五金制品廠管理職責制度

1、品質手冊管理職責文件編號：QM01章節(jié)頁數(shù)：1/6生效日期：2001418節(jié)版次：0手冊版次：0管理職責第1節(jié)管理者承諾（見第1章：質量政策）第2節(jié)以顧客為中心（見第1章：質量政策）第3節(jié)質量方針（見第1章：質量政策）第4策劃質量策劃：總經(jīng)理、經(jīng)理/廠長應確保達到質量目標所需資源得到標識和策劃.本公司的質量管理體系包括ISO9001（2000版）的所有章節(jié)條款要素。本公司的質量策劃所需的資源與質量體系的持續(xù)改進之方法、責任、程序都在受控文件的狀態(tài)進行，且在改進期間保持質量管理體系的完整性.支持性文件：質量管理體系策劃程序品質手冊第5章管理職責文件編號：QM01章節(jié)頁數(shù)：2/6生效日期：2001

2、418節(jié)版次：0手冊版次：0第55節(jié)職責、權限和溝通0總則:描述質量管理體系的實施.1職責和權限：總經(jīng)理職責/權限全面負責廠的運作決策,以便保證廠的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展及提供、策劃實施質量管理體系所需資源.傳遞滿足顧客要求、法律、法規(guī)要求和重要性.確認并制定質量方針、目標，并為達成該目標下達指示.批準質量體系的確立、實施、維持及改善.實施管理評審，對管理評審中發(fā)現(xiàn)的不合格事項，提出改善及預防指示.進行經(jīng)營期間的經(jīng)營總結.負責確保顧客要求并簽批顧客滿意、質量方針及質量目標.任命管理者代表,批準品質手冊、質量方針、質量目標.經(jīng)理職責/權限統(tǒng)籌工廠事務，確保工廠生產(chǎn)正常運作.參與質量體系的策劃、建立、實施.

3、負責程序文件、作業(yè)指書的批準及確保作業(yè)指導書有效的指導工作.監(jiān)督各部門的日常工作和質量管理體系的實施工作執(zhí)行總經(jīng)理下達工作要求并定時向總經(jīng)理匯報報工作情況.生產(chǎn)部職責/權限（配件制造、半成品裝配、成品裝配、成品檢查包裝）對本部門生產(chǎn)設備要求和產(chǎn)品安全負有責任與權利進行維護保養(yǎng).保證質量系統(tǒng)在本部門內被了解、推行及實施.定期審查品質保證系統(tǒng)及編制本部門相關作業(yè)指導書.保證完成每月和生產(chǎn)工作進度.保證所有本部工人按照工作指導書工作.保證工具和機器正確地運作，認明及儲存在合格的環(huán)境下.高效率、高質量運作及管制所有生產(chǎn)工作崗位.行政部-人事職責/權限：人員招聘:安排面試、考核、上崗.確保人員的基本教育

4、計劃,實施及記錄的管理.進行全公司人員教育的綜合管理.確保工作人員的生產(chǎn)福利保健.確保人事和后勤工作.指導、檢查、督促各部門認真貫徹實施本廠的質量方針和目標、有關的質量體系.勞資管理、宿舍管理、醫(yī)療、有關保險業(yè)務.積極推行ISO9001:2000在本廠的貫徹實施.品質手冊第5章管理職責文件編號：QM01章節(jié)頁數(shù)：3/6生效日期：2001418節(jié)版次：0手冊版次：0生產(chǎn)計劃部職責/權限負責與客戶溝通,了解客戶的滿意度.與顧客保持良好的商業(yè)關系.發(fā)放和控制內部生產(chǎn)通知單以及跟蹤其完成情況.與采購部和經(jīng)理共同核實每一款產(chǎn)品成本.與相關部門共同核實每一內部生產(chǎn)通知單的生產(chǎn)能力、交貨期.與管理層一起訂立

5、公司的未來發(fā)展方向和策略.負責客戶的滿意度調查及跟蹤處理好顧客的投訴.采購部職責/權限：保證只從核準供應商中采購所有物料和服務.書寫采購程序及確保程序被使用.為廠的運作，采購所有需要的物料.保證供應商充分地完成及記錄,為供給不合格品所做的必要的改正行動.以競爭性的價格采購.設計部職責/權限：根據(jù)顧客的需求進行產(chǎn)品設計.不合格的原因分析和更正預防措施及防止再發(fā)生.生產(chǎn)設備、測量儀器、夾具類等的使用、維修.制定各項有關產(chǎn)品的生產(chǎn)技術參數(shù)及規(guī)格產(chǎn)品安全標準等資料.積極推行ISO9001:2000標準，認真貫徹實施本廠的質量方針和目標，有關的質量體系.品檢部職責/權限：品檢部為廠質量管理和質量監(jiān)督的職

