管理學指導概述

1、管理學概述管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學是適應現(xiàn)代社會化大 生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、 財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。目錄簡介管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實上，無論是在東方 還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。現(xiàn)代管理學現(xiàn)代管理學的誕生是以(Frederick Win slow Taylor )的名著(1911年)以及(H . Fayol )的名著和一般管理(1916年)為標志。現(xiàn)代意義上的管理學誕生以來，管理學有了長足的進步與

2、發(fā)展，管理學的研究者、管理學的學習者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數(shù)上升， 顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。進入21世紀，隨著人類文明的進步，管理學仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式。所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程?，F(xiàn)代管理學-系統(tǒng)管理學，涉及、管理學等理論，其中( Decision Theory )、( GameTheory )和(Operations Research )，在社會經(jīng)濟與企業(yè)管理、軍事戰(zhàn)略等領(lǐng)域具有廣泛的用途。管理學的最新發(fā)展是。對稱關(guān)系是宇宙的最深層本質(zhì)，對稱規(guī)律是

3、社會的最根本規(guī)律，對 稱原理是科學的最基本原理。對稱管理是科學管理的真諦；有沒有做到對稱管理，是企業(yè)成敗 的最根本原因。對稱管理學是我國著名管理學家先生運用對稱方法，通過對海內(nèi)外典型企業(yè)作典型分析，建立起來的新經(jīng)濟的經(jīng)營模式與發(fā)展模式。對稱管理學是與和諧社會相對稱，與科 學發(fā)展觀、創(chuàng)新戰(zhàn)略(藍海戰(zhàn)略”)相吻合的管理學；觀點與方法有原創(chuàng)性、前沿性與時代的必然性，是第一個中國人的原創(chuàng)性管理學體系，是第一個中國人的原創(chuàng)性經(jīng)濟學體系的運用和延伸。管理基礎(chǔ)一、管理概念()（法約爾）從而使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一()（法約爾）從而使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一（）管理就是決策。（）管理是指根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于

4、這個系統(tǒng)， 種新狀態(tài)的過程。（系統(tǒng)論學者）管理是社會組織中，為了實現(xiàn)既定目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。、管理的定義:在特定環(huán)境下，通過，和等行為活動，對組織所擁有的資源進行有效整合，以達到組織 目標的過程。【管理的目的】：任何領(lǐng)域的管理目的，都是為了更有效”地實現(xiàn)管理目標，即追求最佳效率和效果，使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預期的合乎要求的目的三、管理職能職能是指 活動”、行為”，也就是各種基本活動及其功能。最早是法國的亨利法約爾提出的 五職能”說，后有 三功能派”、四功能派”、七功能派”等。 總的來看，關(guān)于管理職能 劃分有：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、人事、調(diào)集資源、溝通、決

5、策、創(chuàng)新。我國從宏觀上分為計劃、組織、領(lǐng)導、控制四個方面。（一）指對未來的活動進行規(guī)定和安排。是管理的首要職能。在工作實施之前，預先擬定出具體內(nèi)容和步驟，它包括預測（分析環(huán)境）、決策（制定決策）和制定計劃（編制行動方案）（二）組織是指為了實現(xiàn)既定的目標，按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有相應人員隸屬關(guān)系的權(quán)責角色結(jié)構(gòu)。I是指為達到組織目標，對所必需的各種業(yè)務(wù)活動進行組合分類，授予各類業(yè)務(wù)主管人員必要職權(quán)，規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系。I包括設(shè)置必要的機構(gòu)，確定各種職能機構(gòu)的職責范圍，合理地選擇和配備人員，規(guī)定各級領(lǐng)導的權(quán)力和責任，制訂各項規(guī)章制度等 I要處理好管理層次與管理寬度（直接管轄下屬的

