南陵縣普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
南陵縣普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_第2頁
南陵縣普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_第3頁
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文檔簡介

1、附件一南陵縣一般室廬小區(qū)后期物業(yè)治理綜合效勞品級(jí)免費(fèi)規(guī)范中準(zhǔn)價(jià)(元/.月)浮動(dòng)范疇(元/.月)稱號(hào)級(jí)不高低浮動(dòng)幅度備注有電梯無電梯有電梯無電梯一級(jí)二級(jí)0.800.6010%10%0.88-0.720.66-0.540.600.400.400.66-0.540.44-0.360.44-0.360.33-0.27一般室廬不含電梯、加壓泵觸及用度收入三級(jí)四級(jí)0.300.2010%10%以基準(zhǔn)價(jià)上浮10%,下浮不限。注:物業(yè)效勞企業(yè)跟業(yè)主委員會(huì)按效勞內(nèi)容、效勞品質(zhì)跟效勞范疇參照中準(zhǔn)價(jià)跟浮動(dòng)幅度在物業(yè)效勞條約中商定具體物業(yè)效勞免費(fèi)規(guī)范。附件二南陵縣室廬小區(qū)靈活車、非靈活車停放效勞免費(fèi)規(guī)范停放范例停放方式

2、地下公用車庫停放效勞費(fèi)(一車一位)計(jì)費(fèi)單位免費(fèi)規(guī)范備注元/月.輛150-200含效勞費(fèi)露天泊車場停放效勞費(fèi)(泊車位)元/月.輛60-9020含效勞費(fèi)汽車地下公用車庫車位產(chǎn)權(quán)(或永世運(yùn)用權(quán))屬業(yè)主效勞費(fèi)元/月.輛(小型車)暫時(shí)停放暫時(shí)停放元/輛.次元/輛.次元/輛.天元/月.輛52小時(shí)以上,4小時(shí)以內(nèi)4小時(shí)以上,8小時(shí)以內(nèi)8小時(shí)以上101510暫時(shí)停放(全天)室內(nèi)摩托車(輕騎)電動(dòng)自行車(自行車)室內(nèi)元/月.輛4附件三工程南陵縣一般室廬小區(qū)物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)評(píng)分規(guī)范(一級(jí))自評(píng)考評(píng)得分得分效勞內(nèi)容與效勞規(guī)范分值1、有專門的治理處辦公機(jī)構(gòu),辦公裝備裝備較為進(jìn)步齊備,運(yùn)用盤算機(jī)等古代化治理手腕進(jìn)展迷信

3、治理,辦公場合整齊有序;22、承接工程時(shí),對(duì)室廬小區(qū)共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展仔細(xì)檢驗(yàn),驗(yàn)罷手續(xù)完全;2223、效勞與被效勞單方簽署規(guī)范的物業(yè)效勞條約,單方權(quán)益任務(wù)關(guān)聯(lián)明白;4、企業(yè)樹破古代企業(yè)軌制,外部考察軌制健全,崗?fù)ぢ氊?zé)明白,有完美的物業(yè)(一)治理計(jì)劃,品質(zhì)治理、檔案治理、財(cái)政治理等軌制健全;5、治理職員80%持有物業(yè)治理上崗證書,特種功課員工應(yīng)100%持有當(dāng)局或?qū)I(yè)請(qǐng)求部分發(fā)表的無效證書上崗;6、效勞職員一致著裝、佩帶標(biāo)記、行動(dòng)規(guī)范,效勞自動(dòng)熱忱;根本2227、在奪目處公示小區(qū)物業(yè)免費(fèi)規(guī)范跟泊車免費(fèi)規(guī)范;供給有償特約效勞跟代理效勞的,在分明地位公示效勞工程跟免費(fèi)規(guī)范;8、小區(qū)設(shè)無效勞招

