酒店治安責任人崗位職責及安全管理制度

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)酒店法人治安崗位職責及安全管理制度酒店保安部管理模式與規(guī)范保安部組織機構1、保安部設經理1人下設主管及治安、內保、監(jiān)控領班和消防員。2、保安部是管理的職能保障部門，在總經理領導下貫徹國家公安、安全部門和止級主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī)，全面負責酒店和客人的人身、財產等安全保衛(wèi)工作。其組織機構形式。（二）保安部的工作內容1、在總經理領導下，負責酒店的安全工作，研究制定酒店治安、消防、內管等安全管理制度、安全防范預案和措施，報總經理審批后組織貫徹實施。 2、組合酒店實

2、際，貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機關查處違法犯罪案件與人員。 3、 研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責任制度與職責規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度，報總經理審批后貫徹實施。并檢查實施結果，處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實。 4、 研究制定酒店消防工作管理辦法與措施，組織，做好消防培訓，定期舉辦消防知識講座，做好消防設備、器材、監(jiān)控設備管理。對施工現場、明火作業(yè)部門，配合工程技術人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批，簽訂安全合同，預防火災事故的發(fā)生。 5、做好酒店關鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結合酒店重大活動，做好重點客

3、人、重點部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。 6、建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案，廣泛懼安全信息，不斷提高安全管理水平。 7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖娼*和利用高科技作案等違法犯罪活動。處理安全責任事故，并定期向上級匯報工作。二、 保安部各崗人員職責規(guī)范。（三）保安部經理職責規(guī)范 1、負責保安部的全面工作，全面貫徹落實總經理下達的各項工作任務，當好總經理安全工作的參謀和助手。 2、與人事培訓部配合，負責本部門的人員調配和部門內部人員選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲、辭退等管理工作。 3、根據“預防為主”的保衛(wèi)工作方針，在酒店內開展以“四防”（防火、防盜、防破壞、

4、防惡性事故發(fā)生）為中心的和法制教育。 4、貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管，誰負責”的原則，落實安全責任制，協(xié)助酒店各部門，把安全職責納入部門管理工作日程當中。 5、負責重大節(jié)日、大型會議及外賓和團隊的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長、貴賓抵離店時，要親自到場指揮，確保安全。 6、在酒店防火安全領導小組的領導下，掌握酒店防火系統(tǒng)，制定防火規(guī)章制度與計劃。履行職能，組織和領導義務消防隊，防范火災發(fā)生。負責調查酒店內發(fā)生的火災事故。 7、接待有關賓客對酒店安全工作方面提出的投訴，并進行處理。8、配合公安機關、國家安全部門及上級有關執(zhí)法機關來酒店協(xié)查、指導各項工作。 9、協(xié)助酒店領導，定期進行安全檢查，發(fā)現問

5、題立即處理。10、 負責健立健全酒店及本部門安全方面的有關記錄和檔案。11、 定期召開部門管理例會。（四）保安主管1、在保安部經理領導下進行工作，直接對其負責，執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。 2、協(xié)助保安部經理制定各項。負責對領班的工作進行督促和檢查。3、 負責保安部員工的教育、培訓，抓好員工思想教育和法制安全教育，使全體員工團結一致。 4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織，培訓各部門的骨干力量。5 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。 6、經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現客人有借酒鬧事及出現違法事件的，及時處理。 7、每天和前臺聯(lián)

6、系，及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況，確保賓客安全。 8、熟悉消防業(yè)務知識，協(xié)助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。 9、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。10、負責酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。11、負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。12、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。13、每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。（五）保安部各班組領班職責規(guī)范1、在主管的領導下進行工作，直接對主管負責。2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。3、走

7、動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。5、熟悉、掌握的配置和使用方法。6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。（六）保安消防員職責規(guī)范1、認真貫徹執(zhí)行酒店有關安全管理的規(guī)章制度。2、認真落實上級領導臨時布置的各項消防工作。3、負責對新員工進行消防培訓，并對在崗員工進行防火意識教育，宣傳消防工作的重要性。4、熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設施（滅火器材、）的分布位置。5、制定計劃，購置、維修全店的消防器材。6、落實防火安全大檢查制度，發(fā)現火險隱患及時登記上報并提出整改意

8、見。7、配合上級機關和公安消防部門的安全檢查工作，協(xié)助有關部門查處火災事故。8、審批動火許可證，對施工現場消防安全進行監(jiān)護。（七）治安員、內保員報告上級：治安領班、內保領班職責規(guī)范：1、在領班領導下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。2、負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。3、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。4、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。5、對來訪人員進行詢問登記。6、負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。7、阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即