6、人數(shù)）的關(guān)系。還應處理好正式組織與非正式組織的關(guān)系，對于后者應避免對立，加以利用 ”（三）領(lǐng)導職能主要指在組織目標、結(jié)構(gòu)確定的情況下，管理者如何引導組織成員去達 到組織目標。將自己的想法通過他人實現(xiàn)的人（1）激勵下屬；（2）指導別人活動；（3）選擇溝通的渠道；（4）解決成員的沖突。（四）就是按既定的目標和標準，對組織的各種活動進行監(jiān)督、檢查，及時糾正執(zhí)行偏 差，使工作能按照計劃進行，或適當調(diào)整計劃以確保計劃目標的實現(xiàn)。控制是重要的，因為它 是管理職能環(huán)節(jié)中最后的一環(huán)。四、管理的二重性一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動一不同于這一總

7、體的獨立器官的運動一所產(chǎn)生的各種一般職能?！保R克思全集）凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)合的過程形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨立生產(chǎn)者的獨立勞動的地(4)(4)方，都必然產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動”（馬克思全集）（一）管理的自然屬性：是社會化引起的，是與社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的，也是與人類活動 的直接特性直接相關(guān)的。（二）管理的社會屬性：是由社會的生產(chǎn)關(guān)系、社會制度所決定的。（三）管理二重性的意義：1、有助于正確吸收和借鑒國外先進管理理論和管理方法。2、有助于總結(jié)和吸收我國古代管理思想的精華。3、有助于對中國當前管理實踐的考察與研究五、管理是科學還是藝術(shù)（你是怎樣理解管理中的科學和藝術(shù)二者間的關(guān)系）管理的知識體系是

8、一門科學，有明確的概念、范疇和普遍原理、原則等。管理作為實踐則是一種藝術(shù)，是管理者在認識客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上靈活處理問題的一種創(chuàng)新能力和技巧。管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。六、管理的對象人力：育人、選人、用人。財力：生財、聚財、用財。物力：采購、保管、供應、分配。時間：合理分配?？臻g：學科領(lǐng)域、技術(shù)服務(wù)項目。信息：搜集、分析、利用和反饋。七、管理方法（一）行政管理方法含義：是依靠行政組織的權(quán)威，運用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段，按行政系統(tǒng)由 上級到下級逐層進行管理活動的方法。特點：權(quán)威性 、強制性、穩(wěn)定性、具體性、階級性（二）法律管理方法含義：是運用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進行管理的

9、方法。特點：階級性、概括性、規(guī)范性、強制性。（三）經(jīng)濟管理方法含義：指按照客觀規(guī)律的要求，運用經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段來進行管理的方法。特點：利益性、多樣性、階級性。（四）咨詢管理方法，運(3)，運(3)特點：針對性、綜合性、時效性。（五）思想工作方法思想工作的主要方法：（1）思想教育、啟發(fā)自覺。 （2）樹立榜樣、典型示范。運用社會輿論，形成健康的社會風氣。（4）研究合理需要，把工作做在前頭。思想工作的主要方式：（1）演講報告。（2）座談討論。（3）個別談心。各種文化活動。（5）參觀訪問。（6）評比競賽。八、管理人員（一）管理人員與作業(yè)人員作業(yè)人員：直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)，不負有監(jiān)

10、管他人工作的責任。管理人員：在一個組織中負責對人力、金融、物質(zhì)和信息情報等 資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的人員。管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。（二）管理人員的分類1、 不同層次的管理人員高層管理人員中層管理人員基層管理人員2、 不同領(lǐng)域的管理人員市場營銷管理人員財務(wù)管理人員生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員人事管理人員行政管理人員其他類型管理人員技術(shù)技能（Technical Skills ）:應用專門知識和技能的能力。人際技能（Human Skills ）:與人共事、理解別人、激勵別人的能力。概念技能（Con ceptual Skills ）:分析和診斷復雜

