美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估法？ 系統(tǒng)（ ）是是職位評(píng)評(píng)估的新新方法，也也是國(guó)際際上最通通用的兩兩套職位位評(píng)估方方法之一一。通過(guò)過(guò)多位從從事職位位評(píng)估工工作的資資深專家家的長(zhǎng)期期研發(fā)，它它已由原原來(lái)的基基本方法法發(fā)展成成為現(xiàn)在在易于運(yùn)運(yùn)用的 系統(tǒng)。它包含含了對(duì)各各行業(yè)職職位進(jìn)行行比較的的必要因因素，并并通過(guò)不不斷的改改進(jìn)以配配合機(jī)構(gòu)構(gòu)的需要要。 系統(tǒng)實(shí)實(shí)行四因因素打分分制。這這四個(gè)因因素包含含了不同同職位要要求的最最決定性性因素。每一因因素可再再分成兩兩至三方方面，每每一方面面又有不不同程度度和比重重之分。評(píng)估過(guò)過(guò)程十分分

2、簡(jiǎn)單，只只需為每每一方面面選擇適適當(dāng)?shù)某坛潭?，決決定該程程度相應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)數(shù)，然后后把所有有分?jǐn)?shù)加加起來(lái)便便可。 職位位（崗位位）評(píng)估估是通過(guò)過(guò)“因素素提取”并并給予評(píng)評(píng)分的職職位價(jià)值值測(cè)量工工具。早早在上世世紀(jì)700、800年代，職職位評(píng)估估風(fēng)靡歐歐美，成成為內(nèi)部部人力資資源管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)工具。調(diào)研結(jié)結(jié)果表明明，當(dāng)時(shí)時(shí)美國(guó)有有70%以上的的企業(yè)使使用職位位評(píng)估系系統(tǒng)來(lái)幫幫助搭建建職位系系統(tǒng)以及及作為薪薪酬給付付的依據(jù)據(jù)。但是是當(dāng)美國(guó)國(guó)逐漸將將人力資資源管理理重點(diǎn)從從“職位位”挪到到“績(jī)效效”以后后，作為為總部在在美國(guó)的的全球最最大的人人力資源源管理咨咨詢公司司美美世咨詢?cè)児緟s卻始終沒(méi)沒(méi)有拋棄

3、棄這個(gè)工工具，而而是將其其進(jìn)一步步開(kāi)發(fā)，使使其適合合全球性性，尤其其是歐洲洲和亞洲洲國(guó)家的的企業(yè)使使用。220000年美世世咨詢公公司兼并并了全球球另一個(gè)個(gè)專業(yè)人人力資源源管理咨咨詢公司司（國(guó)際際資源管管理咨詢?cè)兗瘓F(tuán)， ）后，將將其評(píng)估估工具升升級(jí)到第第三版，成成為目前前市場(chǎng)上上最為簡(jiǎn)簡(jiǎn)便、適適用的評(píng)評(píng)估工具具國(guó)國(guó)際職位位評(píng)估系系統(tǒng)（，）,它它不但可可以比較較全球不不同行業(yè)業(yè)不同規(guī)規(guī)模的企企業(yè)，還還適用于于大型集集團(tuán)企業(yè)業(yè)中各個(gè)個(gè)分子公公司的職職位比較較。 這套套職位評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)共有44個(gè)因素素，100個(gè)緯度度，1004個(gè)級(jí)級(jí)別，總總分12225分分。評(píng)估估的結(jié)果果可以分分成488個(gè)級(jí)別別。其

4、中中這套評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)的4個(gè)個(gè)因素是是指：影影響（）、溝通（）、創(chuàng)創(chuàng)新（）和和知識(shí)（）。 這是是在原先先這個(gè)系系統(tǒng)第二二版7個(gè)個(gè)評(píng)估因因素（對(duì)對(duì)企業(yè)的的影響、監(jiān)督管管理、責(zé)責(zé)任范圍圍 、溝溝通技巧巧、任職職資格、解決問(wèn)問(wèn)題、環(huán)環(huán)境條件件）的基基礎(chǔ)上經(jīng)經(jīng)過(guò)大量量科學(xué)提提煉簡(jiǎn)化化的結(jié)果果。在1100多多位美世世人力資資源首席席咨詢顧顧問(wèn)和眾眾多企業(yè)業(yè)人力資資源資深深從業(yè)者者的共同同研究中中證明，事事實(shí)上真真正相互互之間不不存在相相關(guān)性的的因素只只有兩個(gè)個(gè)影影響和知知識(shí)。但但為了減減少評(píng)估估過(guò)程由由于主觀觀因素造造成的偏偏差，還還是保留留了另兩兩個(gè)相對(duì)對(duì)重要的的因素溝通通和創(chuàng)新新。 美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)

5、估系統(tǒng)統(tǒng)（）的的設(shè)計(jì)目目的 美世世國(guó)際職職位評(píng)估估系統(tǒng)（）的設(shè)計(jì)目的是為了在組織中科學(xué)地決定職位的相對(duì)價(jià)值等級(jí)。它使不同領(lǐng)域、職能的崗位，例如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的崗位，可以在一把尺度上進(jìn)行比較。 美世世的國(guó)際際崗位評(píng)評(píng)估體系系在選擇擇確定崗崗位價(jià)值值的因素素時(shí)，考考慮到崗崗位的投投入、過(guò)過(guò)程和產(chǎn)產(chǎn)出的全全過(guò)程。篩選相相互獨(dú)立立、且對(duì)對(duì)崗位的的價(jià)值有有本質(zhì)影影響的因因素，并并確定了了每個(gè)因因素在體體系中的的權(quán)重。 這些些因素的的選擇考考慮到: 因素的取取向反映映出企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)價(jià)值導(dǎo)導(dǎo)向 因素在一一定程度度上適用用于所有有崗位 因素反映映出崗位位價(jià)值的的本質(zhì) 因素之間間有聯(lián)系系但是保保持獨(dú)立立 美

6、世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)（）必必需的因因素 美世世國(guó)際職職位評(píng)估估系統(tǒng)（）包括四個(gè)必需的因素和一個(gè)可選的因素。這些因素是： 1、影響 2、溝通3、創(chuàng)新 4、知識(shí) 5、危險(xiǎn)性性（可選選） 美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)（）評(píng)評(píng)估因素素概覽美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)（）評(píng)評(píng)估體系系的構(gòu)成成 系統(tǒng)共分分為: 4 因因素 10 維度 104 刻度度 共112255分。評(píng)評(píng)估結(jié)果果共可以以分成448個(gè)級(jí)級(jí)別。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)來(lái)，就是是對(duì)企業(yè)業(yè)中每一一個(gè)職位位在4個(gè)個(gè)因素110個(gè)維維度上進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估打分。 48 265040517541 7610042 10112543 126一五044 一五117545 1762

7、0046 20122547 22625048 25127549 27630050 30132551 32635052 35137553 37640054 40142555 42645056 45147557 47650058 50152559 52655060 55157561 57660062 60162563 62665064 65167565 67670066 70172567 72675068 75177569 77680070 80182571 82685072 85187573 87690074 90192575 92695076 95197577 976100078 100110

8、2579 1026105080 1051107581 1076110082 1101112583 11261一五084 1一五1117585 1176120086 1201122587 在在評(píng)估開(kāi)開(kāi)始之前前 確定組組織 審核組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖s 職位角角色澄清清 確定集集團(tuán)中的的組織一個(gè)組組織必須須包括 至少包包括一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)部部門(mén) 生生產(chǎn) 市市場(chǎng)銷(xiāo)售售 / 研研發(fā) 包括兩兩個(gè)支持持部門(mén) 財(cái)財(cái)務(wù) 人人事 美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估系統(tǒng)統(tǒng)（）因因素分析析 因素一 影響 影響響因素考考慮的是是，職位位在其職職責(zé)范圍圍內(nèi)、操操作中所所具有的的影響性性質(zhì)和范范圍。并并以貢獻(xiàn)獻(xiàn)作為修修正。 該因因素主要要考慮以以下