4、待核心,公示24按單方商準(zhǔn)時(shí)刻抵達(dá)現(xiàn)場,有殘缺的報(bào)修、維修跟回訪記載;229、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定發(fā)布物業(yè)效勞免費(fèi)的進(jìn)出狀況跟物業(yè)運(yùn)營性進(jìn)出狀況;10、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定例范治理、運(yùn)用住房專項(xiàng)維修資金;11、每年至多1展回訪任務(wù),稱心率抵達(dá)85%以上,對(duì)單薄環(huán)節(jié)進(jìn)展改良。1、對(duì)屋宇共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展一樣平常治理跟維涵養(yǎng)護(hù),檢驗(yàn)記載跟頤養(yǎng)記載完全;2222、屋宇表面(包含屋面、天臺(tái))殘缺、整齊;年夜眾樓梯間墻面、空中無破壞;外墻及年夜眾空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂吊掛景象;室外招牌、告白牌、霓虹燈按規(guī)則設(shè)置,劃一有序;32(二)屋宇3、陽臺(tái)封鎖規(guī)格色彩分歧;共用4、依照室廬裝潢裝修治理

5、有關(guān)規(guī)則跟治理規(guī)約(暫時(shí)治理規(guī)約)請(qǐng)求,樹破完美部位的室廬裝潢裝修治理軌制;與業(yè)主、裝修公司簽署裝修治理協(xié)定,檢驗(yàn)裝修請(qǐng)求方共用案及審批記載,告訴裝修人有關(guān)裝潢裝修的制止行動(dòng)跟考前須知;對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝裝備修車輛、裝修職員履行進(jìn)出證治理;對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)展巡查與反省,每周巡查很多于裝備次,有一樣平常巡查記載及驗(yàn)罷手續(xù);對(duì)私拆亂改管線、毀壞屋宇構(gòu)造跟侵害不人好處維修的景象實(shí)時(shí)勸說,咨詢題嚴(yán)峻的報(bào)有關(guān)部分處置;42養(yǎng)護(hù)5、對(duì)違背計(jì)劃私搭亂建跟私自改動(dòng)屋宇用處的行動(dòng)實(shí)時(shí)勸阻,并講演業(yè)主委員會(huì)跟有關(guān)主管2部分;6、逐日巡查1次小區(qū)屋宇單位門、樓梯通道以及其余共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記載,并實(shí)時(shí)維涵養(yǎng)

6、護(hù);227、小區(qū)主出進(jìn)口設(shè)有小區(qū)破體表示圖,要緊路口設(shè)有路標(biāo),各組團(tuán)、棟及單位(門)、戶跟年夜眾配套裝備、園地有分明標(biāo)記;8、小區(qū)路途平坦,要緊路途及泊車場交通標(biāo)記完全、規(guī)范;9、共用裝備裝備依照工程配套樹破治理義務(wù)分工運(yùn)行畸形,保護(hù)精良,有裝備臺(tái)賬、運(yùn)行記載、反省記載、維修記載、頤養(yǎng)記載;對(duì)裝備毛病及嚴(yán)重或突發(fā)性事件有應(yīng)急計(jì)劃跟現(xiàn)場處置辦法、處置記載;2210、水、電、電梯、監(jiān)控等裝備運(yùn)行職員技藝純熟,嚴(yán)厲恪守操縱規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范;211、載人電梯24小時(shí)畸形運(yùn)行;2212、消防裝備裝備殘缺,可隨時(shí)啟用;消防通道疏通;13、裝備用房整齊,要緊裝備裝備標(biāo)識(shí)清晰完全,危及人身平安隱患處有分明標(biāo)記跟

7、防備措施;2214、路燈、樓道燈殘缺率不低于95%,按規(guī)則準(zhǔn)時(shí)開關(guān);15、依照屋宇實(shí)踐運(yùn)用年限,活期反省屋宇共用部位的運(yùn)用狀況,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇的,實(shí)時(shí)體例維修計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修;216、對(duì)共用裝備裝備活期構(gòu)造巡查,做好巡查記載,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇或許需求更新改造的,實(shí)時(shí)體例維修、更新改革計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議