11、情況的心智能力。十、管理者的角色（一）人際的角色： （1）頭面人物角色。（2）領(lǐng)導角色；（3）聯(lián)絡(luò)人角色。（二）信息角色：（1）監(jiān)聽者 （2）傳播者 （3）發(fā)言人（三）決策者角色：（1）企業(yè)家 （2）糾紛調(diào)解人（3）資源分配者（4）談判者十一、管理人員的成功”和有效”成功的管理人員：在組織中提升速度快的管理人員。有效的管理人員：績效在質(zhì)和量兩方面俱佳，并使下屬感到滿意和得到下屬支持的管理人員傳統(tǒng)管理：決策、計劃和控制。內(nèi)部溝通：交換日常的信息和處理文牘工作。人力管理：激勵、執(zhí)行紀律、處理沖突、人事工作及培訓等。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社會活動、政治活動，以及與外界人士的聯(lián)系。培養(yǎng)目標嚴格地說，管理并不存在自

12、己獨立的目標。管理不過是組織中的一個器官，是為了服務(wù)于 組織而存在的。不是為了管理而管理，而應該是為了實現(xiàn)組織的目標而進行管理。因此，管理 的目標是與組織的目標連結(jié)在一起的。概括的說，管理就是要促使組織有效的利用資源而達成組織的目標。就業(yè)方向商業(yè)性企業(yè)放眼當今社會， 那些引人矚目的人物不是來自政界就是來自商界，而市場上大部分商業(yè)性企業(yè)也都為管理人才提供了施展才華的舞臺。商業(yè)性企業(yè)規(guī)模不一，對管理類人才的需求也各有不同。大型企業(yè)比較重視管理人員的全局觀和協(xié)調(diào)性，中小型企業(yè)比較重視管理人員才能的全面性。管理學類各個專業(yè)的畢業(yè)生都可以根據(jù)本專業(yè)的特色，在商業(yè)性企業(yè)中找到自己的位 置。比如教育行政管理

13、對應的學校行政管理、教育管理，工商管理專業(yè)的對應位置是中層管理 部門，人力資源管理專業(yè)的對應位置是HR部門，會計學專業(yè)的對應位置是金融結(jié)算部門，公共管理專業(yè)的對應位置是助理、秘書，工程管理專業(yè)的對應位置是相應的規(guī)劃部門。中國境內(nèi)管理學學科實力較強的大學西南財經(jīng)大學管理學的規(guī)定性管理學的規(guī)定性是指管理學這門學科的研究內(nèi)容。而管理學的規(guī)定性又取決于管理學研究對象的規(guī)定性，即管理學的研究對象是什么（H Koontz，管理學）： 五種比較未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢因為制度化管理比較殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友

14、情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一 點隨機性的處理，淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。知名獵頭烽火認同管理模式分為五種：親情化管理模式這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期，這 種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，尤其 是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式

15、也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們 不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤 其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那

16、么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫萬通”一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè)，當時大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當 時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀水滸，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個人解散 了這個企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。溫情化管理模式這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對

17、的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好 的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展?？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄嶋H上是想用情義中 的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良 心用經(jīng)濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，

18、不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際 上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益 關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理 中利益關(guān)系的界定是冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候手不辣”、心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原 則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。隨機化管理模式隨機化管理模式在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁

19、式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算，他隨 時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另 外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預，即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng) 營活動，最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的 獨裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的 垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了，另嘰 也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)走向絕路。制

20、度化管理模式所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī) 則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企 業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢因為制度化管理比較殘酷”適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處 理，淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)剀浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以 完全講制度化

21、管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論?！氨緯康氖顷U明經(jīng)營理論和管理科學的基礎(chǔ)知識”換句話說，孔茨認為管理學的研究對象是經(jīng)營理論和管理科學，或者說管理學就是這兩部分的組合。 詹姆斯H唐納利（J H . Donelly ,）：“討論只與某一待定的（雖然也是相當廣泛存在的）事例有關(guān)的管理過程。我們將就有限的資源(包括其他人的力量)的管理展開我們的討論”，即管理學說是研究有限資源的管理。 羅納德科斯(新制度經(jīng)濟學的奠基者，企業(yè)的性質(zhì)) 經(jīng)營意味著預測與通過簽