9、三個(gè)個(gè)維度： 組織規(guī)規(guī)模職位在在組織內(nèi)內(nèi)部的影影響 職位的的貢獻(xiàn)大大小 維度一：組織規(guī)規(guī)模 組織織規(guī)模的的定義：組織是是指崗位位所處的的組織規(guī)規(guī)模。此此規(guī)模數(shù)數(shù)在準(zhǔn)備備階段已已經(jīng)確定定。組織織內(nèi)所有有的崗位位均按照照確定的的相同大大小的組組織規(guī)模模進(jìn)行評(píng)評(píng)估 組織類型型為了了確定組組織規(guī)模模的級(jí)別別，需要要： 1. 確定定本身屬屬于哪一一類型的的組織 2. 用組組織類型型旁的數(shù)數(shù)字乘以以組織的的銷(xiāo)售額額、資產(chǎn)產(chǎn)或成本本/預(yù)算算3. 用經(jīng)經(jīng)濟(jì)表所所列每個(gè)個(gè)程度的的范圍，根根據(jù)組織織已調(diào)整整的銷(xiāo)售售額或資資產(chǎn)，選選擇級(jí)別別 4. 人員員表。根根據(jù)員工工總數(shù)目目選擇程程度水平平；將基基于經(jīng)濟(jì)濟(jì)表和人

10、人員表的的級(jí)別相相加除二二來(lái)上下下調(diào)整組組織規(guī)模模（組織織規(guī)模表表另外提提供）。如需調(diào)調(diào)整，應(yīng)應(yīng)向經(jīng)濟(jì)濟(jì)表中取取得的比比重傾斜斜。 注意意：如組組織運(yùn)作作少于三三年，請(qǐng)請(qǐng)用第三三年預(yù)算算的營(yíng)業(yè)業(yè)額。 規(guī)模是基基于. . . 營(yíng)業(yè)額額 員工數(shù)數(shù)目 組織類類型 組織類型型倍數(shù) 于銷(xiāo)售額額或費(fèi)用用收入 制造和銷(xiāo)銷(xiāo)售20 商業(yè)服務(wù)務(wù)20 投資銀行行20 組裝和銷(xiāo)銷(xiāo)售8 保險(xiǎn)8 銷(xiāo)售5 零售5 貿(mào)易4 . . .刻度級(jí)級(jí)別的確確定 組織規(guī)規(guī)模的刻刻度級(jí)別別 (2000 ) 例：貿(mào)易公公司（2200員員工） A 表A刻刻度：4 B 表B刻刻度：5 平均值值：4.55 組織規(guī)規(guī)模的刻刻度級(jí)別別:4 維度二：

11、影響層層次 維度各層層級(jí)定義義解釋 1. 交交付性根根據(jù)明確確的操作作標(biāo)準(zhǔn)或或說(shuō)明交交付工作作成果崗位要求求根據(jù)既既定的規(guī)規(guī)則、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、流流程等進(jìn)進(jìn)行工作作，交付付產(chǎn)品或或服務(wù)。多數(shù)非非專業(yè)崗崗位屬于于交付性性。 2. 操操作性獨(dú)獨(dú)立工作作以達(dá)到到操作性性目標(biāo)或或服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在既定的的目標(biāo)下下工作并并獨(dú)立交交付工作作成果。多數(shù)專專業(yè)崗位位屬于操操作性。大多數(shù)數(shù)基層管管理崗位位因主要要負(fù)責(zé)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)執(zhí)行，也也屬于操操作性崗崗位。 3. 戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性基基于組織織整體經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略略，制定定和實(shí)施施某業(yè)務(wù)務(wù)/職能能的戰(zhàn)術(shù)術(shù)規(guī)劃，或或者確定定組織的的新產(chǎn)品品、流程程的規(guī)劃劃崗位要求求通過(guò)確確立組織織的各種種標(biāo)準(zhǔn)

12、，并并開(kāi)發(fā)和和實(shí)現(xiàn)新新產(chǎn)品、流程，制制定中期期運(yùn)作計(jì)計(jì)劃（通通常是112-一一八個(gè)月月）來(lái)支支持組織織整體戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)現(xiàn)。某某些戰(zhàn)術(shù)術(shù)性崗位位參與對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)策策略的建建議。 4. 戰(zhàn)戰(zhàn)略性根根據(jù)組織織的遠(yuǎn)景景，建立立和實(shí)施施著眼于于長(zhǎng)遠(yuǎn)（典典型的為為3-55年）的的公司級(jí)級(jí)的中長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略崗位要求求直接建建立和實(shí)實(shí)施影響響組織長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展的（通通常達(dá)到到3-55年）公公司級(jí)的的主要的的長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略略。 5. 遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)性帶帶領(lǐng)一個(gè)個(gè)組織發(fā)發(fā)展和實(shí)實(shí)現(xiàn)其使使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀觀崗位要求求領(lǐng)導(dǎo)整整個(gè)組織織制定和和實(shí)現(xiàn)組組織的使使命、遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和目目標(biāo)。 確定影影響本質(zhì)質(zhì) 影響響的層次次維度三：貢獻(xiàn) 維度各層

13、層級(jí)定義義1. 有限限：對(duì)于于運(yùn)作結(jié)結(jié)果，僅僅有難以以辨別的的貢獻(xiàn) 2. 部分分：對(duì)于于結(jié)果的的取得具具有易于于辨別的的貢獻(xiàn)，但但通常是是間接的的貢獻(xiàn) 3. 直接接：對(duì)于于決定結(jié)結(jié)果取得得的行動(dòng)動(dòng)過(guò)程有有直接和和清晰地地影響 4. 顯著著：對(duì)于于結(jié)果的的取得，具具有顯著著的或根根本的影影響 5. 首要要：對(duì)于于結(jié)果的的取得起起著決定定性的作作用 在確定各各崗位的的貢獻(xiàn)度度時(shí)，可可以根據(jù)據(jù)定義判判別 確定貢獻(xiàn)獻(xiàn)度時(shí)往往往結(jié)合合排序比比較的方方法確定定各崗位位的貢獻(xiàn)獻(xiàn)度 排序比較較時(shí)，遵遵循下列列步驟： 將同一一層級(jí)的的崗位一一同比較較 首先找找到貢獻(xiàn)獻(xiàn)度為“直直接”的的崗位作作為標(biāo)竿竿，其他他崗

14、位與與其相比比較，從從而確定定貢獻(xiàn)度度的次序序 選擇貢貢獻(xiàn)級(jí)別別A 計(jì)計(jì)算影響響的方式式 a a ( 1100 %) 對(duì)組織中中所有有有戰(zhàn)略影影響的職職位，給給出在影影響方面面的權(quán)重重，并保保證權(quán)重重總和為為1000%.分分明根根據(jù)權(quán)重重，確定定影響的的層次 戰(zhàn)略影影響層次次分析, 或或，直接接從定義義選擇 規(guī)模影響點(diǎn)點(diǎn)數(shù)因素二 溝通 溝通通因素著著眼于職職位所需需要的溝溝通技巧巧。首先先，決定定任職者者所需的的溝通類類型，然然后再選選定對(duì)職職位最困困難和具具挑戰(zhàn)性性的溝通通的描述述后決定定。 溝通通因素主主要考慮慮以下兩兩個(gè)維度度： 職位位的溝通通方式； 組織架架構(gòu)； 維度一：溝通性性質(zhì) 在