8、,構(gòu)造維修或許更新改革。217、生涯效勞跟體裁運(yùn)動(dòng)有完美的配套裝備(共12項(xiàng):醫(yī)務(wù)室、美容美發(fā)室、3文化站或書刊室、棋牌室、健身房、乒乓球室、羽毛球或籃球場、茶樓、糧油食物房、托兒所或幼兒園、布告宣揚(yáng)欄、郵電業(yè)務(wù)點(diǎn)。至多具有1、小區(qū)履行全封鎖治理,主出進(jìn)口設(shè)有值班室,履行12小時(shí)以上站崗值勤,有具體的交代班記載;6項(xiàng))24小時(shí)值班看管,此中3322、依照規(guī)則路途跟時(shí)刻進(jìn)展24小時(shí)不連續(xù)巡查,很多于12次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查1次,并做好巡查記載。巡查進(jìn)程中對(duì)可疑職員進(jìn)展詢咨詢,發(fā)覺火警(三)年夜眾或治安隱患、事變實(shí)時(shí)講演有關(guān)部分。設(shè)有地方監(jiān)控室的施行錄實(shí)時(shí)。24小時(shí)平安監(jiān)控并記次序3、對(duì)進(jìn)

9、出小區(qū)的車輛施行證、卡治理,領(lǐng)導(dǎo)車輛有序通行、停放,確保消防車、搶救車、110警車等特種車輛疏通;保護(hù)4、對(duì)年夜型物件搬出小區(qū)的行動(dòng)履行注銷;1225、對(duì)火警、治安、年夜眾衛(wèi)生突發(fā)事情有應(yīng)急處置預(yù)案,遇警能實(shí)時(shí)報(bào)警;6、幫助公安部分做好小區(qū)治安防備任務(wù)。1、綠化掩蓋率不低于35%,花草樹木長勢(shì)精良,無枯逝世、無毀壞、無年夜面積蟲害景象;222(四)綠化2、有專業(yè)職員施行綠化養(yǎng)護(hù)治理;養(yǎng)護(hù)3、花草、綠籬、樹木應(yīng)依照其種類跟成長狀況實(shí)時(shí)修剪,灌木每年修剪很多于4次;4、草坪成長劃一,高度不該超越10公分,超越時(shí)應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)展修剪;草坪實(shí)時(shí)3去除雜草,無效操縱雜草繁殖,無渣滓、無煙頭紙屑。5、活期構(gòu)造灌

10、溉、施胖跟松土,做好防澇、防凍,綠地施胖每年很多于6、活期噴灑藥物,防備病蟲害。2次;211、小區(qū)路途、廣場、泊車場、綠地等逐日打掃2次;電梯廳、樓道逐日打掃2次,每周拖洗1次;一層共用年夜廳逐日拖洗1次;樓梯扶手逐日擦洗1次;共用部位玻璃每周干凈1次;路燈、樓道燈每月干凈1次。實(shí)時(shí)去除路途積水、積雪。2、共用雨、污水管道每年疏浚1次;雨、污水井每月反省1次,視反省狀況及時(shí)清掏;化糞池每月反省1次,每半年清掏1次,發(fā)覺異樣實(shí)時(shí)清掏。432(五)保潔3、依照小區(qū)實(shí)踐狀況公道布設(shè)渣滓桶、果皮箱,渣滓清運(yùn)日產(chǎn)日清,無渣滓桶、果皮箱滿溢效勞景象;4、渣滓裝備逐日干凈1次,無異味;225、二次供水水箱按