22、訂新契約，利用價格機制進行操作。管理則恰恰意味著僅僅對價格變化作出反應，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素?！绷_納德科斯教授對經(jīng)營與管理的界定盡管是從契約、價格應變角度出發(fā)，但把握了管理的本質(zhì)：即經(jīng)營是與市場打交道，它利用價格機制使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場上獲得有利于自己的利益。而管理則是一個組織內(nèi)部如何用行政命令機制調(diào)配組織有限資源而獲得最佳配置效率的過程；管理不與市場打交道，盡管它要對市場上價格作一定的反應。如果按照科斯的定義，那么管理學就應該以這么一個規(guī)定性的管理作為研究對象。這樣，管理學的研究范圍就應該是兩大方面：組織本身包括組織的動力學機制、組織的構(gòu)造及運行等等；組織內(nèi)依靠行政機制運作

23、的各種管理方式方法包括對資源配置的整體性系統(tǒng)方法和針對局部問題的各種職能性方法。事實上大多數(shù)著名的管理學著作和教材，盡管其章節(jié)安排、行文方式、觀點采納均有各自的特點，但基本上是圍繞著這兩個方面展開論述，事實上哈羅德孔茨和西里爾 奧唐奈的管理學也是如此。管理學的定義：研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方 法的學科，是一門應用性理論學科，是管理學科群中最為基礎(chǔ)的學科。對管理學的這么一種規(guī) 定原本是美國管理學界的看法，其他一些國家如德國、日本的學者們卻不這么認為，他們在把 管理局限于企業(yè)時，認為管理學還應該包括經(jīng)營這一內(nèi)容，于是便有了經(jīng)營學一說，之后在我國便有經(jīng)營管理學的稱法?，F(xiàn)當代

24、，較為流行的管理理論主要包括：組織，控制，領(lǐng)導，創(chuàng)新管理學的流派及構(gòu)成1、管理學的流派20世紀初誕生的管理學隨著理論研究者和實踐者的努力，理論與實踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德孔茨曾寫過兩篇著名的論文論管理理論的叢林(1961年)和(1980年)，對1980年前的管理學領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過一個精辟的歸納與分析。他認為到1980年為上，管理學至少已發(fā)展有十幾個學派，典型的有：古典學派、行為學派、系統(tǒng)管理學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派、派、社會技術(shù)系統(tǒng)學派、經(jīng)理角色學派、經(jīng)營管理學派等等。2、各流派研究的內(nèi)容這些流派盡管各有自己對管理的看法，各

25、有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營。科學管理原理代表人物，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因為人的科學工作和協(xié)作及對人的激勵與效率關(guān)系的研究實為發(fā)展出相應的管理方式方法而已。古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。代表人物有梅奧(E. Mayo )、馬斯洛(A . H . Maslow )、麥格雷戈(D . MeGregor )、盧因(K . Lewin )以及穆頓(J. S. Mouton )等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應管理的問題，還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等

26、。前者可歸結(jié)為組織的動力學過程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。社會系統(tǒng)學派代表人物（Barnard ）,其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。決策理論學派代表人物西蒙（H . A Sim on ） （ 1978年獲得者），認為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學方法體系。權(quán)變理論學派、管理科學學派等等研究內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學方式方法。經(jīng)營管理學派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。3、各流派所采用的研究方法從另一個方面來看，2

27、0世紀的管理理論學派盡管派別林立，實際上從分析方法來看，每個學派均有那些代表人物習慣的學科分析方法來對管理進行研究。行為科學學派是用典型的心理學知識、行為分析方法來研究組織、組織中的非正式組織、 人際關(guān)系；系統(tǒng)管理學派用系統(tǒng)理論和觀點來考察企業(yè)組織，分析組織的構(gòu)造；經(jīng)驗主義學派代表人物為德魯克（P. Drucker ）、戴爾（E. Dale ）等，他們的研究方法是實證的、案例分析性的，對象直接是組織、組織中的管理問題。管理科學學派數(shù)理分析方法組織行為學派群體心理學分析方法根據(jù)上述分析，狹義的管理學主要由組織研究和管理方法研究兩塊內(nèi)容構(gòu)成；廣義一點的管理學則還要加上經(jīng)營領(lǐng)域的研究，這一領(lǐng)域的研究