15、確確定此維維度時(shí)，需需要注意意： 評(píng)價(jià)崗位位時(shí)需要要考慮該該崗位履履行職責(zé)責(zé)所必須須進(jìn)行的的難度最最高的溝溝通類型型 這一難度度最高的的溝通類類型是經(jīng)經(jīng)常發(fā)生生還是偶偶爾發(fā)生生 判斷此維維度時(shí)要要注意參參考崗位位說(shuō)明書(shū)書(shū)中工作作職責(zé)部部分所體體現(xiàn)的對(duì)對(duì)溝通的的要求 維度各層層級(jí)定義義解 釋 1. 傳傳達(dá)通過(guò)過(guò)陳述、建議、手勢(shì)或或表情等等進(jìn)行信信息傳遞遞只需要獲獲得或者者提供信信息，不不需要對(duì)對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行加工工。 2. 交交互和交交流通過(guò)過(guò)靈活的的解釋、表述，使使對(duì)方理理解根據(jù)不同同的時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、情景景，靈活活的表述述和解釋釋事實(shí)、事件、政策等等，使對(duì)對(duì)方理解解。 3. 影影響通過(guò)過(guò)溝通而而

16、非命令令或外力力使對(duì)方方接受或或改變說(shuō)服他人人接受已已確定的的概念、觀點(diǎn)和和方法，溝溝通過(guò)程程中可能能需要根根據(jù)對(duì)方方的反饋饋對(duì)溝通通內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行少量量的調(diào)整整。 4. 談?wù)勁型ㄟ^(guò)過(guò)磋商和和有技巧巧的相互互妥協(xié)而而把握溝溝通過(guò)程程，最終終達(dá)成一一致說(shuō)服他人人接受完完整的方方案或計(jì)計(jì)劃。溝溝通的內(nèi)內(nèi)容可以以包括短短期的運(yùn)運(yùn)作問(wèn)題題、中期期戰(zhàn)術(shù)性性問(wèn)題和和具有部部分戰(zhàn)略略意義的的問(wèn)題。溝通中中需要根根據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)的情況況對(duì)溝通通內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行靈活活的調(diào)整整 。 5. 戰(zhàn)戰(zhàn)略性談?wù)勁锌刂浦茖?duì)組織織具有長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略意義和和深遠(yuǎn)影影響的溝溝通說(shuō)服具有有不同觀觀點(diǎn)、立立場(chǎng)和目目的的人人達(dá)成具具有戰(zhàn)略略意義的的一致意

17、意見(jiàn)。 維度二：溝通架架構(gòu) 定義義：溝通通架構(gòu)是是考慮崗崗位的溝溝通范圍圍是組織織內(nèi)部還還是外部部，溝通通雙方的的立足點(diǎn)點(diǎn)、意愿愿是一致致的還是是分歧的的。在確確定這個(gè)個(gè)維度時(shí)時(shí)，首先先確定溝溝通的范范圍，然然后確定定溝通是是一致的的還是分分歧的。 在確確定此維維度時(shí)，需需要注意意： 內(nèi)部：是是指一個(gè)個(gè)組織的的內(nèi)部 外部：是是指一個(gè)個(gè)組織的的外部 共享：溝溝通各方方的立足足點(diǎn)、意意愿是一一致的，希希望通過(guò)過(guò)溝通達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí) 分歧：符符合兩個(gè)個(gè)情景：一方?jīng)]沒(méi)有溝通通的意愿愿；或者者，一方方持強(qiáng)烈烈的否定定或懷疑疑態(tài)度（溝溝通雙方方的利益益出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是否一一致) 維度各層層級(jí)定義義解釋 1. 內(nèi)內(nèi)部

18、共享享在組織織內(nèi)部，有有對(duì)某問(wèn)問(wèn)題達(dá)成成一致的的共同意意愿為了達(dá)成成共同的的特定目目標(biāo)和組組織內(nèi)部部人員進(jìn)進(jìn)行溝通通。 2. 外外部共享享在組織織外部，有有對(duì)某問(wèn)問(wèn)題達(dá)成成一致的的共同意意愿與組織外外部意愿愿或立場(chǎng)場(chǎng)相符的的人員進(jìn)進(jìn)行溝通通。 3. 內(nèi)內(nèi)部分歧歧在組織織內(nèi)部，目目標(biāo)或意意愿的沖沖突使雙雙方難以以達(dá)成一一致與組織內(nèi)內(nèi)部目標(biāo)標(biāo)或角色色有根本本性沖突突的人或或團(tuán)體進(jìn)進(jìn)行溝通通。 4. 外外部分歧歧在組織織外部，目目標(biāo)或意意愿的沖沖突使雙雙方難以以達(dá)成一一致與組織外外部目標(biāo)標(biāo)或角色色有根本本性沖突突的人或或團(tuán)體進(jìn)進(jìn)行溝通通。 哪哪個(gè)級(jí)別別的溝通通 確定范范圍 確定利利益共享享或分歧歧,

19、 或或者，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地從從定義選選擇因素三 創(chuàng)新創(chuàng)新新因素著著眼于職職位所需需的創(chuàng)新新水平，首首先確定定對(duì)職位位期望的的創(chuàng)新水水平，然然后決定定該創(chuàng)新新水平的的復(fù)雜程程度。明明確職位位的要求求：識(shí)別別并改進(jìn)進(jìn)程序、服務(wù)和和產(chǎn)品，或或者發(fā)展展新的思思想、方方法、技技術(shù)、服服務(wù)或產(chǎn)產(chǎn)品。 創(chuàng)新新因素主主要考慮慮以下兩兩個(gè)維度度： 職位的創(chuàng)創(chuàng)新能力力職位的復(fù)復(fù)雜性 維度一：創(chuàng)新要要求 定義義：創(chuàng)新新要求是是指崗位位要履行行職責(zé)所所需要的的對(duì)流程程、方法法、技術(shù)術(shù)的調(diào)整整、修改改、創(chuàng)造造的能力力。 在確確定此維維度時(shí)，需需要注意意： 創(chuàng)新要求求是對(duì)崗崗位長(zhǎng)期期穩(wěn)定的的要求 判斷此維維度時(shí)請(qǐng)請(qǐng)注意參參考崗位

20、位說(shuō)明書(shū)書(shū)中工作作職責(zé)部部分所體體現(xiàn)的對(duì)對(duì)創(chuàng)新的的要求 維度各層層級(jí)定義義解釋 1. 跟跟從和既既定的原原則、流流程或技技術(shù)對(duì)比比，不要要求變化化崗位要求求遵守既既定的清清晰的指指導(dǎo)原則則、流程程或技術(shù)術(shù)，不要要求對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行任何改改變。 2. 核核查基于于既定的的原則、流程、技術(shù)解解決個(gè)別別問(wèn)題崗位要求求在既定定的原則則、流程程和技術(shù)術(shù)框架下下，糾正正或者解解決某些些環(huán)節(jié)的的問(wèn)題。 3. 改改進(jìn)加強(qiáng)強(qiáng)或改進(jìn)進(jìn)某一技技術(shù)、流流程中環(huán)環(huán)節(jié)的性性能或效效率崗位要求求對(duì)現(xiàn)有有的流程程、產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)進(jìn)行環(huán)環(huán)節(jié)性的的更新、修改以以持續(xù)改改進(jìn)提高高效率、性能。 4. 提提升提升升整個(gè)現(xiàn)現(xiàn)有的流

