人際溝通能力 測試題

1、人際溝通能力測試題下面是一組溝通能力的小測試，請選擇一項適合你的情形。在說明自己的重要觀點時，別人卻不想聽你說，你會： （ ）馬上氣憤地走開B.于是你也就不說完了，但你可能會很生氣。C.等等看還有沒有說的機會。D.仔細分析對方不聽自己說的原因，找機會換一個方式去說去參加老同學聚會回來，你很高興，而你的朋友對聚會的情況很感興趣，這時你會告訴他（她）：（ ）詳細述說從你進門到離開時所看到和感覺到的以及相關細節(jié)。B.說些自己認為重要的。C.朋友問什么就答什么。D.感覺很累了，沒什么好說的。你正在主持一個重要的會議，而你的一個下屬卻在玩弄他的手機并有聲音干擾會議現(xiàn)場， 這時，你會：（ ）幽默地勸告下屬

2、不要玩手機。B.嚴厲地叫下屬不要玩手機。C.裝著沒看見，任其發(fā)展。D.給那位下屬難看，讓其下不了臺。你正在跟老板匯報工作是，你的助理急匆匆地跑過來說有你一個重要客戶的長途電話，這 時你會：（ ）說你正在開會，稍后再回電話過去。C.說你正在開會，稍后再回電話過去。C.說你不在，叫助理問對方有什么事。去與一個重要的客人見面，你會：（像平時一樣隨便穿著。C.換一件自己認為很合適的衣服。向老板請示后，去接電話。D.不想老板請示，直接跑去接電話。）只要穿得不要太糟就可以了。D.精心打扮一下。你的一位下屬已經連續(xù)兩天下午請了事假，第三天上午快下班的時候，他又拿著請假條過來說下午要請事假，這時你會：（ ）A

3、.詳細詢問對方因何要請假,視原因而定。B.告訴他今天下午有一個重要會議，不能請假。你很生氣，什么都沒說就批準了他的請假。D.你很生氣，不理會他，不批假。你剛應聘到一家公司就任部門經理，上班不久，你了解到本來公司中就有幾個同事想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對這幾位同事你會：（ ）A.主動認識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友。不理會這個問題，努力做好自己的工作。暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進行競爭的實力。暗中打聽他們，并找機會為難他們。與不同身份的人講話，你會：（）對身份低的人，你總是漫不經心的說。對身份高的人說話，你總是有點緊張。在不同的場合下，你會用不同的態(tài)度與之講話。不管是什

4、么場合，你都是一樣的態(tài)度與之講話。你在聽別人講話時，你總是會：（）對別人的講話表示感興趣，記住所講的要點。請對方說出問題的重點。對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他。對方不知所云時，你就很煩躁，就去想做或做別的事。在與人溝通前，你認為比較重要的是，應該了解對方的：（）A.經濟狀況、社會地位。B.個人修養(yǎng)、能力水平。個人習慣、家庭背景。D.價值觀念、心理特征。評分方法：題號為1、5、8、10者，選A得1分、選B得2分、C得3分、D得4分；其余題號選 A得4分、B得3分、C得2分、D得1分；將10道測驗題的得分加起來，就是你的總分。 結果分析：如果你的總分為 11-20分，因為你經常不能很好地表達自己的思想和情感，所以你也經 常不被別人所了解；許多事情本來是可以很好解決的，正是你采取了不適合的方式，所以有 時把事情弄得越來越糟；你需要嚴格地訓練自己以提升溝通技能。但是，只要你學會控制好 自己的情緒、改掉一些不良的習慣，你隨時可能獲得他人理解和支持。如果你的總分為 21-30分，你懂得一定的社交禮儀、尊重他人；你能通過控制自己的情 緒來表達自己，并能實現(xiàn)一定的溝通效果；但是，有較多地方需要提高，你缺乏高超的溝通 技巧和積極的主動性，許多事件只要你繼續(xù)努力一點，你就可大功告成的。如果你的總分為 31-40分，你很穩(wěn)重，是控制自己情緒的高手，所以，他人一般不會輕 易知道你的底細