11、規(guī)則活期蕩滌,水質(zhì)契合衛(wèi)生請(qǐng)求;6、樹破消殺任務(wù)治理軌制,依照實(shí)踐狀況展開消殺任務(wù),合時(shí)投放消殺藥物,無效操縱鼠、蟑、蚊、蠅等益蟲繁殖。2算計(jì)100備注:1、但凡觸及業(yè)主委員會(huì)成破后予以考察的工程,在評(píng)定后期物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)時(shí),響應(yīng)分值不作扣除;2、評(píng)分分值抵達(dá)90分(含90分)以上的,契合本效勞免費(fèi)品級(jí)的請(qǐng)求;3、踴躍參與國度、省、市級(jí)物業(yè)治理樹模、優(yōu)良小區(qū)的評(píng)選運(yùn)動(dòng),取得國度級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加2分、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1.5分、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1分。南陵縣一般室廬小區(qū)物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)評(píng)分規(guī)范(二級(jí))自評(píng)考評(píng)得分得分工程效勞內(nèi)容與效勞規(guī)范分值1、有治理處辦公機(jī)構(gòu),辦公裝備裝備較為進(jìn)步齊備,運(yùn)用盤算機(jī)等古代化管理

12、手腕進(jìn)展迷信治理,辦公場合整齊有序;22、承接工程時(shí),對(duì)室廬小區(qū)共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展仔細(xì)檢驗(yàn),驗(yàn)罷手續(xù)完全;2223、效勞與被效勞單方簽署規(guī)范的物業(yè)效勞條約,單方權(quán)益任務(wù)關(guān)聯(lián)明白;(一)根本4、企業(yè)外部考察軌制健全,崗?fù)ぢ氊?zé)明白,有完美的物業(yè)治理計(jì)劃,品質(zhì)管理、檔案治理、財(cái)政治理等軌制健全;請(qǐng)求5、治理職員70%持有物業(yè)治理上崗證書,特種功課員工應(yīng)100%持有當(dāng)局或?qū)I(yè)部分發(fā)表的無效證書上崗;2226、效勞職員一致著裝、佩帶標(biāo)記、行動(dòng)規(guī)范,效勞自動(dòng)熱忱;7、在奪目處公示小區(qū)物業(yè)免費(fèi)規(guī)范跟泊車免費(fèi)規(guī)范;供給物業(yè)效勞條約之外的特約效勞跟代理效勞的,在分明地位公示效勞工程跟免費(fèi)規(guī)范;8、公示2

13、41小時(shí)內(nèi),別的報(bào)修按單方商準(zhǔn)時(shí)刻抵達(dá)現(xiàn)場,22有殘缺的報(bào)修、維修跟回訪記載;9、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定發(fā)布物業(yè)效勞免費(fèi)的進(jìn)出狀況跟物業(yè)運(yùn)營性進(jìn)出情況;10、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定例范治理、運(yùn)用住房專項(xiàng)維修資金;2211、每年至多1求業(yè)主見見,稱心率80%以上,對(duì)單薄環(huán)節(jié)進(jìn)展改良。1、對(duì)屋宇共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展一樣平常治理跟維涵養(yǎng)護(hù),檢驗(yàn)記載跟頤養(yǎng)2記載完全;2、屋宇表面(包含屋面、天臺(tái))殘缺、整齊;年夜眾樓梯間墻面、空中無破壞;外墻及年夜眾空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂吊掛景象;室外招牌、告白牌、霓虹燈按規(guī)則設(shè)置,劃一有序;423、陽臺(tái)封鎖一致有序;4、依照室廬裝潢裝修治理有關(guān)規(guī)則跟治理規(guī)約

14、(暫時(shí)治理規(guī)約)請(qǐng)求,樹破完善的室廬裝潢裝修治理軌制;與業(yè)主、裝修公司簽署裝修治理協(xié)定,檢驗(yàn)裝修請(qǐng)求計(jì)劃及審批記載,告訴裝修人有關(guān)裝潢裝修的制止行動(dòng)跟考前須知;對(duì)進(jìn)出小區(qū)的3裝修車輛、裝修職員履行進(jìn)出證治理;對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)展巡查與反省,每周很多于(二)次,有一樣平常巡查記載;對(duì)私拆亂改管線、毀壞屋宇構(gòu)造跟侵害不人好處的景象實(shí)時(shí)屋宇勸阻;1共用5、對(duì)違背計(jì)劃私搭亂建跟私自改動(dòng)屋宇用處的行動(dòng)實(shí)時(shí)勸阻,并講演業(yè)主委員會(huì)跟有關(guān)主22部位管部分;共用裝備裝備維修養(yǎng)護(hù)6、每3日巡查1次小區(qū)屋宇單位門、樓梯通道以及其余共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記載,并實(shí)時(shí)維涵養(yǎng)護(hù);7、小區(qū)主出進(jìn)口設(shè)有小區(qū)破體表示圖,各