21、流程、體體系或方方法，作作出重大大改變崗位要求求對(duì)現(xiàn)有有的流程程、體系系或方法法進(jìn)行整整體性的的提升，使使其發(fā)生生顯著性性的變化化，以達(dá)達(dá)到性能能、效率率提升的的目標(biāo)。 5. 創(chuàng)創(chuàng)造/概概念化創(chuàng)創(chuàng)造新的的概念或或方法崗位要求求創(chuàng)造市市場(chǎng)上原原本不存存在的新新方法、技術(shù)和和產(chǎn)品。由于大大多數(shù)崗崗位要求求基于現(xiàn)現(xiàn)有的基基礎(chǔ)進(jìn)行行提升，而而很少有有崗位達(dá)達(dá)到這個(gè)個(gè)層級(jí)。 6. 科科學(xué)的/技術(shù)的的突破在在知識(shí)和和技術(shù)方方面形成成并帶來(lái)來(lái)新的革革命性的的變革崗位要求求開(kāi)發(fā)新新的、未未使用過(guò)過(guò)的科學(xué)學(xué)的或技技術(shù)性的的思想或或創(chuàng)新性性的方法法。 編輯維度二：創(chuàng)新的的復(fù)雜性性 定義義：創(chuàng)新新的復(fù)雜雜性指崗崗位

22、任職職者創(chuàng)新新的時(shí)候候，需要要自己解解決的問(wèn)問(wèn)題的復(fù)復(fù)雜程度度。問(wèn)題題可能是是簡(jiǎn)單的的問(wèn)題，也也可能涉涉及多個(gè)個(gè)不同方方面。 在確確定此維維度時(shí)，需需要注意意： 本維度是是指創(chuàng)新新過(guò)程中中的復(fù)雜雜程度 多維度問(wèn)問(wèn)題的含含義是指指問(wèn)題的的解決需需要涉及及和調(diào)整整三種資資源：運(yùn)運(yùn)營(yíng)、財(cái)財(cái)務(wù)和人人力資源源。運(yùn)營(yíng)營(yíng)包含流流程和技技術(shù)兩個(gè)個(gè)方面 何何種程度度的創(chuàng)新新？ 確定創(chuàng)創(chuàng)新確定復(fù)復(fù)雜性何種種程度的的復(fù)雜性性, 或或者,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地從從定義中中選擇復(fù)雜性性因素四 知識(shí) 知識(shí)識(shí)是指工工作中為為達(dá)到目目標(biāo)和創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值所需要要的知識(shí)識(shí)水平，知知識(shí)的獲獲得可能能是通過(guò)過(guò)正規(guī)教教育或者者工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，首首先指定定

23、應(yīng)用知知識(shí)的深深度，然然后指出出該職位位是屬于于團(tuán)隊(duì)成員員、團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還還是多個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)經(jīng)理，最最后確定定應(yīng)用知知識(shí)的區(qū)區(qū)域。本本因素是是關(guān)于職職位所要要求的知知識(shí)的性性質(zhì)，以以完成目目標(biāo)和創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值。 知識(shí)識(shí)因素主主要測(cè)量量以下三三個(gè)緯度度： 確定知識(shí)識(shí)水平 確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色 確定應(yīng)用用寬度 維度一：知識(shí)要要求 定義義：知識(shí)識(shí)要求是是指履行行崗位職職責(zé)所需需要的必必備的知知識(shí)。知知識(shí)的獲獲得可通通過(guò)正式式的教育育/或工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)獲得。 在確確定此維維度時(shí)，需需要注意意： 知識(shí)維度度同時(shí)兼兼顧不同同的崗位位，知識(shí)識(shí)要求可可能側(cè)重重于深度度或?qū)挾榷?此處知識(shí)識(shí)的概念念包括技技術(shù)性、專業(yè)性性的知識(shí)

24、識(shí)、也包包含管理理性的知知識(shí) 崗位的知知識(shí)要求求是崗位位的必備備任職要要求，不不是最高高要求 以下解釋釋中使用用的學(xué)歷歷或經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)文字，只只說(shuō)明這這個(gè)崗位位通常需需要任職職者經(jīng)歷歷何種過(guò)過(guò)程可能能達(dá)到勝勝任水平平 判斷此維維度時(shí)可可以參考考崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)中中對(duì)知識(shí)識(shí)的要求求 維度各層層級(jí)定義義解釋 1. 有有限的工工作知識(shí)識(shí)掌握基基本工作作慣例和和標(biāo)準(zhǔn)的的基礎(chǔ)知知識(shí)，以以履行狹狹小范圍圍內(nèi)的工工作任務(wù)務(wù)崗位需要要任職者者在具備備初級(jí)教教育水平平后，僅僅需要通通過(guò)短期期的入職職培訓(xùn)（幾幾個(gè)星期期或1到到2月之之內(nèi)） ，則可可以掌握握崗位需需要的知知識(shí)。 2. 基基本的工工作知識(shí)識(shí)需要掌掌握崗位位特定

25、的的業(yè)務(wù)（商商業(yè)、貿(mào)貿(mào)易）知知識(shí)和技技能或者者需要精精通某種種特定技技術(shù)/操操作此類崗位位往往需需要任職職者具備備專科以以上的教教育背景景，或者者在缺乏乏專業(yè)教教育背景景的情形形下，擁?yè)碛性摲椒矫?年年以上從從業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，才可可以掌握握崗位特特有的技技能。3. 寬寬泛的工工作知識(shí)識(shí)需要在在一個(gè)專專業(yè)領(lǐng)域域內(nèi)，具具有多個(gè)個(gè)不同方方面的廣廣泛的知知識(shí)和理理論崗位需要要任職者者具備學(xué)學(xué)歷教育育后，需需要一段段時(shí)間（往往往需要要1-33年的實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)）的實(shí)實(shí)踐之后后廣泛了了解本領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)多多個(gè)方面面的知識(shí)識(shí)，才可可以勝任任此崗位位。或者者，在具具備中級(jí)級(jí)教育之之后通過(guò)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間間的實(shí)踐踐掌握特特定的技技巧

26、或操操作方法法。 4. 專專業(yè)知識(shí)識(shí)某個(gè)特特定領(lǐng)域域具備精精通的專專業(yè)技能能和知識(shí)識(shí)，并能能夠基于于理論整整合公司司的實(shí)際際崗位要求求任職者者具備學(xué)學(xué)歷教育育后，通通過(guò)長(zhǎng)期期實(shí)踐（往往往需要要較長(zhǎng)時(shí)時(shí)間的實(shí)實(shí)踐,例例如35年） ，在某某個(gè)特定定領(lǐng)域達(dá)達(dá)到精通通，可以以在實(shí)際際中深入入的應(yīng)用用理論。 或者者崗位要要求任職職者對(duì)一一個(gè)領(lǐng)域域內(nèi)多個(gè)個(gè)方面的的知識(shí)原原理具有有寬泛了了解，并并需要具具備以此此應(yīng)用和和指導(dǎo)他他人的能能力，可可作為企企業(yè)專家家。 5. 寬寬廣的職職能領(lǐng)域域知識(shí)/資深專專業(yè)知識(shí)識(shí)一個(gè)職職能內(nèi)各各個(gè)方面面具備既既深且廣廣的知識(shí)識(shí)和應(yīng)用用能力；對(duì)特定定專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域具備備企業(yè)內(nèi)內(nèi)部專

27、家家程度崗位要求求任職者者在具備備學(xué)歷教教育后，通通過(guò)長(zhǎng)期期實(shí)踐(例如需需要58年）。勝任此此崗位需需要在一一個(gè)職能能內(nèi)多個(gè)個(gè)不同方方面具備備深廣的的專業(yè)知知識(shí)、實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，可以以指導(dǎo)本本職能內(nèi)內(nèi)各方面面的工作作?；蛘哒邖徫灰笕温毬氄咴谝灰粋€(gè)職能能范圍內(nèi)內(nèi)特定方方面具備備精深的的專業(yè)知知識(shí)，是是行業(yè)專專家。 確定需需要的知知識(shí)程度度維度二：團(tuán)隊(duì)角角色 定義義：團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色是是指崗位位要求以以何種方方式應(yīng)用用知識(shí)：將知識(shí)識(shí)運(yùn)用到到自己的的工作中中，通過(guò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)運(yùn)用用知識(shí)，還還是通過(guò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)多多個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)運(yùn)用用知識(shí)。 維度各層層級(jí)定義義解釋要點(diǎn) 1. 團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員獨(dú)立工工作，沒(méi)沒(méi)有領(lǐng)

