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1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)心得測(cè)試工程部付振鵬通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種企業(yè),不但要對(duì)質(zhì)量體系文件_,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油

2、,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由_轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期_質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打

3、下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)識(shí)到。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須_質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)

4、值。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),

5、在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值。2022年質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)心得(二)通過(guò)參加企業(yè)上_的質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)將來(lái)自身的發(fā)展和對(duì)自己的工作都有很大的意義。培訓(xùn)學(xué)習(xí)由李主管主講,主講內(nèi)容先從整體介紹品質(zhì)管理的流程和重要性,在管理的過(guò)程中需要各種書(shū)面的式樣規(guī)格書(shū)來(lái)確認(rèn)每一道工序在按照規(guī)定有條不紊的行進(jìn)著。管理過(guò)程需要遵循_m管理,在人、方法、材料、設(shè)備以及測(cè)量方面都要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。品質(zhì)管理的判定知識(shí)和水平在日本分為_(kāi)個(gè)等級(jí),_級(jí)為最低水平,全部的作業(yè)人員都需要有_級(jí)的水平,要熟悉品質(zhì)管理的內(nèi)容,并能以此解決自

6、身問(wèn)題。品質(zhì)管理中的qc_道具對(duì)生產(chǎn)過(guò)程是非常實(shí)用的,需要大家靈活應(yīng)用。開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)是非常重要及必要的。因?yàn)樾枰谧鳂I(yè)人員頭腦中行成一個(gè)大致的管理流程,在管理過(guò)程中時(shí)刻注意影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,做好以下幾點(diǎn)工作,在可控范圍內(nèi)保證質(zhì)量。首先,做好設(shè)備的管理,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于從點(diǎn)滴中了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),并能將設(shè)備裝運(yùn)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝皇中畔ⅲ瑘?jiān)持每天記錄設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證設(shè)備不經(jīng)歷更大的磨損。設(shè)備操作人員需要進(jìn)行設(shè)備知識(shí)培訓(xùn),真正做到懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂操作方法、會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障,這樣在巡檢時(shí)就可以對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞有一個(gè)敏捷的判斷,并能及時(shí)將信息反饋到管理人員。其次,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要善于問(wèn)_。萬(wàn)事皆有因果,對(duì)各種異常的疑問(wèn)是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。若只知道一味保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行并不能達(dá)到目的,真正當(dāng)起管理人員的表現(xiàn)是可以進(jìn)行設(shè)備無(wú)論好壞時(shí)的管理。敢于問(wèn)_就是個(gè)總結(jié)的過(guò)程,積累的途徑,尋找什么影響了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),總結(jié)出是什么因素影響到設(shè)備的工作并從中總結(jié)出主要因素因素和輔助因素,運(yùn)用qc7工具針對(duì)原因分析問(wèn)題,并為以后解決類(lèi)似問(wèn)題積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然后,就要知道解決問(wèn)題的方法。需要搜集大家的智慧,集思廣益,針對(duì)影響因素確定如何改善問(wèn)題,提出徹底解決問(wèn)題的方案。實(shí)踐出真

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