28、與經(jīng) 濟學相關(guān)。這三個方面的演進在過去50多年中，基本上遵循了下述路徑。3、管理學各流派的演進路徑（1）組織理論研究的演進路徑：古典組織理論（古典理論、20年代）一一組織行為學（組織行為、40年代）一一組織（社會技術(shù)系統(tǒng) 60年代）一一領(lǐng)導科學（經(jīng)理角色， 70年代）一一組織文化（80年代）一一（90 年代）（2） 管理方式方法研究的演進路徑：（泰羅20年代）一一行為科學（梅奧 30年代）一一 管理科學理論（伯法50年代）一一決策理論（西蒙60年代）一一生產(chǎn)管理、信息管理方法（70-80 年代） 一一（90年代）（3） 經(jīng)營理論研究的演進路徑：廠商理論（20年代）產(chǎn)業(yè)組織（貝恩、 40年代）一

29、一市場學（科特勒 60年代）一一消費者理論（70年代）一一策略學（戰(zhàn)略管理） （波特80年代） （90年代）在上述三個方面的演進路徑中，90年代管理學的進展均為空白，這并不說明90年代管理學在上述三個方面無進展，而是難以將90年代管理學的進展分類，進而填入上述三個方面的空白之處。不過仍可以一試，管理方式研究領(lǐng)域哈默（M . Hammer ）和錢比（J. Champy ）的企業(yè)再造；組織理論研究領(lǐng)域彼得圣吉（P. M . Senge）的第五項修煉。經(jīng)營管理理論研究領(lǐng)域哈默爾（Gary Hamel ）和普拉哈拉德（ C. K . Prahalad ）的競爭大未來、波特（M . E. Porter

30、）的國家競爭優(yōu)勢 。21世紀管理學所面臨的課題1、組織的資源由以勞動力、土地、資本為主向轉(zhuǎn)以知識與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動力、土地、資本和自然資源支撐了20世紀的發(fā)展。但有人說，到21世紀，知識與信息將成為發(fā)展的最大資源。假定這一說法成立，現(xiàn)行的資源配置模式是否應該放棄，未來的資源配置模式又 應該如何 90年代風行歐美的組織改造理論與實踐，似乎是先知先覺者的先行行為，然而確實 有其歷史的背景和未來的呼喚。組織的成員由經(jīng)濟人向社會人，自我實現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀中，大眾迫于生計更多地像一個追逐利益的經(jīng)濟人，經(jīng)濟學家們以此構(gòu)造了他們的理 論體系和現(xiàn)實的經(jīng)濟體系，然而在物質(zhì)

31、甚為豐富、人類生活有了大步提高之后，人們也許開始 擺脫經(jīng)濟人的頭銜，此時不僅經(jīng)濟體系需要重構(gòu)，對人們工作努力的驅(qū)動源恐怕也需要重構(gòu)。 現(xiàn)在不也有許多管理者在號稱進行以人為本”的管理，似乎在尋找一種未來的嗎組織內(nèi)外環(huán)境的變化在不斷加速發(fā)展的環(huán)境變化速度愈來愈快，一些巨大的僵化的組 織已不能敏捷地變化自己以適應環(huán)境，從而導致衰落乃至消亡。新世紀的到來使得一些肩負組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而擔心，于是便有 第五項修煉”一說，以針對現(xiàn)時組織。然而使組織真正成為有學習能力，有超然思維的有機體又談何容易。21世紀中有哪些組織能真正成為這樣的組織，從而保持不敗的地位呢4、 21世紀人們的倫理將發(fā)生全新的變化20世紀人的心智模式和思