28、導(dǎo)導(dǎo)他人的的直接責(zé)責(zé)任崗位只需需在職者者獨(dú)立工工作發(fā)揮揮專長(zhǎng)。如果崗崗位要求求協(xié)調(diào)相相關(guān)項(xiàng)目目活動(dòng)或或要求在在團(tuán)隊(duì)中中指導(dǎo)他他人，則則可給予予1.55的評(píng)分分（例如如項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理）。如果崗崗位是一一個(gè)室主主任，但但其直接接下屬不不滿3人人，則給給予1.5的評(píng)評(píng)分。（例例如企業(yè)業(yè)管理室室主任）。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)他他人的責(zé)責(zé)任 2. 團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員（至少少3個(gè)）工工作，分分配、協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員工工作崗位要求求領(lǐng)導(dǎo)一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)至至少要有有三個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員（個(gè)人人助理和和秘書(shū)不不計(jì)算在在內(nèi)）。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)至至少有三三個(gè)人以以上 3. 多多團(tuán)隊(duì)經(jīng)經(jīng)理指導(dǎo)導(dǎo)2個(gè)以以上團(tuán)隊(duì)

29、隊(duì)，決定定團(tuán)隊(duì)的的結(jié)構(gòu)和和團(tuán)隊(duì)成成員的角角色崗位要求求領(lǐng)導(dǎo)多多個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，每個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)由由一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行管管理。如如果崗位位負(fù)責(zé)直直接管轄轄一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，同同時(shí)間接接管轄另另一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)（由由另一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)管理理），則則給予22.5的的評(píng)分。如果同同時(shí)直接接管理22個(gè)及以以上的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，但但團(tuán)隊(duì)之之間的工工作性質(zhì)質(zhì)相同，則則給予22.5分分的評(píng)分分。領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)個(gè)以上團(tuán)團(tuán)隊(duì) 確定 例子維度三：應(yīng)用寬寬度 定義義：應(yīng)用用寬度是是指崗位位要求運(yùn)運(yùn)用知識(shí)識(shí)的寬度度或環(huán)境境，反映映了崗位位知識(shí)運(yùn)運(yùn)用所覆覆蓋的地地理范圍圍。 維度各層層級(jí)定義義解釋要點(diǎn) 1. 本本地一個(gè)個(gè)國(guó)家，或或者具有有相似經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境的

30、相鄰鄰國(guó)家崗位要求求只需在在一個(gè)國(guó)國(guó)家范圍圍內(nèi)運(yùn)用用知識(shí)和和技能。如果崗崗位覆蓋蓋范圍為為具有相相似經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境的的相鄰國(guó)國(guó)家（如如新加坡坡和馬來(lái)來(lái)西亞），則則評(píng)分也也為1。如果崗崗位需要要在一個(gè)個(gè)大洲的的一部分分國(guó)家（如如東南亞亞）運(yùn)用用知識(shí)，則則評(píng)分可可為1.5。崗位的職職責(zé)范圍圍在一個(gè)個(gè)國(guó)家內(nèi)內(nèi) 2. 洲洲際洲際際地區(qū)（歐歐洲，亞亞洲，拉拉丁美洲洲）崗位要求求在一個(gè)個(gè)地區(qū)內(nèi)內(nèi)的幾個(gè)個(gè)國(guó)家內(nèi)內(nèi)運(yùn)用知知識(shí)和技技能。如如果崗位位覆蓋范范圍為22個(gè)地區(qū)區(qū)（如歐歐洲和亞亞洲），則則評(píng)分為為2.55。崗位要求求負(fù)責(zé)一一個(gè)大洲洲內(nèi)多個(gè)個(gè)國(guó)家內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)的的運(yùn)作 3. 全全球全球球所有區(qū)區(qū)域崗位要求求在全世世

31、界所有有地區(qū)運(yùn)運(yùn)用知識(shí)識(shí)。崗位要求求負(fù)責(zé)全全球所有有地區(qū)業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)運(yùn)作 確定寬寬度, 或或，簡(jiǎn)單單地從定定義選擇擇職位評(píng)評(píng)估總結(jié)結(jié)評(píng)估示例例影響:177 溝通:50 創(chuàng)新:50 知識(shí):105 :382 , 這些點(diǎn)點(diǎn)數(shù)意味味著什么么 職位評(píng)評(píng)估轉(zhuǎn)換換表評(píng)估的的過(guò)程 選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)職位位 收集標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)職位位的數(shù)據(jù)據(jù) 選擇評(píng)評(píng)估分析析人員 組織評(píng)評(píng)估委員員會(huì) 溝通 培訓(xùn) 評(píng)估職職位 使用職職位評(píng)估估結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)職職位的選選擇標(biāo)準(zhǔn)職位位需具有有代表性性 任職者是是有代表表性的 , 職位位越高，越越具獨(dú)特特性 標(biāo)準(zhǔn)職職位收集職職位數(shù)據(jù)據(jù) 數(shù)據(jù)收收集 審審核公司司材料 審審核現(xiàn)有有職位描描述 與與關(guān)鍵人人員面談?wù)?/p>

32、 確認(rèn)職職位 , 使用用現(xiàn)有的的職位描描述，或或者 , 使用用分析問(wèn)問(wèn)卷，或或者 , 修正正職位描描述，或或者 寫(xiě)寫(xiě)出新的的職位描描述 評(píng)估委委員會(huì) a 需需要有跨跨部門(mén)的的經(jīng)驗(yàn) 誠(chéng)信 成員之間間應(yīng)該是是平等的的 溝通; 關(guān)關(guān)注職位位，而非非任職者者 需要了了解市場(chǎng)場(chǎng)上類似似職位的的情況 使用經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證證的評(píng)估估方法 公公平并系系統(tǒng)的評(píng)評(píng)估職位位 可可以比較較所有的的職位 了解職職位的人人才可做做評(píng)估 職位描描述是職職位信息息的主要要來(lái)源 培訓(xùn)在實(shí)踐中中學(xué)習(xí) , 未經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)，不不可評(píng)估估 獲得激勵(lì)勵(lì) 評(píng)估所有評(píng)估估在未獲獲確認(rèn)前前都是嘗嘗試性的的 評(píng)估職位位而非任任職者 , 考慮慮稱職的的、可

33、接接受的表表現(xiàn) 評(píng)估職位位的現(xiàn)狀狀或最近近的將來(lái)來(lái)狀態(tài) 職位評(píng)估估委員會(huì)會(huì)代表了了管理層層 s 職職位評(píng)估估是集體體的決定定 集集體必須須一致地地捍衛(wèi)評(píng)評(píng)估結(jié)果果 沒(méi)沒(méi)有不同同的觀點(diǎn)點(diǎn) 評(píng)估一旦旦完成，評(píng)評(píng)估結(jié)果果在組織織內(nèi)有權(quán)權(quán)威性 , 當(dāng)發(fā)生生變化和和組織重重組時(shí)，重重做評(píng)估估 評(píng)估人在在評(píng)估過(guò)過(guò)程中的的角色：美世國(guó)際際職位評(píng)評(píng)估法的的應(yīng)用在進(jìn)進(jìn)行具體體職位的的評(píng)估之之前，首首先要確確定企業(yè)業(yè)的規(guī)模模?？梢砸韵胂笠灰粋€(gè)萬(wàn)余余人的國(guó)國(guó)際性機(jī)機(jī)構(gòu)和一一個(gè)二、三十個(gè)個(gè)人的小小公司如如果不進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整是不能能在同一一個(gè)平臺(tái)臺(tái)上進(jìn)行行比較的的。在這這個(gè)特殊殊的因素素中，需需要考慮慮企業(yè)的的銷(xiāo)售額額，

