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文檔簡介

1、講師照片主要工作經(jīng)歷及榮譽:簽約時間:2009年12月加盟保險行業(yè)2013年晉升業(yè)務主任2010-20145年入圍惠州中支年度十強營業(yè)組2014年全年個人增員累計達到14人,榮獲年度“增員王”稱號;2014、2015年成功受聘廣分新人輔導員?;葜葜兄?陳禮麗訪談師/張璇2015年2月13日/廣東陪訪不再是件苦差事做主管5年,就一個字:累組員依賴性強陪訪力不從心家庭無法照顧從給三個孩子訂家規(guī)帶來的啟發(fā)我要在小組內(nèi)建立一套行之有效的陪訪制度,解放自己!陪訪的兩點思考1.如何讓組員滿意相信主管、主動要求陪訪2.如何讓客戶滿意取得較好的成效 建立陪訪流程和制度,讓自己成為組員模仿的對象!1、出勤人員優(yōu)

2、先安排陪訪; 兼職人員或其他“不聽話”的少安排或不安排2、組員須提前預約,主管不是隨傳隨到; 每周五二早時組員應制訂下一周的拜訪表,將需要陪訪的客戶情況和資料提前告知主管如何建立陪訪制度?建立主管威信周五二早制定下周拜訪計劃已成“例行公事”陪訪現(xiàn)場,輕松和客戶建立和諧關系1、正式陪訪前一天必須提前演練;對可能出現(xiàn)的客戶拒絕問題和狀況進行預演2、第一次拜訪,主管說,組員看;第二次組員說,主管補充;第三次組員可單獨拜訪。組員在前兩次切忌自己說得太多如何建立陪訪制度明確陪訪流程1、提前打預防針;主管不是萬能的,前期工作務必要做到位2、主管安排組員陪訪,了解自己簽單的全過程;關鍵是主管一定要帶頭出單,

3、讓組員增強對自己能力的信任如何建立陪訪制度建立師徒信任鼓勵組員新老搭配“結對子”拜訪,更好地把握客戶的需求,提升拜訪自信!如何建立陪訪制度營造團隊互幫互助氛圍1、團隊面貌煥然一新,團結、積極向上,不和主管“討價還價”;2、出勤人力大大提升,從之前的3人提升到目前的10人;3、從上至下每月目標明確,其中2人在下季度鎖定晉升業(yè)務主任目標、5人做全明星;取得成效 找準組員“需求點”,視每一位組員為自己的孩子! 該組員原為某大型超市售貨員,兼職人力,向往保險行業(yè)的高收入平臺,卻舍不得放棄原有的工作,多次要求主管陪訪,將簽單的希望完全寄托在主管身上 案例1:組員王紅宇的蛻變歷程如何進行組員改造改造舉措一

4、、主動家訪,取得家人支持二、告知自己過往經(jīng)歷,建立同理心三、要求全勤,熟悉陪訪流程取得成效一、全勤參與早會二、1月開門紅通過舉辦多場個人小交會和“結對子陪訪”成功簽單7件、成功增員3人(其中一人為某公立醫(yī)院主治醫(yī)生)三、1月收入首次突破萬元,并鎖定了2015年一季度晉升業(yè)務主任的目標該組員入司兩年,也正常出勤,但因年齡較小(未婚),心態(tài)不穩(wěn)定,目標也不堅定,因此在業(yè)績上一直沒有大的突破,甚至一度還陷入保號困境 如何進行組員改造案例2:組員張麗萍的業(yè)績突破改造舉措一、多次一對一懇談,消除心理障礙二、鼓勵“先創(chuàng)業(yè),后成家”,提升個人形象三、提高拜訪量,熟悉陪訪流程取得成效一、個人形象塑造發(fā)生較大改變,拜訪量和活動量上大大提升二、1月開門紅期間交單5件,件件均為萬元件,首次收入過2萬

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