15、組團(tuán)、棟及單位(門)、戶有分明標(biāo)22志;8、小區(qū)路途平坦,要緊路途及泊車場交通標(biāo)記完全、規(guī)范;9、水、電、電梯、監(jiān)控等裝備運(yùn)行職員技藝純熟,嚴(yán)厲恪守操縱規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范;2210、共用裝備裝備依照工程配套樹破治理義務(wù)分工運(yùn)行畸形,保護(hù)精良,頤養(yǎng)檢驗(yàn)軌制齊備,有裝備運(yùn)行記載;對(duì)裝備毛病及嚴(yán)重或突發(fā)性事情有應(yīng)急計(jì)劃跟現(xiàn)場處置辦法、處置記載;11、載人電梯24小時(shí)畸形運(yùn)行;2212、消防裝備裝備殘缺,可隨時(shí)啟用;消防通道疏通;13、裝備用房整齊,要緊裝備裝備標(biāo)識(shí)清晰完全,危及人身平安隱患處有明22顯標(biāo)記跟防備辦法;14、路燈、樓道燈殘缺率不低于90%,按規(guī)則準(zhǔn)時(shí)開關(guān);15、依照屋宇實(shí)踐運(yùn)用年限,活期反

16、省屋宇共用部位的運(yùn)用狀況,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇的,實(shí)時(shí)體例維修計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修;216、對(duì)共用裝備裝備活期構(gòu)造巡查,做好巡查記載,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇或許需求更新改造的,實(shí)時(shí)體例維修、更新改革計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修或許更新改革。17、有響應(yīng)生涯、體裁文娛裝備(共12項(xiàng):醫(yī)務(wù)室、美容美發(fā)室、文化站或書刊室、

17、棋牌室、健身房、乒乓球室、羽毛球或籃球場、茶樓、糧油食物房、托兒所或幼兒園、布告宣揚(yáng)欄、郵電業(yè)務(wù)點(diǎn)。至多具有5項(xiàng))241、小區(qū)履行封鎖式治理,主出進(jìn)口設(shè)有值班室,履行24小時(shí)值班看管,頂峰時(shí)刻站崗值勤,有具體的交代班記載;2322、依照規(guī)則路途跟時(shí)刻進(jìn)展24小時(shí)不連續(xù)巡查,很多于8次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次,并做好巡查記載。巡查進(jìn)程中對(duì)可疑職員進(jìn)展詢咨詢,發(fā)覺火警或治安隱患、事變實(shí)時(shí)講演有關(guān)部分。設(shè)有地方監(jiān)控室的施行并記載實(shí)時(shí);24小時(shí)平安監(jiān)控(三)年夜眾3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)展治理,領(lǐng)導(dǎo)車輛有序通行、停放,確保消防車、救護(hù)車、110警車等特種車輛疏通;次序保護(hù)4、對(duì)年夜型物件搬出小區(qū)

18、的行動(dòng)履行注銷;5、對(duì)突發(fā)事情有應(yīng)急處置預(yù)案,遇警能實(shí)時(shí)報(bào)警;6、幫助公安部分做好小區(qū)治安防備任務(wù)。1221、綠化掩蓋率不低于25%,花草樹木長勢(shì)精良,無枯逝世、無毀壞、無年夜面積蟲害景象;22、有專業(yè)職員施行綠化養(yǎng)護(hù)治理;223、花草、綠籬、樹木應(yīng)依照其種類跟成長狀況實(shí)時(shí)修剪,灌木每年修剪很多于2次;4、草坪成長劃一,堅(jiān)持修剪,實(shí)時(shí)去除雜草,無效操縱雜草繁殖,無渣滓、222(四)綠化無煙頭紙屑;5、合時(shí)構(gòu)造灌溉、施胖跟松土,做好防澇、防凍,綠地施胖每年很多于1次;養(yǎng)護(hù)6、合時(shí)噴灑藥物,防備病蟲害。1、小區(qū)路途、廣場、泊車場、綠地等逐日打掃1次;電梯廳、樓道逐日打掃1次,半月拖洗1次;樓梯扶手