34、員工工人數(shù)和和組織類類型（制制造型，裝裝配型，銷(xiāo)銷(xiāo)售型還還是配送送型），來(lái)來(lái)放大或或縮小組組織規(guī)模模。比如如一個(gè)帶帶研發(fā)機(jī)機(jī)構(gòu)和銷(xiāo)銷(xiāo)售部門(mén)門(mén)的“全全功能”制制造型企企業(yè)，可可以獲得得銷(xiāo)售額額20倍倍的乘數(shù)數(shù)，從而而極大地地放大其其組織規(guī)規(guī)模。銷(xiāo)銷(xiāo)售型企企業(yè)一般般的乘數(shù)數(shù)為5，而而配送型型企業(yè)一一般為44。 美世世國(guó)際職職位評(píng)估估法另外外員工人人數(shù)也是是一個(gè)重重要規(guī)模模因素，管管理5000人和和管理55個(gè)人的的職位要要求顯然然不可同同日而語(yǔ)語(yǔ)。借助助這個(gè)因因素調(diào)整整，評(píng)估估法可以以把不同同規(guī)模不不同類型型的企業(yè)業(yè)置于同同一個(gè)比比較平臺(tái)臺(tái)之上。 A 明明確分出出職位的的級(jí)別清晰的職職位等級(jí)級(jí)A 作

35、作為一個(gè)個(gè)公平的的工資結(jié)結(jié)構(gòu)可靠靠依據(jù) - ZZ 公公司工資資結(jié)構(gòu)A 宏宏觀的了了解職位位的相互互關(guān)系 職位評(píng)評(píng)估級(jí)別行政部人事部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部商務(wù)部培訓(xùn)部 5655區(qū)域銷(xiāo)售售經(jīng)理54人事經(jīng)理理財(cái)務(wù)經(jīng)理理市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理53商務(wù)部經(jīng)經(jīng)理52行政經(jīng)理理招聘經(jīng)理理薪酬福福利經(jīng)理理培訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理 51高級(jí)人事事代表高級(jí)會(huì)計(jì)計(jì)50銷(xiāo)售代表表49行政代表表人事代表表會(huì)計(jì)商務(wù)代表表48銷(xiāo)售助理理A 職職位、任任職者形形象描述述的出發(fā)發(fā)點(diǎn)職位和和任職者者比較A 職業(yè)業(yè)發(fā)展和和繼承的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù) 提升和和結(jié)果解決職職稱問(wèn)題題的客觀觀參考 職位評(píng)評(píng)估級(jí)別行政部人事部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部商務(wù)部培訓(xùn)部 56人事總監(jiān)監(jiān)55行政總監(jiān)監(jiān)區(qū)

36、域銷(xiāo)售售經(jīng)理培訓(xùn)總監(jiān)監(jiān) 54人事經(jīng)理理財(cái)務(wù)經(jīng)理理市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理53商務(wù)部經(jīng)經(jīng)理52行政經(jīng)理理招聘經(jīng)理理薪酬福福利經(jīng)理理高級(jí)銷(xiāo)售售代表培訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理 51高級(jí)人事事代表高級(jí)會(huì)計(jì)計(jì)50銷(xiāo)售代表表49行政代表表人事代表表會(huì)計(jì)商務(wù)代表表48銷(xiāo)售助理理A 市市場(chǎng)比較較的手段段. 編輯系統(tǒng)的評(píng)評(píng)估原則則 評(píng)估原則則 1. 職位位評(píng)估由由上至下下 2. 不可可評(píng)估個(gè)個(gè)人職位位 3. 檢驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)部平平衡 按照被被評(píng)估職職位的級(jí)級(jí)別排列列 跨部門(mén)門(mén)對(duì)比職職位 校正異異常職位位以確保保內(nèi)部平平衡 系統(tǒng)的評(píng)評(píng)估步驟驟 評(píng)估步驟驟1. 選選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)職位 2. 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)職位位信息收收集3. 挑挑選職位位分析員員 4. 建建立評(píng)

37、估估委員會(huì)會(huì) 5. 與與評(píng)估參參與者進(jìn)進(jìn)行溝通通 6. 培培訓(xùn)評(píng)估估委員會(huì)會(huì) 7. 職職位評(píng)估估 8. 應(yīng)應(yīng)用評(píng)估估結(jié)果 系統(tǒng)的的評(píng)分手手冊(cè)(第第三版) 系統(tǒng)實(shí)實(shí)行四因因素打分分制。這這四個(gè)因因素包含含了不同同職位要要求的最最決定性性因素。每一因因素可再再分成兩兩至三方方面，每每一方面面又有不不同程度度和比重重之分。評(píng)估過(guò)過(guò)程十分分簡(jiǎn)單，只只需為每每一方面面選擇適適當(dāng)?shù)某坛潭?，決決定該程程度相應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)數(shù)，然后后把所有有分?jǐn)?shù)加加起來(lái)便便可。 在本本手冊(cè)的的結(jié)束部部分有一一份職位位評(píng)估分分?jǐn)?shù)與職職級(jí)轉(zhuǎn)換換表。由由于過(guò)少少的分?jǐn)?shù)數(shù)差別并并不能說(shuō)說(shuō)明職位位價(jià)值方方面的本本質(zhì)差異異，所以以我們建建議用

38、本本手冊(cè)結(jié)結(jié)尾部分分的分?jǐn)?shù)數(shù)與職級(jí)級(jí)轉(zhuǎn)換表表，將每每個(gè)職位位所得的的總分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成職職位級(jí)別別后再進(jìn)進(jìn)行比較較。這種種轉(zhuǎn)換非非常便捷捷，同時(shí)時(shí)也使本本評(píng)估系系統(tǒng)更具具實(shí)用性性。職位位級(jí)別也也作為薪薪酬調(diào)查查比較的的基礎(chǔ)。 因素：影響 機(jī)構(gòu)類別別及規(guī)模模為機(jī)構(gòu)規(guī)規(guī)模確定定程度水水平 1確定本身身屬于以以下哪一一類別的的機(jī)構(gòu)； 2利用機(jī)構(gòu)構(gòu)類別旁旁的倍數(shù)數(shù)乘機(jī)構(gòu)構(gòu)收入、銷(xiāo)售額額、資產(chǎn)產(chǎn)或預(yù)算算； 3利用表AA所列的的程度水水平，根根據(jù)機(jī)構(gòu)構(gòu)已調(diào)整整的銷(xiāo)售售額或資資產(chǎn)（單單位：百百萬(wàn)美元元。若運(yùn)運(yùn)作少于于3年，請(qǐng)請(qǐng)利用預(yù)預(yù)算的營(yíng)營(yíng)業(yè)額），挑挑選程度度水平； 4利用表BB，根據(jù)據(jù)總員工工數(shù)目選選擇程度度