6、能部門,負責全面的質量管理工作.組織協(xié)調質量體系的建立、監(jiān)督質量體系的有效運行.組織實施相關的認證工作.組織處理質量方面的重大問題.負責本廠的物料、半成品、成品的檢驗測試工作.負責本部門的測量和監(jiān)控設備的管理、校檢、保養(yǎng)等管理.對質量體系的日常維持和推進活動.認真貫徹實施本廠的質量方針和目標、有關的質量體系.文控中心職責/權限：-負責本廠的質量體系文件的發(fā)行、修訂管理并確保受控文件（包括新版本及已作廢的版本）的發(fā)放、保存、作廢、銷毀等均得到有效控制.-參與管理評審和內部質量審核事務.品質手冊第5章管理職責文件編號：QM01I厚節(jié)頁數(shù)：4/6=生效日期：2001418|節(jié)版次：0|手冊版次：0-

7、制訂質量手冊和廠相關運作程序，并含其它有關質量的相關文件.-認真貫徹實施本廠的質量方針和目標、有關的質量體系.PMC職責/權限：貫徹實施本廠的質量方針和目標有關的質量程序.負責物料控制的制定和全廠物料的供應，保障物料控制系統(tǒng)的正常運作，滿足生產(chǎn)的需求.組織對物資供應方的評定，按材料計劃的要求按質按量向生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)物料.擔任廠的標識工作.安排各部門的生產(chǎn)計劃并跟進生產(chǎn)進度.成品倉、零件倉由PMC管理.工模部職責/權限：全面貫徹落實公司下達的有關指令.根據(jù)有關資料繪制產(chǎn)品圖紙.分析設計工模結構圖.貫徹實施本廠的質量方針和目標，有關的質量程序.電工部職責/權限：負責全廠的機電設備，控制線路及發(fā)電

8、機維修及保養(yǎng).保證本廠所有建筑物進行維修及保養(yǎng).使全廠正常用電，確保生產(chǎn)和日常工作.各部門的維修人員負責本崗位設備維修保持設備正常工作和定期保養(yǎng)工作.貫徹實施本廠的質量方針和目標，有關的質量程序.五金部職責/權限：負責按計劃要求進行生產(chǎn).負責制定本部門相關作業(yè)指導書.貫徹實施本廠的質量方針和目標，有關的質量程序.1.13內部審核小組職責/權限：處理顧客的相關需要.確保質量管理體系過程的建立.對質量體系的持續(xù)改進.參與管理評審、內部審核等有關的質量體系活動.2管理者代表：管理者代表職責/權限-公司管理者代表將被賦予必要的權力和責任，以確保有效地操作品質管理系統(tǒng)并符合ISO9001:2000的要求

9、.品質手冊第5章管理職責文件編號：QM01章節(jié)頁數(shù)：5/6生效日期：2001418節(jié)版次：0手冊版次：0管理者代表的工作范圍如下：確保質量管理體系過程的建立和保持.向總經(jīng)理報告質量管理體系運行的情況，包括需要的改進.促使整個廠各級員工對顧客要求的認知.確保品質管理系統(tǒng)有效地運作及維持符合ISO9001:2000的規(guī)定.擔任聯(lián)絡及跟進有關品質策劃的執(zhí)行.籌備管理審核的議程，并包括有關審計發(fā)現(xiàn)中的問題狀況及處理.審查不合格情況及客戶投訴并確定更正措施的執(zhí)行.定期向公司管理層匯報品質系統(tǒng)實施情況及實效.3內部溝通：溝通對象：質量管理體系中的不同層次和職能之間.不同的職能.不同層次的人員之間.溝通內容

10、:質量管理體系的有效性有關的各種信息.溝通工具.質量分析會.各種記錄.各種會議.電話.傳真.質量問題的責任事項，發(fā)生區(qū)域之間的溝通.各層次之間、職能之間的溝通可以以其它中間資訊溝通.4支持性文件：內外部溝通控制程序文件控制程序品質手冊第5章管理職責文件編號：QM01|章節(jié)頁數(shù)：6/6=生效日期：2001418|節(jié)版次：0|手冊版次：0第6節(jié)管理評審總則：由經(jīng)理負責管理評審，以保證質量體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，適合廠需要并滿足ISO9001:2000最新版本的要求，確保實現(xiàn)公司廠的質量方針和目標.管理評審每年至少二次，特殊情況下可以增加評審次數(shù)，評審工作在充分準備的基礎上以會議方式進行，參加評審人員有總經(jīng)理、經(jīng)理、管理代表、各部門主管、審核小組,還可由董事長指定有關人員參加.評審輸入：管理評審的輸入應包括與以下方面有關的目前的業(yè)績和改進時機：審查內部質量體系審核的結構及其改進措施結果.質量體系達到質量目標方法的綜合效果.因經(jīng)營環(huán)境要求變化而認為有必要調整的體系要素