19、每周擦洗2次;共用部位玻璃每月干凈1次;路燈、樓道燈每季度干凈1次。實(shí)時(shí)去除路途積水、積雪。42、共用雨、污水管道每年疏浚1次;雨、污水井每季度反省1次,視反省情況實(shí)時(shí)清掏;化糞池每2月反省1次,每年清掏1次,發(fā)覺異樣實(shí)時(shí)清掏。3、依照小區(qū)實(shí)踐狀況公道布設(shè)渣滓桶、果皮箱,渣滓清運(yùn)日產(chǎn)日清,無渣滓桶、果皮箱滿溢景象;32(五)保潔效勞4、渣滓裝備逐日干凈1次,無異味;2225、二次供水水箱按規(guī)則活期蕩滌,水質(zhì)契合衛(wèi)生請(qǐng)求;6、樹破消殺任務(wù)治理軌制,依照實(shí)踐狀況展開消殺任務(wù),合時(shí)投放消殺藥物,無效操縱鼠、蟑、蚊、蠅等益蟲繁殖。算計(jì)100備注:1、但凡觸及業(yè)主委員會(huì)成破后予以考察的工程,在評(píng)定后期物

20、業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)時(shí),響應(yīng)分值不作扣除;2、評(píng)分分值抵達(dá)90分(含90分)以上的,契合本效勞免費(fèi)品級(jí)的請(qǐng)求;3、踴躍參與國度、省、市級(jí)物業(yè)治理樹模、優(yōu)良小區(qū)的評(píng)選運(yùn)動(dòng),取得國度級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加2分、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1.5分、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1分。南陵縣一般室廬小區(qū)物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)評(píng)分規(guī)范(三級(jí))自評(píng)考評(píng)得分得分工程效勞內(nèi)容與效勞規(guī)范分值1、設(shè)有物業(yè)治理處,設(shè)置根本的辦公裝備裝備,辦公場合較整齊有序;2、承接工程時(shí),對(duì)室廬小區(qū)共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展仔細(xì)檢驗(yàn),驗(yàn)罷手續(xù)2222完全;3、效勞與被效勞單方簽署規(guī)范的物業(yè)效勞條約,單方權(quán)益任務(wù)關(guān)聯(lián)明白;4、企業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)明白,有物業(yè)治理計(jì)劃,樹破品質(zhì)治理、檔案治理、財(cái)政

21、治理(一)根本軌制;請(qǐng)求5、治理職員60%持有物業(yè)治理上崗證書、特種功課員工應(yīng)100%持有當(dāng)局或?qū)I(yè)33部分發(fā)表的無效證書上崗;6、效勞職員佩帶標(biāo)記、行動(dòng)規(guī)范,文化效勞;在小區(qū)內(nèi)公示物業(yè)免費(fèi)規(guī)范跟停車免費(fèi)規(guī)范;72回訪記載,急修應(yīng)盡快抵達(dá)現(xiàn)場;8、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定發(fā)布物業(yè)效勞免費(fèi)的進(jìn)出狀況跟物業(yè)運(yùn)營性進(jìn)出狀況;9、按有關(guān)規(guī)則跟條約商定例范治理、運(yùn)用住房專項(xiàng)維修資金;2210、每年至多1業(yè)主見見,稱心率70%以上,對(duì)單薄環(huán)節(jié)進(jìn)展改良。2231、對(duì)屋宇共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展一樣平常治理跟維涵養(yǎng)護(hù),檢驗(yàn)記載跟頤養(yǎng)記錄完全;(二)屋宇共用部位共用裝備裝備維修養(yǎng)護(hù)2、屋宇表面(包含屋面、天臺(tái))殘