39、水平,對(duì)機(jī)構(gòu)構(gòu)規(guī)模進(jìn)進(jìn)行修正正。 機(jī)構(gòu)類別別倍數(shù) 根據(jù)銷(xiāo)售售額或收收入: 制造和銷(xiāo)銷(xiāo)售20 商業(yè)服務(wù)務(wù)20 投資銀行行20 裝配和銷(xiāo)銷(xiāo)售8 保險(xiǎn)8 銷(xiāo)售5 零售5 貿(mào)易4 根據(jù)成本本/預(yù)算算 制造業(yè)20 研究和開(kāi)開(kāi)發(fā)20 政府服務(wù)務(wù)20 根據(jù)資產(chǎn)產(chǎn) 零售或商商業(yè)銀行行1 地產(chǎn)/物物業(yè)1 機(jī)構(gòu)規(guī)模模表此因因素評(píng)估估職位的的影響和和貢獻(xiàn)水水平。首首先確定定職位影影響的本本質(zhì)，然然后確定定貢獻(xiàn)水水平是有有限、部部分、直直接、重重要還是是主要。 影響職位位職責(zé)范范圍的大大小和影影響本質(zhì)質(zhì) 貢獻(xiàn)水平平 1 2 3 4 5 有限不容容易辨別別貢獻(xiàn) 部分容易易辨別貢貢獻(xiàn)，對(duì)對(duì)成功有有間接影影響 直接作出出的

40、行動(dòng)動(dòng)決定結(jié)結(jié)果的成成功與否否 重要對(duì)于于主要結(jié)結(jié)果的成成功有顯顯著貢獻(xiàn)獻(xiàn) 主要對(duì)決決定主要要結(jié)果的的成功具具權(quán)威性性 1 產(chǎn)出根據(jù)據(jù)既定的的標(biāo)準(zhǔn)和和指引產(chǎn)產(chǎn)出 在嚴(yán)密的的監(jiān)督和和指引下下，根據(jù)據(jù)既定的的步驟/標(biāo)準(zhǔn)履履行職責(zé)責(zé) 根據(jù)寬泛泛的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作，在在職責(zé)范范圍內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生一些些影響 根據(jù)特定定的操作作目標(biāo)，在在職責(zé)范范圍內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生直接接影響 對(duì)于操作作目標(biāo)和和職責(zé)范范圍有重重要影響響 在職責(zé)范范圍內(nèi)，對(duì)對(duì)于宏觀觀的操作作目標(biāo)有有主要影影響 1 2 3 4 5 2 操作在操操作目標(biāo)標(biāo)和服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范范圍內(nèi)工工作 達(dá)到目標(biāo)標(biāo)、產(chǎn)出出結(jié)果，以以短期、戰(zhàn)術(shù)性性為主 設(shè)定每天天的目標(biāo)標(biāo)，在職職責(zé)范圍圍內(nèi)有

41、長(zhǎng)長(zhǎng)期的影影響 在一職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)，對(duì)設(shè)設(shè)定的目目標(biāo)和產(chǎn)產(chǎn)出的結(jié)結(jié)果有直直接較長(zhǎng)長(zhǎng)期的影影響 在一較寬寬的操作作范圍內(nèi)內(nèi)，對(duì)設(shè)設(shè)定的目目標(biāo)和產(chǎn)產(chǎn)出的結(jié)結(jié)果有重重要的影影響 在一較寬寬的操作作范圍內(nèi)內(nèi)，對(duì)設(shè)設(shè)定的目目標(biāo)和產(chǎn)產(chǎn)出的結(jié)結(jié)果有主主要的影影響 4 5 6 7 8 3 戰(zhàn)術(shù)上根根據(jù)機(jī)構(gòu)構(gòu)策略或或營(yíng)運(yùn)計(jì)計(jì)劃履行行新產(chǎn)品品、過(guò)程程和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的職責(zé)責(zé) 達(dá)到長(zhǎng)期期的目標(biāo)標(biāo)，以戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性為為主 實(shí)施事務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于事務(wù)單單位/部部門(mén)結(jié)果果有部分分影響 實(shí)施事務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于事務(wù)單單位/部部門(mén)結(jié)果果有直接接影響 建立和實(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于業(yè)務(wù)單單位/部部門(mén)結(jié)果果有重要要影響 建立和實(shí)實(shí)施

42、業(yè)務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于業(yè)務(wù)單單位/部部門(mén)結(jié)果果有主要要影響 7 8 9 10 11 4 策略上根根據(jù)機(jī)構(gòu)構(gòu)的遠(yuǎn)景景，建立立和實(shí)施施業(yè)務(wù)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)策策略 設(shè)計(jì)與建建議對(duì)機(jī)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生生有限影影響的事事務(wù)策略略 設(shè)計(jì)與建建議對(duì)機(jī)機(jī)構(gòu)有部部分影響響的業(yè)務(wù)務(wù)策略 設(shè)計(jì)與建建議，對(duì)對(duì)機(jī)構(gòu)有有直接影影響的業(yè)業(yè)務(wù)策略略 建立和實(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于機(jī)構(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)單位位結(jié)果有有重要影影響 建立和實(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)務(wù)策略時(shí)時(shí)，對(duì)于于機(jī)構(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)單位位結(jié)果有有主要影影響 10 11 12 一三 14 5 遠(yuǎn)景帶領(lǐng)領(lǐng)機(jī)構(gòu)發(fā)發(fā)展和達(dá)達(dá)到它的的使命、遠(yuǎn)景和和價(jià)值 帶領(lǐng)一機(jī)機(jī)構(gòu)在團(tuán)團(tuán)體事務(wù)務(wù)單位內(nèi)內(nèi)工作；在戰(zhàn)術(shù)術(shù)問(wèn)題上上（例：價(jià)錢(qián)、人

43、力、財(cái)政等等）獲得得其他單單位或總總部的完完全支援援/指示示 帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)構(gòu)在團(tuán)體體業(yè)務(wù)單單位內(nèi)工工作；在在業(yè)務(wù)的的大部分分方面，獲獲得策略略/政策策上的指指示 帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)構(gòu)在團(tuán)體體業(yè)務(wù)單單位內(nèi)工工作；獲獲得其他他單位或或總部的的完全支支援或者者指引 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)務(wù)里里各獨(dú)立立單位工工作；能能自己做做決定，而而這些決決定可能能會(huì)影響響長(zhǎng)期的的策略 帶領(lǐng)一個(gè)個(gè)多元化化機(jī)構(gòu)的的業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)體，創(chuàng)創(chuàng)造、交交流和實(shí)實(shí)施使命命、遠(yuǎn)景景和價(jià)值值。典型型例子如如董事局局主席 一三 14 一五 16 17 因素1：影響分分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換換表影響 貢獻(xiàn)程度度 12345 有限部分直接重要主要 1 產(chǎn)出12345 2 操作4567

44、8 3 戰(zhàn)術(shù)上7891011 4 策略上101112一三14 5 遠(yuǎn)景一三14一五1617 影響 (分?jǐn)?shù))因素2：溝通 溝通通因素評(píng)評(píng)估溝通通的本質(zhì)質(zhì)與框架架（范圍圍與難度度特征）。首先，確確定溝通通內(nèi)容的的本質(zhì)，然然后確定定溝通的的框架。 溝通溝通通包括了了對(duì)機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)、外外的溝通通框架 1234 內(nèi)部共享享的利益益在同一一機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，對(duì)達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)有共同同理想外部共享享的利益益在機(jī)構(gòu)構(gòu)外，對(duì)對(duì)達(dá)到目目標(biāo)有共共同理想想內(nèi)部分散散的利益益在機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)，目目標(biāo)上的的沖突阻阻擾共同同理想達(dá)達(dá)成外部分散散的利益益在機(jī)構(gòu)構(gòu)以外，目目標(biāo)上的的沖突阻阻擾共同同理想達(dá)達(dá)成 1傳達(dá)通過(guò)過(guò)文章、建議、動(dòng)作或或外表傳傳

