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XX微信商城微信公眾帳號平臺建設(shè)方案1 客戶需求2 微信平臺建設(shè)服務(wù)內(nèi)容一、客戶需求客戶掃描二維碼添加微信商城公眾號；商品展示：所有商品在線上分類展示；線上支付：所有商品可完成線上支付（客戶購買需要填寫配送地址信息，由商家免費(fèi)或收費(fèi)配送）電子水票：純凈水產(chǎn)品可一次購買分次使用；代金券：代金券通過購買指定產(chǎn)品獲得。代金券可以購買商城所有商品，可以設(shè)置代金券面額和有效時間。代金券使用：代金券通過微信后臺管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上和線下任意門店均可消費(fèi)使用；實(shí)體店面展示：商城所有線下的實(shí)體店面地址展示；后臺數(shù)據(jù)分析：可以通過后臺分析商城關(guān)注度，點(diǎn)擊量，商品總銷售量。2 微信平臺建設(shè)服務(wù)內(nèi)容1 微信平臺能帶來什么？二、與會員卡綁定、與管理系統(tǒng)對接vip= 打通會員卡和微信號的通道，通過微信號即可進(jìn)行消費(fèi)和積分，打通與企業(yè)線上商城的業(yè)務(wù)訂購接口，實(shí)現(xiàn)顧客從微信發(fā)起訂單管理系統(tǒng)審核后即可進(jìn)行業(yè)務(wù)的訂購。三、營銷工具、互動娛樂五、微信公眾號平臺信息架構(gòu)微信公眾號平臺微門戶企業(yè)介紹門店介紹產(chǎn)品介紹文化介紹優(yōu)惠活動地圖導(dǎo)航模塊各門店LBS定位建議乘車路線以及自動導(dǎo)航智能客服在線互動溝通滿意度調(diào)查顧客意見收集投訴建議分享模塊微信朋友圈好友業(yè)務(wù)模塊代金券發(fā)放在線商城會員管

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