22、缺、整齊;外墻及年夜眾空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂吊掛景象;室外招牌、告白牌、霓虹燈按規(guī)則設(shè)置,劃一有序;3、依照室廬裝潢裝修治理有關(guān)規(guī)則跟治理規(guī)約(暫時(shí)治理規(guī)約)請(qǐng)求,樹破完美的室廬裝潢裝修治理軌制;與業(yè)主、裝修公司簽署裝修治理協(xié)定,檢驗(yàn)裝修請(qǐng)求計(jì)劃及審批記載,告訴裝修人有關(guān)裝潢裝修的制止行動(dòng)跟考前須知;對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)展巡查與反省,每月很多于2次,有一樣平常巡查記載;對(duì)私拆亂改管線、毀壞屋宇構(gòu)造跟侵害不人好處的景象實(shí)時(shí)勸阻;324、對(duì)違背計(jì)劃私搭亂建跟私自改動(dòng)屋宇用處的行動(dòng)實(shí)時(shí)勸阻,并講演業(yè)主委員會(huì)跟有關(guān)主管部分;5、每周巡查1次小區(qū)屋宇單位門、樓梯通道以及其余共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查

23、記載,并實(shí)時(shí)維涵養(yǎng)護(hù);36、各組團(tuán)、棟及單位(門)、戶有分明標(biāo)記;227、小區(qū)路途平坦,要緊路途及泊車場交通標(biāo)記完全;8、共用裝備裝備依照工程配套樹破治理義務(wù)分工運(yùn)行畸形,保護(hù)精良,頤養(yǎng)檢3修軌制齊備,有裝備運(yùn)行記載,對(duì)裝備毛病及嚴(yán)重事變有處置記載;9、裝備運(yùn)行職員嚴(yán)厲恪守操縱規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范;10、載人電梯24小時(shí)畸形運(yùn)行;22211、消防裝備裝備殘缺,可隨時(shí)啟用;消防通道疏通;12、裝備用房整齊,要緊裝備裝備標(biāo)識(shí)清晰完全,危及人身平安隱患處有分明標(biāo)志跟防備辦法;23213、路燈、樓道燈殘缺率85%以上,按規(guī)則時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)開關(guān);14、依照屋宇實(shí)踐運(yùn)用年限,合時(shí)反省屋宇共用部位的運(yùn)用狀況,需求維修,

24、屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇的,及時(shí)體例維修計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修;15、對(duì)共用裝備裝備合時(shí)構(gòu)造巡查,做好巡查記載,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);業(yè)主委員會(huì)成破后的小區(qū),屬于年夜、中修范疇或許需求更新改革的,實(shí)時(shí)體例維修、更新改革計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出講演跟倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修或許更新改革。16、有響應(yīng)生涯、體裁文娛裝備(共12項(xiàng):醫(yī)務(wù)室、美容美發(fā)室、文化站或書刊室、棋牌室、健身房、乒乓球室、羽毛球或籃球

25、場、茶樓、糧油食物房、托兒所或幼兒園、布告宣揚(yáng)欄、郵電業(yè)務(wù)點(diǎn)。至多具有5項(xiàng))34231、設(shè)有門崗室,小區(qū)主進(jìn)口履行24小時(shí)值班看管;2、依照規(guī)則路途跟時(shí)刻巡查,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位至多每3小時(shí)巡查一次,并做好巡查記載。巡查進(jìn)程中對(duì)可疑職員進(jìn)展詢咨詢,發(fā)覺火警或治安隱患、事變實(shí)時(shí)講演有關(guān)部分;(三)年夜眾3、小區(qū)內(nèi)車輛有序通行、停放,確保消防車、搶救車、110警車等特種車輛疏通;4、對(duì)年夜型物件搬出小區(qū)的行動(dòng)履行注銷;2222次序保護(hù)5、對(duì)火警、治安、年夜眾衛(wèi)生突發(fā)事情有應(yīng)急處置預(yù)案,遇警能實(shí)時(shí)報(bào)警;6、幫助公安部分做好小區(qū)治安防備任務(wù)。1、綠化掩蓋率不低于15%,花草樹木長勢(shì)精良;2、花草樹木應(yīng)活期