45、遞信息息在同一機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)獲獲取或提提供資料料信息向機(jī)構(gòu)外外獲取或或提供資資料在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，向他他人獲取取和提供供資料；主要方方針是避避免沖突突向機(jī)構(gòu)外外獲取或或提供資資料；主主要方針針是避免免沖突 2適應(yīng)和交交流通過(guò)過(guò)靈活的的溝通和和協(xié)商達(dá)達(dá)成一致致在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，向他他人解釋釋事實(shí)、慣例、政策等等向機(jī)構(gòu)外外解釋機(jī)機(jī)構(gòu)的事事實(shí)、慣慣例、政政策等在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，向他他人解釋釋事實(shí)、慣例、政策等等；由于于慣例或或不同的的觀點(diǎn)，限限制了達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)向機(jī)構(gòu)外外解釋事事實(shí)、慣慣例、政政策等，由由于慣例例或不同同的觀點(diǎn)點(diǎn)，限制制了達(dá)成成共識(shí) 3影響沒(méi)有有經(jīng)過(guò)直直接的行行政指令令而起了了變化作作用在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，向他他人解

46、釋釋利益所所在，并并說(shuō)服他他人接受受新的概概念、慣慣例和方方法說(shuō)服機(jī)構(gòu)構(gòu)外，雙雙方有共共同理想想，使達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)，接受受新的概概念、慣慣例和方方法在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，說(shuō)服服不愿接接受新概概念、慣慣例和方方法的人人說(shuō)服一些些不愿接接受新概概念、慣慣例和方方法的外外部機(jī)構(gòu)構(gòu) 4商議通過(guò)過(guò)研討和和協(xié)商管管理溝通通，使達(dá)達(dá)成一致致在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，說(shuō)服服他人接接受整個(gè)個(gè)建議和和項(xiàng)目說(shuō)服機(jī)構(gòu)構(gòu)外，雙雙方有共共同理想想，使達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)，接受受整個(gè)建建議和項(xiàng)項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，說(shuō)服服可能不不太感興興趣參與與的人，使使接受整整個(gè)建議議和項(xiàng)目目說(shuō)服一些些不太感感興趣參參與的外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)，使接接受整個(gè)個(gè)建議和和項(xiàng)目 5策略性的的商

47、議在在一個(gè)綜綜合或長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的架架構(gòu)下管管理溝通通，溝通通技巧是是很重要要的一環(huán)環(huán)在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，與持持不同觀觀點(diǎn)，但但有共同同目標(biāo)的的人達(dá)成成一致意意見(jiàn)與機(jī)構(gòu)外外持不同同觀點(diǎn)，但但有共同同利益的的人達(dá)成成一致意意見(jiàn)在機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，與一一些有不不同洞察察力和目目標(biāo)的人人達(dá)成一一致意見(jiàn)見(jiàn)與一些有有相當(dāng)不不同洞察察力和目目標(biāo)的機(jī)機(jī)構(gòu)以外外的人達(dá)達(dá)成一致致意見(jiàn) 溝通分?jǐn)?shù)數(shù)轉(zhuǎn)換表表溝通框架 1234 內(nèi)部共享享的利益益外部共享享的利益益內(nèi)部分?jǐn)?shù)數(shù)的利益益外部分?jǐn)?shù)數(shù)的利益益 1傳達(dá)1053045 2適應(yīng)和交交流25404560 3影響40556075 4商議557580100 5策略性的的商議7090951一五 因

48、素3：創(chuàng)新 此因因素評(píng)估估職位所所需的創(chuàng)創(chuàng)新水平平與復(fù)雜雜性。首首先確定定該職位位所需要要的創(chuàng)新新水平，然然后確定定其創(chuàng)新新的復(fù)雜雜程度。 創(chuàng)新創(chuàng)立立、發(fā)展展或改善善新的意意念、技技術(shù)、步步驟、服服務(wù)或產(chǎn)產(chǎn)品復(fù)雜性 1234 定義清楚楚的指出出問(wèn)題和和事件困難只是是含糊的的指出問(wèn)問(wèn)題和事事件復(fù)合任何何三方面面（如操操作、財(cái)財(cái)務(wù)和人人員）中中的兩方方面多方面的的全部三三方面：操作、財(cái)務(wù)和和人員 1跟從與程程序、規(guī)規(guī)范作比比較根據(jù)程序序，重復(fù)復(fù)地從事事同一工工作或活活動(dòng)根據(jù)已建建立和熟熟悉的工工作活動(dòng)動(dòng)或程序序，得出出結(jié)果根據(jù)程序序，面對(duì)對(duì)難以管管理或克克服的事事情與問(wèn)問(wèn)題根據(jù)程序序，面對(duì)對(duì)難以管

49、管理或克克服的事事情與問(wèn)問(wèn)題 2檢察做一一點(diǎn)點(diǎn)改改變檢察現(xiàn)有有系統(tǒng)或或過(guò)程的的問(wèn)題檢察和修修改系統(tǒng)統(tǒng)或程序序，存在在但是不不明顯的的問(wèn)題針對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)或程序序中存在在但是不不明顯的的問(wèn)題和和事情，指指出問(wèn)題題并發(fā)掘掘解決方方案針對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)或程序序中存在在但是不不明顯的的問(wèn)題和和事情，指指出問(wèn)題題并發(fā)掘掘解決方方案 3修改局部部的改良良根據(jù)既定定的程序序，更新新和改善善工作方方法指出問(wèn)題題，更新新或修改改工作方方法分析復(fù)雜雜的事情情并改善善工作方方法廣泛地分分析復(fù)雜雜的多方方面的事事情，并并改善工工作方法法 4改進(jìn)提高高全過(guò)程程、系統(tǒng)統(tǒng)或產(chǎn)品品根據(jù)個(gè)人人經(jīng)驗(yàn)，適適應(yīng)或改改善方法法和技術(shù)術(shù)反饋問(wèn)題題，適

50、應(yīng)應(yīng)或改善善方法和和技術(shù)分析復(fù)雜雜的事情情，適應(yīng)應(yīng)或改善善方法和和技術(shù)廣泛分析析復(fù)雜的的多方面面的事情情，適應(yīng)應(yīng)或改善善方法和和技術(shù) 5創(chuàng)造/概概念化把把新的概概念和方方法，組組織和帶帶進(jìn)現(xiàn)有有系統(tǒng)在單一工工作范圍圍/部門(mén)門(mén)內(nèi)，創(chuàng)創(chuàng)造/概概念化新新方法、技術(shù)或或過(guò)程創(chuàng)造/概概念化新新的方法法、技術(shù)術(shù)或程序序分析復(fù)雜雜的問(wèn)題題，然后后創(chuàng)造/概念化化新的方方法、技技術(shù)或程程序廣泛分析析復(fù)雜的的多方面面的事情情，創(chuàng)造造/概念念化新的的方法、技術(shù)或或程序 6科學(xué)化/技術(shù)突突破革命命性的進(jìn)進(jìn)步，尤尤其在知知識(shí)或技技術(shù)方面面在一特定定的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)，把多多重概念念放在一一起，為為產(chǎn)品或或服務(wù)確確定一個(gè)個(gè)新方向向或一個(gè)個(gè)巨大的的進(jìn)步在工作范范圍內(nèi)，把把多重概概念放在在一起，為為產(chǎn)品或或服務(wù)確確定一個(gè)個(gè)新方向向或一個(gè)個(gè)巨大的的進(jìn)步橫跨各部部門(mén)，分分析復(fù)雜雜問(wèn)題，把把多重概概念放在在一起，為為產(chǎn)品或或服務(wù)確確定一個(gè)個(gè)新方向向或一個(gè)個(gè)巨大的的進(jìn)步橫跨各部部門(mén)，廣廣泛分析析復(fù)雜的的多方面面的事情情，把多多重概念念放在一一起，為為產(chǎn)品或或服務(wù)確確定