26、修剪,劃一雅不雅;3、活期去除綠地雜草;2322(四)綠化養(yǎng)護(hù)4、防備花草、樹木病蟲害。1、小區(qū)年夜眾場合逐日打掃1次;電梯廳、樓道逐日打掃1次;共用部位玻璃每季度干凈1次;路燈、樓道燈每半年干凈1次。實(shí)時(shí)去除路途積水、積雪。2、區(qū)內(nèi)年夜眾雨、污水管道每年疏浚1次;雨、污水井每半年反省1次,并視檢433(五)保潔1次,每年清掏1次,發(fā)覺異樣實(shí)時(shí)清掏;查狀況實(shí)時(shí)清掏;化糞池每季度反省3、依照小區(qū)實(shí)踐狀況公道布設(shè)渣滓桶、果皮箱,渣滓清運(yùn)日產(chǎn)日清,無渣滓桶、效勞果皮箱滿溢景象;4、渣滓裝備每周干凈2次,無異味;335、二次供水水箱合時(shí)蕩滌,水質(zhì)契合衛(wèi)生請(qǐng)求;算計(jì)100備注:1、但凡觸及業(yè)主委員會(huì)成破

27、后予以考察的工程,在評(píng)定后期物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)時(shí),響應(yīng)分值不作扣除;2、評(píng)分分值抵達(dá)90分(含90分)以上的,契合本效勞免費(fèi)品級(jí)的請(qǐng)求;3、踴躍參與國度、省、市級(jí)物業(yè)治理樹模、優(yōu)良小區(qū)的評(píng)選運(yùn)動(dòng),取得國度級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加2分、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1.5分、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的加1分。南陵縣一般室廬小區(qū)物業(yè)效勞免費(fèi)品級(jí)評(píng)分規(guī)范(四級(jí))自評(píng)考評(píng)得分得分工程效勞內(nèi)容與效勞規(guī)范分值1、承接工程時(shí),對(duì)室廬小區(qū)共用部位、共用裝備裝備進(jìn)展檢驗(yàn),驗(yàn)罷手續(xù)完全;32、按規(guī)則簽署物業(yè)治理效勞條約;433、要緊治理職員持有物業(yè)治理上崗證書,特種功課員工應(yīng)100%持有當(dāng)局或?qū)I(yè)部分發(fā)表的無效證書上崗;(一)根本4、樹破檔案治理軌制(包含物業(yè)開工驗(yàn)收材料、裝備治理檔案、業(yè)主材料、一樣平常治理檔案等),種種根底材料,臺(tái)賬報(bào)表、圖冊(cè)健全,保管殘缺;4請(qǐng)求56、每年至多發(fā)布一次物業(yè)治理效勞費(fèi)進(jìn)出狀況。4331、對(duì)屋宇共用部位進(jìn)展一樣平常治理跟維涵養(yǎng)護(hù),檢驗(yàn)記載跟頤養(yǎng)記載完全;2、依照屋宇實(shí)踐運(yùn)用年限,反省屋宇共用部位的運(yùn)用狀況,需求維修,屬于小修范疇的,實(shí)時(shí)構(gòu)造修復(fù);屬于年夜、中修范疇的,實(shí)時(shí)體例維修計(jì)劃跟住房專項(xiàng)維修資金運(yùn)用計(jì)劃,向業(yè)主年夜會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出講演與倡議,依照業(yè)主年夜會(huì)的決議,構(gòu)造維修;43、依照室廬裝潢裝修治理有關(guān)規(guī)則跟治理規(guī)約(暫

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